用故事打動人,口碑就是最好的獎座(一)
用故事打動人,口碑就是最好的獎座(一)

即使已經擁有26座德國iF傳達設計獎與無數國際大獎,在蔡慧貞的心目中,最值得珍惜的獎座,是客戶的故事能被更多人看見、讚賞,竭盡所能地彰顯客戶的品牌價值,永遠是比得獎更重要的事。

蔡慧貞
知本形象廣告總經理,東吳大學英文系夜間部肄業。2007~2012年間,其作品獲得台灣設計獎金獎5項、鉑金獎2項,德國iF設計獎26項、red dot紅點設計獎18項、Pentaward金銀銅獎共5項;2007年在iF視覺傳達獎項獲得6項大獎,為台灣歷年來在該獎項上,獲獎最多的設計師。

推開知本形象設計的大門,進入眼簾的是陳列架上擺著的數十座獎牌,瞥眼見到一旁,似乎還有些隨意的放在紙袋裡。26座德國iF傳達設計獎,這是台灣的最佳成績,得主全是同一人──知本形象廣告總經理蔡慧貞。

2008年,iF因為蔡慧貞過人的獲獎表現,邀請她擔任評審,檢視當年度的評審團陣容,她是唯一的東方女性評審。

難以想像的是,眼前這個東吳大學英文系夜間部肄業、第一份工作是助理小妹,先天條件並不耀眼的蔡慧貞,是如何讓自己在設計圈中,占有一席不可替代的地位?

「你得看見客戶的角度。」**蔡慧貞強調,「設計」的責任並非得獎,而是要竭盡所能地彰顯客戶的品牌價值,而要如何發掘品牌價值?你得換個位置,和客戶齊肩並行。

她堅定地說:「我的設計中,若只成就了很棒的我,便有負所託。」設計的終極目的是,透過你的設計,讓更多人看見企業背後的故事與文化**,因此,蔡慧貞從單純的產品設計,一腳跨進品牌經營。

細心觀察,上山下海找出品牌價值
蔡慧貞表示,若只設計出美麗的產品外觀,對她而言叫做「虛有其表」,毫無意義;要做好品牌經營,得從對客戶企業文化的了解與探討開始做起,蔡慧貞強調,品牌塑造是「裡外兼具、上下(游)貫穿」的工程,並非一蹴可幾。

她以創建於1951年,這家標準老字號的士林電機為例。傳統機電產業的企業體龐大、產品複雜,對一般人來說理解門檻高,在設計上如果過於繁瑣,反而掩蓋掉初衷,必須費一番功夫,才能賦予品牌清晰、易懂的新形象。

蔡慧貞為了要徹底了解品牌的角色特質,她走遍士林電機的大小廠房,了解產品的製程與開發,親手感覺過每台機器冰冷的觸感,甚至出席士林電機舉辦的高爾夫球賽和公益音樂會,這些旁人看似「多餘」的經驗,反而讓她更能夠親身體驗品牌的內涵,找出核心精神。

資料來源《經理人月刊No.96》

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文策院第七期文化創業加速器啟動!院長王敏惠:從作品思維到企業化經營,助團隊邁向成長
文策院第七期文化創業加速器啟動!院長王敏惠:從作品思維到企業化經營,助團隊邁向成長

「過去創作者只專注在作品,現在要思考的是,如何成為投資人眼中具備公司治理、財務健全、商模永續的好標的。」文策院院長王敏惠如此形容她對台灣文化內容產業現況的觀察。

在 OTT 串流平台的帶動下,內容市場已進入全球「大者恆大」的競爭時代。台灣面對的課題早已不是作品能否被看見,而是團隊能否持續經營,甚至成為市場願意長期投資的企業。為此,
文策院依產業中個階段事業體,從新手到穩定經營尋求成長的團隊,提供不同的輔導資源,特別是協助事業體募資放大的加速器,為產業打造下一階段的成長路徑。

投資人為何不敢投?內容團隊具備三個關鍵條件了嗎

王敏惠分析道,台灣內容產業長期存在結構性問題。過去不少團隊以單一作品作為募資單位,這種「單片集資」雖具操作彈性,卻難以累積長期企業資本。一旦作品未如預期,團隊往往得重新尋找資源,甚至從頭再來。王敏惠形容,內容產業更像一場考驗「安打率」的競賽,每次作品推出都在重新接受市場檢驗。

