【BN Promotion】玉山銀行協辦首屆Google「數位行銷菁英培訓計畫」
【BN Promotion】玉山銀行協辦首屆Google「數位行銷菁英培訓計畫」
2013.06.10 |

智慧型手機與平板電腦等智慧型行動裝置的普及,改變了消費者的行為與生活型態,只要一隻手機,就能上網收發信件或購物等,以前要靠電腦才能完成的事,現在都能靠手機解決。消費者行為影響與改變了傳統行銷模式,企業品牌也想要透過數位行銷方式,提供消費者更多元與差異性的服務,因此進一步帶動數位行銷人才的需求。

玉山銀行數位行銷創新領航與數位人才發展
對於創新金融服務一直不遺餘力的玉山銀行,在行銷策略也相當別出心裁,是首家結合通路力量執行數位行銷的應用與發展的金融單位。玉山銀行與7-11合作舉辦「Phone送幸運蛋」活動,只要拍攝玉山活動網頁的QR code,就可以在超商免費獲得茶葉蛋。

與通路端合作的創新應用已經是業界翹楚,玉山銀行更進一步推出QR code行動付款,為金融同業創舉。玉山銀行總經理黃男州表示,長期服務中小企業,了解客戶的需求,因此每次提出的創新金融服務均以消費者、企業雙贏為出發點。首先與中國大陸騰訊集團的「財付通」合作推出QR code行動付款,並進一步與中華電信合作試辦QR code行動支付業務,藉此增加消費者購物付款的便利性。玉山在QR code的應用不論通路端結合或是提供中小企業服務,可說是同業中的一大突破,並成為金融業與異業合作的典範。

因應行銷創新多元手法,玉山已推出App等行動應用,致力打造顧客美好的生活經驗,並積極培育數位行銷人才,未來將更全面性提供數位行銷差異化服務。黃男州解釋,建立制度、培育人才與發展資訊為玉山永續發展的三大支柱,不斷提升員工專業能力,才能提升玉山的競爭力。有鑑於玉山銀行在創新應用與人才培育上均有深厚的基礎,因此Google看準玉山在金融跨界創新的動能,在本年度(2013)Google在台灣首度舉辦的Google AdWords大型校園競賽當中,也特地邀請玉山銀行擔任唯一協辦企業。

Google認證

本次「Google AdWords Challenge數位行銷菁英培訓計劃」,預定開放1000個名額提供兩天的免費網路行銷課程,以及AdWords認證考試的全額補助,讓有志青年可學習Google AdWords廣告策略及平台操作方式,並取得全球通用的Google AdWords 專業認證,讓學子無論選擇未來就業或創業都能受益;而晉級複賽及決賽的學生,還能獲得學以致用的機會,實際為企業或具公益性質的社會團體制定網路行銷策略並操作關鍵字廣告。最後在競賽脫穎而出的前三名隊伍,更可獲得豐厚的獎金與筆記型電腦、平板電腦等獎品。

數位行銷菁英培訓計劃 強調理論與實務結合
數位行銷領域裡,尤其以關鍵字廣告最為企業所青睞,關鍵字廣告由於切合消費者主動搜尋的特性,加上廣告費用經濟實惠,因此如何透過熱門關鍵字分析精準抓住目標消費者目光,成為數位行銷人才必備的Know how。Google台灣董事總經理簡立峰表示,因應E化時代來臨,數位行銷能力已成為企業爭取人才重要條件,尤其是對於即將邁入職場的新鮮人,關鍵字廣告是數位行銷中非常重要的一環;因此,透過本次競賽習得的Google AdWords廣告知識及實務操作經驗,無疑能實質提升學生在未來數位行銷的技能,真正切合企業所需。

玉山黃男州+Google簡立峰

提升青年學子就業創業競爭力
數位行銷菁英培訓計劃具有四大特色,第一,與標竿企業近距離接觸經驗。其次則是數位行銷力大晉級,提升專業知識及操作技能。第三,獲得Google AdWords專業認證加持。第四,獲得實習或就業機會。取得認證者可參加Google舉辦的企業交流媒合活動,而協辦單位玉山銀行更額外提供競賽前三名學生到電子商務相關部門的實習機會。

本次數位行銷菁英培訓計劃的源起是因為Google觀察到台灣青年就業與競爭力已成為近年廣受國人注目的議題,同時也有眾多企業煩惱新鮮人缺乏實戰能力,因此Google在台灣首度邀集有志一同的玉山銀行和各界團體舉辦大型競賽。

Google台灣董事總經理簡立峰表示網路是年輕人絕佳的機會,Google數位行銷菁英培訓計劃,期望讓年輕人透過實務的操作獲取網路產業知識與實作能力,以提升自我的競爭力,為未來就業或創業實力打穩根基。而玉山銀行總經理黃男州則表示數位行銷能力已成為企業爭取人才的重要條件,Google是數位領域的領導品牌,玉山銀行是金融業模範生,藉由雙方的合作,結合理論與實務,讓學生們學以致用,增強就業競爭力,共同引領創新。

本計劃共分成兩大階段,初賽包含兩天免費的網路行銷與AdWords操作課程,還能免費在課後直接考試取得價值3,000元台幣的Google AdWords專業認證;而複賽和決賽,則與玉山銀行及數家具公益性質的社會團體合作,提供行銷議題並安排訪談會,讓學生撰寫完整的數位行銷提案,企劃書勝出者更可獲得AdWords帳戶預算來執行為期兩週的關鍵字廣告。

玉山銀行長期深耕台灣培育人才,並實踐企業社會責任。黃男州強調,培育人才是一個企業最重要的社會責任,藉由協辦本次競賽為台灣這片土地培育傑出的數位行銷人才,並讓莘莘學子有機會能實現夢想。

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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