全球創新企業50強， Facebook闖入前五強，HTC大幅進步23 名台灣唯一入榜|數位時代 BusinessNext

過去一年，全球產業變化劇烈，各企業莫不將創新視為最重要的競爭優勢，根據全球知名波士頓顧問公司(The Boston Consulting Group)今日公布一份針對全球不同產業 1,500 多位資深經理人進行訪談的全球創新企業排名調查報告，不令人意外地，榜首仍由蘋果公司再度蟬連，蘋果公司自2005年取得榜首之後，便一直穩居冠軍寶座，而第二名則由近幾年與蘋果公司短兵相接的Google拿下。值得注意的是，靠著手機的帶動，三星首度闖入第三名，寫下亞洲公司新記錄，而去年掛牌上市、全球最火紅的社群網站Facebook，也打敗IBM、Amazon等公司，闖入前五強，名次前進了43名之多，也是進步幅度最多的公司。

台灣品牌之光HTC，也僅次於Facebook的躍升幅度，以進步23名的佳績，獲得第24名，顯見HTC在創新方面的投入及努力頗受國際肯定，同時成為台灣創新企業冠軍與全球創新企業的台灣入榜代表。宏達電過去一年雖然遭逢經營低潮，近來隨著與蘋果官司的和解、靠著新機Butterfly熱賣，重新找回氣勢，加上日前宏達電也換上出身電訊業的新行銷長何永生，宏達電的發展頗值得期待。

就產業分布，科技電訊產業持續在創新上領先，在波士頓顧問公司公佈名單的前十名中佔有七名，不過，諸如工業產品以及汽車業等傳統產業，也急起直追，最佳創新企業前二十五名中，汽車業佔七名，另有五家背景多元的工業企業如西門子、飛利浦等公司新進或重回榜上。就國家別來看，韓國雖然僅有三星、現代集團及Kia汽車入榜，但全都闖入前二十名，而中國部份，共有四家入榜，其中海爾集團名列前十強，而華為、中國石油化工集團則首次進入榜內。其中，原本以B2B通訊事業為主的華為，近來積極開展B2C消費端市場，積極打造品牌，今年首度大舉參加美國CES展，其強烈的企圖心，值得台灣關注。

BCG在報告中指出，產業面的轉移還不足以說明創新環境裡正在發生的改變。創新的世界或許可以讓小公司獲致成功，但是最大、最多元的企業在規模及視野方面也有可觀優勢。在所有上榜企業中，最佳創新企業前五十名內有十一名是多元化集團。這些「頂級集團」需具備創新能力，才能從內而外、為多元的業務單位增加價值。

如需瀏覽完整報告（英文），請到 www.bcgperspectives.com 下載

The Most Innovative companies in 2012

名次	公司名稱	名次變化	產業別
1	Apple	--	科技
2	Google	--	科技
3	三星*	↑8	科技
4	微軟	--	科技
5	Facebook	↑43	科技
6	IBM	↓2	科技
7	索尼(sony)	↑3	科技
8	海爾	↑20	消費品及通路
9	Amazon	↓3	消費品及通路
10	現代集團*	↑12	汽車
11	豐田汽車	↓6	汽車
12	福特汽車	↓1	汽車
13	Kia 汽車	New	汽車
14	BMW	↑4	汽車
15	惠普	↑1	科技
16	奇異電子*	↑7	工業產品服務
17	可口可樂	↑2	消費品及通路
18	戴爾電腦	↑17	科技
19	英特爾	↓7	科技
20	威名百貨(Wal-mart)	↑1	消費品及通路
21	星巴克	Retuned	消費品及通路
22	Nissan汽車	New	汽車
23	BASF*	New	工業產品服務
24	宏達電(HTC)	↑23	科技
25	奧迪汽車(Audi)	Retuned	汽車
26	西門子*	↑8	工業產品服務
27	聯想	↑3	科技
28	HSBC	↑21	金融服務
29	奇異汽車 (General Motors)	Retuned	汽車
30	Anheuser-Busch InBeV	New	消費品及通路
31	軟體銀行(Softbank)	New	科技
32	Fast Retailing Co.	↓7	消費品及通路
33	飛利浦*	Retuned	工業產品服務
34	雷諾汽車(Renault)	Retuned	汽車
35	殼牌 (Shell)	Retuned	能源
36	華為	New	科技
37	Virgin*	↓13	消費品及通路
38	波音 (Boeing)	Retuned	工業產品服務
39	耐吉 (Nike)	↑7	消費品及通路
40	Caterpillar	Retuned	工業產品服務
41	麥當勞	↑12	消費品及通路
42	杜邦 (Dupont)	Retuned	工業產品服務
43	Twitter	New	科技
44	中國石油化工 (China petroleum & Chemical)	New	能源
45	福斯汽車(Volkswagen)	↑12	汽車
46	Airbus	New	工業產品服務
47	Tata	↓30	工業產品服務
48	Inditex	Retuned	消費品及通路
49	P&G	↓24	消費品及通路
50	3M*	Retuned	工業產品服務

** 標註星號部份，為該公司業務眾多，取其主要產品服務。** Retuned為曾進入全球創新企業榜單，但前一年未入榜之公司。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。