Gartner~2013年全球IT支出預估將達3.7兆美元|數位時代 BusinessNext

國際研究暨顧問機構Gartner發布最新預測，2013年全球IT支出預估將達3.7兆美元，較2012年的3.6兆美元增加4.2%。此次公布的2013年以美元計價的IT支出年增率展望，已自2012年第三季所預估的3.8%上修。

Gartner分析師表示，支出的增加主要係反映美元匯價的變動。若以美元固定匯率計算，2013年支出的成長幅度應為3.9%。

Gartner全球IT支出預測為主要技術趨勢指標，其領域橫跨硬體、軟體、IT服務和電信市場。在過去十多年間，全球IT和企業主管運用這些備受矚目的季度展望報告以洞悉市場商機和挑戰，同時基於行之有效的研究方法以擬定重要業務決策，而非僅憑臆測。

Gartner研究副總裁Richard Gordon表示，「全球經濟景氣是否能反轉向上仍存有許多不確定因素，已成為IT成長的主要阻礙。此一不確定性已造成全球企業與消費者信心趨向悲觀。然而，這狀況似已近乎平息，2013年的IT支出規模可望較2012年加速成長。」

2013年包含PC、平板、手機和印表機在內的全球裝置支出規模，預期將達6,660億美元，較2012年成長6.3% （參見表一）。然而，此一數據較Gartner先前預測的7,060億美元的裝置支出規模和7.9%的年增幅顯著下修。Gartner亦同步下修對全球裝置支出的長期預測，若以當期美元計算，2012年至2016的平均年增幅已由原預估之6.4%降至4.5%，以美元固定匯率計算的平均年增率則由原預估之7.4%下調至5.1%。預測的下修反映出，對PC與平板支出成長的急速下滑，僅能部份被手機和印表機支出的微幅成長所抵消。

Gordon進一步指出，「Android裝置與低價小尺寸裝置在新興市場的崛起，使平板市場的價格競爭日趨激烈。低價平板的趨勢最終讓我們下修對2012年至2016年平板平均售價的預測，而整體裝置支出成長的幅度亦因而減少，尤其是對PC及平板的支出。」

表一、全球****IT****支出預估（單位：十億美元）

	2012 支出	2012 成長率(%)	2013 支出	2013 成長率(%)	2014 支出	2014 成長率(%)
裝置	627	2.9%	666	6.3%	694	4.2%
資料中心系統	141	2.3%	147	4.5%	154	4.2%
企業軟體	278	3.3%	296	6.4%	316	6.8%
IT 服務	881	1.8%	927	5.2%	974	5.1%
電訊服務	1,661	-0.1%	1,701	2.4%	1,742	2.4%
總計	3,588	1.2%	3,737	4.2%	3,881	3.8%

資料來源：Gartner （2013年1月）

2013年，全球企業軟體支出可望達到2,960億美元，較2012年增加6.4%，主要係受惠於資安、儲存管理與客戶關係管理的帶動。然而，自2014年開始，企業軟體市場與巨量資料，以及企業內容管理、資料整合和資料品質管理等因資訊管理需求應運而生的工具結合，將可見到投資水位的增加。

全球通訊服務市場仍為IT支出規模最為龐大的領域。Gartner分析師預期，由於行動資料服務的營收足以彌補固定與行動語音服務市場支出的衰退，全球通訊服務市場於未來幾年內將持平。Gartner預測，至2016年，行動資料占整體行動通訊服務市場的比重將自2012年的22%上升至33%。

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。