炎炎夏日的悶熱下午,綽號查爾斯的卓煜琦,一個人頂著熾熱豔陽,穿梭在大街小巷配送著音樂唱片。對音樂的理想與熱忱讓查爾斯擁有無限的力量,三年多的時間,從唱片封面攝影、文案,大至唱片的行銷企劃及通路拓展,查爾斯全都自己打理。 查爾斯經營的風和日麗唱片行,剛開始著重在國外獨立唱片的進口,但是礙於進口成本高昂,五百元上下的價格,遠遠超過台灣一般唱片的行情,面對利潤稀薄的窘境,查爾斯倒是看得很開,認為這反而建立了唱片行的另類風格。 擁有上千張唱片收藏,風和日麗唱片行裡流露著獨特的音樂品味,不追求廣大的消費市場,鎖定的是一群不從眾,為了找到自己喜歡的音樂,多花點錢也無所謂的同好,「我只想要建立一個音樂平台,讓需要的人找得到,」查爾斯解釋。 經營進口唱片生意一陣子後,查爾斯開始投入本地獨立唱片的發行工作。當自然捲在二○○五年以首張專輯《C'est La Vie》入圍金曲獎三項大獎時,查爾斯的媽媽,同時也是風和日麗主要的出資者之一,不禁感嘆:「沒想到你可以做這麼久。」一路走來的堅持與熱情,查爾斯不僅說服了媽媽,更感動了非主流音樂市場的聽眾。 為了讓風和日麗負責的唱片擁有更大的能見度,查爾斯除了在他太太經營的「院子」咖啡店陳列唱片之外,他也四處奔走,尋找擁有「生活感」的咖啡店,之所以有這樣的念頭,是源自於他對「音樂應該發生在生活空間」的堅持。投入唱片發行時,也多虧了這些咖啡店的夥伴們,才讓查爾斯的唱片發行事業有了萌芽的機會。 「當時有一家位於公館的咖啡店,在陳綺貞單曲發行的第一天就賣了五百張,我壓根沒想到。」在自然捲尚未發行唱片時,查爾斯也積極安排樂團在各個咖啡店表演,先從手工製造的限量單曲開始試探市場,再推出唱片,也同樣獲得迴響。 對查爾斯來說,廣告預算不是唱片發行的必要條件,尤其是在唱片已日趨同質的當下。他認為每個產品都有獨特的通路和銷售對象,只要了解每張唱片的屬性、傳達的思想及可能的客群,再搭配適合的通路及行銷手法,小兵一樣可以立大功。「因為小,所以要更精緻」,查爾斯不把規模當成發展的藉口,反而轉化為他對音樂的堅持。 好音樂不寂寞,風和日麗唱片行挾著過去發行音樂所累積起來的好口碑,逐漸受到主流唱片通路的重視,許多大通路唱片行都找上門來尋求銷售及合作的機會,風和日麗終於成功將小眾的非主流音樂打入主流唱片行的醒目架位上。雖然唱片進口的工作暫告一段落,但未來查爾斯還要繼續在音樂發行的道路上堅持,用自己的方法,讓音樂與每個人的生活更靠近。
數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。
數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。
永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。
開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融
永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。
透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。
永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。
例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。
讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融
第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。
「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。
分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富
從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。
嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。
展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。
