台積電
成立時間：1987年
董事長：張忠謀
產品：晶圓代工
2011年營收：新台幣4182.45億元
「我一生最自豪的，就是Business Model的創新，非常成功！」這是張忠謀的豪氣。他常常說，星巴克（Starbucks）把一杯5毛美元的咖啡變成3塊美元的咖啡，上門光顧的客人卻都覺得很值得，這是多麼大的商業成就。比起單純的技術、產品創新，台積電的成功與星巴克一樣，也是商業模式的創新。
去年台灣半導體行業產值達530億美元，但在張忠謀創業的1987年，可以說是幾乎是零，只有不起眼的規模。如果沒有張忠謀的創新商業模式，台灣不會誕生超過兩百家的IC設計公司，甚至連美國高通、博通、NVIDIA都不會出現，因為就算他們設計好了晶片，也沒有人來替他們生產。最近國際半導體圈傳出，高通與蘋果希望各出10億美元投資台積電，讓台積電能夠規劃出他們「專屬」的產能。但這謠言張忠謀根本不需出面證實或反駁，因為台積電從創立至今都是「中立」的，不隸屬某一陣營，更不短視賺快錢。
全世界的70億人們，一年需要6608億顆晶片，從晶圓廠生產出來推動他們每一秒鐘的生活，從PC到汽車，從手機到飛機，從飛彈到衛星，全都靠著一顆顆極微小的晶片，不斷運算著。在高科技歷史中，所有產品都有被取代的一天，唯獨半導體不然。在張忠謀口中，半導體是非常基礎的行業，如今看不到什麼能夠取代晶片，因此能夠一直做下去。
台灣最會賺錢的公司
台積電去年合併營收145.4億美元，雖然只是鴻海的八分之一，但獲利卻高達45.7億美元，多年來不只是台灣最會賺錢的公司，更一路蟬聯台灣市值最高的公司。根據顧能（Gartner）的統計，台積電今年營收上看160億美元，這更是比聯電、Global Foudry、中芯、三星晶圓代工部門的總和還要多。
以2012年第三季為例，台積電的整體營收中，85％的收入來自IC設計公司，15％來自IDM。如果用更長遠的眼光來分析，台積電來自IDM的收入占比也許會越來越高。目前相當多IDM的28奈米製程都仰賴代工，隨著摩爾定律製程微縮的困難度日益提高，加上高昂的建廠成本。因為當下一座12吋廠造價高達數十億美元，將來的18吋晶圓廠，建廠預算更可能突破100億美元。除了台積電外，只有三星與英特爾能夠負擔，這導致過去十年來，IDM興起「輕晶圓廠」（fab-light）模式的興起：自己不再興建晶圓廠，把負荷不了的訂單轉移到代工業者身上。「有晶圓廠的，才是真男人！」AMD聯合創辦人桑德斯（Jerry Sanders）曾經如此豪氣地說。但如今AMD也把晶圓廠分割出去成立Global Foundry，高額資本支出確實不易負擔。
81歲了，張忠謀見證過的半導體與全球經濟景氣，確實比所有人都多，這也成了他與台積人更上一層樓的關鍵。
金融風暴後，張忠謀回任總執行長，原任總執行長蔡力行轉型負責太陽能、LED等新事業開發。「我重做CEO，就是要大家加快腳步！」張忠謀說，他希望台積電能夠一年做完兩年的事，就算不行，起碼也要做到一年八個月、九個月的程度。
近期蘋果在專利戰上勝訴三星，就是台積電跑得更快的暗示。
一直以來，iPhone、iPad的CPU晶片都在三星的晶圓廠產出，雖然現在蘋果每賣出一支iPhone，包括Wi-Fi、藍牙、GPS等晶片都是台積電產出，但是遲遲無法攻下CPU晶片這一年約達21億美元的大生意，仍然讓張忠謀不甚滿意。
目前在iPhone 5當中，由於首度採用4G的LTE技術，高通的這顆LTE晶片，是由台積電生產。基頻與CPU是手機最核心的兩顆晶片，加上近期在20奈米製程的突破，張忠謀對三星這「可畏對手」的抗戰，顯然越來越有底氣。
超越三星
根據《華爾街日報》報導，蘋果從今年8月份起開始驗證台積電的20奈米製程，可能進行四核CPU晶片試產，預計量產將從明年第四季度開始。對此，張忠謀語氣堅定地說：「我從來沒有忽略過蘋果的市場。台積電自成立以來，不斷精進三大競爭優勢──技術、生產、客戶信任，三個維度上都勝過三星，客戶優勢更是很明顯的超越。」
