Napster創辦人捲土重來創立Snocap成為合法P2P|數位時代 BusinessNext

美國麻省理工學院經濟學教授梭羅(Lester Thurow)曾說：「網路帶來的經營危機，最早發生在音樂工業上，全球唱片公司如果沒有更新經營模式，數年內都會被淘汰。」ＭＰ３免費下載帶動線上音樂蓬勃發展，近年市場也反應出全球唱片業者正透過合作來積極投入數位音樂市場。賈伯斯(Steve Jobs)的蘋果電腦(Apple)以每首九十九美分價格，在iTunes線上音樂商店提供音樂下載，帶動線上音樂付費下載風潮，讓數位音樂變成一種消費商品。
網路音樂已經走入消費者生活中，各國合法音樂網站也正積極擴張，線上音樂市場所帶來的龐大商機儼然成為兵家必爭之地。研究機構Parks Associates指出，目前約有六○％以上的網路家庭使用數位音樂服務；市研機構Jupiter Research的預測也指出，線上音樂市場五年內將會從八億美元躍升至三十三億美元，足足吃掉二六％的音樂市場

吸引知名唱片公司合作

一九九九年由范寧(Shawn Fanning)設立的Napster網站，掀起一股熱潮，運用Peer-to-Peer(Ｐ２Ｐ)軟體，讓使用者得以直接交換彼此的ＭＰ３音樂檔案。當時每天約有七千五百萬名網友透過Napster下載音樂檔案，隔年范寧還登上《時代》(Time)雜誌的封面人物。
就在Napster處於最巔峰時期，南加州地方法院在二○○○年判決，Napster因為輔助及代理侵害原告之著作權，下令Napster網站關閉。
CNet網站的法律專欄曾以「Ｐ２Ｐ」為題，並提出網路著作權的根本解決之道，在於合法取得授權，指出Ｐ２Ｐ網路業者應先與著作權利人協商，建立商業授權模式。
「從哪裡跌倒就從哪裡爬起」，當時只是個大學生的范寧，又再度創辦Snocap，選擇他的故鄉加州，於二○○二年成立了一個一樣以Ｐ２Ｐ技術為主的新公司。但是他這次的捲土重來有很大的不同，「這次我們想要透過與唱片業的合作，將不合法的Ｐ２Ｐ服務變成合法的，Snocap的主要業務就是提供數位授權與著作權管理等服務。」僅以一千萬美元資本創業，創立之初只有一家唱片公司願意合作，但是范寧依然對公司的未來充滿信心。
在商界，昨日的敵人可能變成今日的朋友，當初大學生范寧創造出產值超過一百一十億美元的數位音樂分享革命性技術，成為唱片公司們的「全民公敵」。如今的Snocap，雖然才創立三年，目前卻已經吸引了大型唱片公司，如環球音樂(Universal Music)、ＥＭＩ、新力博德曼(Sony BMG)、華納音樂(Warner Music)等。甚至還吸引了遊戲界巨人藝電公司(Electronic Arts)的前人資部門執行副總裁瑞夫(Rusty Rueff)跳槽到Snocap，甘願當起這個小公司的執行長。

音樂業者與樂迷間橋樑

因為Snocap合法化的Ｐ２Ｐ，讓音樂分享能夠真正攤在太陽底下。「這個合作關係就是貫徹了我們立志要將數位音樂合法化的承諾，並讓樂迷能以更多元的方式來享受音樂，」ＥＭＩ唱片董事長兼執行長曼斯(David Munns)表示。
可不要小看這家新成立的線上音樂販售公司，Snocap裡面人才濟濟，除了電腦神童范寧、從藝電跳槽的瑞夫之外，還有曾擔任過雅虎(Yahoo! Inc.)總裁兼首席營運長的毛列特(Jeffrey Mallett)，「Snocap等於是唱片公司、音樂零售商和樂迷三者之間的一座橋樑，」毛列特表示。
唱片公司或音樂獨立創作者可以將它所有的音樂放在Snocap的資料庫裡，買賣雙方經過註冊授權之後，就可以在Snocap網站上做合法的交易，消費者只要付小額費用，就不用擔心會牽扯到法律訴訟。「我們也會提供給唱片公司、獨立創作者和零售商當月的銷售報告，讓他們可以知道在這段期間賺了多少錢，而這些錢會自動地存到他們的帳戶裡，」毛列特在二○○五年十月Web 2.0會議時，介紹著Snocap的商業模式。
雖然范寧對廣大商機的數位音樂市場充滿希望，但是Snocap所面對的最大挑戰，在於數位音樂市場眾多的競爭對手，包括蘋果電腦的iTunes，以及其他線上音樂商店如eDonkey、Kazaa、甚至是那些能夠免費提供音樂下載的網站等。根據國際唱片業協會的統計，全球線上音樂商店已經超過一百家，一年內也以約四倍的速度在增加中。目前美洲約有二十四家網站提供音樂下載服務，歐洲有六十二家，亞太區也有十九家。市場的餅很大沒有錯，但是卻有許多人搶著吃，想要賺錢，似乎真的沒有那麼容易！

*Snocap

網址：www.snocap.com
上線時間：2002年
創辦人：范寧（Shawn Fanning）、毛列特（Jeffrey Mallett）
總部：美國加州舊金山

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

Napster創辦人捲土重來 創立Snocap成為合法P2P

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

Napster創辦人捲土重來創立Snocap成為合法P2P