【BN Promotion】玉山銀行協辦首屆Google「數位行銷菁英培訓計畫」|數位時代 BusinessNext

智慧型手機與平板電腦等智慧型行動裝置的普及，改變了消費者的行為與生活型態，只要一隻手機，就能上網收發信件或購物等，以前要靠電腦才能完成的事，現在都能靠手機解決。消費者行為影響與改變了傳統行銷模式，企業品牌也想要透過數位行銷方式，提供消費者更多元與差異性的服務，因此進一步帶動數位行銷人才的需求。

玉山銀行數位行銷創新領航與數位人才發展
對於創新金融服務一直不遺餘力的玉山銀行，在行銷策略也相當別出心裁，是首家結合通路力量執行數位行銷的應用與發展的金融單位。玉山銀行與7-11合作舉辦「Phone送幸運蛋」活動，只要拍攝玉山活動網頁的QR code，就可以在超商免費獲得茶葉蛋。

與通路端合作的創新應用已經是業界翹楚，玉山銀行更進一步推出QR code行動付款，為金融同業創舉。玉山銀行總經理黃男州表示，長期服務中小企業，了解客戶的需求，因此每次提出的創新金融服務均以消費者、企業雙贏為出發點。首先與中國大陸騰訊集團的「財付通」合作推出QR code行動付款，並進一步與中華電信合作試辦QR code行動支付業務，藉此增加消費者購物付款的便利性。玉山在QR code的應用不論通路端結合或是提供中小企業服務，可說是同業中的一大突破，並成為金融業與異業合作的典範。

因應行銷創新多元手法，玉山已推出App等行動應用，致力打造顧客美好的生活經驗，並積極培育數位行銷人才，未來將更全面性提供數位行銷差異化服務。黃男州解釋，建立制度、培育人才與發展資訊為玉山永續發展的三大支柱，不斷提升員工專業能力，才能提升玉山的競爭力。有鑑於玉山銀行在創新應用與人才培育上均有深厚的基礎，因此Google看準玉山在金融跨界創新的動能，在本年度(2013)Google在台灣首度舉辦的Google AdWords大型校園競賽當中，也特地邀請玉山銀行擔任唯一協辦企業。

Google認證

本次「Google AdWords Challenge數位行銷菁英培訓計劃」，預定開放1000個名額提供兩天的免費網路行銷課程，以及AdWords認證考試的全額補助，讓有志青年可學習Google AdWords廣告策略及平台操作方式，並取得全球通用的Google AdWords 專業認證，讓學子無論選擇未來就業或創業都能受益；而晉級複賽及決賽的學生，還能獲得學以致用的機會，實際為企業或具公益性質的社會團體制定網路行銷策略並操作關鍵字廣告。最後在競賽脫穎而出的前三名隊伍，更可獲得豐厚的獎金與筆記型電腦、平板電腦等獎品。

數位行銷菁英培訓計劃強調理論與實務結合
數位行銷領域裡，尤其以關鍵字廣告最為企業所青睞，關鍵字廣告由於切合消費者主動搜尋的特性，加上廣告費用經濟實惠，因此如何透過熱門關鍵字分析精準抓住目標消費者目光，成為數位行銷人才必備的Know how。Google台灣董事總經理簡立峰表示，因應E化時代來臨，數位行銷能力已成為企業爭取人才重要條件，尤其是對於即將邁入職場的新鮮人，關鍵字廣告是數位行銷中非常重要的一環；因此，透過本次競賽習得的Google AdWords廣告知識及實務操作經驗，無疑能實質提升學生在未來數位行銷的技能，真正切合企業所需。

玉山黃男州+Google簡立峰

提升青年學子就業創業競爭力
數位行銷菁英培訓計劃具有四大特色，第一，與標竿企業近距離接觸經驗。其次則是數位行銷力大晉級，提升專業知識及操作技能。第三，獲得Google AdWords專業認證加持。第四，獲得實習或就業機會。取得認證者可參加Google舉辦的企業交流媒合活動，而協辦單位玉山銀行更額外提供競賽前三名學生到電子商務相關部門的實習機會。

