Facebook Home推出，哪家歡樂哪家愁？|數位時代 BusinessNext

Facebook上周並未帶來Facebook手機，而是在HTC手機上展示了「Facebook Home」全新介面，例如以全手機畫面呈現封面動態消息（Cover Feeds），即使正在使用其他應用程式，都可以保持「即時通訊」聊天（Chat Heads）等特色。你是否看好Facebook Home的長期潛力？畢竟擁有10億會員的社群力量不容小覷，美國科技網站ReadWrite分析Facebook新介面背後的輸家和贏家。

輸家：蘋果

由於是特別針對Android作業系統推出的新介面，最明顯受威脅得當然就是蘋果iPhone陣營。事實上，Facebook執行長佐克柏在發表會提及，蘋果系統提供的使用者介面就是應用程式，但「我們不打造手機、不打造作業系統，打造的是比任何應用程式都還要更具深度的體驗」。倘若Facebook Home真的成功，iPhone銷售恐將受影響。

輸家：電信業者

Facebook力推傳訊功能，對於電信業者的簡訊業務勢必造成衝擊。根據華爾街日報的報導，多年來電信商都仰賴簡訊業務為生，隨著越來越多傳訊應用程式軟體出現，2012年底蠶食了電信業者230億美元的簡訊業務營收。

Facebook Home的Chat Heads功能直接瞄準了電信商的簡訊業務，可以說是「簡訊殺手」，這項功能最終極有可能讓Facebook成為簡訊領域的重要一員。

輸家：手機製造商

蘋果和三星占去大部分智慧型手機市場利潤，其它的手機製造商試圖求生存；若是用戶都喜歡Facebook Home的新介面，手機製造商恐怕更難以區隔彼此間的差異，用戶還可能選擇具Facebook Home介面的低價手機，手機製造商更不可能從中獲利了。

輸家：Google

至少在公開場合當中，Google會表態歡迎Facebook Home登陸到Android平台。不過對Android商業模式的確是一大挑戰，Android主要營收來自旗下服務，但Facebook Home卻有可能取代用戶使用Google服務的頻率，Android策略將受影響。

輸家：應用程式開發者

Facebook Home官方介紹是這樣說的：這是一個全新體驗，讓你透過人感受世界，而不是應用程式。開宗明義就是對應用程式開發者構成威脅，其它應用程式都將隱藏於Facebook Home功能之下，退居第二線。

根據Canalys最新研究，應用程式每季可帶來20億美元營收，超過51%的應用程式由Google Play下載，這也代表了Facebook Home可能對應用程式開發者帶來的巨大影響。

輸家：微軟

Facebook Home公開發表的隔天，微軟副總Frank X. Shaw就公開表示Facebook的概念是在模仿微軟，「以人為本」的設計理念也是微軟先提出，並建議Facebook可以針對微軟手機進行服務升級。只不過，如果微軟手機的銷售表現可以更突出些，Facebook（微軟是其投資者）一定會為其投入開發資源，為其作業平台量身打造相關服務。

贏家：HTC

首支安裝Facebook Home新介面的手機，就是出自HTC。這個曾在Android手機市場占重要地位的手機製造商，已經沉寂好一陣子；這一次和Facebook的密切新關係，並且成為Home新介面的市場先驅者，是不是能順利協助HTC度過困境呢？

贏家：Google

是的，Facebook Home威脅了Gooogle，但也帶來新契機。因為Facebook Home是專為Android打造，至少在可預見的未來會刺激Android手機銷售量。

對Facebook執行長佐克柏來說，他所注意到的是Android龐大的市占率，不過絕大多數的應用程式開發者則會先湧向較能獲利的蘋果iOS平台。佐克柏宣稱，Home會為Android生態系統帶來更多的創新，吸引更多應用程式開發者帶來創新的作品。不過實在難以想像應用程式開發者會屈就在Facebook Home介面之後，但結果誰知道呢？

贏家：Facebook

沒有Facebook Phone，也沒有Facebook作業系統，其行動營收比起Google和蘋果也相當微薄，Home就是可能改變一切的賭注。一直強調行動優先（Mobile First）的佐克柏，這次發表會上說的是「行動最佳（Mobile Best）…我認為這是Facebook最佳版本」。Facebook當然是Facebook Home新介面的最大贏家。

出自ReadWrite

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。