聯合國際行動支付與高雄捷運領先全國 推出第一套正式商轉的NFC行動商務應用產品
聯合國際行動支付與高雄捷運領先全國 推出第一套正式商轉的NFC行動商務應用產品

全國第一個實際商務運轉與販售,並讓全國消費者立即享有全方位行動支付便利的高雄捷運一卡通 ( I Pass) microSD 記憶卡,今天正式推出。

台灣首家TSM (Trusted Service Management) 信託服務管理公司-聯合國際行動支付公司 (Smart Catch International) 與高雄捷運公司今天聯合宣佈,領先業界推出具備NFC (Near Field Communication,近距離無線通訊) 行動支付功能的一卡通 microSD記憶卡,將可讓消費者透過行動手機立即享有一卡通全部的服務,包括高雄捷運、公車和全國主要客運等交通應用。未來,雙方還將繼續推出在便利商店和百貨公司的小額支付信用聯名卡及資訊導覽和購物等更多服務和聯網應用。一卡通 microSD 記憶卡將支援Android、iOS、Windows行動手機作業系統和各手機品牌。

消費者立即享有行動 新世代的便捷生活及聯網應用
從過去單純的行動通訊到聯網查詢,到今天以 NFC為基礎的行動金融交易,聯合國際與高雄捷運引領並實現了行動支付的全新世代。

在現場展示的便利服務中,除既有的交通服務外,還包括未來很快將推出的各項聯網應用如小額行動支付、商務行銷、觀光景點導覽與路網連結查詢等。消費者使用內含一卡通 microSD記憶卡的手機,在交通部份,可查詢高雄捷運的交易明細、餘額、三個月歷史資料、捷運到離站、轉乘規畫以及捷運周邊景點觀光導覽等資訊。而在聯網應用方面,未來消費者也可以在全國主要的便利商店進行手機小額儲值與購買消費、累積紅利,或是在百貨公司、影城、遊樂區、3C連鎖店中體驗導覽購物、推播訊息、優惠下載、點餐、紅利累積等全新服務。

「我們很高興能和聯合國際共同合作領先業界,推出第一套正式商務運轉的NFC TSM行動支付產品。結合NFC功能的一卡通,在整合更多食衣住行和觀光導覽的服務之後, 將能加速實現高雄成為智慧生活之都的目標,」高雄捷運公司董事長郝建生表示。

「聯合國際的相關產品和技術已經過國際認證,而非國內其他業者開展的小量測試獨特規格,因此除了相關安全及穩定度值得信賴以外,針對未來使用者更能與國外市場介接無虞,」聯合國際行動支付公司董事長陳鴻基指出。「我們相信這不但對高雄捷運一卡通的推廣和應用會有極大助益,結合更多的聯網應用後,更能促進高雄觀光旅遊的行銷,及帶動南部產業的發展。」

符合國際NFC標準的安全性及穩定度
此次推出的一卡通 microSD記憶卡,採用手機安全元件標準 Global Platform 2.x。一卡通的 APP可在Google Play 應用程式商店中下載。

事實上,聯合國際是國內目前最具規模、最快速與完善的TSM信託服務管理系統,該系統符合NFC Forum、GSMA、Global Platform與 ETSI等國際法規及安全規範。

超前電信4G浪潮,NFC聯網應用即 將全面起飛
除了2011年與合作夥伴法商歐貝特系統科技,共同完成亞太區首座 TSM信託服務管理平台,並於2013年正式營運商轉之外,聯合國際也已串連金融、票證、連鎖、通訊、電子商務與物流業者,並將旗下之信用消費、交通、小額付款、通信、網路消費及智慧資訊等各項服務和聯網應用進行開發與測試,另一方面針對TSM平台的應用程式使用者介面 (App UI) 也提供開發及委託上架的服務。

聯合國際推廣的產品非常多元,包含了NFC microSD、NFC SIM、NFC Embedded或iPhone背匣行動電子錢包皆可委託生產或合作,且無論對於消費者及合作對象都開放自由選擇,無須綁訂或限制特定使用方式。藉由NFC行動支付應用,以及聯合國際致力推行五大種類功能:1. 感應通過 (如門禁、學生員工卡、數位家電識別),2. 感應支付 (如商店小額消費、交通電子票證),3. 感應連接 (如電子名片、圖片、音樂交換),4. 感應瀏覽 (如智慧看板、海報瀏覽資訊)、5. 下載感應 (如透過GPRS接收或下載資訊、優惠券),未來消費者只需透過智慧型手機,就能滿足多卡合一的生活與工作需求。

關於高雄捷運股份有限公司 (Kaohsiung Rapid Transit Corp., KRTC)
高雄捷運股份有限公司(簡稱高捷公司)是高雄捷運系統的營運機構,於 2008年紅、橘兩線相繼通車營運。高捷公司的使命在為大高雄地區大眾運輸之優質發展及城市提升做出貢獻,塑造高雄捷運為城市新地標,並成為世界一流的捷運系統。

關於聯合國際行動支付股份有限公司 (Smart Catch International)
聯合國際行動支付股份有限公司為台灣首家TSM (Trusted Service Management) 信託服務管理公司,透過TSM平台建構銀行行動支付服務,開啟台灣NFC應用的新紀元!

聯合國際行動支付股份有限公司與法商歐貝特 (Oberthur) 技術合作採用通過國際安全標準規範的TSM信託服務管理系統,符合國內新上路的個人資料保護法的高規格通訊標準,可以完整介接其他產業業者的後端系統,透過嚴密的空中傳輸機制 (Over The Air, OTA) 執行電子票證、信用卡開卡、身分驗證、消費授權等具備高度資安敏感的通訊程序。聯合國際行動支付以第三方公正中立角色提供整合交通、金融、零售、大型通路…等後端授信管理服務,將全方位滿足國內日漸成長的行動消費需求,創造國內產業另一波經濟高峰。欲進一步了解更多訊息,請造訪 www.smartcatch.com.tw

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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