讓IBM、歐巴馬都瘋狂的Big data
讓IBM、歐巴馬都瘋狂的Big data
2013.09.13 | IBM

「啤酒、尿布、星期五」,從過去的資料採礦到大數據,分析資訊、追求企業目標已蔚為一種商業模式。

「啤酒、尿布、星期五」、「颶風和草莓夾心酥」這兩個例子你一定不陌生,美國知名零售商,分析過去數十年民眾購物行為,找出這高度相關的資料。資料採礦(Data mining)過去十年被成功運用在零售商店、電子商務平台等,也貢獻了不少的業績。

隨著資料的快速又大量累積,大數據(Big data)一詞開始出現,並在這兩年快速流行。Google、IBM、亞馬遜等早已擁有大量資訊的公司,發展出無數公式。更有不少公司搶先一步,利用這些資訊分析,達成業績目標。除了可以直接聯想到的商業用途,大數據也可用在你可能沒有想過的地方,以下就幾個案例介紹。

 

IBM****推出華生機器人****用途是看診?

相信每個人都有過相同經驗,拖著不舒服的身子,在醫院等了將近一小時,好不容易輪到你時,醫生只問了幾句話,就立刻開好處方籤叫你回家好好休息。有時你不禁會懷疑,醫生真的可以在這麼短的時間內,診斷出我的病因嗎?

 

▲Watson配備了 90 台 IBM Power 750 伺服器,能在 3 秒內處理完等同於約 100 萬冊圖書的數據量(圖片來源:cnet)

在美國,每年有超過150萬件醫療糾紛,絕大多數都因為醫師的診斷沒有實證基礎。因此,IBM推出華生(Watson) 機器人。華生運用大量的臨床病例,可在短時間內分析可能的結果,並協助醫生做出「治療建議」,大大減少醫生疏忽的機會。華生不僅可以即時讓醫師參考診斷與治療方式,針對可能的疾病做深入的問診,更可以有效減少醫療糾紛,縮小判斷誤差。

 

臀部辨識技術用來發展汽車防盜系統?

除了服飾相關產業,應該很少人會想要去研究人類的臀部。但其實一個人的坐姿、重量分布到輪廓都可以被資訊化,日本一個研究團隊,在汽車座椅上裝了數百個感應器,偵測每個人的各項指標所轉化出來的「數據代碼」。也因為每個人都有一個獨一無二的代碼,他們正將把這項技術發展成汽車防盜系統,只要發現開車的人並不是經過授權的駕駛,車輛就會要求輸入密碼,否則引擎則自動熄火,辨識度高達98%。

 

▲研究人員運用感應器分析出每個人臀部的重量、位置、形狀等特徵,並轉化為特定數字,讓每個人都有一組屬於自己的臀部密碼。(圖片來源:着座認証システム)

 

Big data****伸進政治圈?歐巴馬也靠它?

選舉對候選人來說,可以說是一場「豪賭」,尤其是國家級的選舉活動。在2012年,美國總統歐巴馬尋求連任之際,他的競選團隊花了兩年的時間,蒐集分析資料時,發現了幾個驚人的事實。

 

▲歐巴馬競選團隊的工作情形。(圖片來源:《TIME》)

競選團隊發現到,影星喬治克隆尼(George Clooney)對美西40到49歲的女性,有非常巨大的吸引力,且他們是最有可能為了與喬治克隆尼和歐巴馬共進晚餐,而自掏腰包的族群。同樣的在其他區域,也有發現某些族群喜歡名人、喜歡聚餐,重要的是,他們願意掏出腰包來與他們的偶像共進晚餐。競選團隊舉辦了多場類似的募款餐會,為歐巴馬籌集到10億美元的競選資金。隨後,這項技術也被用來預測選情,針對各州勝出的可能性,分配適當的資源,最終歐巴馬獲得連任。

以上案例可看出,大數據的運用在國外已經遍及各個產業。反觀台灣企業,隨著數位媒體的發展日益成熟,許多廣告主對精準媒體的需求也越來越強烈。當數據能被精準解讀時,就能幫助廣告主了解消費者需求,大大縮短商品與消費者間的距離,這些應用如何結合商品,未來將會在台灣數位媒體市場中引起話題與關注。

 

出自域動行銷

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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