#0 文策院院長 王敏惠
文策院院長 王敏惠
圖/ 數位時代

若想站穩腳步,就必須學會用投資人的語言溝通。她指出,好的投資標的必須同時具備三個要素:獲利、穩定與成長,「且這三者是必要條件、缺一不可」。為了讓團隊更理解資本市場的邏輯,王敏惠精準剖析這三個指標的商業意義。首先是「獲利」,作品不僅要有人買,賣價還要能覆蓋製作成本;其次是「穩定」,如果拍五部片只有一部賺錢,這對投資人來說就不夠穩定;最後是「成長」,公司今年賣出一個版權,明年能否賣出兩個、五個?這考驗著商業模式能否被持續複製與擴大。

她直言,在高度競爭的市場裡,錢是規格放大的工具,唯有獲取長期資金,團隊才有底氣從單點創意走向規模化競爭。「你可以花錢請人寫合約、處理會計帳,但沒有人能幫你把賺錢這件事委外。」 團隊必須清楚說明商業模式的可執行性。未來的競爭不只比創意,更比誰能把創意轉化為一門長久的生意。

第七期文化創業加速器升級:強化營運體質,全面加速募資實戰力

面對不同成熟度的團隊,第七期文化創業加速器將培力架構優化為「兩階段能力強化」,逐步銜接從經營基礎到募資實戰的關鍵能力。整體設計導入高度結構化內容,規劃 70 小時以上的經營主題課程與 7 次專屬顧問諮詢。第一階段著重於穩健團隊的商業模式與財務基礎,協助釐清營運邏輯、收益結構與成長路徑,強化可被市場驗證的經營體質;第二階段則聚焦於募資能力提升,透過實戰導向培訓與策略輔導,強化團隊在投資溝通、提案策略與資本對接上的成熟度。

此計畫並透過期中評選機制,遴選具備高度成長潛力之團隊,進入第二階段的深度陪跑,課程將完全轉向「募資對接」導向。入選團隊須具備成熟的財務預測,並在專業業師引導下,制定精準的資本策略。這不只是知識傳遞,更是高強度的提案演練;透過針對投資人評估標準的深度打磨,強化 Pitch Deck(募資提案)的說服力。王敏惠表示,文策院整合院內外與產業社群的多方資源,協助團隊完成符合資本市場期待的募資準備。最終,團隊將站上 DEMO DAY 舞台,在實戰中展現優化後的商業模型,精準對接投資需求,爭取擴大事業規格的關鍵資金。

讓創意變成生意,三大降風險策略

若想達到投資人看重的「穩定」與「成長」,前提往往不是先追求規模,而是先建立可管理的風險機制。王敏惠在第七期文化創業加速器中,也特別提醒團隊必須跳脫單一作品思維,從經營角度建立長期成長所需的底盤。

首先,是建立「投資組合」觀念。她認為,內容公司不應將資源全數押注在單一作品,而應透過多元業務與作品配置分散風險。當營收來源更分散,公司便不會因單一專案失利而大幅波動,也更有機會維持穩定現金流。

第二,是導入「工作流 SOP」。王敏惠強調這並非限制創意,而是讓創意在有效率的流程中被實現。從前期規畫、製作管理到資源配置,若能建立清楚流程,便可降低無謂耗損與成本失控,讓有限資金投入更有價值的環節。對企業而言,效率提升代表獲利空間增加,也代表面對市場變化時更具韌性。

第三,推動「買方(Buyer)先行」思維 。王敏惠主張募資前應先讓市場說話,若有客戶買單、試用或表達明確預購需求,就是商模最具公信力的背書。她指出,若能說服市場的作品,也將是生意保證,帶著市場證據尋求注資,不僅能驗證獲利能力,更能提升投資人信心。

#2 文策院院長 王敏惠
文策院院長 王敏惠
圖/ 數位時代

在王敏惠看來,台灣文化內容產業下一步,不能再停留在單打獨鬥。透過文化創業加速器串連企業資金、產業通路與外部資源,讓成熟業者帶動新創團隊,才能形成更完整的產業協作模式。她也總結,內容團隊若想在全球競爭中站穩腳步,終究得從「作品導向」走向「經營導向」。唯有當創意能被制度承接、被市場驗證、被資本放大,台灣的文化內容產業才有機會從在地市場走向更大的國際舞台。

突破規模瓶頸,實現募資願景

加入文化創業加速器
❱❱ 計畫申請平台:https://lihi1.me/RZSGw/bnext
❱❱ 申請時間:即日起至 5/22 (五) 17:00
❱❱ 詳細計劃內容:https://lihi1.me/8DmRB/bnext

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