雅虎奇摩拍賣交易費漲1%,賣家訝異~壓垮的最後一根稻草
雅虎奇摩拍賣交易費漲1%,賣家訝異~壓垮的最後一根稻草
2013.06.11 | 創業

雅虎奇摩拍賣今天(6/11)在站內刊出公告,為反應作業與營運成本提升,自8月5日中午12時起,12個品類的交易費用,將從原本的3%調漲成4%,單件商品最高收取400元,另外雅虎奇摩同步釋出福利,每月免費刊登的數量從原本的3筆擴大到10筆。

從新更動的站內規則來看,除了個人型的賣家將可以享用稍微多一點的免費刊登,對營收規模大的大賣家來說,交易費用調漲將帶來不小衝擊。假設一個月交易額新台幣1000萬元的賣家,過去繳付給平台的費用為30萬元,將增加到40萬元,10萬元的現金流可能是兩至三位員工的薪資。

雅虎奇摩拍賣預計調漲的12個類別,囊括網路購物市場中交易額最大的服裝、配件、食品,以及新興的母嬰、居家、寵物類別。包括:女裝與服飾配件、女包精品與女鞋、男性精品與服飾、美容保養與彩妝、手錶與流行飾品、嬰幼兒與孕婦、居家家具與園藝、運動戶外與休閒、食品與地方特產、寵物用品與水族、文具與事務用品、古董藝術與礦石。

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詢問三位曾經入選本刊《網路賣家100強》評選前十名的賣家品牌創辦人,他們對於調漲情事非常訝異,三位分別表示平台業者並未先行告知。受影響的女包賣家無奈表示,「受到淘寶網影響,今年度成長吃力,幾乎都是衰退的狀況,調漲之後成本到底增加多少,還需要精算才能知道」。美妝賣家同樣無奈的說,「調漲也只能接受,也不能怎麼辦。」

女裝賣家則表示,「交易費的調漲,可能是壓垮賣家們的最後一根稻草」,他並且直率的說,如果平台是為了達到年度營收目標,長期來看整個市場將受到更多衝擊,而且拍賣交易費變成4%,可能與雅虎奇摩自家的超級商城對打,因為商城交易費5%,只差1%但擁有更多商店功能,新店家想開店也較拍賣容易。

雖然近年各類別的大賣家多半同時經營多種通路,包括B2C網站、實體店、中國市場等,可以稍微平攤通路費用調漲的風險,不過雅虎拍賣本次調漲仍為市場投入一顆震憾彈。

也許本刊詢問的三位賣家是特例,雅虎奇摩表示之前已經與賣家進行溝通,電子商務總監陳思芬說明,「本次調漲的12個類別,是自拍賣收費以來首次調漲,未來將提供更多的賣方功能、輔導賣家、產品創新,以及對消費者的服務品質提升,例如已經推出的行動App或是超商取貨,都是在往這四個方向努力。」

整體來看,沒有人喜歡漲價,其實不能一面倒的批評平台收取更多的費用,需要瞭解的是,平台能不能提供更好的服務?平台的責任與價值在於推出買賣雙方更好用的購物功能、回應流行的使用趨勢、有效的行銷攬客等,如果漲價之後無法回應需求,特別是受到影響的中大賣家,他們可能已經自行開發出對應的後台功能,此時平台研發中的新功能,對他們來說甚至可能沒有意義。

買家、賣家、平台是市場裡循環共生的關係,如果賣家萎縮,無法吸收即將提高的通路成本,將無法提供好品質的商品,終究會趨離買家,現在就得看平台計畫如何持續活絡生態圈了。

關鍵字: #Yahoo #電子商務
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雲湧智生黑客松競賽登場!AWS齊集政府、產業、開發者,讓AI創意落地實踐
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生成式AI自2022年推出至今,已在全球蔚為風潮,世界各國政府、企業無不致力從中找尋各種新應用。台灣是全球半導體產業的重要聚落,也有健全的資通訊產業,自然無法置身事外,正朝「百工百業用AI」的目標邁進。為了尋找兼具AI實戰經驗、國際視野與雙語能力的AI產業創新人才,由電子時報DIGITIMES主辦、國家發展委員會合辦,以及雲端技術領導者Amazon Web Services(AWS)作為AI技術支持夥伴的第二屆「雲湧智生:臺灣生成式AI應用黑客松競賽」,於4月26、27兩日正式登場。本屆賽事由企業出題、參賽團隊解題,題目包括Cooler Master的「智競工坊」、中華電信的「韌性未來」、台新金控的「金融創新」、東森購物的「零售創新」、長春集團的「石化智造」、研華科技的「邊雲智控」、華新麗華的「智慧製造」、橘子集團Vyin AI的「AI偶像」,分為黑客和創意交流兩組競賽。

本屆賽事共吸引400多位來自全台各地的學生、開發者和社會人士,組成100組團隊報名與會,較去年的參賽
本屆賽事共吸引400多位來自全台各地的學生、開發者和社會人士,組成100組團隊報名與會,較去年的參賽人數足足增加一倍。100組團隊展現絕佳的技術與創新能力,在兩天之內,提出他們對產業命題的創意解方。
圖/ 數位時代

連結政府、產業、開發者 跨域挖掘生成式AI機會

AWS 指出,生成式AI問世以來,企業積極從中探索機會,都想知道如何透過AI降低成本、提高生產力和營利。AWS擁有全台最大的開發者社群,在此次競賽中,連結了政府、產業和開發者,一方面提供生成式 AI 基礎模型託管服務 Amazon Bedrock 上的 Amazon Nova、Anthropic Claude 3.7 Sonnet 等高效能基礎模型及技術資源,同時藉由和大家在一起的兩天時間,一同集思廣益,看看能怎麼在生成式AI的道路上,跨域協作、激發新火花。

