每逢成團要訂便當飲料,還在用紙筆記錄大家的需求嗎?由 宸海科技 推出的 揪米Jome ,是運用App將原本的紙上作業轉變為行動訂餐。不用再來回塗改,所有需求皆可同步更新;透過團主發起開團,一呼百應快速完成訂餐作業。
宸海科技 以SoLoMo為核心,專打造與社群、地緣及行動相關的商務應用, 揪米 就是他們推出的第一個代表性服務。總經理任忠恕提及,電話訂餐幾乎是每天都會發生的事,為何沒有一個有效率的電子化系統解決?
留美近20年、攻讀電腦通訊的他推論,「在電子化的技術層面上有一定的複雜程度,對一般餐飲商家來說進入門檻偏高。」自此有了創業的起心動念,藉著同是交大碩士畢業的解邦緯牽線,邀請到前國票證券總經理、寶來證券集團投資副總的康惠媚加入擔任董事長,負責產品商業模式的運作。由於 揪米 初期鎖定以餐飲業為首發市場,因此康惠媚也找來對餐飲產業有著深入了解、現為非凡美食大探索主持人李文娟加入,自此團隊成形,計畫開創行動社群團購的全新面貌。
首先,當使用者選定商品開團,加入從手機通訊錄匯整進來的好友清單,就可一一發送團購邀請通知,對方也能立即在手機上做回應。此時團主可從群組購物車查看其他人的點菜清單;點餐上有任何問題, 揪米 內設有像What’s app一樣的通訊工具,即時傳送訊息溝通。
除此之外,當團購人數到達一定數量還可額外享有優惠券、團單折扣及紅利等回饋,任忠恕說,「商家大多表示樂見其成,因為對他們來說,處理一筆訂單跟多筆訂單的投入成本其實是差不多的,」因此很看好 揪米 的團購應用為他們帶來的機會利潤。
在商家那頭,則可串接POS系統、將揪米上的訂單整合進POS系統內。任忠恕說明:「開發新服務不可能去改變商家的作業習慣,而是要配合他們,幫他們想好交易情境。」康惠媚也說,過去一年團隊花了很大心力在研發底層技術,選擇墊高門檻後再穩健成長。更重要的是不斷模擬使用情境,不僅是消費者、連同商家,為此建立完整的B2B2C商業模式。
目前在 揪米 上的商家數約有1萬多家,業務計畫持續推廣。另外,為調整產品策略方向,康惠媚表示,「下一步功能將會分流出來變形延伸更多B2B的相關應用。」例如以往用QRcode才能帶領消費者到商品目錄頁,現在只要透過揪米App內的「揪號」撥出商家代表號,就能直接導到目標頁面,此功能一旦獨立出來後將有更多行銷應用的想像。
左至右為行銷經理江瑋屏、董事長康惠媚、總經理任忠恕。(攝影/林衍億)
Q1. **** 揪米App提供LBS功能搜尋附近美食、熟識社交圈內的社群互動,在一定信任的基礎下促成一筆筆訂單,提昇黏度。並結合O2O概念,藉由地緣性社群與在地商家進行消費活動,「消費者使用揪米App,看到詳細的菜單,還可自行選擇符合個人口味,就像真的走進店裡消費。」
Q2. **** 「導入得好,使用者就相信這個使用情境真的會發生!」目前我們已和幾家合作夥伴,包括南港、內科的大型企業、益欣資訊(POS系統)、易福網及中華電信和其他連鎖餐飲品牌商家,朝著深入了解產業領域與運作邏輯努力,協助商家低成本就能快速進入行動商務的目的。
團隊 Team 行銷業務部 9人、研發事業部 11人、營運管理部 5人。 ****
公司服務 Project **** 創造「社群商務,即B2B2Cn」的營運模式。針對地緣性的社群商務機會,提供O2O商務工具,因此是結合SoLoMo的服務理念與技術。
成立時間 Founded Time 2011年3月16日
主要用戶 user 希望藉由共同購買取得優惠(如免運費,量大折扣,下單/收貨能有人代勞,甚至有人代為尋找適合的商家/商品者)的消費者。
商業模式 Business Model **** 成交抽佣
網址 **** http://www.jome.com.tw [
](http://takeout.com.tw/)
【活動預告】第 26 場創業小聚 2 月 26 日(週二) 19:00-21:00 在北科大綜合科館第三演講廳,詳見 活動網頁 。