本次數位行銷菁英培訓計劃的源起是因為Google觀察到台灣青年就業與競爭力已成為近年廣受國人注目的議題，同時也有眾多企業煩惱新鮮人缺乏實戰能力，因此Google在台灣首度邀集有志一同的玉山銀行和各界團體舉辦大型競賽。

Google台灣董事總經理簡立峰表示網路是年輕人絕佳的機會，Google數位行銷菁英培訓計劃，期望讓年輕人透過實務的操作獲取網路產業知識與實作能力，以提升自我的競爭力，為未來就業或創業實力打穩根基。而玉山銀行總經理黃男州則表示數位行銷能力已成為企業爭取人才的重要條件，Google是數位領域的領導品牌，玉山銀行是金融業模範生，藉由雙方的合作，結合理論與實務，讓學生們學以致用，增強就業競爭力，共同引領創新。

本計劃共分成兩大階段，初賽包含兩天免費的網路行銷與AdWords操作課程，還能免費在課後直接考試取得價值3,000元台幣的Google AdWords專業認證；而複賽和決賽，則與玉山銀行及數家具公益性質的社會團體合作，提供行銷議題並安排訪談會，讓學生撰寫完整的數位行銷提案，企劃書勝出者更可獲得AdWords帳戶預算來執行為期兩週的關鍵字廣告。

玉山銀行長期深耕台灣培育人才，並實踐企業社會責任。黃男州強調，培育人才是一個企業最重要的社會責任，藉由協辦本次競賽為台灣這片土地培育傑出的數位行銷人才，並讓莘莘學子有機會能實現夢想。

隨著全球淨零轉型浪潮持續推進，企業不僅要許下減碳承諾，更得拿出可以被量測、驗證的實際成果，這也驅使企業加速導入智慧能源管理系統。早在 2017 年便投入此領域的思納捷，從桃園出發，透過工業園區與公共建築等在地場域的部署經驗，持續打磨技術與解決方案，隨後更在桃園市政府青年事務局「桃園天際線加速器」協助下，逐步將市場版圖延伸至海外。如今，思納捷全球累積超過 1,000 個應用實績，不僅成功將台灣智慧能源解方推向海外，更成為全球企業推動綠色轉型不可或缺的關鍵夥伴。

從桃園場域開始淬鍊：思納捷把「失敗經驗」變成難以複製的競爭力

思納捷總經理莊棨椉原先在資策會從事能源與物聯網相關研究，當時，他從歐美市場發展看見智慧能源管理的趨勢，於是，團隊從資策會獨立出來、成立思納捷，將過去累積的研發能量帶向市場。而技術落地第一站，就是從工業聚落密集的桃園開始，思納捷運用 IoT 技術管理工業園區的路燈、空氣品質、排水與交通等公共設施與環境，也進一步走進園區工廠，協助企業掌握與管理用電。

然而，從研究機構走向市場後，莊棨椉很快發現，「做得出來」與「真的能用」之間，還隔著一段不小的距離。許多從技術角度來看完全可行的做法，在進入真實場域後，反而出現各種從未想過的問題。

舉例來說，在幼獅工業園區部署智慧路燈時，思納捷原本採用 Mesh Wi-Fi 網狀網路，讓路燈彼此串聯、逐站傳遞訊號，沒想到實際上線後，路樹上的枝葉竟然擋住了訊號，造成通訊不穩定。為此，團隊重新調整架構，採用 NB-IoT 方式，讓每支路燈直接透過電信網路傳輸資料，降低環境遮蔽物對通訊的影響。

類似的「踩坑」經驗也發生在澎湖馬公港。思納捷與合作夥伴共同佈建智慧路燈，採用 PLC 電力線通訊技術，明明在實驗室與一般道路測試都沒有問題，到了港區卻完全無法傳輸訊號。團隊一路追查才發現，原來地下線路早已受到鹽害侵蝕，為此重新抽換線材，才讓系統得以正常運作。

