7-Eleven衝虛擬通路,7net「精兵化」另推生鮮超市

2013.03.30 by
羅之盈
7-Eleven衝虛擬通路,7net「精兵化」另推生鮮超市
統一超商去年6月換舵手之後,今天(3/29)總經理陳瑞堂首次與媒體見面,協同通路一級主管發表2013年策略,2012年7-Eleven獨立營...

統一超商去年6月換舵手之後,今天(3/29)總經理陳瑞堂首次與媒體見面,協同通路一級主管發表2013年策略,2012年7-Eleven獨立營收達新台幣1345.69億元、年成長率為9.7%,合併營收為2082.64億元、年成長率為10%。

統一超商雖然主力仍在門市運營,但因為其擁有7net、博客來、樂天市場(占股49%)網站,以及網路購物取貨付款等網路相關服務,其在網路應用的布局同樣受到關注,今年度統一超商將結束8項轉投資業務,其中包括點鑽整合行銷公司的股份。

成立於2010年10月的點鑽,看準紅利點數商機,由三家公司合資成立,中華電信持股40%、悠遊卡30%、統一超商30%,統一超商自營的儲值卡iCash,未來在跨業儲值卡、電子票證、第三方支付領域,都有經營潛力。關於未來支付工具的布局,陳瑞堂表示,「期下有些事業單位也有在準備,7-Eleven對於金流服務仍有關注,已指派一名高階主管整合。」

陳瑞堂(右3)與統一超商高階主管(由右至左為張家華_謝蓮塘_陳瑞堂_吳國軒_鍾茂甲_洪金谷)_20130329_賀大新攝影_01

圖說:統一超商總經理陳瑞堂(右三)、營運長吳國軒(右四)、營運群總經理謝蓮塘(右二)高階主管一同現身。賀大新攝影

至於統一超商總部直營的購物網站7net,2012年共有超過180萬人次消費。營運群總經理謝蓮塘表示,7net將推出七大主題館,4月3日正式開幕,包括生鮮超市、民生量販、流行百貨等,其中咖啡、卡通肖像、泡麵等專區具有特色。謝蓮塘對虛擬通路成長深具信心,「經過調整之後,7net定位更明確,它是7-Eleven通路的延伸,我們希望當7-Eleven通路PSD(Per Store Daily)達10萬元的時候,虛擬通路能占3萬元。」

7net為了更聚焦以及降低營運成本,未來將走「商品精兵」策略,目前將商品數從原本的8萬多項,降低到1.3萬項,未來希望可以再降低到3000項,減少後勤庫存管理成本,增加迴轉率,讓每一項商品都是銷售數高的精兵。

此番調整對台灣購物網站來看非常特別,台灣購物網站多半走「商品數量多」的策略,網站需要提供大約20萬項商品,才能讓消費者感覺到要找的商品都找得著,7net從7-Eleven實體通路的運營哲學出發,朝向少項多量的方向前進,嘗試走出不一樣的購物網站性格。

另外需要特別留意的是7net的「生鮮超市」專區,將導入7-Eleven實體通路原有的生鮮食品,還將與既有的食材供應鍊結合,想像未來消費者有機會在7net上購買御飯糰裡的米、沙拉裡的豆芽菜等。在尚未形成大規模風氣的網購生鮮市場來看,從7-Eleven既有優勢出發,7net具有很大潛力。

7-Eleven對網路布局的積極,讓網路產業增加實體零售的DNA,期望能發展出更多元的面貌。

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