電商名將何英圻再推代表作,九易購物打造「行動開店平台」
電商名將何英圻再推代表作,九易購物打造「行動開店平台」
2013.07.10 | 技能

台灣電子商務產業名人何英圻沉潛兩年之後,首度現身發表新作,這是何英圻繼1998年創立力傳資訊(2002年eBay以950萬美金收購)、2002年創立興奇科技(2008年由台灣雅虎奇摩收購)之後,以九易資本名義100%投資九易購物,推出九易「91mai就要買」APP行動商城,全面瞄準行動商務市場,目標2013年500-1000家商家進駐,三年達到1萬家。

九易資本董事長何英圻表示,自2010年後台灣電子商務市場成長逐漸趨緩,每年僅有10至15個成長百分比,「但在中國,行動購物市場2013第一季已突破整體網購市場的7.6%,美國也預計今年可以達到整體網購市場15%,唯台灣行動購物預估只占整體網購3%,成長空間極大,所以非常看好台灣行動購物市場潛力。」九易購物正式成立於2012年,資本額新台幣2250萬元,目前員工20多人,多半是過去力傳、興奇團隊。

91mai行動商城概念如同台灣網友熟知的網路開店平台,例如台灣樂天市場、PChome商店街、雅虎奇摩超級商城等,商業模式為招集商家進駐開店,越多商家、商品、類型,越有「集市效應」,吸引消費者瀏覽選購,因此平台營運重點在於前台動線設計是否便利、後台管理是否容易、攬客等,營收來源則是來自商家給付的各種規費。91mai完全概念相同,只是網站架構與介面設計適合行動載具使用,而且商家將同時擁有自家品牌的獨立行動版購物網站、ios APP、Andriod App,三種介面從同一個後台同步管理。

定價方面,91mai略高於既有的主流網路開店平台,九易購物總經理楊明芳表示,九月底之前的優惠方案是開辦費9999元、月租費2000元(一次繳納一年費用),未來定價則為開辦費30,000元、月租費5000元,另外3C產品每筆成交費為結帳金額的2.5%,非3C產品成交費則為5%。

九易購物「APP開店」平台 由電子商務黃金團隊領軍 激戰行動購物市場!

圖說:91mai行動商城經營團隊多半來自興奇團隊,左為總經理楊明芳、右為行銷長李朝基。

首波上線的10家商店名單,可看出91mai實力非常驚人,包含東京著衣、86小舖、虹優、良興、健而婷、饕客、Solone、糖罐子、嘉蒂絲、舒妃、Lisa Lisa、四葉幸運草,10支App短短10天內已締造將近15萬APP總下量。7月底之前,排定上線的還有Stayreal、天藍小舖、PIXY、天母嚴選、PG美人網、Catworld、UNT、Xantia、小二部屋、ERH、Neogence…等,囊括許多知名網路賣家。

對賣家來說,近年來多半是同時經營多個平台的賣場,各平台收費差異不大,所以如果管理介面對接流暢的話,多增加一個平台負擔並不大,再加上賣家對於行動購物市場虎視眈眈,卻都還在摸索階段,如果要自行開發APP,費用則是動輒數十萬元的,因此91mai剛好解決了行動開店成本與管理問題,介面部分,目前使用起來動線流暢,結帳步驟也算簡潔,難怪知名賣家紛紛搶進。

在中國,淘寶網也有做類似的行動解決方案,淘寶除了自己營運淘寶App之外,架構也提供給賣家使用,因此許多賣家只要以淘寶App為架構,即可簡便的推出自己的獨立App,不僅吃到實際的行動交易額,也隱形的塑造出消費者在行動購物的習慣,例如分層轉動的瀏覽方式、購物車放置位置、付款開點哪些欄位等,而這個習慣幾乎是淘寶設定的。在台灣既有的開店平台尚未推出類似解決方案之際,91mai的卡位算是非常漂亮。

媒體見面會的高潮停留在記者們追問何英圻,先前兩次創業都成功賣給外商公司,九易購物也會循此模式嗎?還是走向IPO的方向?經過幾輪應對,何英圻最終回應:「現在還在專注於實現這套商業模式。如果東西好,為什麼要賣?IPO不是更好嗎?」從91mai頗為到位的服務內容來看,台灣電子商務市場將會掀起一陣不小的風浪。

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活動網頁:http://www.bnext.com.tw/edm/meet/

關鍵字: #電子商務
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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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