「我們能這麼快推出新產品，他們的功勞居功厥偉，」明基董事長李焜耀點點頭說。今年BenQ-Siemens能不能轉虧為盈，由工業設計團隊精心設計的「圓方體」，就是關鍵中的關鍵。 由三十人組成、平均年齡不到三十五歲的設計團隊，隱身在二樓的某個角落，這裡，依舊是大樓裡的重要管制禁地，沒有許可，不可以隨意進出。面積雖然只有台北設計中心的三分之一，但是沒有隔板阻擋的辦公空間，卻能夠讓陽光從四面八方透進來。前後兩個大陽台，更是他們休息時點根菸，天馬行空、發想創意的最佳去處，「通常這種好地方，都會留給設計團隊，」明基數位時尚設計中心總監王千睿半驕傲地笑著說。
毫無疑問的，德國是全球工藝設計的翹楚。但是在消費性電子市場，目前德國只剩下西門子製造的手機，占有一席之地，因此優秀的設計人才多半聚集在此。雖然人數不多，但多半擁有美、英、法等國的設計碩士學歷，也曾經在飛利浦、IDEO(美國設計公司)等一流設計中心工作過，「在這裡建立設計團隊，取得的人才與能量，絕對超過其他各地，」BenQ Mobile董事長王文燦的話裡暗示，明基的設計力，已經是世界等級。
一家公司有沒有競爭力，產品是第一觀察指標。為了加速明基與西門子設計團隊的合併，達成新手機開發的目標，明基資深設計經理尹俊雄帶著六位台灣資深設計師飛到慕尼黑，與西門子原本的設計團隊一起工作，同時肩負起管理重任。「朋友都笑我們是『革命英雄』，侵入軸心國的大本部，」今年三十八歲的尹俊雄，去年九月就外派到慕尼黑，今年初決定把老婆接過來，做好長期抗戰的準備，「我想可能還要再待一年到一年半吧。」
提高內製比例降低成本
外派人員就定位後，接下來就是設計策略的擬定。過去，西門子手機部門的開發案，都是包給外面的設計公司，其中很大一部分，是交給由西門子獨立出去、歐洲最大的設計公司Designaffairs。據了解，西門子手機開發的外包預算，在全歐洲可以排進所有廠商的前三大，超過千萬歐元。
「外包雖然可以增加創意，但過多的外包會導致成本過高，而且產品的設計語言也會不統一，」一位不願具名的設計業人士說。西門子開發一支手機的成本，跟台灣相比，貴上好幾倍，而且實際量產的比例也偏低，加上德國員工薪資是歐洲地區最高，這些都是導致西門子手機部門營運效益不高的主因。
「這半年來，我們已經將自製率提高到七○％，」王千睿信誓旦旦地說：「我們擁有最完整的分組，設計成本一定可以大幅降低。」未來，BenQ-Siemens外包比例將控制在三○％，至少分為三家廠商，「我覺得這是非常正面的改變，有種煥然一新的感覺，」在西門子工作二年半的資深設計經理魯道夫(Rudolf Voigt)說。
對BenQ Mobile而言，雖然設計成本得以下降，但卻也遭到德國設計師組織的「關切」，因為Designaffairs過去都是以接西門子的手機設計案為主，如今明基接手後突然改弦易轍，確實讓這家歐洲最大的設計公司身受重傷，經營權甚至因而出現變化，讓一向以工藝設計自豪的德國人，有點難堪。「所以我過去幾個星期，常常都在跟這些組織的領導人溝通，」拉著行李正要坐火車去斯圖加特(Stuttgart)，跟另外一個工會會談的王千睿說。
「這是明基的經營決策，也是事業的一環，我能夠體會，」iF設計協會主席威格曼(Ralph Wiegmann)表示，但他不願對Designaffairs的經營權發表任何評論。 目前明基集團的設計中心分為慕尼黑、北京、台北、桃園與蘇州五地，但以前三地為主。為加強三地的互動，除規定慕尼黑每天須在上午十點半前(台北為下午六點半)回報工作進度外，每個星期一或三下午三點半，則是三地大連線的時候，在前兩個鐘頭，就會看到設計師忙著傳二Ｄ或三Ｄ設計圖，「網路傳輸怎麼架設也得費一番功夫，不然檔案這麼大的圖檔，沒有事先溝通好，全部塞在網路上怎麼辦，」王千睿說。
一起玩樂培養工作默契
保持三地溝通無阻礙，「讓我感覺就像一個大家庭一樣，彼此在一條船上，串聯在一起，」BenQ Mobile設計專案經理妮娜(Nina Ziegler)說。「Work Hard,Play Hard」一直是工業設計師的生活方式，在這裡特別是。周末時，這群「多國聯軍」經常相約出去玩，德國滑雪渡假中心、慕尼黑周圍的郊山、奧地利維也納都有他們玩樂的足跡，「他們體力真是好，人又高，一走四個小時，台灣來的小朋友，不知道在後面已經落後多少，」尹俊雄回憶起那次爬山「慘不忍睹」的情形，忍不住就笑了起來。「農曆年那天，我們還帶幾個外國同事，一起到中國餐廳吃年夜飯，」第一次在國外過年的資深ＧUＩ設計師沈茂勇笑著說。在這邊，每個人都有一個月的休假時間，休完還有獎金，「我已經在計劃要去哪裡玩了，」綽號「丸子」的資深工業設計師陳玉梅，上個月才去維也納玩過。
「目前對我們的挑戰是，兩種文化彼此要完全融合在一起，」轉戰BenQ Mobile，擔任首席設計師的尹俊雄，坐在啤酒屋裡，喝了一口啤酒，咧起嘴笑說著：「相信我，明年會更精采。」這時夜晚的慕尼黑又下起大雪，窗外雪景映在他的身上，一種「革命英雄」的決心，在他身上悄然浮現。
