[何飛鵬] 跌落凡間的蘋果

賈伯斯一向「獨持偏見，一意孤行」，只是當iPhone成功地說服大眾，變成市場主流之後，蘋果產品就已經進入凡間，成為大眾商品，偏見已成潮流，如何再獨持偏見，孤芳自賞呢？

我是蘋果的愛用者，隨著它推出智慧型手機iPhone，我就跟著進入無所不在的移動世界，現在我的生活已離不開這一支手機。iPhone讓我感受到網路世界的無限可能，儘管我還是電腦的門外漢，但是賈伯斯形塑的無線連網世界、簡易的介面、App的軟體功能，讓我完全沒有進入障礙。

賈伯斯就像創造世界的神，讓科技網民追逐膜拜，蘋果則是雲端的蘋果，讓使用者仰望，讓競爭者追逐、學習。只是這半年來，我面臨了痛苦的抉擇，苦苦等待的iPhone5仍然只有4吋的螢幕，對有高度上網需求的我，提不起換機的意願。

一年半以前，我就寫了一篇文章預測，5吋智慧機是最佳規格。我也曾建議HTC的周永明，應盡快推出5吋手機。而今5吋手機比比皆是，唯獨蘋果停留在小尺寸，連我都不得不認真思考是否要移情別戀。

果真市場提供了明確的答案，iPhone銷售不如預期，供應鏈大砍單，蘋果股價也大跌，蘋果跌落了凡間。眼看蘋果從雲間墜落，難免有幾許感傷，尤其蘋果還是支撐台灣科技產業的最重要夥伴，當然更增添了幾許憂心。如果蘋果真的墜落，我們這些蘋果迷將何以自處，而台灣的蘋果供應鏈又將何去何從？

當我深入仔細思考之後，卻又發覺事態並不嚴重，只要蘋果的高層想通一件事，蘋果未來仍大有可為！

道理很簡單，賈伯斯一向「獨持偏見，一意孤行」，不論世俗想法如何，孤芳自賞，決不隨俗，這是蘋果一向秉持的態度。在iMac的世界如此，開創智慧型手機及App市集也是如此。只是當iPhone成功地說服大眾，變成市場主流之後，蘋果產品就已經進入凡間，成為大眾商品，人人都用，偏見已成潮流，如何再獨持偏見，孤芳自賞呢？

因此成為市場主流的蘋果，就應該回應民意，不可想保持小眾的孤獨，而背離大眾期望。

iPad mini就是個好的示範，賈伯斯開創的iPad是大尺寸平板，對不大不小的尺寸不屑一顧，但iPad mini是成功的，證明了大眾有各式各樣的需求，iPad mini至少填補了市場的空缺。如果iPhone能夠理解使用者期望大尺寸隨身手機的需求（平板不論多小都不真正隨身），推出5吋的iPhone，那所有的蘋果迷都要鼓掌歡迎。至少我是在翹首等待。

當然徹悟的時間不能太長，半年是極限，現在市場已經證明5吋是智慧機的標準規格，如果蘋果能在半年內推出iPhone 6，就算功能上沒有特殊突破，我們這些習慣的iPhone迷仍然願意等待。

寄望郭台銘先生，應給庫克足夠的說服，庫克不同於賈伯斯，是可以溝通的，讓蘋果知道，回應消費者的需求，是大眾品牌的遊戲規則，不要再活在雲端了。這也關係了鴻海的命運。

[何飛鵬]《數位時代》榮譽社長，著有《自慢：社長的成長學習筆記》、《自慢2：主管私房學──小職員出頭天》。

數位時代雜誌2013年2月號