掌握PPC成效 6個你該問的問題
掌握PPC成效 6個你該問的問題

看過「預知2013年三大數位行銷趨勢」這篇文章了嗎?已經看過的人,有沒有想要開始採用強調成效的PPC(Pay Per Click)做為明年主要的行銷工具之一?如果你有這樣的打算,先等一下,至少有6個問題,請你先自問自答一下,或是跟你的同事、主管討論,因為這些問題你自己沒想清楚,不管是內建人員還是找關鍵字廣告服務商來操作,也不會有成效的。

Q1.****你的目標是什麼?
做PPC廣告,和其他廣告活動一樣,最重要的第一個問題都是「目標」。老闆不可能毫無理由就給你一筆預算去亂花。就像哥倫布出海,如果心中沒有一個新大陸的目標,他又該怎麼知道要航向何處?

不管你的目標是產品銷售、蒐集名單還是帶入流量、增加曝光,請務必在PPC廣告開始前先確認目標。

Q2.****你的主要產品與服務是什麼?
如果你的目標是銷售產品,那麼,一個合格的PPC專員(不管是內建還是外僱)必然會問的問題,就是你的主要產品與服務是什麼?

當然,我們碰過很多老闆,尤其是手上握有許多產品的那種,他們會這樣回答「我當然希望所有的產品都賣很好啊。」這是很合理的想法,但是這些老闆可能都忘略了一個基本的事實:你的預算有限。尤其當你打算把每個PPC都控制在極低的出價時,弄清楚你要主推的產品為何時,可以協助PPC專員更快速的判斷資源配置的優先順序。

Q3.****你的主要目標消費者是誰?
即使是你內建的PPC專員,這個問題也是他該問而你該回答的。不僅是因為這是所有行銷活動的基本問題,對於PPC廣告來說,回答這個問題會影響的操作選擇就包括了「搜尋的配置」(有些族群可能偏好Yahoo,而有些則偏好Google或是Facebook)、「要在哪些地區露出廣告?」以及廣告文案如何設計。

舉例來說,如果你的目標是藉由PPC廣告來吸引35歲到54歲女性的目標族群對於新品牌的注意力,那麼使用Facebook或是幾個主要的女性論壇可能是個不錯的主意,如果你的目標是接觸男性白領上班族,那麼幾個以新聞、財經或商業資訊為主的廣告聯播網會是值得一試的組合。

Q4.****你預期或希望的轉換成本(Cost per conversion****)是多少?
呃,這個問題我們自己就碰過很多次。當我們向想做PPC的老闆或窗口提出這個問題時,他們那瞪目結舌的模樣,讓我們很確信他們根本沒想過這個問題:我願意用多少錢來取得一個客戶或是一筆訂單?

大部分的回答是:「這還用問嗎?當然是愈少愈好啊。」確實,我們也可以在沒有這個問題的答案下進行PPC廣告活動,但就我們最近所碰到的情況來說,已經有愈來愈多的公司體認到預先確認自己的轉換成本的益處,這可以讓你與PPC專員在討論出價上限或是成效KPI時有一個明確的基礎,而不是在毫無概念下討價還價。

Q5.****你們都測量哪些「轉換」(Coversions****)?如何測量?
雖然說,大部分以網站為主要生意平台的公司,理應在網站設立時就該針對網站上種種重要的轉換目標設定好追踪方式,不過,實際上當我們接觸到客戶時,這是另一個常常會出現的「我不知道」問題--如果你的答案也是這樣,不用擔心,一個合格的PPC專員可以幫你一起找出答案。

Q6.****多久做一次成效reivew?
坦白說,我們並不喜歡做報告(有人喜歡過嗎?)不過對於你來說,這個問題很重要,不管操作你的PPC活動的人是內建還是外部廠商,你都該好好確認這個問題。

檢視PPC****活動成效的頻率與活動目標的達成與優化的效益習習相關,好的PPC專員會每天檢視帳戶的成效,而且至少每周一次與客戶就專案進行的進度、效益做Review。

當然,PPC專員會想跟你討論的問題不會只有上面這些,但上面是最基本該問的,如果對方沒問,身為花錢一方的你也該主要提出討論,才能確保你的錢不會只是白白花掉。

來源:dcplus數位行銷實戰家
網址:www.dcplus.com.tw

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科技創新守護海洋!犀牛盾以循環創新思維破解塑膠危機、賦能永續未來
科技創新守護海洋!犀牛盾以循環創新思維破解塑膠危機、賦能永續未來

全球每年約生產4億噸塑膠垃圾,只有不到10%有被回收,其中約有1100萬至1400萬噸最終流入海洋。在十分有限的回收量中,約 8 成來自相對單純、流程完整的寶特瓶回收;反觀,同樣是高頻消費品的手機配件,回收率卻不到 1%。這個現象,對長期從事材料研究的犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫來說,是他反思事業選擇的開端,也是突破的轉捩點。

「手機殼產業其實是塑膠產業的縮影!」他在2025 亞馬遜港都創新日的專題演講上直言。手機殼本質上類似一種快時尚商品,每年有超過十億個手機殼被製造,但產業並未建立材料規範,多數產品混用多種複合塑膠、填料與添加物,既難拆解、也沒有回收機制。結果是,一個重量相當於超過二十個塑膠袋的手機殼,在生命周期終點只能被視為垃圾。