細看各組參賽隊伍,不僅將自動語音辨識服務 Amazon Transcribe、文字轉語音服務 Amazon Polly、軟體開發的生成式 AI 助理 Amazon Q Developer 等各項工具用得純熟,還大膽挑戰、勇於嘗試各種創意。像是來自台灣大學電機工程、資訊工程、土木工程、生物機電工程學系的五位大三學生,因為被分到賽前不太熟悉的研華科技,必須處理邊雲整合議題。團隊透露,過程雖然緊張,卻是全新體驗,「要結合硬體跟軟體,是我們組的一大挑戰,但我們最後還是克服了!」

被安排到東森購物、以「零售創新」為題的團隊「我柚吳嚴儀隊了」,是由四位政治大學資訊科學系的三年級學生組成。團隊讓AI利用已知的客戶對話紀錄、星座等資訊,判斷對方的MBTI,再讓對話機器人以盡量符合顧客性格、喜好的方式對話,「現在大家都喜歡用MBTI分析性格,所以我們認為應用在銷售上,可能會是不錯的手段。」

四位政治大學資訊科學系的三年級學生組成「我柚吳嚴儀隊了」,解題時強調「個人化」的體驗,判斷消費者的M
四位政治大學資訊科學系的三年級學生組成「我柚吳嚴儀隊了」,解題時強調「個人化」的體驗,判斷消費者的MBTI,以貼近顧客偏好的方式回應,獲得評審一致的讚賞。
圖/ 數位時代

團隊表現驚豔 技術、創意兼具

「創新地運用MBTI人格分析,研究客戶喜歡什麼、是什麼樣的屬性,讓機器人更貼近客戶,等於運用心理戰來銷售,是很棒的點子!」東森購物大數據副總經理周玫芳不吝讚賞參賽團隊的表現。由於東森購物原先便將全受管的機器學習服務 Amazon SageMaker,用在電話行銷的業務上,取得良好成效,此次作為出題企業,希望能有更進一步的應用,像是將AI當成銷售人員的助理,甚至取代銷售人員,進行精準銷售。她特別提到,團隊的想法都足夠周延、縝密,技術的串連與應用也相當創新,有些組別還會細分銷售階段,再訓練不同階段的機器人,與客戶對話,並克服了AI的延遲問題,令人眼睛一亮。

本次吸引最多團隊解題的橘子集團策略長暨Vyin AI負責人陳冠宇也特別分享:「我們一直專注於商業端,
本次吸引最多團隊解題的橘子集團策略長暨Vyin AI負責人陳冠宇也特別分享:「我們一直專注於商業端,想著要怎麼去解決品牌方跟偶像間的問題,但年輕人更多從粉絲和偶像之間的互動來發想,細節的體驗讓我們很驚豔。」學生們不同的思考角度,給了他研發上的很多創新激盪。
圖/ 數位時代

對於參賽團隊的表現,橘子集團策略長暨Vyin AI負責人陳冠宇同樣感到驚豔。橘子集團看好生成式AI能改變娛樂產業,影響偶像、粉絲跟品牌間的互動,因此近來推出為偶像名人打造虛擬偶像「Vyin Star」的新服務與產品。此次競賽中,橘子集團也以「AI偶像」為題,期待年輕的開發者發揮創意,包裝AI偶像的體驗。結果,有團隊認為,偶像和粉絲並非單向互動,粉絲其實可以影響偶像,達到「雙向成長」;有參賽團隊說,AI偶像可以有部分偶像的靈魂,卻未必要複製偶像本人,還可以注入更多品牌元素;還有團隊發想出線上線下的體驗串聯,「我們一直專注於商業端,想著要怎麼去解決品牌方跟偶像間的問題,但年輕人更多從粉絲和偶像之間的互動來發想,細節的體驗讓我們很驚豔。」陳冠宇透露,不少參賽學生主動詢問暑期實習機會,橘子集團也動員人資前來現場,期待接下來能與更多年輕世代交流。

逾400人參賽 探索未知、貢獻一己之力

本屆賽事共吸引400多位來自全台各地的學生、開發者和社會人士,組成100組團隊報名與會,較去年的參賽人數足足增加一倍。經過前期的企業數據工作坊、AWS生成式AI示範工作坊等豐富培訓課程,以及兩天的黑客松競賽後,100組團隊均展現絕佳的技術與創新能力。

最終,「黑客組」由「風中凌亂」、「Cloud Ninjas」、「水獺叩艇」、「Alpha三人行」、「板上有名」、「雲科網管」、「AWS黑肉鬆」等團隊取得優勝;「創意交流組」的優勝則由「去找另一隊復仇」抱走。獲獎團隊可獲得33萬元的總獎金和企業實體面試資格。

AWS台灣暨香港總經理王定愷強調,身處技術快速變化、風起雲湧的世界,未來存在諸多不確定性,需要人類共同探索未知,找出答案。而透過黑客松競賽的舉辦,AWS在提供AI技術支持之餘,也連結了產業、官方、新創與開發者社群,「相信透過彼此連結,我們能在生成式AI的發展道路上,不僅推進台灣的經濟發展、產業轉型,甚至對於人類的文明進展、創新應用,也貢獻台灣的一己之力。」

圖為橘子集團Vyin AI的「AI偶像」參賽場次,評審認真的傾聽及與學生互動。本次出題企業包含:Co
圖為橘子集團Vyin AI的「AI偶像」參賽場次,評審認真的傾聽及與學生互動。本次出題企業包含:Cooler Master、中華電信、台新金控、東森購物的「零售創新」、長春集團、研華科技、華新麗華,橫跨不同產業領域,共創AI新可能。
圖/ 數位時代

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圖/ AWS
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