建立志同道合的團隊,躍居大陸一線品牌(二)
建立志同道合的團隊,躍居大陸一線品牌(二)
2013.01.15 |

雙贏思維創造團隊合作,提升集體戰力
許祐嘉會接觸到柯維的7個習慣【註1】,來自於華碩電腦董事長施崇棠的親自教導。《與成功有約》不僅是施崇棠欽點的主管必讀物,他更會在每周一上午花3小時,帶領所有主管開讀書會,分享與討論這7個習慣的內涵與應用。

接著,再指派這些主管回到各部門與部屬分享,透過一層一層傳授,讓這7個習慣成為組織文化的內功。除了對內傳授,華碩員工與廠商聊天、交流時,也會找機會分享這套心法,一起把柯維成功學的思考模式,擴及到上下游供應商與經銷商身上,創造合作的共同語言。

在這7個習慣中,許祐嘉認為,對企業最重要的就是習慣4:雙贏思維。他強調,華碩從台灣走向國際,面對如此大規模的戰場,個人英雄再厲害,也贏不了團隊合作。而要建立志同道合的團隊,基礎便來自雙贏思維,期待雙方擁有共好的可能。

許祐嘉說,自己2001年接掌大陸業務時,發現中國員工心中常會暗想:「華碩是家台灣公司,會不會只把我們大陸人當工具,最後所有經理級的位置都還是台灣人的?」於是許祐嘉告訴他們:「我不管台幹陸幹,我只管能不能幹,我的工作是要展現成績,而不是保障哪個地區人民的工作權」。

許祐嘉強調,讓不同地區的員工都知道,每個人都有機會攀升到一定程度的位置,這件事取決於自己,而不是取決於主管、政治或特殊目的的安排,這就是一種雙贏思維,也是企業走向國際時的基本原則。因為一旦員工相信了這件事,才會為自己設定未來的工作目標,才能以終為始,主動積極地努力往前衝,開創業務上的各種機會和可能。

透過以雙贏思維為起點,許祐嘉激起來自不同地區、背景的員工能夠團結一致,5年內,便讓華碩筆記型電腦在中國的銷售量,從10名之外大舉躍居至第3名,成為一線品牌。

【註1】

柯維7習慣
習慣❶:主動積極
習慣❷:以終為始
習慣❸:要事第一
習慣❹:雙贏思維
習慣❺:知彼解己
習慣❻:統合綜效
習慣❼:不斷更新
Stephen  Covey(1932~2012) 成功學大師史蒂芬.柯維

柯維小時候深具運動天賦,曾立志長大後要成為職業網球選手,然而12歲時他卻罹患了「股骨生長板滑脫症」,不只無法跑跳,甚至惡化到必須拄著柺杖才能站立。

這場為期3年半的重病,徹底改變了柯維的一生,由於被迫放棄運動生涯,他將生活目標轉向研究學問。柯維16歲就跳級進入猶他大學(University of Utah)研讀企業管理,畢業後先前往英國傳教,爾後又回到美國進入哈佛大學(Harvard University)取得MBA學位。

在哈佛大學求學期間,他感受教育他人的魅力,從中聽見了自己內心的聲音,發現自己「成為老師」的天職。畢業後,他回到猶他大學教授企業管理,並進一步在楊百瀚大學(Brigham Young University)取得宗教教育博士。那幾年的教學與研究經驗,幫助柯維逐步累積出後來以品格為基礎的7個習慣理論與架構雛形。

隨著想法的日趨成熟,他期盼將這份「以原則為中心的領導論」對外推廣,於是在1987年正式成立了「柯維領導力中心」,並在1989年將7個習慣正式成書,後來更進一步將這些內容變成培訓課程,協助更多人發覺自己該從哪裡做出改變,讓自身於公於私都能更進步,成就人生的全面成功。

資料來源《經理人月刊No.96》

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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