王靖夫指出,連結構複雜的資訊科技產品,回收率都能達 45%,但手機殼明明是最簡單、最應該回收的產品,為什麼無法有效回收?這個命題讓他意識到,與其只做手機殼,不如正面處理塑膠問題本身,從材料設計、製程到後端回收再生,開創循環之道。

犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫於2025 亞馬遜港都創新日分享犀牛盾如何回應塑膠挑戰、開創循環模式。
犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫於2025 亞馬遜港都創新日分享犀牛盾如何回應塑膠挑戰、開創循環模式。
圖/ Amazon Web Services 提供

以材料工程打造手機殼的循環力

若塑膠要進入循環體系,前提是「材料必須足夠單純」。王靖夫很快意識到,問題不在回收端,關鍵在最開始的設計端。多數手機殼由多款不同塑膠、橡膠件甚至金屬等複合材料組成,無法被經濟化拆解,也難以透過現有流程再製。為此,犀牛盾在2017年起重新整理產品線,希望借鑑寶特瓶成功循環的經驗,擬定出手機殼應有的設計框架。

新框架以「單 1 材料、0 廢棄、100% 循環設計」為核心,犀牛盾從材料工程出發,建立一套循環路徑,包括:回收再生、溯源管控、材料配方、結構設計、循環製程、減速包裝與逆物流鏈等,使產品從生產到回收的每一階段,皆與核心精神環環相扣。

王靖夫表示,努力也終於有了成果。今年,第一批以回收手機殼再製的新產品已正式投入生產,犀牛盾 CircularNext 回收再生手機殼以舊殼打碎、造粒後再製成型;且經內部測試顯示,材料還可反覆再生六次以上仍維持耐用強度,產品生命週期大大突破「一次性」。

另外,今年犀牛盾也推出的新一代的氣墊結構手機殼 AirX,同樣遵守單一材料規範,透過結構設計打造兼具韌性、耐用、便於回收的產品。由此可見,產品要做到高機能與循環利用,並不一定矛盾。

犀牛盾從材料學出發,實現全線手機殼產品皆採「單 1 材料」與模組化設計,大幅提升回收循環再生效率。
犀牛盾從材料學出發,實現全線手機殼產品皆採「單 1 材料」與模組化設計,大幅提升回收循環再生效率。
圖/ 犀牛盾

海上掃地機器人將出海試營運

在實現可循環材料的技術後,王靖夫很快意識到另一項挑戰其實更在上游——若塑膠源源不斷流入環境,再強的循環體系也只是疲於追趕。因此,三年前,犀牛盾再提出一個更艱鉅的任務:「能不能做到塑膠負排放?」也就是讓公司不僅不再製造新的塑膠,還能把已散落在環境中的塑膠撿回來、重新變成可用原料。

這個想法也促成犀牛盾啟動「淨海計畫」。身為材料學博士,王靖夫將塑膠問題拆為三類:已經流落環境、難以回收的「考古塑膠(Legacy Plastic)」;仍在使用、若無管理便會成為下一批廢棄物的「現在塑膠(Modern Plastic)」;以及未來希望能在自然環境中真正分解的「未來塑膠(Future Plastic)」。若要走向負排放,就必須對三個路徑同時提出技術與管理解方。

其中最棘手的是考古塑膠,尤其是海洋垃圾。傳統淨灘方式高度仰賴人力,成本極高,且難以形成可規模化的商業模式,因此無法提供可持續的海廢來源作為製造原料。為突破這項瓶頸,犀牛盾決定自己「下海」撿垃圾,發展PoC(概念驗證)項目,打造以 AI 作為核心的淨海系統。

王靖夫形容,就像是一台「海上的掃地機器人」。結合巡海無人機進行影像辨識、太陽能驅動的母船作為能源與運算平台,再由輕量子船前往定位點進行海廢收集:目的就是提升撿拾效率,同時也累積資料,為未來的規模化建立雛形。

從海洋到河川,探索更多可能

淨海計畫的下一步,不只是把「海上的掃地機器人」做出來,王靖夫說:「目標是在全球各地複製擴張規模化、讓撿起的回收塑膠真正的再生利用。」也就是說,海上平台終究要從單點示範,走向可標準化、在不同海域與國家部署的技術模組,持續穩定地把海廢帶回經濟體。

犀牛盾CircularBlue™海洋廢棄物過濾平台初號機將出海試營運,盼解決沿岸海洋廢棄物問題。
犀牛盾CircularBlue™海洋廢棄物過濾平台初號機將出海試營運,盼解決沿岸海洋廢棄物問題。
圖/ 犀牛盾

他進一步指出,「其實這套系統不限於海洋,也可以在河川上。畢竟很多海洋垃圾是從河流來的。」未來若能推進到河川與港灣,將塑膠在進海之前就攔截下來,不僅有助於減少海洋污染,回收後的材料也更乾淨、更適合再生,步步朝向終極願景——隨著時間推進,海中垃圾愈來愈少,被撿起、回收後再生的塑膠會越來越多。

「我們已經證明兩件事的可行性:一端是產品的循環設計,一端是 AI 賦能海廢清理的可能性。」王靖夫笑說,塑膠管理命題不只為自己和公司找到新的長期目標,也讓他順利度過中年危機。「選擇改變,留給下一代更好的未來。」他相信,即便是一家做手機殼的公司,也能創造超乎想像的正向改變。

AWS 2025 亞馬遜港都創新日,集結產業先行者分享創新經驗。
AWS 2025 亞馬遜港都創新日,集結產業先行者分享創新經驗。
圖/ Amazon Web Services 提供

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