Gartner~2013首季全球伺服器出貨量微減0.7%，IBM表現最佳|數位時代 BusinessNext

國際研究暨顧問機構Gartner發布最新統計，2013年第一季全球伺服器出貨量較去年同期微減0.7%，營收則下滑5%。

Gartner研究副總裁Jeffrey Hewitt表示：「對全球伺服器市場而言，2013年第一季絕非表現亮眼的一季。唯有亞太地區與美國能呈成長，其中以亞太地區的成長最為強勁，出貨量和營收分別上升7%與1.7%。儘管這兩個地區的出貨量和營收雙雙成長，但仍不足以抵銷其他地區的下滑力道，後者無論在出貨量或營收上皆呈現衰退。」

「第一季x86伺服器出貨量未見成長，營收則增加1.8%。同時期，RISC/Itanium Unix伺服器於全球市場皆呈現衰退，出貨量較去年同期大幅下滑38.8%，廠商營收則年減35.8%。而『其他』CPU部門（主要為大型主機）的全球整體營收成長了3.6%。」

就營收而言，IBM為全球伺服器市場的龍頭（參見表一），其伺服器營收逾30億美元，占2013年第一季全球總營收的25.5%。IBM的全球市占率較2012年同期下降2.5個百分點。2013年第一季，system x占IBM伺服器總營收的29.3%。

2013年第一季排名前五大的伺服器廠商，除戴爾逆勢成長14.4%外，其餘皆呈衰退。

表一、****2013****年第一季全球伺服器廠商營收初步統計****（單位：美元）

廠商	1Q13 營收	1Q13 市占率（%）	1Q12 營收	1Q12 市占率（%）	1Q13-1Q12 成長率(%)
IBM	3,016,060	25.5	3,490,477	28.0	-13.6
惠普	2,959,030	25.0	3,455,760	27.8	-14.4
戴爾	2,124,462	18.0	1,857,579	14.9	14.4
富士通	583,239	4.9	626,722	5.0	-6.9
甲骨文	538,542	4.6	739,826	5.9	-27.2
其他	2,604,390	22.0	2,273,724	18.3	14.5
總計	11,825,724	100.0	12,444,088	100.0	-5.0

資料來源：Gartner （2013年5月）

若按伺服器出貨量計算，惠普在2013年第一季穩居全球第一（參見表二），儘管其出貨量較去年同期下滑15.2%。前五大伺服器廠商中，僅戴爾與思科的出貨量呈現正成長，分別上升2.6%及33%。

就伺服器類型而言，2013年第一季刀鋒伺服器的出貨量下降5.9%，營收則減少5%。本季機架型伺服器的出貨量下滑5.2%，營收則減少2%。

表二、****2013****年第一季全球伺服器廠商出貨量初步統計（單位：台）

廠商	1Q13 出貨量	1Q13 市占率（%）	1Q12 出貨量	1Q12 市占率（%）	1Q13-1Q12 成長率（%）
惠普	580,563	24.9	685,015	29.2	-15.2
戴爾	516,355	22.2	503,450	21.5	2.6
IBM	230,446	9.9	267,556	11.4	-13.9
富士通	73,375	3.2	86,360	3.7	-15.0
思科	53,873	2.3	40,498	1.7	33.0
其它	874,396	37.5	763,205	32.5	14.6
總計	2,329,009	100.0	2,346,083	100.0	-0.7

資料來源：Gartner （2013年5月）

2013年第一季，歐洲、中東與非洲地區（EMEA）的伺服器總出貨量逾58萬台，較去年同期減少6.8%（參見表四）。而該地區的伺服器總營收為29.6億美元，較2012年第一季衰退9.6%（參見表三）。

Gartner研究總監Adrian O'Connell表示：「在歷經充滿挑戰的2012年之後，2013年初的情況未見起色。預算依然拮据，且伺服器基礎建設的支出對許多企業而言顯然並非優先要務。」

2013年第一季，EMEA三個地區的伺服器營收同呈萎縮：西歐下滑9.6%、東歐減少9.4%，而中東和非洲則衰退13.4%。

2013年第一季x86伺服器的營收略增1.8%。RISC/Itanium Unix伺服器的營收則劇降54.8%，主要係因使用者為降低成本並提高彈性而紛紛轉向其他平台。其他CPU的營收在歷經2012年第四季的成長之後，於本季下滑9.9%。

