7-Eleven衝虛擬通路,7net「精兵化」另推生鮮超市
7-Eleven衝虛擬通路,7net「精兵化」另推生鮮超市
2013.03.30 | 創業

統一超商去年6月換舵手之後,今天(3/29)總經理陳瑞堂首次與媒體見面,協同通路一級主管發表2013年策略,2012年7-Eleven獨立營收達新台幣1345.69億元、年成長率為9.7%,合併營收為2082.64億元、年成長率為10%。

統一超商雖然主力仍在門市運營,但因為其擁有7net、博客來、樂天市場(占股49%)網站,以及網路購物取貨付款等網路相關服務,其在網路應用的布局同樣受到關注,今年度統一超商將結束8項轉投資業務,其中包括點鑽整合行銷公司的股份。

成立於2010年10月的點鑽,看準紅利點數商機,由三家公司合資成立,中華電信持股40%、悠遊卡30%、統一超商30%,統一超商自營的儲值卡iCash,未來在跨業儲值卡、電子票證、第三方支付領域,都有經營潛力。關於未來支付工具的布局,陳瑞堂表示,「期下有些事業單位也有在準備,7-Eleven對於金流服務仍有關注,已指派一名高階主管整合。」

陳瑞堂(右3)與統一超商高階主管(由右至左為張家華_謝蓮塘_陳瑞堂_吳國軒_鍾茂甲_洪金谷)_20130329_賀大新攝影_01

圖說:統一超商總經理陳瑞堂(右三)、營運長吳國軒(右四)、營運群總經理謝蓮塘(右二)高階主管一同現身。賀大新攝影

至於統一超商總部直營的購物網站7net,2012年共有超過180萬人次消費。營運群總經理謝蓮塘表示,7net將推出七大主題館,4月3日正式開幕,包括生鮮超市、民生量販、流行百貨等,其中咖啡、卡通肖像、泡麵等專區具有特色。謝蓮塘對虛擬通路成長深具信心,「經過調整之後,7net定位更明確,它是7-Eleven通路的延伸,我們希望當7-Eleven通路PSD(Per Store Daily)達10萬元的時候,虛擬通路能占3萬元。」

7net為了更聚焦以及降低營運成本,未來將走「商品精兵」策略,目前將商品數從原本的8萬多項,降低到1.3萬項,未來希望可以再降低到3000項,減少後勤庫存管理成本,增加迴轉率,讓每一項商品都是銷售數高的精兵。

此番調整對台灣購物網站來看非常特別,台灣購物網站多半走「商品數量多」的策略,網站需要提供大約20萬項商品,才能讓消費者感覺到要找的商品都找得著,7net從7-Eleven實體通路的運營哲學出發,朝向少項多量的方向前進,嘗試走出不一樣的購物網站性格。

另外需要特別留意的是7net的「生鮮超市」專區,將導入7-Eleven實體通路原有的生鮮食品,還將與既有的食材供應鍊結合,想像未來消費者有機會在7net上購買御飯糰裡的米、沙拉裡的豆芽菜等。在尚未形成大規模風氣的網購生鮮市場來看,從7-Eleven既有優勢出發,7net具有很大潛力。

7-Eleven對網路布局的積極,讓網路產業增加實體零售的DNA,期望能發展出更多元的面貌。

關鍵字: #7-11
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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