電商名將何英圻再推代表作，九易購物打造「行動開店平台」|數位時代 BusinessNext

台灣電子商務產業名人何英圻沉潛兩年之後，首度現身發表新作，這是何英圻繼1998年創立力傳資訊（2002年eBay以950萬美金收購）、2002年創立興奇科技（2008年由台灣雅虎奇摩收購）之後，以九易資本名義100%投資九易購物，推出九易「91mai就要買」APP行動商城，全面瞄準行動商務市場，目標2013年500-1000家商家進駐，三年達到1萬家。

九易資本董事長何英圻表示，自2010年後台灣電子商務市場成長逐漸趨緩，每年僅有10至15個成長百分比，「但在中國，行動購物市場2013第一季已突破整體網購市場的7.6%，美國也預計今年可以達到整體網購市場15%，唯台灣行動購物預估只占整體網購3%，成長空間極大，所以非常看好台灣行動購物市場潛力。」九易購物正式成立於2012年，資本額新台幣2250萬元，目前員工20多人，多半是過去力傳、興奇團隊。

91mai行動商城概念如同台灣網友熟知的網路開店平台，例如台灣樂天市場、PChome商店街、雅虎奇摩超級商城等，商業模式為招集商家進駐開店，越多商家、商品、類型，越有「集市效應」，吸引消費者瀏覽選購，因此平台營運重點在於前台動線設計是否便利、後台管理是否容易、攬客等，營收來源則是來自商家給付的各種規費。91mai完全概念相同，只是網站架構與介面設計適合行動載具使用，而且商家將同時擁有自家品牌的獨立行動版購物網站、ios APP、Andriod App，三種介面從同一個後台同步管理。

定價方面，91mai略高於既有的主流網路開店平台，九易購物總經理楊明芳表示，九月底之前的優惠方案是開辦費9999元、月租費2000元（一次繳納一年費用），未來定價則為開辦費30,000元、月租費5000元，另外3C產品每筆成交費為結帳金額的2.5%，非3C產品成交費則為5%。

圖說：91mai行動商城經營團隊多半來自興奇團隊，左為總經理楊明芳、右為行銷長李朝基。

首波上線的10家商店名單，可看出91mai實力非常驚人，包含東京著衣、86小舖、虹優、良興、健而婷、饕客、Solone、糖罐子、嘉蒂絲、舒妃、Lisa Lisa、四葉幸運草，10支App短短10天內已締造將近15萬APP總下量。7月底之前，排定上線的還有Stayreal、天藍小舖、PIXY、天母嚴選、PG美人網、Catworld、UNT、Xantia、小二部屋、ERH、Neogence…等，囊括許多知名網路賣家。

對賣家來說，近年來多半是同時經營多個平台的賣場，各平台收費差異不大，所以如果管理介面對接流暢的話，多增加一個平台負擔並不大，再加上賣家對於行動購物市場虎視眈眈，卻都還在摸索階段，如果要自行開發APP，費用則是動輒數十萬元的，因此91mai剛好解決了行動開店成本與管理問題，介面部分，目前使用起來動線流暢，結帳步驟也算簡潔，難怪知名賣家紛紛搶進。

在中國，淘寶網也有做類似的行動解決方案，淘寶除了自己營運淘寶App之外，架構也提供給賣家使用，因此許多賣家只要以淘寶App為架構，即可簡便的推出自己的獨立App，不僅吃到實際的行動交易額，也隱形的塑造出消費者在行動購物的習慣，例如分層轉動的瀏覽方式、購物車放置位置、付款開點哪些欄位等，而這個習慣幾乎是淘寶設定的。在台灣既有的開店平台尚未推出類似解決方案之際，91mai的卡位算是非常漂亮。

媒體見面會的高潮停留在記者們追問何英圻，先前兩次創業都成功賣給外商公司，九易購物也會循此模式嗎？還是走向IPO的方向？經過幾輪應對，何英圻最終回應：「現在還在專注於實現這套商業模式。如果東西好，為什麼要賣？IPO不是更好嗎？」從91mai頗為到位的服務內容來看，台灣電子商務市場將會掀起一陣不小的風浪。

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在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。