【BN Promotion】玉山銀行協辦首屆Google「數位行銷菁英培訓計畫」|數位時代 BusinessNext

智慧型手機與平板電腦等智慧型行動裝置的普及，改變了消費者的行為與生活型態，只要一隻手機，就能上網收發信件或購物等，以前要靠電腦才能完成的事，現在都能靠手機解決。消費者行為影響與改變了傳統行銷模式，企業品牌也想要透過數位行銷方式，提供消費者更多元與差異性的服務，因此進一步帶動數位行銷人才的需求。

玉山銀行數位行銷創新領航與數位人才發展
對於創新金融服務一直不遺餘力的玉山銀行，在行銷策略也相當別出心裁，是首家結合通路力量執行數位行銷的應用與發展的金融單位。玉山銀行與7-11合作舉辦「Phone送幸運蛋」活動，只要拍攝玉山活動網頁的QR code，就可以在超商免費獲得茶葉蛋。

與通路端合作的創新應用已經是業界翹楚，玉山銀行更進一步推出QR code行動付款，為金融同業創舉。玉山銀行總經理黃男州表示，長期服務中小企業，了解客戶的需求，因此每次提出的創新金融服務均以消費者、企業雙贏為出發點。首先與中國大陸騰訊集團的「財付通」合作推出QR code行動付款，並進一步與中華電信合作試辦QR code行動支付業務，藉此增加消費者購物付款的便利性。玉山在QR code的應用不論通路端結合或是提供中小企業服務，可說是同業中的一大突破，並成為金融業與異業合作的典範。

因應行銷創新多元手法，玉山已推出App等行動應用，致力打造顧客美好的生活經驗，並積極培育數位行銷人才，未來將更全面性提供數位行銷差異化服務。黃男州解釋，建立制度、培育人才與發展資訊為玉山永續發展的三大支柱，不斷提升員工專業能力，才能提升玉山的競爭力。有鑑於玉山銀行在創新應用與人才培育上均有深厚的基礎，因此Google看準玉山在金融跨界創新的動能，在本年度(2013)Google在台灣首度舉辦的Google AdWords大型校園競賽當中，也特地邀請玉山銀行擔任唯一協辦企業。

Google認證

本次「Google AdWords Challenge數位行銷菁英培訓計劃」，預定開放1000個名額提供兩天的免費網路行銷課程，以及AdWords認證考試的全額補助，讓有志青年可學習Google AdWords廣告策略及平台操作方式，並取得全球通用的Google AdWords 專業認證，讓學子無論選擇未來就業或創業都能受益；而晉級複賽及決賽的學生，還能獲得學以致用的機會，實際為企業或具公益性質的社會團體制定網路行銷策略並操作關鍵字廣告。最後在競賽脫穎而出的前三名隊伍，更可獲得豐厚的獎金與筆記型電腦、平板電腦等獎品。

數位行銷菁英培訓計劃強調理論與實務結合
數位行銷領域裡，尤其以關鍵字廣告最為企業所青睞，關鍵字廣告由於切合消費者主動搜尋的特性，加上廣告費用經濟實惠，因此如何透過熱門關鍵字分析精準抓住目標消費者目光，成為數位行銷人才必備的Know how。Google台灣董事總經理簡立峰表示，因應E化時代來臨，數位行銷能力已成為企業爭取人才重要條件，尤其是對於即將邁入職場的新鮮人，關鍵字廣告是數位行銷中非常重要的一環；因此，透過本次競賽習得的Google AdWords廣告知識及實務操作經驗，無疑能實質提升學生在未來數位行銷的技能，真正切合企業所需。

玉山黃男州+Google簡立峰

提升青年學子就業創業競爭力
數位行銷菁英培訓計劃具有四大特色，第一，與標竿企業近距離接觸經驗。其次則是數位行銷力大晉級，提升專業知識及操作技能。第三，獲得Google AdWords專業認證加持。第四，獲得實習或就業機會。取得認證者可參加Google舉辦的企業交流媒合活動，而協辦單位玉山銀行更額外提供競賽前三名學生到電子商務相關部門的實習機會。

本次數位行銷菁英培訓計劃的源起是因為Google觀察到台灣青年就業與競爭力已成為近年廣受國人注目的議題，同時也有眾多企業煩惱新鮮人缺乏實戰能力，因此Google在台灣首度邀集有志一同的玉山銀行和各界團體舉辦大型競賽。

Google台灣董事總經理簡立峰表示網路是年輕人絕佳的機會，Google數位行銷菁英培訓計劃，期望讓年輕人透過實務的操作獲取網路產業知識與實作能力，以提升自我的競爭力，為未來就業或創業實力打穩根基。而玉山銀行總經理黃男州則表示數位行銷能力已成為企業爭取人才的重要條件，Google是數位領域的領導品牌，玉山銀行是金融業模範生，藉由雙方的合作，結合理論與實務，讓學生們學以致用，增強就業競爭力，共同引領創新。

本計劃共分成兩大階段，初賽包含兩天免費的網路行銷與AdWords操作課程，還能免費在課後直接考試取得價值3,000元台幣的Google AdWords專業認證；而複賽和決賽，則與玉山銀行及數家具公益性質的社會團體合作，提供行銷議題並安排訪談會，讓學生撰寫完整的數位行銷提案，企劃書勝出者更可獲得AdWords帳戶預算來執行為期兩週的關鍵字廣告。

玉山銀行長期深耕台灣培育人才，並實踐企業社會責任。黃男州強調，培育人才是一個企業最重要的社會責任，藉由協辦本次競賽為台灣這片土地培育傑出的數位行銷人才，並讓莘莘學子有機會能實現夢想。

AI 與數據正快速落地至各行各業，從製造、金融、電信、醫療到零售，應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域，卻長期受到數據破碎且不透明的限制，只能仰賴人力蒐集資訊，再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策，使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點，方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」，以開放式平台為核心，串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色，勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌，希望能透過科技促進數據流動，為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出，在 AI 時代，人應該專注於「最有價值」的工作；然而在商用地產業中，專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上，真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配，讓人力從低價值的資料處理中解放，將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

為此，方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台，運用 AI 技術，將過去產業中破碎、非結構化的資料，重塑為可被運算、可驗證的標準化數據，並結合圖表與互動式介面，讓使用者能夠快速得到完整市場資訊，實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟，將不動產視為企業服務的核心載體，串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴，使空間不再只是靜態標的，而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄，平台得以發展「資料即推薦」模式，推動商用地產從單點交易，邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下，真正的競爭關鍵已不在模型本身，而是能否有效率地收集資料、提高資料品質，並將其與實際決策流程緊密結合。為此，方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪，回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題，成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明，資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段，必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告，並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉，透過資料清洗與實體對齊，將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關，則引入不動產專家進行校正與產業判讀，補上模型難以理解的規則與慣例，確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段，藉由收集使用者提問與行為，檢視現有資料是否足夠精準，再回到專家校正與補齊流程，使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳，透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。

圖／數位時代

方睿科技官網： https://www.funraise.com.tw