[蘇麗媚專欄] 讓碎片影音成就新感動|數位時代 BusinessNext

商業並不邪惡，速食的碎片化影音溝通或許不夠深，卻可以「廣」泛運用，只要運用得宜，絕對可以達到實質效益，甚至無形的影響力。

文字當然有其無可取代的魅力，但很多時候，一張圖勝過千言萬語，一支影音短片強過囉囉嗦嗦的描述，訊息碎片化的密集使用，翻轉了一般人對話溝通的傳統模式，更有趣、更直覺、更直接，甚至也更加感動。

上半年，有三種錄製影音的工具軟體互拚；6月份，Facebook公司旗下的行動攝影軟體Instagram推出錄影功能，使用者最長可以錄製15秒的影片，還有13種不同的濾鏡效果，供使用者美化影片，並可選擇影片中任何一個停格畫面當做影片封面，然後上傳、分享。有意思的是，有1.3億用戶的Instagram錄影功能新登場首日，全球的用戶已經上傳500萬則短片。

Twitter的Vine則可讓用戶錄製6秒鐘的短片，並可利用啟動、暫停的拍攝功能，把多個畫面剪輯成短片。Vine的設計很有趣，推出後，很受年輕人歡迎。匯聚精簡又有創意的碎片式短片，的確很適合在手機上觀看，目前約有1300萬用戶。

至於雅虎收購的專門提供行動影音分享服務Qwiki，則可讓用戶透過手機裡的照片或短片製作微電影，內建很多不同節奏的音樂，使用者可挑選和內容符合的樂曲，為影片加分。

這些軟體工具具備了好上手的特性，正妹、寵物的內容勢必更多。這些碎片化的影音訊息不僅娛樂了觀者，也為Facebook、Twitter、雅虎帶來龐大的商機，同時有機會讓原本名不見經傳的素人得以運用，藉此聚合粉絲，成為微型創業家的一員。

舉例來說，有位「美魔女」張婷媗因為曾在個人臉書PO了一張露出人肉馬甲線的照片而暴紅。42歲的她運用簡單的工具，隨時拍攝自己健身、料理的工作情況，讓粉絲參與她的部分生活，無論是單一圖片的欣賞或是影音的「動」感傳播，都滿足了粉絲的期待，也為自己創造更多商業機會。

另外，我認識一位叫芽芽的26歲女生，她在偏區免費教小朋友在空白明信片上畫畫，畫好之後，除了放在小店裡販售，同時一張張PO在臉書上，希望朋友「交觀」，所有收入全回饋給小朋友。我在思考，如果透過Qwiki或Instagram的個別特色製作簡單的短片，隨時記錄她在偏區的特殊經驗，或許更能為公益事業找出更好的行銷途徑。

我試著使用Qwiki的特色，把小朋友一筆一畫用心手繪明信片的樣子拍成照片，然後再製作成短片，挑選適合的內建音樂，一張張單一的圖片經過軟體編輯，照片有橫擺、直放、切割、組合，單一的照片有了流動感，小朋友的畫、芽芽的教學身影有了美妙的音樂，「娓娓道來」一則動人的好故事，這樣的好事應該讓更多人看見。

至於讓愛爾蘭媒體大幅報導兩個台灣男生騎重機環歐24國的的阿東、阿草，也在過程中隨時運用影音工具分享路程點滴，讓更多人在90天內隨時掌握他們的近況。

商業並不邪惡，速食的碎片化影音溝通或許不夠深，卻可以「廣」泛運用，只要運用得宜，絕對可以達到實質效益，甚至無形的影響力。

[蘇麗媚]

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。