[何飛鵬] 跌落凡間的蘋果|數位時代 BusinessNext

賈伯斯一向「獨持偏見，一意孤行」，只是當iPhone成功地說服大眾，變成市場主流之後，蘋果產品就已經進入凡間，成為大眾商品，偏見已成潮流，如何再獨持偏見，孤芳自賞呢？

我是蘋果的愛用者，隨著它推出智慧型手機iPhone，我就跟著進入無所不在的移動世界，現在我的生活已離不開這一支手機。iPhone讓我感受到網路世界的無限可能，儘管我還是電腦的門外漢，但是賈伯斯形塑的無線連網世界、簡易的介面、App的軟體功能，讓我完全沒有進入障礙。

賈伯斯就像創造世界的神，讓科技網民追逐膜拜，蘋果則是雲端的蘋果，讓使用者仰望，讓競爭者追逐、學習。只是這半年來，我面臨了痛苦的抉擇，苦苦等待的iPhone5仍然只有4吋的螢幕，對有高度上網需求的我，提不起換機的意願。

一年半以前，我就寫了一篇文章預測，5吋智慧機是最佳規格。我也曾建議HTC的周永明，應盡快推出5吋手機。而今5吋手機比比皆是，唯獨蘋果停留在小尺寸，連我都不得不認真思考是否要移情別戀。

果真市場提供了明確的答案，iPhone銷售不如預期，供應鏈大砍單，蘋果股價也大跌，蘋果跌落了凡間。眼看蘋果從雲間墜落，難免有幾許感傷，尤其蘋果還是支撐台灣科技產業的最重要夥伴，當然更增添了幾許憂心。如果蘋果真的墜落，我們這些蘋果迷將何以自處，而台灣的蘋果供應鏈又將何去何從？

當我深入仔細思考之後，卻又發覺事態並不嚴重，只要蘋果的高層想通一件事，蘋果未來仍大有可為！

道理很簡單，賈伯斯一向「獨持偏見，一意孤行」，不論世俗想法如何，孤芳自賞，決不隨俗，這是蘋果一向秉持的態度。在iMac的世界如此，開創智慧型手機及App市集也是如此。只是當iPhone成功地說服大眾，變成市場主流之後，蘋果產品就已經進入凡間，成為大眾商品，人人都用，偏見已成潮流，如何再獨持偏見，孤芳自賞呢？

因此成為市場主流的蘋果，就應該回應民意，不可想保持小眾的孤獨，而背離大眾期望。

iPad mini就是個好的示範，賈伯斯開創的iPad是大尺寸平板，對不大不小的尺寸不屑一顧，但iPad mini是成功的，證明了大眾有各式各樣的需求，iPad mini至少填補了市場的空缺。如果iPhone能夠理解使用者期望大尺寸隨身手機的需求（平板不論多小都不真正隨身），推出5吋的iPhone，那所有的蘋果迷都要鼓掌歡迎。至少我是在翹首等待。

當然徹悟的時間不能太長，半年是極限，現在市場已經證明5吋是智慧機的標準規格，如果蘋果能在半年內推出iPhone 6，就算功能上沒有特殊突破，我們這些習慣的iPhone迷仍然願意等待。

寄望郭台銘先生，應給庫克足夠的說服，庫克不同於賈伯斯，是可以溝通的，讓蘋果知道，回應消費者的需求，是大眾品牌的遊戲規則，不要再活在雲端了。這也關係了鴻海的命運。

[何飛鵬]《數位時代》榮譽社長，著有《自慢：社長的成長學習筆記》、《自慢2：主管私房學──小職員出頭天》。

數位時代雜誌2013年2月號

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生，然而根據台灣網路資訊中心（TWNIC）內部統計數據顯示，真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業，雖然正式登記成立，卻仍缺乏最基本的「數位門牌」，也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出，這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口，實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點，如果沒有自己的域名，基本上就還沒真正開始。」她強調，數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備，更進一步的是「建立數位信任」；但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯，域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察，許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產，主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說，創業初期事務繁雜、資金有限，許多團隊會優先把錢投入營運，對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次，則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示，許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑，更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到，許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時，才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊，甚至被詐騙集團利用，損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏，域名對於新創企業其實有三重意義。第一，它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業，也代表著品牌在網路上的官方身分。第二，它是品牌行銷的起點。她指出，你必須要有自己的家，然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名，可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起，累積成企業的長期數位資產。第三，它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」，但實際上，單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙，成本只要幾百元，卻能省下未來更多麻煩。

從「免費申請」到「快速架站」，52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖，TWNIC 為歡慶25周年，今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」，更首度針對自112年起的新設公司與商號，加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名，及低成本建置國際品牌識別，中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家，直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式，讓企業更容易跨出第一步，養成擁有自己數位門牌的習慣，無論是用來建品牌、做轉址，或先作為防禦性註冊，都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限，也在免費之餘特別簡化申請流程，讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說，企業只要備妥公司或商號設立證明，線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件，最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請，」余若凡笑說。不僅如此，TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化，不只是積極推動域名的申請，更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後，企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台，不需額外調整營運模式，就能立即擁有屬於自己的專屬門牌；同時，TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例，提供清楚的「架站」教學，協助企業快速打造基本網站。這樣的設計，讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名，還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園，為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發，為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言，品牌的第一張名片，可能不是實體名片，而是域名名稱。余若凡強調，數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題，而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾，從最簡單、最基本的地方，幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產，品牌信任也會逐步建立，整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案，TWNIC 不僅提供免費資源，更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說，這或許是一個最簡單，也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/