的確，台積電的三大優勢：技術、生產、客戶信任，鮮有競爭對手追趕得上。在張忠謀口中，生產的優勢，包括高良率、高可靠度（reliability）、較短的生產周期及準確的生產交貨期、足夠的產能可以應付客戶需求等。客戶信任的優勢，則是基於技術與生產優勢結合起來的。如何建立一個與客戶長期的關係，讓他們能夠信任台積電，這非常重要。
因為研發高階製程、投資蓋晶圓廠，都是花大錢的遊戲。20、28奈米如此先進的生產體系，相對的是高額資本支出。台積電今年資本支出上看85億美元，相當於五棟台北101大樓的造價。這麼大的金額，全世界已經沒有太多半導體業者可以負擔，可以說是一場巔峰之戰。
除了台積電外，如今就是英特爾與三星能夠負擔。在張忠謀2009年回任CEO前，台積電在2008年的資本支出為18.86億美元，四年內成長了超過四倍，這看得出台積電是多麼願意投資自己，築起技術、研發、製造的長城，成就對手無法企及的高度。
關鍵在晶圓代工行業中，學習曲線非常長，良率必須要越高越好，否則每一片做廢的12吋晶圓成本都非常高。對晶片設計客戶來說，最重要的就是良率，誰都沒辦法忍受晶圓廠良率過低，造成晶圓材料浪費。台積電有九成以上的良率，對晶圓代工新進入者來說，卻可能只有六到七成，這在成本上就是非常有挑戰的。
每年讓自己強一點
早年台積電與聯電並稱「晶圓雙雄」，但聯電營收如今只有台積電的三分之一，獲利更是相形見絀，這個稱號顯然已經不再適用了。我們看到，在贏家通吃的晶圓代工行業中，已經是一場「台積電」與「非台積電」的戰爭。
張忠謀說，25年來，台積電沒有丟掉多少重要客戶，而且一直贏得許多新客戶，原有的客戶也繼續維持信任關係，讓台積電成為最重要的專業晶圓代工供應商，「我的目標是：三個主要的競爭優勢，每一年都要增強一點！」張忠謀娓娓道出他的治軍之道。
他也強調，台積電擁有生產、技術優勢已經不只十年了，客戶信賴優勢也是十幾年了，很難有競爭對手，能夠同時在三個維度上都追趕上台積電。
現階段每賣出一支iPhone 4S或Android智慧手機，台積電可以收穫至少7美元營收。將來如果台積電順利吃下蘋果A5及A7處理器訂單，加上目前高通的Snapdragon（驍龍）、NVIDIA的Tegra，等於說全世界主要的智慧型手機與平板CPU晶片訂單全都集中在台積電一身了，台積電將會成為移動終端的最大蠃家。
「智慧型手機與平板是10年、20年難逢的好機遇！」張忠謀說，就像1970年代的PC發展史，1990年代的手機發展史，現在21世紀的第二個10年，半導體行業迎來了移動終端的好光景。
然而，年紀這麼大了了，還硬挺在第一線，張忠謀確實是令人敬佩的。「現在直接報告給我的，只有五個人！」張忠謀難得說到他的帶人哲學。這五個人分別是三位共同營運長蔣尚義、劉德音、魏哲家、財務長何麗梅及法務長杜東佑。
發現第一手的問題
張忠謀親自分析他的管理方式是，他常常會與台積電20多位副總經理聊天。但他也非常絕對贊成「越級報告」，他往往在希望知道一個專案進度時，會直接找到實際負責人，去了解最真實的情況，因為這些產品經理與負責人，最能夠告訴他第一手的問題。「這樣一來還有一個好處，我在公司裡認識的人就多了！」張忠謀微笑說。如此作法，每一季在審查員工分紅時，他就可以依據他實際的接觸過程，給出更好的決定。
張忠謀就等於台積電，蔡明介也等於聯發科，郭台銘也等於鴻海，台灣企業領導人都為自己創造了很大的一個舞台，光是鴻海就有120萬員工與郭台銘共舞。但是他們如今共同的課題是，搭好一個舞台之後，如何搭第二、第三個舞台，把自己抹去，創造機會讓後輩來當主角。
創新3力
- 高資本支出，築起技術門檻。
- 良率高達九成。
- 每年增進技術、生產、客戶信任三大優勢。
資料來源：《數位時代No.223》三大優勢，邁向顛峰之戰
