[龔大中] 超人是不會死的!
[龔大中] 超人是不會死的!
2013.01.31 | 人物

你有想過要當超人嗎?我有耶。

記得三年多前幫宇宙人樂團企劃第一張專輯的時候,我的大學學長,知名廣告和MV導演Jeff張時霖答應幫忙拍攝首波主打「太空警察」的MV,他說因為他一直想拍關於特攝電影的東西,所謂特攝電影,就是日本超人電影的一種典型。去年聽說他籌備很久的電影開拍了;然後在後期製作公司遇到他,他說在忙剪接,我說加油,拭目以待;終於在2013年1月18日,電影上映了,片名叫做「變身」。

醖釀九年的心血,投注在拍片工作中長期累積的經驗和能量,Jeff說了一個他一直想說的故事,那是他,也是許多人的夢想,變身~當一個超人。我去看了首映,學長果然是玩真的,真好看。由陳柏霖飾演的過氣超人演員鐵男,如何扭轉人生逆境,變身成為真正的超人?笑中帶淚,淚中還帶著意義。導演想告訴我們,超人電影並非打打殺殺,也不是英雄崇拜,它是關於每個人的故事,每個人心中都有一個超人,我們都曾經為了某些人、某些夢想奮力變身,讓自己的力量發揮到最大值,在這個過程中,你已經超越了平常的你,你就是超人!

在片中宇宙超人FLY有段感性的獨白:「…的時候,我突然明白,不一定要穿超人裝才是超人,當你被不同的人需要著,期待著,有很多事情只有你才能完成,在別人眼裡你已經是個超人了,超人是不會死的!」。我想起幾年前我幫多喝水做的Waterman,從電視購物中販售的一件地球科技和平組織研發的超人裝開始,穿緊身衣的蒙面超人Waterman現身,像唐吉訶德那樣誓言拯救地球,「沒事多喝水,多做好事」,連續15天,做了15件好事,關懷遊民、指揮交通、照顧老人、搶救流浪動物、捐血、淨灘…,他能做的,你我都做得到,原來真正的超能力,就是善良的心,只要有心,人人都是Waterman。後來Waterman更發了唱片,成為慈善偶像歌手,持續用音樂的超能力拯救地球。

我們創造出Waterman,參與他所做的每一件好事,甚至自己變身扮演Waterman,我們真實地看見許多需要的人被幫助,許多年輕的心靈被打動,我們明確地感受到,世界因此而改變,那怕只有一點點。也許可以這樣說,我和工作夥伴們,當然也包含客戶,透過這樣的形式,某種程度上,一起實現了那個原本以為不切實際的,當超人的夢想。

「超人是不會死的!」宇宙超人FLY不斷這樣說著。關於超人的題材,也似乎永遠有它無可取代的市場性,前仆後繼的,有長青不敗的老超人,也有人才輩出的新超人,那是因為超人的存在,既是一種模範,也是一種呼喚,呼喚著每個臭男生、黃毛丫頭,甚至每個觀眾心中,那彌足珍貴的正義、善良和熱血。

在新竹跨年晚會倒數前一分鐘,主持人請歌手信分享新年新希望,他出乎意料地脫口說出:「身為一個台灣人,我一定要說,全世界前三名最危險的核能發電廠,台灣佔了兩座,請大家好好想想,我們有必要繼續往核能發電這條路走下去嗎?」,主持人驚慌錯愕地搶麥克風企圖制止他的發言,他還嗆說:「怎樣?是你要我說的喔!」。在中視轉播的高雄義大跨年晚會,蘇打綠主唱青峰公開發聲:「在我的心目當中,媒體應該是為真相發言的平台,而不是企圖去壟斷,或把你、把我們當作是被利用的東西。」,他唱了王丹作詞,張雨生譜曲,象徵六四革命精神的「沒有菸抽的日子」,「送給每一個勇敢的人,清醒的你們」,這一段,在後來的重播中被剪掉了,可想而知的是,我們也許會有一陣子在那頭巨獸掌控的相關媒體上,聽不見他的聲音了。

信和青峰,是我在2013年看到的頭兩號超人。不畏強權,勇於反對,堅持正確的事情,變身,站在自己的舞台上,努力把自己的力量發揮到最大值。就是這樣吧,我想,只要正義、善良和熱血存在一天,超人,是永遠不會死的!(本文同步刊載於數位時代2013年2月號雜誌)

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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