台灣GROUPON轉型整合行銷,不忘重回團購第一
台灣GROUPON轉型整合行銷,不忘重回團購第一
2013.07.13 | 創業

團購網站GROUPON(酷朋)台灣區新執行長上任!自7月1日起由楊聖武主管GROUPON台灣暨香港事務,楊聖武表示:「台灣有極為成熟的電子商務環境及龐大的網購族群。希望我的加入能夠為台灣酷朋重新注入創業家精神,並藉由GROUPON與在地商家的緊密連結,以及3百多萬的會員基礎,啟動台灣酷朋轉型。台灣酷朋定位不在只是團購,而將提供在地商家及消費者更全面的服務。」

photo1-GROUPON Taiwan new CEO - Danny

今年34歲的楊聖武是香港人,在美國成長,2010年7月以100萬美金創立香港團購網站uBuyiBuy.com,半年之後由GROUPON收購成為GROUPON香港分公司,員工從4人快速成長至目前的一百多人,並且在香港銅鑼灣開設GROUPON實體店,直接銷售站上實體商品。如今楊聖武將帶來香港經驗,調整團隊架構再出發,並且研究台灣市場實行實體店的可能性。

台灣酷朋重新定位為提供「全方位行銷服務」的平台,提供在地商家線上及線下虛實整合的行銷服務,如同整合行銷公司所做的網路服務,包括自有平台曝光、廣告購買等。另外,台灣酷朋使用介面將導入Smart Deal及Personalization(個人化)功能,以及帶入美國已有的「線上優惠市集」(marketplace for deals),提供商家長期銷售的頻道,無收取上架費或開店費,以交易抽成為商業模式。楊聖武表示:「新功能與線上優惠市集預計在6-12個月推出。」

台灣酷朋的前身是台灣知名社群網站「地圖日記」,其於2010年12月由美國GROUPON併購成為台灣分公司。目前台灣酷朋員工數約兩百多人,辦公室位於台北、桃園、新竹、台中、台南、高雄6個城市,根據官方數據會員數約300萬人,每周推出200多個商品檔次,每個月賣出30多萬張團購券,商品類型分成三個類型:本地商家/餐廳、宅配商品、旅遊票券,前兩者營運情況相當,約占八成,旅遊票券則占兩成。

未來一年,楊聖武樂觀看待台灣市場成長,「台北地區我看到還有許多成長空間,另外是宅配商品,例如3C商品、居家用品、美容商品,我看好台北與宅配兩大領域。」

雖然轉型為整合行銷,但楊聖武仍舊透露希望台灣酷朋重回台灣團購市場第一品牌,心中已有目標時間。台灣酷朋自2012年6月被GOMAJI超越之後,在市場沉寂許久,新任執行長從香港帶來營運經驗,為整個品牌帶來不少新活力,但是最大競爭對手GOMAJI 2012年營收突破新台幣16億元、2013年挑戰30億元,台灣酷朋要將GOMAJI拉下寶座面臨不小的考驗。

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活動網頁:http://www.bnext.com.tw/edm/meet/

關鍵字: #新零售
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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