低調BenQ與熱血電玩，蹦出什麼火花？(一)|數位時代 BusinessNext

台灣，偶爾會看到一些搆得上國際的數位行銷案，這兩天我就看到一個在臉書上朋友分享的BenQ的影片。

這是BenQ為了推廣新上市的電競螢幕，讓你在YouTube Channel****上直接玩射擊遊戲，順便體驗產品特色的活動。我從來不打Online Game，也早已過了玩畫面快速移動電玩的年紀。但這活動，引起了我對『BenQ為什麼選擇電玩作為溝通主角』的興趣！

BenQ熱情擁抱電玩，是為哪樁？
經過一番研究之後，我才知道，BenQ算是台灣少數長期贊助電競運動（eSports）的品牌，而且贊助的都是國際級的賽事，例如：IEM Intel Extreme Masters、MLG Major League Gaming、ESEA …等。如果你沒聽過這些賽事，不用覺得奇怪，因為我也是為了寫這篇網誌，拜完google大神後，才驚覺這些賽事對電玩玩家來說，就像棒球界的世界棒球經典賽一樣重要。你想想，如果在世界經典賽總冠軍賽，看到台灣品牌的廣告出現在全壘打牆時，那種爽感，對照到IEM上，就是這個感覺。更厲害的是，比賽現場的螢幕，放眼望去全都是BenQ。

▲在國際比賽看到來自家鄉的品牌，總是興奮莫名～

▲我不打online game，很難想像擠滿體育場的一群人，看台上玩Game是什麼感覺？？

這次的活動主要是為了配合這幾大賽事的賽程，所進行的推廣。對於電玩迷來說，網路當然是一個理想的溝通平台。而這次活動的目的，是要讓網友體驗一般螢幕與電競專用螢幕的差別，在遊戲畫面中對於暗部細節的處理能力。
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BenQ****很聰明的選擇了YouTube****而不是event site****，因為對於電玩迷來說，直接展示，比妳在event site****上說了一堆好處，才問我要不要『體驗』，來得簡單明瞭的多，同時，也推廣了很適合電玩迷收視習慣的影音媒體****-BenQ Global Channel****，算是一兼二顧的好方法。
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大家都知道，進到YouTube後它就會自己Play。BenQ先讓你誤以為它只是一部射擊遊戲的Demo 影片，經過一些時間的“播放”，影片中的士兵把你的螢幕畫面打爛，你才發覺原來這不是一般影片，而是一個可以互動的射擊遊戲。BenQ模擬一般射擊遊戲的形式及流程，讓玩家完成一個『把敵人殲滅』的任務。當你開啟『擁有Black eQualizer技術』的電競專用螢幕後，就能直接在YouTube上，體驗專業電競螢幕在射擊遊戲場景上的顯色能力，一掃原本你在一般螢幕上看來灰暗不明的畫面，還你清清楚楚的本色，讓你一眼就看到敵軍動靜，先發致敵，充分體驗什麼是『打電玩，要贏在細節』的感受。這個遊戲不論動作、聲音都做得很到位，但可惜，作為主角的我們，怎麼也打不死，所以少了一些玩電玩的刺激感。

▲Takeover有趣的地方，就是當你發現這不是普通影片時的驚喜

▲按下"Yes"，讓你看清敵人的一切

資料來源：米卡的行銷放肆
文章出處：http://www.jabamay.com/2013/04/benq.html

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」