電商名將何英圻再推代表作，九易購物打造「行動開店平台」|數位時代 BusinessNext

台灣電子商務產業名人何英圻沉潛兩年之後，首度現身發表新作，這是何英圻繼1998年創立力傳資訊（2002年eBay以950萬美金收購）、2002年創立興奇科技（2008年由台灣雅虎奇摩收購）之後，以九易資本名義100%投資九易購物，推出九易「91mai就要買」APP行動商城，全面瞄準行動商務市場，目標2013年500-1000家商家進駐，三年達到1萬家。

九易資本董事長何英圻表示，自2010年後台灣電子商務市場成長逐漸趨緩，每年僅有10至15個成長百分比，「但在中國，行動購物市場2013第一季已突破整體網購市場的7.6%，美國也預計今年可以達到整體網購市場15%，唯台灣行動購物預估只占整體網購3%，成長空間極大，所以非常看好台灣行動購物市場潛力。」九易購物正式成立於2012年，資本額新台幣2250萬元，目前員工20多人，多半是過去力傳、興奇團隊。

91mai行動商城概念如同台灣網友熟知的網路開店平台，例如台灣樂天市場、PChome商店街、雅虎奇摩超級商城等，商業模式為招集商家進駐開店，越多商家、商品、類型，越有「集市效應」，吸引消費者瀏覽選購，因此平台營運重點在於前台動線設計是否便利、後台管理是否容易、攬客等，營收來源則是來自商家給付的各種規費。91mai完全概念相同，只是網站架構與介面設計適合行動載具使用，而且商家將同時擁有自家品牌的獨立行動版購物網站、ios APP、Andriod App，三種介面從同一個後台同步管理。

定價方面，91mai略高於既有的主流網路開店平台，九易購物總經理楊明芳表示，九月底之前的優惠方案是開辦費9999元、月租費2000元（一次繳納一年費用），未來定價則為開辦費30,000元、月租費5000元，另外3C產品每筆成交費為結帳金額的2.5%，非3C產品成交費則為5%。

圖說：91mai行動商城經營團隊多半來自興奇團隊，左為總經理楊明芳、右為行銷長李朝基。

首波上線的10家商店名單，可看出91mai實力非常驚人，包含東京著衣、86小舖、虹優、良興、健而婷、饕客、Solone、糖罐子、嘉蒂絲、舒妃、Lisa Lisa、四葉幸運草，10支App短短10天內已締造將近15萬APP總下量。7月底之前，排定上線的還有Stayreal、天藍小舖、PIXY、天母嚴選、PG美人網、Catworld、UNT、Xantia、小二部屋、ERH、Neogence…等，囊括許多知名網路賣家。

對賣家來說，近年來多半是同時經營多個平台的賣場，各平台收費差異不大，所以如果管理介面對接流暢的話，多增加一個平台負擔並不大，再加上賣家對於行動購物市場虎視眈眈，卻都還在摸索階段，如果要自行開發APP，費用則是動輒數十萬元的，因此91mai剛好解決了行動開店成本與管理問題，介面部分，目前使用起來動線流暢，結帳步驟也算簡潔，難怪知名賣家紛紛搶進。

在中國，淘寶網也有做類似的行動解決方案，淘寶除了自己營運淘寶App之外，架構也提供給賣家使用，因此許多賣家只要以淘寶App為架構，即可簡便的推出自己的獨立App，不僅吃到實際的行動交易額，也隱形的塑造出消費者在行動購物的習慣，例如分層轉動的瀏覽方式、購物車放置位置、付款開點哪些欄位等，而這個習慣幾乎是淘寶設定的。在台灣既有的開店平台尚未推出類似解決方案之際，91mai的卡位算是非常漂亮。

媒體見面會的高潮停留在記者們追問何英圻，先前兩次創業都成功賣給外商公司，九易購物也會循此模式嗎？還是走向IPO的方向？經過幾輪應對，何英圻最終回應：「現在還在專注於實現這套商業模式。如果東西好，為什麼要賣？IPO不是更好嗎？」從91mai頗為到位的服務內容來看，台灣電子商務市場將會掀起一陣不小的風浪。

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從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。