[龔大中] 超人是不會死的！|數位時代 BusinessNext

你有想過要當超人嗎？我有耶。

記得三年多前幫宇宙人樂團企劃第一張專輯的時候，我的大學學長，知名廣告和MV導演Jeff張時霖答應幫忙拍攝首波主打「太空警察」的MV，他說因為他一直想拍關於特攝電影的東西，所謂特攝電影，就是日本超人電影的一種典型。去年聽說他籌備很久的電影開拍了；然後在後期製作公司遇到他，他說在忙剪接，我說加油，拭目以待；終於在2013年1月18日，電影上映了，片名叫做「變身」。

醖釀九年的心血，投注在拍片工作中長期累積的經驗和能量，Jeff說了一個他一直想說的故事，那是他，也是許多人的夢想，變身～當一個超人。我去看了首映，學長果然是玩真的，真好看。由陳柏霖飾演的過氣超人演員鐵男，如何扭轉人生逆境，變身成為真正的超人？笑中帶淚，淚中還帶著意義。導演想告訴我們，超人電影並非打打殺殺，也不是英雄崇拜，它是關於每個人的故事，每個人心中都有一個超人，我們都曾經為了某些人、某些夢想奮力變身，讓自己的力量發揮到最大值，在這個過程中，你已經超越了平常的你，你就是超人！

在片中宇宙超人FLY有段感性的獨白：「…的時候，我突然明白，不一定要穿超人裝才是超人，當你被不同的人需要著，期待著，有很多事情只有你才能完成，在別人眼裡你已經是個超人了，超人是不會死的！」。我想起幾年前我幫多喝水做的Waterman，從電視購物中販售的一件地球科技和平組織研發的超人裝開始，穿緊身衣的蒙面超人Waterman現身，像唐吉訶德那樣誓言拯救地球，「沒事多喝水，多做好事」，連續15天，做了15件好事，關懷遊民、指揮交通、照顧老人、搶救流浪動物、捐血、淨灘…，他能做的，你我都做得到，原來真正的超能力，就是善良的心，只要有心，人人都是Waterman。後來Waterman更發了唱片，成為慈善偶像歌手，持續用音樂的超能力拯救地球。

我們創造出Waterman，參與他所做的每一件好事，甚至自己變身扮演Waterman，我們真實地看見許多需要的人被幫助，許多年輕的心靈被打動，我們明確地感受到，世界因此而改變，那怕只有一點點。也許可以這樣說，我和工作夥伴們，當然也包含客戶，透過這樣的形式，某種程度上，一起實現了那個原本以為不切實際的，當超人的夢想。

「超人是不會死的！」宇宙超人FLY不斷這樣說著。關於超人的題材，也似乎永遠有它無可取代的市場性，前仆後繼的，有長青不敗的老超人，也有人才輩出的新超人，那是因為超人的存在，既是一種模範，也是一種呼喚，呼喚著每個臭男生、黃毛丫頭，甚至每個觀眾心中，那彌足珍貴的正義、善良和熱血。

在新竹跨年晚會倒數前一分鐘，主持人請歌手信分享新年新希望，他出乎意料地脫口說出：「身為一個台灣人，我一定要說，全世界前三名最危險的核能發電廠，台灣佔了兩座，請大家好好想想，我們有必要繼續往核能發電這條路走下去嗎？」，主持人驚慌錯愕地搶麥克風企圖制止他的發言，他還嗆說：「怎樣？是你要我說的喔！」。在中視轉播的高雄義大跨年晚會，蘇打綠主唱青峰公開發聲：「在我的心目當中，媒體應該是為真相發言的平台，而不是企圖去壟斷，或把你、把我們當作是被利用的東西。」，他唱了王丹作詞，張雨生譜曲，象徵六四革命精神的「沒有菸抽的日子」，「送給每一個勇敢的人，清醒的你們」，這一段，在後來的重播中被剪掉了，可想而知的是，我們也許會有一陣子在那頭巨獸掌控的相關媒體上，聽不見他的聲音了。

信和青峰，是我在2013年看到的頭兩號超人。不畏強權，勇於反對，堅持正確的事情，變身，站在自己的舞台上，努力把自己的力量發揮到最大值。就是這樣吧，我想，只要正義、善良和熱血存在一天，超人，是永遠不會死的！(本文同步刊載於數位時代2013年2月號雜誌)

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式，品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革，WPP Media（群邑媒體）舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇，正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open，並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴，共同探討未來十年的媒體轉型藍圖，協助企業洞察國際趨勢，搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市，打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media（群邑媒體）執行長郭俊鑫表示，AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環，但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」，而是「如何讓 AI 落地，真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效？」

對此，WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論，打造出全新智慧行銷平台 WPP Open，這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎，可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎，再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫，透過大量且多元的數據來訓練模型，確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心，確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組，涵蓋媒體行銷的每一個階段，讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織，都能在相同平台上一起協作，提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰？

WPP Media策略長金佳諭進一步指出，在科技快速變化、市場競爭激烈的今日，所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰：如何找到下一個成長來源？如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察？又如何在海量數據中看見完整故事？而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先，透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去，行銷團隊在解讀客戶需求時，往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異，而出現理解落差，而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能，或是從消費者決策路徑和行為中，判斷品牌真正的競爭優勢，讓團隊從第一步就做出對的決策。

其次，是運用 Plan 模組看見真實受眾，維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出，過去的消費者研究存在許多限制，例如，難以全面理解消費者、人工解讀數據，耗時又費力等，但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制，快速完成消費者研究。

舉例來說，Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌，行銷人只要與系統「對話」，就能看到洞察結果，不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題，大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程，「當我們真正理解消費者，就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

第三，是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示，WPP Open 以行銷人員為中心，將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據，匯整在單一平台上，使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外，Measure 模組還能根據不同業務需求，客製且彈性的設計報表，讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理：可以自動摘要廣告成效，協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調， Measure 模組實現了數據分析自由，滿足任何分析靈感或需求，並且整合跨部門的商業智慧，可以賦能企業與品牌，做出成效最好、效率最高的決策。

AI 驅動的新世代行銷：從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題，外界常期待我們要「全知」、什麼都懂，而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持，策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維，但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動，現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上，比以往更能觸及更完整的世界。

然而，真正的策略答案，從來不是一鍵產生。不論是以終為始，或從始至終，策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」，但策略人員的價值，仍在於那段來回思辨的過程，以及從無數可能中找到最真實的解。

此外，AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如，有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創；而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐，展現集體女性樣貌中的不同細節；亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時，運用 AI 生成對髒衣服的想像，從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同，但必須與品牌調性一致，這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

在創意產出後，行銷還有最後一哩路，也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴，The Trade Desk（TTD）副總監陳玟潔指出，當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後，真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中，把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

TTD 以跨裝置身份辨識（Unified ID 2.0）、全通路（Omni-channel）、高效演算力與透明數據為核心，讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及，並結合 AI技術，協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調：WPP Open 與 TTD 的結合，讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代，WPP Open 用 AI 串連行銷流程，讓 AI不只是工具，更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用，歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com