[蘇麗媚專欄] 讓碎片影音成就新感動|數位時代 BusinessNext

商業並不邪惡，速食的碎片化影音溝通或許不夠深，卻可以「廣」泛運用，只要運用得宜，絕對可以達到實質效益，甚至無形的影響力。

文字當然有其無可取代的魅力，但很多時候，一張圖勝過千言萬語，一支影音短片強過囉囉嗦嗦的描述，訊息碎片化的密集使用，翻轉了一般人對話溝通的傳統模式，更有趣、更直覺、更直接，甚至也更加感動。

上半年，有三種錄製影音的工具軟體互拚；6月份，Facebook公司旗下的行動攝影軟體Instagram推出錄影功能，使用者最長可以錄製15秒的影片，還有13種不同的濾鏡效果，供使用者美化影片，並可選擇影片中任何一個停格畫面當做影片封面，然後上傳、分享。有意思的是，有1.3億用戶的Instagram錄影功能新登場首日，全球的用戶已經上傳500萬則短片。

Twitter的Vine則可讓用戶錄製6秒鐘的短片，並可利用啟動、暫停的拍攝功能，把多個畫面剪輯成短片。Vine的設計很有趣，推出後，很受年輕人歡迎。匯聚精簡又有創意的碎片式短片，的確很適合在手機上觀看，目前約有1300萬用戶。

至於雅虎收購的專門提供行動影音分享服務Qwiki，則可讓用戶透過手機裡的照片或短片製作微電影，內建很多不同節奏的音樂，使用者可挑選和內容符合的樂曲，為影片加分。

這些軟體工具具備了好上手的特性，正妹、寵物的內容勢必更多。這些碎片化的影音訊息不僅娛樂了觀者，也為Facebook、Twitter、雅虎帶來龐大的商機，同時有機會讓原本名不見經傳的素人得以運用，藉此聚合粉絲，成為微型創業家的一員。

舉例來說，有位「美魔女」張婷媗因為曾在個人臉書PO了一張露出人肉馬甲線的照片而暴紅。42歲的她運用簡單的工具，隨時拍攝自己健身、料理的工作情況，讓粉絲參與她的部分生活，無論是單一圖片的欣賞或是影音的「動」感傳播，都滿足了粉絲的期待，也為自己創造更多商業機會。

另外，我認識一位叫芽芽的26歲女生，她在偏區免費教小朋友在空白明信片上畫畫，畫好之後，除了放在小店裡販售，同時一張張PO在臉書上，希望朋友「交觀」，所有收入全回饋給小朋友。我在思考，如果透過Qwiki或Instagram的個別特色製作簡單的短片，隨時記錄她在偏區的特殊經驗，或許更能為公益事業找出更好的行銷途徑。

我試著使用Qwiki的特色，把小朋友一筆一畫用心手繪明信片的樣子拍成照片，然後再製作成短片，挑選適合的內建音樂，一張張單一的圖片經過軟體編輯，照片有橫擺、直放、切割、組合，單一的照片有了流動感，小朋友的畫、芽芽的教學身影有了美妙的音樂，「娓娓道來」一則動人的好故事，這樣的好事應該讓更多人看見。

至於讓愛爾蘭媒體大幅報導兩個台灣男生騎重機環歐24國的的阿東、阿草，也在過程中隨時運用影音工具分享路程點滴，讓更多人在90天內隨時掌握他們的近況。

商業並不邪惡，速食的碎片化影音溝通或許不夠深，卻可以「廣」泛運用，只要運用得宜，絕對可以達到實質效益，甚至無形的影響力。

[蘇麗媚]

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。