【台灣網路關鍵對話】 網路讓台灣邁向全球之路
【台灣網路關鍵對話】 網路讓台灣邁向全球之路
2013.03.07 | 創業

台灣產業要升級,網路是關鍵性產業;政府開放促進的積極心態,更能將阻力轉為助力 ,讓台灣產業走出去。 

新經濟的成功趨動力在網路

熱門通訊軟體Line在半年內下載量就超過千萬,透過支援英文使用介面,讓海外用戶快速上手,兩年內締造全球使用人口突破1億,同時不斷擴展服務,讓公司年營收大幅飆升。行動遊戲Angry Bird風靡全球、下載量飆破10 億,伴隨每月超過百萬美金的廣告收益;並發行動畫電影、周邊商品,爆紅所帶來的產值至少超過台幣八十億。

在台灣,服飾品牌Lativ藉著電子商務通路,網進數十億元商機,讓人人皆謂夕陽產業的紡織業重燃生機,在國外平價服飾品牌大舉進入台灣市場時,為本土品牌搶佔一席之地。此外,更有數以萬計的中小企業與賣家運用Yahoo!奇摩電子商務平台,創造可觀的收益。

發現了嗎?「網路」正是這些成功故事背後的關鍵趨動力,正改變每個產業的面貌。網路是創意流動平台,讓專注追求一流水準的產品與服務、甚至年輕人的創意在全球市場發光;網路讓成功的商業模式快速被複製,推升產業加值與國際化動能;網路更能縮短與消費者的接觸成本,讓傳統產業轉型升級,創造網路新經濟。

網路原住民時代來臨,轉機或危機?

對現今30歲以下的網路原住民來說,網路早已無感地融入生活;消費者在哪裡,商機就在哪裡,全產業網路化已是必然的趨勢。無形中,網路快速模糊國界,形塑新的世界經濟地圖,台灣希望積極擁抱網路,取得更好的機會點,或背離趨勢,相對被邊緣化,版圖大小正由我們自己決定。

在網路時代,台灣市場規模或相較務實的性格不該成為產業發展的限制,也不要讓過去慣有的先求「有」、再求「好」,最後才求「大」 (規模) 的創業心態阻礙目標國際市場的視野與野心。事實上,我們不需要像上一代一卡皮箱走天下,與時間和地理疆界賽跑。網路讓年輕人有更多機會,用全新的創意思維加速產業升級,甚至再創台灣奇蹟。

網路是創意與技術發揮的平台,更是傳統產業轉型的契機。台灣過去擁有科技島的美名,硬體代工實力享譽全球,然而進入網路世代,當各國各產業紛紛以軟實力搶佔全球經濟版圖時,台灣更需要的是軟硬兼施。

我們來看看兩個例子:過去,全球流行音樂產業也曾抗拒數位時代來臨,面臨蕭條的險境,在歷經網路衝擊造成傳統唱片營收驟減的陣痛期後,體認並激發出以流行音樂為核心、透過網路跨產業合作的新型態經營模式,開創音樂產業的新獲利空間。

再借鏡迅速崛起的亞洲經濟體!過去數年韓國傾國家之力,積極部署網路基礎建設,進而帶動其他產業發展與整體出口成長,像是遊戲產業結合網路,發展線上遊戲,搶佔國內外市場,創下每年數十億美元商機。

產業網路化、台灣全球化

網路已成為連結全球市場的通路,蘊藏無限可能,政府應透過公部門的資源與力量,將網路產業視為如同水、電等國家基礎建設。當整個服務環境建置完備,其他產業自然能透過數位內容、電子商務、社群平台以及雲端運算等服務或技術的輔助,尋求企業的利基點。

政府應該以開放的心態、促進的角度,讓相關法令與時俱進、快速地與國際趨勢和產業創新速度接軌,將阻力轉換為助力,協助台灣產業走出去、放眼國際。一旦環境條件發展成熟,業界自然能發展出源源不絕的創意與應用,就像是讓悠遊卡跨足小額付費領域、手機結合信用卡功能等,唯有讓使用者享有便利消費生活的同時,才能創造更多經濟價值。

短期內,新的網路經濟型態不會取代現有的經濟模式,但如果把目光放到長遠的未來,那我們需要思考,在這舊轉新的過程中,政府、企業與教育體制能夠做些什麼?怎麼做?為下一個10年、甚至20年做好準備。

 

(本文作者為 陳建銘 / Yahoo!奇摩董事總經理)

出自:工商時報

 

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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