設計年輕化,再現青瓷之美
設計年輕化,再現青瓷之美

瓷器品牌安達窯經由20多年功夫淬鍊,不斷研發新的釉色和多樣化商品,從鶯歌小鎮紅遍台灣,也經由故宮、機場等重要通路,讓國際觀光客都能感受台灣瓷器之美。現在更加入年輕設計元素,吸引多元消費族群,一步步將傳統釉窯帶入大眾生活。

在燈光下透著淡青色、宛如美玉般的青瓷,是遠在3500多年前、中國宋朝皇帝御用的上等瓷器,也因此稱為「官窯」。3500年後,在台灣鶯歌老街打拚的孫忠傑,以十幾年的功夫淬鍊出青瓷之美,創立瓷器品牌安達窯的獨家特色。

安達窯在鶯歌已經有四家門市,更拓展到台北師大精華地段麗水街。而國外的旅客來到台灣,在機場免稅店、各大飯店、故宮博物院都能看到安達窯的瓷器之美,創辦人孫忠傑現在更有一半的時間在中國拓點。

民國60年代正值中國文化大革命時期,文化工藝產業商機因此移轉到台灣,孫忠傑便在此時來到鶯歌從事佛像生意。後來這塊市場日漸沒落,他便開始轉做陶瓷代工。不過,對玉石收藏情有獨鍾的孫忠傑,心裡開始有了不一樣的念頭。

**不想日復一日做跟別人一樣的產品,「他就是想做一個特殊款,與眾不同!」**孫忠傑的太太、也是共同創辦人的施素貞說。於是孫忠傑開始在國立藝專(現為國立藝術大學)學習釉藥的技術,做各種釉色嘗試,從沉煉、晶黑色的天目釉,到溫潤的青瓷,就是要研發出最與眾不同的瓷器顏色。

但這些特殊的釉色燒製有其技術門檻,剛開始失敗率高達九成,打開窯門的心情就像簽樂透一樣,緊張萬分。施素貞回憶:「他打開窯門,如果失敗了就默默走掉,讓我去處理掉那些失敗的作品。」失敗的心情很令人失望,但孫忠傑並沒有氣餒,期間還去早市擺地攤,將燒壞的NG品廉價出售。花了七、八年的功夫磨練釉色配方、火候控管,他終於將青瓷的成功率從一成提升到七成,到這時候,安達窯才成功掌握了青瓷的獨特技術,也開始有了品牌概念。

打通了最艱難的一關,孫忠傑開始嘗試更多樣化的釉色和產品型態,從大型的花瓶到生活中常用的杯盤茶具,「我們認為傳統窯釉不是只能做為收藏品,而是可以走入生活的產品,」施素貞說。另一方面,安達窯也將商品結合台灣在地文化,將台灣藍鵲、黑面琵鷺等本土意象彩繪在瓷器上。**凸顯台灣文化的產品特色,讓越來越多政府機構、民間企業都找上安達窯合作禮品採購。

** 近年來,同樣擁有美感基因的三位女兒也加入設計和行銷工作,「小時候在店裡看到的客人都是40歲以上,現在我們要吸引更年輕的族群,」孫忠傑的大女兒孫盈馨說,她們設計年輕化的瓷器商品,如小妹孫筑怡設計大象造型、圓滾可愛的「耳環收藏家」就相當受年輕人喜愛。「現在已經有越來越多20出頭的年輕人會進來逛了,」她說。透過世代傳承加入年輕元素,傳統瓷器一代一代被賦予新意,彰顯全新的文化創意價值。

**安達窯5 Know-How
1.獨特的產品:安達窯以獨特的釉色創造出同業難以模仿的競爭門檻,以青瓷系列商品最著名。

2.產品多樣化、年輕化:從花瓶、茶具、杯盤到存錢筒、耳環架,各種多樣化的商品替古典瓷器創造新意象。

3.結合在地文化故事:開發台灣之美系列商品,將台灣鮭魚、黑面琵鷺等本土特有生態圖像彩繪在瓷器上,增添產品的文化故事特色。

4.申請產品著作權:早年替每款新研發的產品申請著作權。但近十年製窯技術更上一層,已不怕抄襲,因此未再申請著作權。

5.多方曝光:民國84****年開始透過門市創造好口碑,並參加台灣文創展、陶瓷嘉年華,也和機場免稅店、故宮等多通路合作,讓更多人看到品牌。

** 資料來源《數位時代No.222》

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業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長
業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長

企業高速成長,市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲,但真正決定企業能走多遠的,往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年,諾億保經的全年保費規模約28億元,隔年直接翻被衝破60億,今年,更預計挑戰120億到150億大關,強勢躍居台灣前十大保經公司;業績快速成長的同時,諾億保經的組織配置也很精實:外勤業務團隊約500人,負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是,隨著營收在短時間內翻倍,受到考驗的不只是業務能力,也包括後台系統、資訊設備、網路、資安,以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言:「客戶資料是諾億保經的核心資產,特別是我們以投資型保單為主力業務,對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外,隨著營運規模擴大,金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高,必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後,諾億保經做了一個重要決定:不從零自建IT團隊,而是採取資訊外包模式,提供企業擴展所需的支援。

諾億保經
諾億保經總經理 賴柏翰
圖/ 數位時代

諾億保經總監張維倫表示:「我們需要合作夥伴提供完整支援,自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力,還能提供一站式服務,因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具:先清查環境盲點,再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織,很常陷入一個迷思:市場上出了什麼新工具、新架構,就急著導入;然而,自由系統的作法是先回歸營運本質:盤點現況。

在雙方正式簽約前,自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境,找到一個最急迫的營運隱患:內勤行政人員與外勤業務人員,竟在辦公室內共用同一套網路網段,這意味著外部裝置一旦連網中毒,極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統,為降低風險,自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割,在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯,也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出:「諾億的認證合規由專職顧問主導,但底層關鍵的端點偵測回應(EDR)、託管偵測回應(MDR)、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點,全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』(Visibility),讓風險一目了然。」

對諾億保經來說,資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎,卻不是公司的核心業務,如果自行建立完整IT部門,不僅要負擔人力成本,也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力;相較之下,將這些工作交給自由系統的專業團隊負責,諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今,我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口,也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻:雲地協同架構,讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後,諾億保經開始將資源放到下一階段:如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端,諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出,一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊,與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」,不如透過AI模擬動態情境,讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策;甚至,將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境,模擬面臨資金缺口時,抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響,讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程,被轉化為AI互動式推演,讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練,大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面,傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程,也交由AI與自動化工具處理,助理僅需做最終核對與歸檔,使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中,自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調:「金融保險業涉及大量機敏個資,絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此,自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」,例如,哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論,並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制,讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說,從28億飆升至百億規模,諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度;而自由系統則證明了託管服務(MSP)已不再只是被動的修電腦與顧網路,更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上,不可或缺的最佳夥伴。

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