【Meet創業之星】跨平台行動揪團訂餐系統-揪米Jome
【Meet創業之星】跨平台行動揪團訂餐系統-揪米Jome
2013.02.21 | 創業

每逢成團要訂便當飲料,還在用紙筆記錄大家的需求嗎?由 宸海科技 推出的 揪米Jome ,是運用App將原本的紙上作業轉變為行動訂餐。不用再來回塗改,所有需求皆可同步更新;透過團主發起開團,一呼百應快速完成訂餐作業。

宸海科技 以SoLoMo為核心,專打造與社群、地緣及行動相關的商務應用, 揪米 就是他們推出的第一個代表性服務。總經理任忠恕提及,電話訂餐幾乎是每天都會發生的事,為何沒有一個有效率的電子化系統解決?

留美近20年、攻讀電腦通訊的他推論,「在電子化的技術層面上有一定的複雜程度,對一般餐飲商家來說進入門檻偏高。」自此有了創業的起心動念,藉著同是交大碩士畢業的解邦緯牽線,邀請到前國票證券總經理、寶來證券集團投資副總的康惠媚加入擔任董事長,負責產品商業模式的運作。由於 揪米 初期鎖定以餐飲業為首發市場,因此康惠媚也找來對餐飲產業有著深入了解、現為非凡美食大探索主持人李文娟加入,自此團隊成形,計畫開創行動社群團購的全新面貌。

首先,當使用者選定商品開團,加入從手機通訊錄匯整進來的好友清單,就可一一發送團購邀請通知,對方也能立即在手機上做回應。此時團主可從群組購物車查看其他人的點菜清單;點餐上有任何問題, 揪米 內設有像What’s app一樣的通訊工具,即時傳送訊息溝通。

除此之外,當團購人數到達一定數量還可額外享有優惠券、團單折扣及紅利等回饋,任忠恕說,「商家大多表示樂見其成,因為對他們來說,處理一筆訂單跟多筆訂單的投入成本其實是差不多的,」因此很看好 揪米 的團購應用為他們帶來的機會利潤。

在商家那頭,則可串接POS系統、將揪米上的訂單整合進POS系統內。任忠恕說明:「開發新服務不可能去改變商家的作業習慣,而是要配合他們,幫他們想好交易情境。」康惠媚也說,過去一年團隊花了很大心力在研發底層技術,選擇墊高門檻後再穩健成長。更重要的是不斷模擬使用情境,不僅是消費者、連同商家,為此建立完整的B2B2C商業模式。

目前在 揪米 上的商家數約有1萬多家,業務計畫持續推廣。另外,為調整產品策略方向,康惠媚表示,「下一步功能將會分流出來變形延伸更多B2B的相關應用。」例如以往用QRcode才能帶領消費者到商品目錄頁,現在只要透過揪米App內的「揪號」撥出商家代表號,就能直接導到目標頁面,此功能一旦獨立出來後將有更多行銷應用的想像。

左至右為行銷經理江瑋屏、董事長康惠媚、總經理任忠恕。(攝影/林衍億)

Q1. **** 揪米App提供LBS功能搜尋附近美食、熟識社交圈內的社群互動,在一定信任的基礎下促成一筆筆訂單,提昇黏度。並結合O2O概念,藉由地緣性社群與在地商家進行消費活動,「消費者使用揪米App,看到詳細的菜單,還可自行選擇符合個人口味,就像真的走進店裡消費。」

Q2. **** 「導入得好,使用者就相信這個使用情境真的會發生!」目前我們已和幾家合作夥伴,包括南港、內科的大型企業、益欣資訊(POS系統)、易福網及中華電信和其他連鎖餐飲品牌商家,朝著深入了解產業領域與運作邏輯努力,協助商家低成本就能快速進入行動商務的目的。

團隊 Team 行銷業務部 9人、研發事業部 11人、營運管理部 5人。 ****

公司服務 Project **** 創造「社群商務,即B2B2Cn」的營運模式。針對地緣性的社群商務機會,提供O2O商務工具,因此是結合SoLoMo的服務理念與技術。

成立時間 Founded Time 2011年3月16日

主要用戶 user 希望藉由共同購買取得優惠(如免運費,量大折扣,下單/收貨能有人代勞,甚至有人代為尋找適合的商家/商品者)的消費者。

商業模式 Business Model **** 成交抽佣

網址 **** http://www.jome.com.tw [

](http://takeout.com.tw/)

【活動預告】第 26 場創業小聚 2 月 26 日(週二) 19:00-21:00 在北科大綜合科館第三演講廳,詳見 活動網頁 。

關鍵字: #Meet創業之星
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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