戴爾及富士通為EMEA地區唯一出現成長的兩家伺服器廠商。對所有廠商而言，市場環境依舊嚴峻，但那些極度依賴大型企業客戶的廠商所面臨的挑戰最為艱困。

EMEA地區並非第一季表現最差的地區，因為日本足足衰退了19%。然而這對EMEA地區的廠商而言亦無法提供些許安慰，因亞太地區和美國是唯一出現成長的地區。

O'Connell表示：「伺服器廠商所面對的現實是，企業的支出非常低迷，而且高階市場有其嚴重的弱點。商機依然存在，但廠商必須保持靈活並全力把握這些機會。展望2013年，未來依然充滿挑戰。」

表三、****2013****年第一季****EMEA****伺服器廠商營收初步統計（單位：美元）

廠商	1Q13 營收	1Q13 市占率（%）	1Q12 營收	1Q12 市占率（%）	1Q13-1Q12 成長率（%）
惠普	1,034,411,365	35.0	1,182,133,525	36.1	-12.5
IBM	617,383,854	20.9	820,816,620	25.1	-24.8
戴爾	517,483,000	17.5	435,061,700	13.3	18.9
富士通	228,659,643	7.7	226,239,681	6.9	1.1
甲骨文	161,562,750	5.5	221,974,780	6.8	-27.2
其它	397,854,330	13.5	385,808,665	11.8	3.1
總計	2,957,354,943	100.0	3,272,007,970	100.0	-9.6

資料來源：Gartner （2013年5月）

表四、****2013****年第一季****EMEA****伺服器廠商出貨量初步統計（單位：台）

廠商	1Q13 出貨量	1Q13 市占率（%）	1Q12 出貨量	1Q12 市占率（%）	1Q13-1Q12 成長率(%)
惠普	218,610	37.5	251,947	40.2	-13.2
戴爾	132,187	22.7	128,833	20.6	2.6
IBM	56,184	9.6	63,993	10.2	-12.2
富士通	36,463	6.2	40,127	6.4	-9.1
思科	14,691	2.5	9,441	1.5	55.6
其他	125,308	21.5	131,744	21.0	-4.9
總計	583,443	100.0	626,085	100.0	-6.8

資料來源：Gartner （2013年5月）

Google 近日推出 Gemini 3 模型，再次把生成式 AI 的技術邊界往前推了一大步。在全球 AI 競賽全面加速的此刻，市場關注的已不只是模型能力，還有 AI 將如何重塑產業版圖？又會帶來哪些結構性變化？

在 2025 Meet Taipei 全球創業趨勢論壇上，中華電信投資事業處副總經理陳元凱以「AI 華爾滋：中華電信如何帶領產業舞出創新韌性新篇章」為題，分享中華電信如何在 AI 浪潮下重新定位自己——不只是基礎建設的提供者，更是引領台灣產業邁向 AI 時代的領舞者。

AI 趨勢下的三大支柱：從領先電信商到 AI 轉型夥伴

「AI 是當下最具前景、最能推動創新的力量。」陳元凱一開場便指出，從 2025 年全球募資趨勢可以明顯看到，AI 的投資焦點正開始從模型與基礎建設，轉向更貼近產業場景的應用層面，如：AI Agent、工業自動化、無人機等各種創新應用。

面對這股趨勢浪潮，中華電信作為市值逾兆元、台灣最大行動與寬頻服務供應商，不僅要思考「如何讓自身轉型速度跟上 AI 時代」，更須以宏觀視野，將自身的 AI 實戰經驗轉化成可複製的方法論，協助個人家庭用戶、企業客戶、海外台商以及跨國全球企業一起邁向以 AI 賦能的未來。

為此，中華電信提出三大支柱，第一根支柱：數位韌性，打造最可靠且無所不在的網路環境。第二根支柱：智慧驅動，透過 AI Factory 與內外部創新，加速企業 AI 轉型的腳步。第三根支柱：永續未來，將能源轉型、ESG 與循環經濟納入核心策略，持續向淨零碳排邁進。

數位韌性：以「海地星空」四層網路打底，打造具備 AI 韌性的寬頻網路基礎設施

數位韌性，是指提供可信賴的連網能力，這是所有 AI 應用的基礎，有了穩定的網路，資料才能更大量、更快速且安全的流動。陳元凱在演講中特別強調，中華電信近年的核心策略之一，就是打造足以支撐 AI 時代大量資料流動需求的「數位韌性」，並具體落實在海、地、星、空四層網路架構上。

