【舊金山現場】Google眼鏡更多應用出爐，可望年底上市|數位時代 BusinessNext

Google指出，Google眼鏡的消費者版本可望在今年底之前上市，目前只有美國開發者可購得，尚未開始量產。但今天Google宣布了更多Google眼鏡的內容合作夥伴，現在已經可以在上面看新聞、聽新聞、看Evernote筆記、將照片傳到Facebook，預計今年底前，一般消費者就能直接買到這隻酷炫的眼鏡。（文末有更多Google眼鏡細部照片）

今天Google宣布了數個重要的全新內容合作夥伴，包括CNN、Evernote、Facebook、Tumbler，加上先前就宣布的紐約時報和Path，未來Google眼鏡上的內容應用將會越來越豐富。

以CNN為例，使用者要先到CNN的Google眼鏡專屬網站申請，並選擇自己有興趣的新聞主題，在眼鏡上則會先秀出標題，使用者再決定要不要進去看文章，甚至可以要眼鏡「讀報」給你聽。

Evernote應用則是將你在手機、平板上做的筆記（例如待購清單）傳送到Google眼鏡上，使用者就可以邊看購物清單、邊逛街。至於照片分享部分，現在以Google眼鏡拍照，就能一鍵直接分享到Facebook。

圖說：假設使用者在Evernote建立了購物清單，可以直接分享到Glass，右方黑底圖片(原圖比例為16:9)就是在眼鏡中會看到的畫面。

Google的第三平台

先前Google提供的開發者版本可拍照、錄影、以郵件分享照片、天氣、地圖導航等基於Google服務的應用。但從這一年的變化來看，Google眼鏡將成為繼Android、Chrome之後的第三個平台，集開發者之力，在眼鏡上開發五花八門應用。

在I/O中有一場課程特別提到如何在眼鏡上設計應用，Google開發者關係負責人喬登（Timothy Jordan）提到眼鏡上的四大設計原則：首先，要專門為了「眼鏡」而設計。他指出，不要想直接把PC或手機上的應用設計在眼鏡上，因為它只有這麼一小塊螢幕，開發者應該要針對「眼鏡」這個載具做設計，想想什麼是使用者每天都想看到的資訊。

另外，他指出：「不要破壞使用者經驗。」因為介面小，所以選單的選項要簡短、可用，例如影片也不能太長，「誰想在眼鏡上看三十分鐘的影片，」喬登說。時效性也很重要，開發者要不斷思考，使用者現在究竟想要在眼鏡上做什麼。最後他認為，Google眼鏡上的應用必須尊重使用者，任何功能都要讓使用者「有選擇」。

圖說：現場我們訪問一位戴著Google「墨鏡」的開發者，她說，自己一天差不多有七個小時都戴著Google眼鏡，「我通常是和它說話，我不用手去操控它，這和手機很不一樣，眼鏡讓我的手能空出來做其他事。」她用眼鏡導航、用眼鏡讀報，「因為我很懶，不想看文章時，就讓眼鏡讀給我聽。」她認為這還是一個剛開跑的計畫，但隨著應用越來越多，相信會是改變一切的新科技。

圖說：Google眼鏡右前方有一個攝錄影鏡頭，拍出來的照片尺寸為16:9、640x360，現在可一鍵分享至Facebook。

圖說：眼鏡右側邊框是觸控操作區域，可喚醒眼鏡、左右滑動功能選單。

圖說：眼鏡右上方的一小塊玻璃就是使用者能看到畫面的區域，Google認為，在這麼小的區域內，所有服務的介面設計都應該以簡單為原則。

圖說：近期當紅的網路服務商Tumbler也是Google眼鏡最新內容合作夥伴，在現場攤位介紹如何在眼鏡上操作Tumbler。

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來，企業競相導入 AI 加速內容產出，效率看似提升，品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案，語氣與規範逐漸失去統一標準，消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具，它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異，不在於技術本身，而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出，長期來看，勝出的不會是使用最強大 AI 的企業，而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態，但唯有強大的品牌，才具備真正的競爭優勢。」

如何運用 AI 加快內容產出速度，並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準，這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問，近年積極思考的問題。為此，普羅提出「Process 2.0」服務，將顧問角色從建立品牌策略，延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務：提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察，品牌訊息之所以失焦，關鍵在於策略完成後，仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層：

首先，一旦策略完成後未能落實到日常工作，便形成策略斷層。同時，當品牌理解過度仰賴少數主管，一旦人員異動，傳承便隨之中斷，造成轉譯斷層。

在執行面上，各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致，也會有語氣斷層的問題；內容產出雖多，卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌，則是驗證斷層。最後，所有品牌知識散落各處、未被系統化管理，導致治理斷層，也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後，指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間，少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

為此，普羅開發出「Process 2.0」解方，從三個階段解決落差。首先，從「Brand Strategy」出發，先釐清品牌的定位與價值主張；接著才是「Brand Communication System」，將策略轉化為跨部門可依循的語言規則；最後則是「AI Brand Communication」，把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境，讓行銷、業務、客服、人資，乃至海外代理商，都能基於統一的品牌基準產出內容，並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度，品牌基礎若模糊不清，AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調，AI 時代讓斷層問題更加明顯，因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理，延伸顧問影響力，幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI：打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」，普羅攜手愛酷智能科技（AccuHit）將品牌策略、知識與 AI 技術整合，協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技（AccuHit）執行長林庭箴指出，「Process 2.0」鎖定的是品牌再造：AI 除了應用在企業內部流程，還能如何用在品牌溝通面。他分析，當電商進入超微利的時代，零售產業正走向三個不可逆的趨勢，包括：到 2030 年，將有五成消費行為由 AI 協助完成，商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂；其次是超個人化，信任愈稀缺，推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰；第三，則是預測型消費將持續增加。

尤其，在非零售場域，品牌溢價更為關鍵，因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解，也要讓 AI 讀懂，才能持續發揮影響力。不過，當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調，企業 AI 最大的挑戰，多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上，普羅負責定義場景，AccuHit 則提供技術與產品面支援，將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統，讓所有輸出都能經過品質控管，如同 AI 版本的品牌指南，確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具，無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練，皆能依據統一的品牌規範，輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue：探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》，過去五年（2021 至 2025 年）收集的 1,167 家企業數據顯示，台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎，但對外溝通與價值主張，如品牌好感度與互動性，卻相對薄弱，導致多數企業雖有高重複購買率，卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此，台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出，「Process 2.0」的目標，是協助企業建構可落地的溝通能力，最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例，企業經過品牌輔導後，形象全面升級、設計語言更聚焦，市場識別度也隨之提升。她觀察，品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵，客戶能明顯感受到不同：「以往客戶只是單純買產品，但有了品牌之後，就多了願景與合作想像，能吸引其他企業一起創新共榮。」

AI 的本質就像一面放大鏡：品牌定位清楚，AI 能加速轉譯、提升溝通效率；定位模糊甚至混亂，AI 也會同步放大這份混亂，後果難以收拾。品牌梳理是否到位，決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效，普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」，讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作，鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand，信任，才是品牌溢價的關鍵。