串設備、整數據、AI 自主管理：思納捷打造 24 小時能源總管

「每一次踩坑，都讓團隊更清楚不同技術的適用邊界，也讓下一次部署少走一段彎路，」莊棨椉說，思納捷運用近十年來走進不同場域、解決各種意外狀況所累積的實戰經驗，形塑出 3 大產品特色。

第一，是物聯網裝置串接能力。
目前思納捷已能串接超過 1,000 種設備，涵蓋電表、水表、空調、冰水主機等不同類型，支援數量為全台最多。無論企業使用何種廠牌的設備，都能快速介接至思納捷的平台，降低設備整合門檻。

第二，是將數據與場域 Know-how 轉化為管理模組，讓企業可以「隨選即用」。
思納捷將多年累積的數據與經驗，轉化為超過 20 種應用模組，企業可以依需求持續擴充功能，一改過去可能要導入多套解決方案，才能管理不同設備的系統孤島問題。

舉例來說，某電子元件代理商在導入思納捷解決方案後，管理人員只要透過一支手機，就能掌握辦公大樓各樓層的設備運轉狀況，包括用電、用水、會議室、電動車充電樁到空調系統。不僅大幅提升管理效率，也能進一步掌握實際用電需求、降低能源耗用，並據此調降契約容量，每月節省約百萬元的電費成本。

第三，是讓能源與設備管理從人工管理走向 AI 自主管理。
思納捷以自家大數據為基礎，結合 AI 提升系統自主判斷與調控能力，持續優化能源管理的成效。「我們的目標，就是打造 24 小時雲端 AI 總管，讓系統可以自己判斷和調整，讓設備隨時維持在最佳運轉狀態，避免造成不必要的能源浪費，」莊棨椉強調。

出海前先看懂市場：桃園天際線加速器降低新創試錯成本

隨著產品逐漸成熟，思納捷也開始把目光投向海外，而進駐桃園天際線加速器，則為團隊提供一個以更低成本探索海外市場、驗證發展方向的機會。

莊棨椉表示，透過加速器安排的韓國、新加坡等國際交流，思納捷得以接觸不同市場的潛在客戶、創投與投資者，了解當地產業環境與實際需求，也能與在地新創交流創業與市場拓展經驗；國際經驗的獲取與海外拓點，都是成本極高的決策，藉由這些機會，思納捷得以用較低成本，去了解國際市場的可能性與風險。

此外，加速器也會安排專業業師分享國際市場經驗，從不同角度刺激團隊思考，重新檢視既有商業模式與海外布局策略。例如，曾經有業師與莊棨椉逐項分析海外上市必須具備的條件，讓他重新盤點公司現階段的優勢與不足，也進一步思考什麼才是最適合思納捷的成長路徑。

「加速器讓我們有機會多看、多聽、多接觸。」莊棨椉說。這些交流的價值，不只是認識多少潛在客戶，而是讓團隊在真正投入大量人力與資金以前，先釐清當地究竟有沒有市場、客戶需求是否成熟，以及既有產品與商業模式能不能直接複製。過去許多只能透過資料或想像判斷的問題，如今都能透過實際走進市場、接觸第一線業者取得更多資訊，降低走錯路的風險與試錯成本。

對思納捷而言，加速器帶來最關鍵的幫助是，透過市場探索、業師輔導與資源媒合，讓團隊在真正投入之前，有更多機會看懂市場、驗證方向，再決定下一步怎麼走。對資源有限的新創而言，這種「先驗證、再投入」的過程，反而能降低海外布局的機會成本，讓每一步走得更精準。

展望下一階段，思納捷團隊將持續聚焦校園、園區、建築與工廠四大場域，持續深化應用，讓「24 小時能源與機電設備雲端 AI 總管」的概念在更多場景落地，同時，當既有台商客戶前往海外設廠、有智慧能源管理需求時，思納捷也會跟隨客戶腳步提供服務。莊棨椉認為，唯有先把技術與服務做深，建立可複製的成熟模式，未來才有機會將台灣累積的智慧能源管理經驗帶向更大的國際市場。