【BN Promotion】玉山銀行協辦首屆Google「數位行銷菁英培訓計畫」
【BN Promotion】玉山銀行協辦首屆Google「數位行銷菁英培訓計畫」
2013.06.10 |

智慧型手機與平板電腦等智慧型行動裝置的普及,改變了消費者的行為與生活型態,只要一隻手機,就能上網收發信件或購物等,以前要靠電腦才能完成的事,現在都能靠手機解決。消費者行為影響與改變了傳統行銷模式,企業品牌也想要透過數位行銷方式,提供消費者更多元與差異性的服務,因此進一步帶動數位行銷人才的需求。

玉山銀行數位行銷創新領航與數位人才發展
對於創新金融服務一直不遺餘力的玉山銀行,在行銷策略也相當別出心裁,是首家結合通路力量執行數位行銷的應用與發展的金融單位。玉山銀行與7-11合作舉辦「Phone送幸運蛋」活動,只要拍攝玉山活動網頁的QR code,就可以在超商免費獲得茶葉蛋。

與通路端合作的創新應用已經是業界翹楚,玉山銀行更進一步推出QR code行動付款,為金融同業創舉。玉山銀行總經理黃男州表示,長期服務中小企業,了解客戶的需求,因此每次提出的創新金融服務均以消費者、企業雙贏為出發點。首先與中國大陸騰訊集團的「財付通」合作推出QR code行動付款,並進一步與中華電信合作試辦QR code行動支付業務,藉此增加消費者購物付款的便利性。玉山在QR code的應用不論通路端結合或是提供中小企業服務,可說是同業中的一大突破,並成為金融業與異業合作的典範。

因應行銷創新多元手法,玉山已推出App等行動應用,致力打造顧客美好的生活經驗,並積極培育數位行銷人才,未來將更全面性提供數位行銷差異化服務。黃男州解釋,建立制度、培育人才與發展資訊為玉山永續發展的三大支柱,不斷提升員工專業能力,才能提升玉山的競爭力。有鑑於玉山銀行在創新應用與人才培育上均有深厚的基礎,因此Google看準玉山在金融跨界創新的動能,在本年度(2013)Google在台灣首度舉辦的Google AdWords大型校園競賽當中,也特地邀請玉山銀行擔任唯一協辦企業。

Google認證

本次「Google AdWords Challenge數位行銷菁英培訓計劃」,預定開放1000個名額提供兩天的免費網路行銷課程,以及AdWords認證考試的全額補助,讓有志青年可學習Google AdWords廣告策略及平台操作方式,並取得全球通用的Google AdWords 專業認證,讓學子無論選擇未來就業或創業都能受益;而晉級複賽及決賽的學生,還能獲得學以致用的機會,實際為企業或具公益性質的社會團體制定網路行銷策略並操作關鍵字廣告。最後在競賽脫穎而出的前三名隊伍,更可獲得豐厚的獎金與筆記型電腦、平板電腦等獎品。

數位行銷菁英培訓計劃 強調理論與實務結合
數位行銷領域裡,尤其以關鍵字廣告最為企業所青睞,關鍵字廣告由於切合消費者主動搜尋的特性,加上廣告費用經濟實惠,因此如何透過熱門關鍵字分析精準抓住目標消費者目光,成為數位行銷人才必備的Know how。Google台灣董事總經理簡立峰表示,因應E化時代來臨,數位行銷能力已成為企業爭取人才重要條件,尤其是對於即將邁入職場的新鮮人,關鍵字廣告是數位行銷中非常重要的一環;因此,透過本次競賽習得的Google AdWords廣告知識及實務操作經驗,無疑能實質提升學生在未來數位行銷的技能,真正切合企業所需。

玉山黃男州+Google簡立峰

提升青年學子就業創業競爭力
數位行銷菁英培訓計劃具有四大特色,第一,與標竿企業近距離接觸經驗。其次則是數位行銷力大晉級,提升專業知識及操作技能。第三,獲得Google AdWords專業認證加持。第四,獲得實習或就業機會。取得認證者可參加Google舉辦的企業交流媒合活動,而協辦單位玉山銀行更額外提供競賽前三名學生到電子商務相關部門的實習機會。

本次數位行銷菁英培訓計劃的源起是因為Google觀察到台灣青年就業與競爭力已成為近年廣受國人注目的議題,同時也有眾多企業煩惱新鮮人缺乏實戰能力,因此Google在台灣首度邀集有志一同的玉山銀行和各界團體舉辦大型競賽。

Google台灣董事總經理簡立峰表示網路是年輕人絕佳的機會,Google數位行銷菁英培訓計劃,期望讓年輕人透過實務的操作獲取網路產業知識與實作能力,以提升自我的競爭力,為未來就業或創業實力打穩根基。而玉山銀行總經理黃男州則表示數位行銷能力已成為企業爭取人才的重要條件,Google是數位領域的領導品牌,玉山銀行是金融業模範生,藉由雙方的合作,結合理論與實務,讓學生們學以致用,增強就業競爭力,共同引領創新。

本計劃共分成兩大階段,初賽包含兩天免費的網路行銷與AdWords操作課程,還能免費在課後直接考試取得價值3,000元台幣的Google AdWords專業認證;而複賽和決賽,則與玉山銀行及數家具公益性質的社會團體合作,提供行銷議題並安排訪談會,讓學生撰寫完整的數位行銷提案,企劃書勝出者更可獲得AdWords帳戶預算來執行為期兩週的關鍵字廣告。

玉山銀行長期深耕台灣培育人才,並實踐企業社會責任。黃男州強調,培育人才是一個企業最重要的社會責任,藉由協辦本次競賽為台灣這片土地培育傑出的數位行銷人才,並讓莘莘學子有機會能實現夢想。

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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