[簡立峰] 人民幣、跨境金流與第三方支付
[簡立峰] 人民幣、跨境金流與第三方支付
2013.09.04 | 創業

當台幣沒有辦法成為國際強勢貨幣,就難以具備做跨境金流的可能性。過去難,現在更難,關鍵在人民幣強勢崛起。

支付寶來到台灣形成跨境金流,這對我們是很大的影響,根本在於人民幣。人民幣逐漸躍升成為國際貨幣,所以如果要用台幣做跨境金流,基本上是很困難的。因為收台幣很難操作,如果收了台幣還要轉換人民幣或美金,對台灣的銀行負擔也很大,卻不見得是利益所在。

但台灣是除了香港之外,少數人民幣可以做清算的地方,意思是用人民幣做轉換時,我們的損失比較少,所以台灣銀行業應該要好好把握此機會。中國努力推廣讓人民幣變成國際貨幣,因為如果很多國家把人民幣當成儲備貨幣的一部分,中國的政經影響力就更大。

在這種趨勢下,我們有一些短暫的時空優勢,所有中國企業要離開中國、國際化的過程,都有一種慣性,就是先試香港,再試台灣,才試其他地方。中國必須要走出去,但香港還是在回歸機制裡,台灣是獨立的系統,但語言可以通。所以可以看到中國的小米機、淘寶網、WeChat,都是先跳到台灣,再跳到其他地方,因為在這過程裡,它其實已經「出國」了,但在文化上又是接近的,所以這種「跳島」模式是蠻好的。

台灣一定要好好思考,成為這種「過境之島」有什麼利益?一定要好好從中要一些利益。我們做跨境金流有點困難,但第三方支付在台灣空間還是很大,因為只要網路的交易金額在擴大,第三方支付必然擴大。看起來最近所有銀行都想做這件事,因為現在網路金流占總體金流只有很小一部分,所以未來還有幾十倍成長空間。我看好第三方支付的開放,就像詹宏志先生講的,這是台灣失落的15年。

第三方支付在美國也不是走這麼快,這跟每個國家的金管都有很大關係。現在雖然已經有點晚了,但台灣的第三方支付如果開始成熟,能不能走出去?比如到東南亞國家。必須說難度很大,因為每個國家都有管制,但就要拚能不能有一點點機會。

現在法令裡,外資還是不能做第三方支付,要跟銀行合作才行。這樣做的缺點就造成台灣網路難以國際化,比如說今天有個網站要賣全世界,如果選擇台灣金融服務,勢必不容易,必須要選擇國際的金融服務,可是如果政府又都不承認這部分,只能用境外操作解決。倘若政府遲遲不開放外資來做第三方支付,代表台灣的電子商務離國際化還有很大一段距離。

但台灣的網站要走出去,不見得所有的東西都要自己來,通常金流要國際化,像Visa一樣能到全世界是最好的,但物流要本地化,像之前樂天跟統一合作。如果用這樣的模式,台灣網站是容易走出去的,一部分用國際化解決方案,不要什麼東西都靠自己,這樣反而不容易。

我比較相信內容容易走出去,現在全世界平台業者很少,日本或歐洲也沒有像美國這樣的平台業者,因為這不容易。內容反而容易,只要有合適的內容都可以走出去。最近往東南亞走的幾個網站都已經開始了,像KKBOX,在泰國、新加坡都已經開始,最近開始有這趨勢,是個好現象。只要鼎泰豐到得了的地方,台灣人都可以去。(口述/簡立峰  整理/趙郁竹。

[簡立峰] 曾任中央研究院資訊科學研究所副所長,現為Google台灣董事總經理,從研發到市場行銷,對於創新議題有許多深入觀察。

關鍵字: #支付科技
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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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