[蘇麗媚] Netfilx和亞馬遜的跨界演出|數位時代 BusinessNext

未來數位匯流，媒體不再侷限於報紙、雜誌、廣播、無線電視、有線電視等，傳統定義應予揚棄。匯流概念中的媒體，更包括其他產業之水平或垂直整合而形成的「新媒體」。

猜猜看，最近美國最紅的影片是哪一齣？答案是由電影《社交網絡》（The Social Network）導演大衛．芬奇（David Fincher），與奧斯卡最佳男主角凱文．史貝西（Kevin Spacey）合作的劇集《紙牌屋》（House of Card）。該劇為翻拍1990年BBC的同名劇集，故事描述一名玩弄權術、自大狂妄的國會議員故事。

但是集結大卡司並不是這齣戲受到矚目的原因，而是這部戲的出資者並非過去大家所熟知的三大電視網，而是以網路DVD租片服務起家的 Netflix 。這裡面有幾件有趣的事。一是Netfilx之所以決定要翻拍此劇，並找來大牌導演及知名演員的觸發點，是因為他們從租片服務的數據分析中發現，那些喜歡觀看BBC老版《紙牌屋》的用戶，同樣也喜歡大衛芬奇導演的電視劇，或者凱文史貝西主演的電視劇。

另一個大家關注的焦點在於，一個原生的網路平台公司，怎麼決定搖身變為內容的提供者。此外，它也打破原來電視台的區域限制，於2月1日在平台上獨家播出的第一季，除了美國之外，整個北美地區、英國、愛爾蘭、拉丁美洲和斯堪的納維亞半島的會員都可以點播觀看。

Netfilx的動作其實並非第一個，亞馬遜在2010年11月推出了製片網站Amazon Studios，接受民眾寄來電影劇本或構想，並由客戶在線上評價這些寄來的作品，亞馬遜再根據網友評價，來選擇可以拍的影片。截至目前，Amazon Studios共收到700多部試驗影片及7千多部劇本，且正在發展的電影拍攝計畫也達15 部，如今亞馬遜再將觸角伸向電視節目。

這兩個例子，再次讓我們看到未來數位匯流的樣貌：媒體不再侷限於報紙、雜誌、廣播、無線電視、有線電視等，傳統定義應予揚棄。匯流概念中的媒體，更包括其他產業之水平或垂直整合而形成的「新媒體」，例如電視與電信跨業結合之IPTV產業。如果傳統的業者仍是抱持著唯我獨大的心態，那麼未來會有更多的Netflix出現，用自己的科技及群眾力量，創造出全新的內容及傳播力驚人的管道。

看到國外的發展，回頭看台灣，國家通訊傳播委員會NCC日前通過「廣播電視壟斷防制與多元維護法」草案，明定紙媒的閱讀率若逾10％，以及廣電媒體跨業整合後的收視率逾5％，均不可進行跨媒體整合。這樣的規定，固然確保了媒體的不被壟斷局面，但另一方面，我也擔心如此一來產業被切割得很破碎、很無力，反而扼殺了跨媒體匯流的多元可能性。

就一個做內容的人來看，原創無法自力更生，需要環境來支持，衷心期待，在面對充滿機會與挑戰的不可知未來，我們可以多一點想像力，也多一些跨越的勇氣。

[蘇麗媚]前三立電視執行副總，目前以個人身分創辦夢田文創，探索在數位匯流的無序結構「流經濟」大趨勢下，實驗跨產業、跨平台、跨市場的文創產業「流經濟」的各種可能性。

出自數位時代雜誌2013年3月號

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。