在海底，中華電信已投資興建 14 條國際海纜和 10 條國內海纜，讓台灣能穩定連結到美國、日本、歐洲、東南亞等地，這是台灣面向全球的資訊主幹線。在台灣地面，中華電信一方面持續擴大光纖、4G、5G 的部署，另一方面也以微波系統補強山區、偏鄉或其他特殊地區的通訊服務，讓網路真正做到連得上、連得穩。同時，展望未來 AI 時代的網路需求，積極投入 IOWN 次世代全光化網路的前瞻布局。

再往上走向天空，中華電信導入 OneWeb 的低軌衛星（LEO），作為地面通訊中斷時的即時備援。而在低軌衛星之外，還有 ST-2 高軌衛星（GEO）、Astranis 的微型高軌衛星及 SES O3b 中軌衛星（MEO），打造出整合高中低多軌道衛星的新世代衛星通訊網路，確保台灣在任何環境下都能維持穩定連線。

智慧驅動：用 AI Factory 平台加速企業導入智慧應用

透過由「海、地、星、空」打造的高密度通訊網絡，中華電信建構出真正的數位韌性，確保企業在任何情境下都能保持連線不中斷。並以此為基礎，向上發展出第二根支柱智慧驅動，並以自主研發的 AI Factory 平台，加速賦能產業智慧轉型。

AI Factory 平台共分為三層，最底層為資源平台，以 hicloud AI 算力雲提供運算、儲存等資源，讓企業能以更低成本、更高效率取得 AI 所需的算力。中層是模型訓練與推論平台，中華電信整合 AI 算法、DeepFlow 平台，提供開發者一站式模型訓練、微調、推論等服務，有效縮短模型開發時間。最上層則是 AI 服務平台，中華電信將經過內部驗證與外部協作的 AI 應用，轉化為可快速導入的解決方案，讓企業不必從零開始，大幅降低導入門檻。

陳元凱進一步說明，中華電信如何運用「內服」與「外用」兩大策略，打造可快速複製並導入的 AI 解決方案。「內服」指的是，中華電信將 AI 導入（如人力資源、行銷、網路維運等）內部營運流程，透過實際運作驗證可行性，再將這些「經過實戰驗證」的模式，轉化為外部可用的解決方案。

舉例來說，智慧客服中心導入 AI Agent 協助客服人員快速查找資料，使知識檢索有效提升效率逾 44% ，並同步提升線上客服整體滿意度。智慧門市則透過 AI 重新優化櫃台作業與案件檢核流程，不僅讓門市客戶整體等候時間縮短 23%，也提高案件檢核效率 33%。這些成果證明 AI 對提升作業效率的實質效益，更成為可直接輸出給企業客戶的最佳範例。

從內部創業到外部生態：串起台灣 AI 的創新動能

除了打造企業所需的 AI 解決方案之外，中華電信也不遺餘力推動 AI 創新創業生態系，策略做法則是從內部創新以及外部合作兩個方向著手，持續挖掘企業真正需要的 AI 創新解決方案。

在內部創新面向，中華電信積極培育內部創業文化，鼓勵員工成為「內部創業者」，並提供相應資源支持員工將創新想法落地，今（2025）年 10 月成立、專注於 GenAI 服務的中華創智國際（CHT InventAI），便是第一個正式從內部孵化育成的 AI 新創公司。第二家聚焦邊緣（Edge AI）與智慧影像的新創團隊，也將在 2026 年正式落地。這代表中華電信不僅是擁抱 AI，更將其視為可以獨立成長的戰略事業體。

在外部創新合作面向，中華電信持續打造更開放的創新生態系來加速 AI 應用的擴散。從 2018 年啟動台灣首個由電信業主導的 5G 加速器以來，至今已陪跑超過 80 支新創團隊，其中有兩家成功上市。未來，中華電信仍將持續透過加速器與新創一起共創新解方，成為企業邁向 AI 的重要推力。

陳元凱在演講最後強調：「AI 發展才正要起步。」在這波浪潮中，中華電信將以電信服務、企業解決方案及成長型投資（M&A）組成的 AI 飛輪，持續站在最前線引領創新，希望透過 AI 飛輪的轉動，不僅推動中華電信自身成長，更能帶動台灣企業積極擁抱 AI，共同進入 AI 加速的大未來。