【台灣好經濟】好丘~讓創作人有更多的聚合與碰撞
【台灣好經濟】好丘~讓創作人有更多的聚合與碰撞

現任中子創新執行長的張培仁,曾經擔任滾石唱片策略長、魔岩總經理,2004年成立中子創新。為了將《Simple Life 簡單生活節》的精神推動與延續,策劃一個長期營運的生活型態空間─好,丘

我以前做唱片的時候,都想要做獨立的有思考的唱片,過了很久以後才開始想,我們不是希望可以多做幾個另類明星,而是對文化有個渴望,希望當代年輕人有自己思考的能力,了解自己真的喜歡什麼,可以把這些事做到有創造性。

文化產業最關鍵的字是浪潮,或說是思潮,幾十年來沒有新的文化論述,我們需要在地出發,土生土長,從底層蔓延的文化。為了讓文化與商業結合,我們採用「浪潮行銷」,讓風格的浪潮帶來蔓延的效果,賣的是生活型態。如果一種生活習慣普及,相關的文化內容、風格製品都會成功。例如你看到一個女孩擦黑口紅,你會覺得很俗,但同時看到100多個,你就會覺得很酷,覺得那就是種生活,如果那一季黑口紅流行了,那才叫創造流行,不然只是複製流行。

為了讓文化與商業結合,好丘採用「浪潮行銷」,讓風格的浪潮帶來蔓延的效果,賣的是生活型態。

Q:同時經營餐廳與文創商品通路的好丘,當初開設的緣由?
A:好丘是簡單生活節的縮小版,2010年12月簡單生活節之後,我們希望有個每天都能存在的聚所,讓我們對生活型態的論述、美學,可以不斷傳播。更重要的是協助台灣創意品牌販售作品,讓他們有機會規模成長。所以好丘的定位,是帶著風格美學而有效的通路,更接近庶民生活的場域。我們重視人的面向,好丘是同質人的聚合,店內銷售的125個品牌,除了產品功能之外,品牌經營者的動機理念都是帶著人文特質,因此好丘所賣的商品多元跨界,分成農學、設計製品、衣物、音樂四類。聚合的品牌除了產品功能之外,都是帶著人文特質的,用生命在做的商品,我們重視的是人的面向,從經營者的動機理念去聊,想表達的不只是商品,還有其他。

Q:中子創新所做一系列的活動,背後支持的文化論述為何?
A:過去台灣文化的發展,一直有一個問題,習慣會用學院的、菁英、西方的角度來看我們的生活。如果繼續用這個角度,你只能複製、模仿、學習,沒辦法從自己的生活產生原發的創意。所以我們在創辦中子這家公司的時候,反省了許多事情。第一個音樂裡面,我們會說搖滾、嘻哈、爵士、R&B,這些其實都不是種音樂名詞,它是種lifestyle,都是一時一地的年輕人,在他們的生活中,查覺到自己的渴求,或是自己的一種傾向,聚集成為一種風格和美學,最後經由複製傳播,傳到全世界去。它都有價值觀、哲學在裡面。過去我們複製西方的生活方式,是因為我們和西方有個資訊差,可以改變它、加工它、複製它,再傳播到台灣沒有資訊的消費者。當資訊沒有落差的時候,這個複製已經失效,無法再複製西方的形式。所以我們從StreetVoice街聲網站、台客搖滾嘉年華、簡單生活節、好丘,都在尋找與定義新的文化產業。

Q:何謂流行性經濟?
A:在我們尋找文化定義的同時,發現文化產業和經濟體的結合,會產生不同品項同時爆發性銷售的效應,最後形成「流行性經濟」。經濟指的是供需關係,但流行性經濟是創造市場需求。台灣過去的產品,用功能來定義競爭力,這種競爭力是滿足消費者最基本的、省錢的、功能的、務實的需求。可是流行性經濟的競爭力定義,來自外型、美學、傳遞的訊息,因為它很多不同的設計,而產生一種突然間的大流行、爆發性的銷售。

流行性經濟還有一個特徵,它會不斷替換輪轉,今年流行紅色、明年綠色、後年粉紅色,導致經濟不斷循環。我們在想,台灣有沒有機會成為制定華語區文化的基地!販賣生活型態,帶動流行。

Q:網路在新文化、新商業的發展過程中,扮演什麼樣的角色?
A:我們最早做的是StreetVoice網站,目的是讓創意集結,結果帶來更深的效應。例如台客嘉年華開始在StreetVoice徵選,導致站內音樂人與設計人彼此觀摩,同時競爭,也同時進步。雖然它不是大獲利的網站,卻是很核心、很底層的東西,形成從下而上的力量,繁衍出越來越多台灣創作誕生。文化的基地所需要的大量創作者,已經出現。

在數位化的時代,因為所有東西都可以在網路完成,所以去實體賣場的樂趣較十年前是降低的。購物經驗本身就要加入風格美學,強化生活經驗、體驗的。網路出現之後,你可以看過大家的生活之後,決定想要什麼樣的生活,成為什麼樣的人,可以創造什麼樣的價值,自由、資訊暢通也正是台灣的優勢。

我們看到台灣有大量年輕人,資訊爆發以後,產生創造的慾望和知識,過去沒有資訊、知識,也沒有器材去讓他創造,也不知怎麼傳播。現在雖然還是有大眾傳播的困難,但現在有網路了,有了小區域的傳播能力,他就有機會可以維生。當他擁有資訊的時候,他就會迫切地想要創造跟美感有關的東西。原因很簡單,因為我們的生活原本太不美了,從建築到生活形式,我們的社會對美是沒有要求的,所以當年輕人發現需要滿足自己的夢想與渴望,無法在生活中找到時,就會去創造。不過,我們得更勇敢地去找創意原點,因為過去的優勢正在變化之中。

Q:做為通路的角色,你們對未來發展有何感想?
A:文化產業很奇妙,一定要消費者拿錢購買才算文化達成,如果消費者不購買,是沒辦法深入生活,因此文化產業本身需要很強大的消費者認同。過去的菁英藝術產業,是以「原作」當做訂價核心,但大眾的文化產業,是以複製做為訂價策略。好丘是協助設計製品的通路,我們在考慮簡單生活節是不是只會有一種形式的通路,是不是會演化出不同形式,正在想朝類似連鎖方向經營,繼續蔓延下去。台灣現在創意品牌的問題,不見得是作品做得不夠好,而是沒有好通路,促使理想被規模化地完成。我們有一定的產業理想在,而必須做這個事,這過程中,我們不一定要賠錢。

Q:在推動好丘的經驗中,你覺得規模化這件事是重要的嗎?
A:文化產業的規模化是重要的。但說起來有趣,很多人不想規模化,雖然規模化不是適合每一個品牌。另外,我們是通路,所以我們需要許多創意人,但並不具備財務能力這個工具。對我來說,算術和藝術距離並不那麼遙遠,財務只是個工具。而台灣大量欠缺獨立人才的經理人,資本市場也不友善。最重要的是,行銷能力不足。


好丘位於信義區的四四南村,店內除了餐廳之外,銷售多達百款的文創商品。

原文刊於數位時代雜誌2012年11月號

關鍵字: #創新創業
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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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