用故事打動人,口碑就是最好的獎座(一)
用故事打動人,口碑就是最好的獎座(一)

即使已經擁有26座德國iF傳達設計獎與無數國際大獎,在蔡慧貞的心目中,最值得珍惜的獎座,是客戶的故事能被更多人看見、讚賞,竭盡所能地彰顯客戶的品牌價值,永遠是比得獎更重要的事。

蔡慧貞
知本形象廣告總經理,東吳大學英文系夜間部肄業。2007~2012年間,其作品獲得台灣設計獎金獎5項、鉑金獎2項,德國iF設計獎26項、red dot紅點設計獎18項、Pentaward金銀銅獎共5項;2007年在iF視覺傳達獎項獲得6項大獎,為台灣歷年來在該獎項上,獲獎最多的設計師。

推開知本形象設計的大門,進入眼簾的是陳列架上擺著的數十座獎牌,瞥眼見到一旁,似乎還有些隨意的放在紙袋裡。26座德國iF傳達設計獎,這是台灣的最佳成績,得主全是同一人──知本形象廣告總經理蔡慧貞。

2008年,iF因為蔡慧貞過人的獲獎表現,邀請她擔任評審,檢視當年度的評審團陣容,她是唯一的東方女性評審。

難以想像的是,眼前這個東吳大學英文系夜間部肄業、第一份工作是助理小妹,先天條件並不耀眼的蔡慧貞,是如何讓自己在設計圈中,占有一席不可替代的地位?

「你得看見客戶的角度。」**蔡慧貞強調,「設計」的責任並非得獎,而是要竭盡所能地彰顯客戶的品牌價值,而要如何發掘品牌價值?你得換個位置,和客戶齊肩並行。

她堅定地說:「我的設計中,若只成就了很棒的我,便有負所託。」設計的終極目的是,透過你的設計,讓更多人看見企業背後的故事與文化**,因此,蔡慧貞從單純的產品設計,一腳跨進品牌經營。

細心觀察,上山下海找出品牌價值
蔡慧貞表示,若只設計出美麗的產品外觀,對她而言叫做「虛有其表」,毫無意義;要做好品牌經營,得從對客戶企業文化的了解與探討開始做起,蔡慧貞強調,品牌塑造是「裡外兼具、上下(游)貫穿」的工程,並非一蹴可幾。

她以創建於1951年,這家標準老字號的士林電機為例。傳統機電產業的企業體龐大、產品複雜,對一般人來說理解門檻高,在設計上如果過於繁瑣,反而掩蓋掉初衷,必須費一番功夫,才能賦予品牌清晰、易懂的新形象。

蔡慧貞為了要徹底了解品牌的角色特質,她走遍士林電機的大小廠房,了解產品的製程與開發,親手感覺過每台機器冰冷的觸感,甚至出席士林電機舉辦的高爾夫球賽和公益音樂會,這些旁人看似「多餘」的經驗,反而讓她更能夠親身體驗品牌的內涵,找出核心精神。

資料來源《經理人月刊No.96》

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免費下載「會議紀錄整理師」!逐字稿丟給AI,自動抓決議跟待辦,支援ChatGPT與Claude
免費下載「會議紀錄整理師」!逐字稿丟給AI,自動抓決議跟待辦,支援ChatGPT與Claude

在某個大雨滂沱的晚上,超級感謝有 7 位一天一 AI 的讀者來體驗我做的「會議紀錄整理師」AI 工作流。現在,我要把它免費開放給你用了!

今天來跟你分享,一天一AI PRO 設計出的 AI 工作流,到底可以幹嘛,並且讓你試用看看。

首發就是「會議紀錄整理師」,這是我自己最常用的工作流之一。有了它,會議上我都可以集中精神發表意見,之後 AI 再幫我統整即可!

除了省時省力、釐清待辦,我還多做了一點巧思:區分出討論項目與決議。那些會議上討論過的,但根本沒結論的事情,我請 AI 幫忙抓出來。

這個工作流可以到一天一AI PRO 的官網下載,裝進你的 ChatGPT 和 Claude。具體怎麼做?往下看圖卡吧。

還想看哪些內容?歡迎點此連結跟我分享~

AI會議紀錄怎麼做?「會議紀錄整理師」自動整理逐字稿

會議紀錄整理師是什麼?

每次會議我會取得同意後錄音,一結束就把逐字稿丟給 AI,呼叫「會議紀錄整理師」技能來做紀錄。逐字稿的錯字多、內容散亂、缺乏說話者資訊,通通沒關係,這個技能可以通過一串設計好的流程,區分是哪種會議(進度追蹤、規劃討論、解題決策)來決定紀錄的重點,最後產出會議紀錄通知信+留存版的完整紀錄文件。

AI整理會議紀錄最大亮點:自動區分討論、決議與待辦

最有感的亮點:區分出討論項目與決議

看完「會議紀錄整理師」整理的紀錄,第一印象一定是「很清楚、有結構」。但細看會發現,它除了幫你列清楚待辦事項,也會提醒你會議缺失的資訊,例如沒指定負責人、沒確定截止日期、哪些是拍板的決定、哪些決議沒討論完、哪些人的意見有衝突。

同件事反覆討論怎麼整理?AI只抓最後拍板結論

結論回掃:同件事來回討論,AI 只認最後的拍板

開會常常一個議題反覆討論,前面說「先用 A 方案」,後面又改口「還是 B 好」。一般 AI 整理會把兩個都列出來,會搞不清楚到底選了哪個。「會議紀錄整理師」有「結論回掃」機制:以最後一次明確確認為準,早期被推翻的版本會被歸類到「否決了什麼」,不會讓過時的決策混淆你。

與會者有誰?例行會議可以沿用團隊設定

與會者有誰?例行會議可以沿用設定

第一次使用,直接貼逐字稿就能跑。AI 遇到不認識的人名或職稱,會在結尾列出來問你:「這位是誰、負責什麼?要不要記下來?」你回覆後,它就建立你的團隊記憶檔。下次再開相同主題的會議會自動沿用,提高會議紀錄裡名字、職稱、待辦事項隸屬的正確性。

ChatGPT、Claude怎麼安裝「會議紀錄整理師」?

下載後怎麼用?

註冊登入一天一AI PRO 官方網站,找到「會議紀錄整理師」的立即下載按鈕,下載 zip 檔。Claude 網頁版的用戶,從Setting→Skills→右上方Add選擇→Upload skill→上傳 zip 檔。ChatGPT 網頁版的用戶要是付費版:開一個新對話→選擇「工作」標籤→在對話框上傳 zip 檔→輸入「幫我安裝到個人雲端技能」。完成設定後,重整頁面、開新對話,在對話框輸入「/」或是「@」輸入「會議紀錄整理師」就能把技能呼叫出來,再把會議逐字稿貼給它就行了。

AI會議紀錄還能怎麼用?散會前確認、累積成專案進度報告

散會前就做紀錄、同專案紀錄能做成進度報告

我在每個會議結束前,都會速跑紀錄,現場確認與會者的理解都一致。同一個專案的會議紀錄累積起來,還可以變成專案進度簡報給主管看:這個月做了哪些決策、還有哪些待辦沒完成、風險有沒有被處理掉。

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延伸閱讀:
一天一AI PRO上線!6組專家工作流,讓ChatGPT、Claude不再每次從頭教

AI又唱反調?每月10分鐘做記憶健檢,4招讓ChatGPT、Claude認得現在的你

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