【到中國創業】 殺價王楊濟成~滿足本地消費者的需求最重要
【到中國創業】 殺價王楊濟成~滿足本地消費者的需求最重要
2013.08.23 | 創業

作者殺價王創辦人楊濟成Jeff,於8/8-8/20北京、上海之行後,撰文分享「殺價王的創業冒險故事 北京、上海行後感」,提供台灣創業團隊參考。<數位時代>取得授權刊登。

充滿「活力」與「魔豆」

也許因為我自己在創業的緣故,在大陸這幾天,我每天都充滿著活力與動力。白天在外面都能看到很多機會,也能看到很多Business Model(以下簡稱魔豆)在這裡被驗證。

例如有次我注意到路邊有位大嬸坐在那,看起來也比我媽年輕沒幾歲而已,前面掛著「貼膜」二字,一看就知道是做手機貼膜的。我一開始就懷疑他會貼嗎? 在鐵道路邊旁,灰塵那麼多,他能貼好嗎? 每天能有這麼多手機給他貼嗎? 這樣能餬口嗎? 一連串的問題從我們腦海裡閃過。但是,當我正懷疑這個「魔豆」到底能不能做的時候,我往前又遇到相同「魔豆」被複製,再前面我又看到第三家、第四家、第五家的時候,我就不再懷疑了。我知道這裡一定有很大的市場需求,才會在沒幾步就看到多家相同的模式。這讓我想到以前很多人常質疑我們說:「你們的商業模式沒有門檻? 很容易被模仿! 那個誰誰誰做了你怎麼辦?」尤其這次來北京,我被問了不下十次。

所以我發現,不管你是做什麼的,要來中國的話,先把這個問題的答案準備好。當你連這個題目都沒辦法回答的時候,表示你還不瞭解你所在的市場情況。更多讓我有感觸的「魔豆」還有販賣一卡通、發DM海報、賣優酪乳、三輪計程車、798文創、拜孔子……等等等,反正到處充滿「活力」與「魔豆」。只要用心看,你會發現他們很多看起來不起眼的小「魔豆」,卻能創造出來大商機,彷佛就是充滿了神奇魔力豆子似的,結果會讓我們意想不到。

另外,我發現大陸還有一個很特別的現象,那就是要滿足消費者。有天,我在搭地鐵時看到一家名為「酒仙網」的廣告。對於它們提出來的三個誘因「絕對保真」、「2折起售」、「破了我來賠」,有點驚訝。因為,在我們的認知,「真假」可能不需要保證,假的本來就不會賣,「破了我來賠」更是有趣。這都能當作宣傳的要求?要是叫我們想,我們絕對想不出來這種文案。我多次跟我們在北京的朋友說我很羡慕你們在這樣的一個充滿活力跟機會的北京。

你今天「打飛機」了沒****?

讓我印象深刻的還有發生在8月9日下午,也就是我們參加的第一場發表會。這是創業影院與活動行(台灣名為活動通)在中國國科院圖書館舉辦的臺灣TMT對接會,主持人楊海濤先生在介紹完我們團隊的時候問說:「你們今天搭飛機了沒?」 我當時腦袋想的是「搭飛機」? 大家都是「昨天」搭飛機來的,不是「今天」才搭飛機來的。這時我們臺灣這幾個團隊的創辦人沒人舉手。還沒回過神,主持人就說:「打飛機是微信裡的一個社群遊戲。這個遊戲現在在中國很火。你們都不知道,代表你們根本還不瞭解大陸市場。」讓我明白了,我們要去深入瞭解市場;要瞭解市場,你一定要親自接近市場。

這場發表會讓我學到很多,戈壁創投童總、全球移動遊戲聯盟宋總、高通無線 Ruby 現場給我很多的建議、鼓勵與支持。感謝現場所有投票給我們的創投先進朋友們讓我們拿到大會頒發「最佳投資價值獎」之一。

與本地的公司合作不要單打獨鬥

我一直記得創業邦CEO南立新說的:「若要進入大陸市場,最需要做的是跟本地的公司合作,不要單打獨鬥。」因此這趟北京、上海行,我們特別安排去北京一家做「數位電視」的上市集團總公司拜訪、洽談合作事宜。我們談了2個多小時從服務介紹、公司介紹到後來合作方式,雙方相談盛歡,彼此也都認為若能合作成功,必為會彼此的客戶帶來利益。會中讓我印象最深刻的是三位高層一致希望,要我們「標牛」。沒錯! 就是要我們標活生生的牛。他們說若能5塊錢買到一頭牛,那他們的客戶一定會愛死殺價王。當下我跟Joanne傻眼,我訝異的說 :「啊? 標牛 ?」。他們才跟我們解釋,因為他們的客戶多是在三、四線城市的農民。若能標「牛」,會非常非常吸引他們。 

不用帶「項目」過去,把你的「心」帶過來就好

這趟旅程都還沒結束,就有台灣的朋友私下問我:「我的案子到大陸去做你認為可以嗎?」「我的案子需要做什麼改進?」「那裡的VC很多,錢好拿嗎?」我告訴他這裡有很多創業資源,有創業咖啡廳、有各式各樣的孵化器,有很多天使投資人、創投、私募….根本就不缺錢。有多到你參加不完的發表活動。我想說的是「不管你到哪個城市,我個人認為,到中國大陸來你根本不用帶任何的案子來,把你的心帶過來就好了。來了你的很多問題就會自然找到答案了。

 

 

 

【第32場創業小聚】
8月28日(週三) 19:00-21:00在北科大第三演講廳。邀請Niceday生活x旅遊嚴寬行Frank、TOMOFUN張友辰Victor、LND劉庭瑋David、Reach Network蔡典煜Daniel、Driving Curve黃大霖Tim、CHOCOLABS共同創辦人劉于遜David分享創新應用,及新加坡祥峰投資控股集團章慶誠Jeff,暢談東南亞環境與市場狀況。詳見活動網頁。 

延伸閱讀>>數位時代8月號《卡位新興亞洲》全台各大超商書店熱賣中!精采內容詳見雜誌目錄。

關鍵字: #創新創業
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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

元大證券
圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

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圖/ 元大證券

創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

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圖/ 元大證券

這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

元大證券
圖/ 元大證券

展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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