讓生意變好玩─看企業如何利用「遊戲化」獎勵機制|數位時代 BusinessNext

現在業界流行用遊戲化，以獎勵機制會讓參與人自我感覺良好，主要是把陳腔濫調的行為注入電玩那種即時的刺激感。有的人卻認為這樣的潮流只是短暫的。

很多公司靠遊戲方式讓人沈迷於他們的產品於服務，也因為智慧型手機跟網路的加持，遊戲化策略方能奏效。例如LBS社群應用Foursquare，就是用遊戲化的點子，讓人在附近的咖啡廳或餐廳打卡就可以得到虛擬勳章。還有Opower公司，只要節約用電，就可以得到虛擬勳章，還可以在臉書上分享他們的成績，和鄰居較勁。

其實，這也不是新招，就像如果小孩做家事，爸媽也有用貼紙獎勵，或是商務旅客的哩程酬賓計劃等。但數位科技如智慧型手機或很便宜的感測器，又把這樣的境界提升。像這樣的積分、勳章等遊戲獎勵機制，使很多成人欲罷不能。這個時代，遊戲越變越逼真，而現實生活越變越像玩遊戲。

在賓州大學華頓商學院教遊戲商業應用的助理教授韋百赫（Kevin Werbach）指出，我們通常不把遊戲當一回事，但我們開始注意到遊戲在嚴肅的議題上，可以是很有力的工具。尤其在工作環境應用，遊戲化更顯其成效。例如出版商愛斯唯爾（Reed Elsevier）就僱用Keas網路遊戲服務，讓6人一組，努力達到身心健康的目標，贏的隊伍可以獲得美金200的禮劵。其中的挑戰是隨時大笑30秒。

還有很多餐廳用一間波士頓創新公司Objective Logistics的服務，如果服務人員得分高的話，就排比較好的班或比較好的桌讓他服務。最近他們還打算讓員工可以因為幫人代班或因為配合度高得人緣分數。

就連以色列國防軍（I.D.F.)也用這樣的模式激勵人心。最近他們讓參訪其網站又在社群媒體分享訊息的人，獲得分數或給他們勳章。文章內容大概像是─「以色列國防軍如何降低對巴勒斯坦人的傷害？」有些科技部落客就批評這樣的遊戲機制跟最近以軍事對抗哈瑪斯組織不能混為一談。而I.D.F.發言人則表示，這樣的遊戲機制主要是要增加更多人了解並分享I.D.F.的內容，早在七月，也就是衝突發生前幾個月之前就有了。

遊戲化的方式，有人喜歡，有人不看好。有人因此不宅在家，天天去健身房運動，因為有遊戲化APP讓他有動力。也有護士媽媽用這樣模式讓小孩運動。

傑爾(Jesse Schell)是遊戲設計者，也是卡內基麥隆大學娛樂科技的助理教授。他認為遊戲點子可以延伸到任何一個角落，因為獎勵制度令人滿意。他說：「我們的幸福就是我們晉升到讓事情變得好玩，而不是有效率。」

原文全文出處－ The New York Times

屹立43 年專注標準電源，明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略，實現百年標竿企業的願景

自創立第一天起，明緯企業便堅持以自有品牌耕耘市場，透過標準化產品、縝密的經銷網絡，提供跨產業所需的電源供應器相關產品，引領全球標準電源市場發展。

明緯企業（MEAN WELL）成立於1982年，總部位於台灣新北產業園區，是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商，產品功率含括0.5W~30000W，符合國際安規，被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業；歷經43年的努力，明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室，更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心，同時，串連全球超過260家經銷夥伴，以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數，穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心，明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月，市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名，明緯企業名列第五，與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同，明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業，背後的三大關鍵策略是：

第一：持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示：「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇，更專注於精進產品功能與取得最多國際認證，例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上，目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此，明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品，更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證，同時，以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

第二：完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處，更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係，由其提供產品銷售、維修與服務，讓企業客戶快速取得所需產品，放心且安心的應用在各個領域。

第三：透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊，如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊，以及產品壽命與相容性資訊等，更於2020年8月推出線上展覽館，讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊，此外，還可透過線上產品諮詢，大幅提升選購體驗並縮短採購流程，讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡，以及虛實整合的服務能量，我們不僅形塑品牌信譽，也墊高了同業競爭者的進入門檻，成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品，更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是，明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品，更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋，隨著智慧化產業發展，企業不僅需要標準品，更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案，因此，明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域，今（2025）年，更進一步協助經銷商夥伴轉型，以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控，以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年，我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展，展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案，協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案，明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源（Rack Power）、模組式電源（Modular Power）、系統電源（System Power）三大產品線搭配其他產品，如控制器、智慧管理設備與介面配件等，以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊，透過相關技術諮詢服務，可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品，結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用，提供多產業應用。

展望未來，明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴，以安全可靠、即取即用的高品質電源方案，引領全球標準電源市場潮流，打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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