科技讓服務跨世代、零時差且無國界
這天，永慶「i 智慧經紀人」張睿杰和客戶陳先生、陳太太約在咖啡店見面。邊喝著咖啡，邊聽著陳先生侃侃說起夢想中的家，張睿杰談笑間，也迅速地點選手中的i Pad，即刻挑出幾間合乎他們需求的物件；從大樓的公共空間、周遭的生活商圈、附近的交通網絡到就醫資訊等等，只要陳先生夫婦想要瞭解的，就算是裝潢修繕大小事，張睿杰都有問必答。
身為『科技房仲』第一品牌的永慶房屋，無論是網路服務、科技載具上的運用發展始終走在產業之前。在2010年iPad 甫上市還未引進台灣時，永慶即彙整累積20 多年的房仲資料庫，並結合雲端科技及iPad 優勢，建構完成『i智慧雲端服務系統』。待iPad 在台灣一上市，永慶不但打造每一位「i 智慧經紀人」，成為既專業又有效率的「在地房產顧問」，也引領台灣房仲業的服務再次進化躍升！
張睿杰回想起沒有iPad 的時代，常背著一疊疊厚重的物件資料，帶著客戶大街小巷看房子，有時碰到客戶當場提出的問題，還無法馬上回答，既沒效率挫折感也很大；但自從有了『i 智慧雲端服務系統』，隨時能連上公司的雲端資料庫，「不僅我們的專業、行動力和效率提升了，更重要的，客戶對我們的服務滿意度也大幅提升了！」
結合i 智慧功能
服務更即時且多元
客戶提出的問題總是五花八門，張睿杰笑著說，「有一次住在板橋的客戶想要買松山或南港的房子，雖然我對這兩區並不熟，但拿出iPad 先找到他們理想中的區域，再加上Google Map的街景服務，也讓客戶一目瞭然，很快先對該區域有個基本認識」。還有一次，客戶家漏水緊急需要修繕，張睿杰利用i 智慧平台迅速找到修繕廠商，使命必達，讓客戶對他的服務超滿意。從找屋、看屋、設計到修繕，只要跟房子有關的問題，『i 智慧雲端服務系統』都能找到解決方案。
iPad 在手，
菜鳥瞬間變身房產高手！
張睿杰分享，曾經有個菜鳥學弟在敦化南路發傳單，有位客戶直接問：「你看來是個新手，應該對萬華區的價格不熟吧？」，只見菜鳥學弟從容拿出iPad 說：「我不熟，但它很熟」；順著手指在iPad 上輕點滑動，『i 智慧雲端服務系統』瞬間跳出萬華當地成交價，一旁的客戶既驚訝又滿意，也讓學弟順利得到一次服務機會！除了快速查詢行情資訊，『i 智慧雲端服務系統』更整合物件本身、房屋大樓及在地商圈等資訊，提供各項專業房產報告與市場趨勢分析，幫助房產經紀人員為客戶做精闢解析，就算是菜鳥，也能快速上手。
除開發便利的服務工具，為永慶房產經紀人員提供更有效率的服務外，永慶更打造了兩個房產專業網站：永慶房仲網及好房網，強大的功能與豐富的資訊，讓消費者都能輕鬆獲得各項房市行情及在地生活資訊。
永慶房仲網，全方位看房管家，
買屋看屋零時差！
最新獲得數位時代雜誌數位標竿企業房地產類第一的永慶房仲網，2013年創新推出也是最受網友讚賞的三大功能，包括：一、「降價通知」，會員所訂閱物件當降價達一定幅度以上時，系統主動發送手機簡訊或E-mail 即時通知；二、「成交行情通知」，會員設定符合條件之區域有最新成交行情產生時，系統立即通知，且每週定期寄出行情週報；三、「社區大樓貨到通知」，會員設定的社區若有新進案件，系統主動發送手機簡訊通知。這三大即時功能，讓消費者能迅速掌握訊息不漏接。
服務跨世代的好房快租APP，
讓澳洲房產業者也瘋狂
2010 年推出360 度全方位提供買賣租住資訊的好房網，其中「好房News」更是國內獲得Google 與Yahoo收錄的房產專業新聞頻道，「好房News」發表的新聞經常列於二大搜尋引擎首頁，易找易看，新聞曝光率極高。而最新的好房快租APP，『即拍即刊登』的功能更獲得好評，尤其是不擅長使用電腦及網路操作的年長房東們，用手機拍照後就可直接上傳，簡單又方便！而『隨搖隨找房』也讓房客們走到哪租到哪，節省找房找路的時間；好房快租App 的便利功能，讓遠在澳洲的房產業者都慕名而來尋求合作！
主張聰明工作，健康生活的永慶房屋，不斷創新科技工具，強化客戶服務能力更提升員工工作效率。身為永慶第一百對班對的張睿杰就說：『我們不只是幫客戶圓家的夢想，自己也在永慶實現成家的夢，這就是永慶的圓滿精神！』
