【Demo Show 2013】 郭榮昌拚雲端串流,三星加碼投資
【Demo Show 2013】 郭榮昌拚雲端串流,三星加碼投資
2013.10.08 | 創業

相對於矽谷,台灣連續性創業家並不多見,郭榮昌是其中一位,早年以Java闖出一片天的他,看好雲端遊戲的潛力,正積極地結盟電信業,搶占未來娛樂灘頭堡。

6月,美國洛杉磯E3遊戲大展順利開幕,如同往年,微軟、任天堂、Sony、SEGA與美商藝電等大廠紛紛展出最新遊戲。不過,除了這些大廠以外,在展場中的一個小角落寫著一個大大的「Ubitus」,這家公司對多數人來說,不是太熟悉,但是包括日本NTT DoCoMo、韓國LG U+、美國Verizon、中國大陸中國電信與香港電訊盈科這些電信大廠,全都是他們的客戶,實力不容小覷,而且這是一家來自台灣的雲端概念公司。

優必達要成為遊戲界的Netflix。我們目前是全世界唯一擁有百萬名LTE用戶,也是全球第一個和Google TV合作的雲端遊戲服務商,近日也要獨家上架至LG的數位電視,」優必達科技創辦人郭榮昌開心地分享成果。在今年的E3展中,他們展出自家雲端遊戲平台「GameNow」,參展的民眾都可以試玩上頭的雲端遊戲。
成立於2007年的優必達,總部位於台北,是台灣唯一一家雲端遊戲平台和解決方案服務商,由於握有雲端遊戲串流技術,能夠提供雲端運算解決方案給電信商、硬體廠與遊戲開發商,因此雖然行事低調,卻多獲國外大廠青睞。

優必達主要是橫跨智慧電視、智慧顯示器、機上盒、平板電腦、智慧型手機等「跨平台」,藉由分散式運算技術,能夠將裝置的運算能力集中運用,使各種裝置能夠彼此透過網路連接,同時依據網路流量變化,動態調整頻寬的使用,以達到最佳化的使用經驗。因此使用者透過優必達的雲端遊戲平台,不論是在家中或出門在外,都能從一個裝置到另一個裝置,跨平台邀請其他玩家,即時進行重量級或大型多人線上(MMO)遊戲。

創業再出發

郭榮昌算得上是台灣年輕創業的代表人物。67年次的他,2000年創辦嵌入式Java軟體公司曜碩科技,後來在2004年以新台幣24億元高價,賣給日本競爭同業上市公司Aplix,郭榮昌變身為Aplix總裁。當時郭榮昌還很年輕只有26歲,白手起家第一次創業,讓台灣創業圈稱為傳奇。
已經名利雙收的他並不滿足,「全球前十大的客戶都在我們手上了,那What's Next?加上公司的獲利來自於年費,局限公司成長性,」郭榮昌說。於是他選擇離開Aplix,2007年再度創業,也就是現在的優必達。過去在Aplix的經驗也讓他眼界與視野更高,雲端遊戲服務滿足他對新創事業要有高技術門檻、還沒有太多競爭者與擁有國際市場等特性。
優必達主要的營運模式有B2B2C與B2C兩種,全球服務的遊戲用戶數約為300萬~400萬人。目前最主要的營收來源是B2B2C模式,在此模式中,優必達和電信業者一起拆分利潤,獲得電信業者的支持。例如韓國的三大電信商客戶走的是B2B2C模式,優必達不做品牌,幫韓國電信客戶做雲端遊戲的後端技術開發。

結盟電信商

「OnLive就不和電信業者合作,自己建IDC、自己做遊戲機,什麼都自己來,少了電信業者的支持,最後燒掉1億美元,」郭榮昌舉了走B2C模式自己做品牌,但破產的美國競爭同業OnLive為例,說明和電信商一起分攤優必達雲端設備建置成本,並拆分利潤的重要性。除了一起分潤獲得電信商的支持,「優必達在伺服器玩家人數承載量與LTE串流上的領先技術,也是優必達獲得眾多電信商與Google信賴的重要原因。」

對於電信客戶端來說,優必達的伺服器可以滿足多人同時在線,依據大型精緻線上遊戲或休閒遊戲類別的不同,可承載10~100人,是美國OnLive與日本G-cluster等競爭對手的五倍,因此可以節省遊戲營運商的伺服器數量,降低伺服器成本。

但在美國,優必達選擇了B2C模式,美國電信商Verizon的LTE用戶已經可以透過Verizon的App Store找到GameNow雲端遊戲平台。另外,優必達也和LG、華碩硬體廠商合作,預置GameNow App在數位電視及Google TV機上盒硬體中。「目前已經有來自於納克森(Nexon)、華納(WB)與SEGA等遊戲研發廠授權超過200款單機與線上遊戲,其中50款遊戲已經上架,每個月約增加10款新遊戲,」郭榮昌說。

「優必達去年營收和尚凡資訊差不多(約新台幣3億元),但還沒有獲利,」郭榮昌表示,優必達和電信業者合作,雖然分攤優必達雲端設備建置成本,但卻也瓜分了優必達的利潤,因此在短期內要獲利並不容易,成立六年的優必達目前尚未轉虧為盈。

因此現階段優必達最大的挑戰在於B2C模式的經營,怎麼樣讓使用者掏出錢來,「怎麼找到足夠的玩家,讓他們知道我的品牌?怎麼找到最漂亮的定價?怎麼讓使用者願意每個月都交錢?」郭榮昌說。

雲端遊戲和雲端桌面服務毫無疑問是未來趨勢,優必達與電信商的結盟站穩了初期發展的腳步。然而,國外提供類似服務且曾被HTC投資的OnLive公司,最後以破產收場,優必達如何在發展策略和管理問題上持續穩紮穩打,再次考驗著郭榮昌這位年輕連續創業家的智慧。


優必達創辦人郭榮昌充滿雄心壯志地說:「我們要成為遊戲界的Netflix。」

郭榮昌 Profile
出生:1978年 
學歷:台大資工系、交大資工研究所 
經歷:曜碩科技創辦人、日本Aplix公司總裁
現職:優必達創辦人兼總經理

優必達 Profile
成立時間:2007年 
成立地點:台北 
主要業務:雲端遊戲平台與解決方案商 
創辦人兼總經理:郭榮昌 
公司規模:約200人 
用戶數:超過300萬人 
2012年營收:約3億元

 

延伸閱讀:【2013 Meet Neo Star創業之星Demo Show】
時間:12月12日(週四) 9:30-17:30
地點:台大醫院國際會議中心,台北市徐州路2號2樓
活動議程
參加方式:
◎11/20前報名,享早鳥票65折優惠=1,300元
◎學生持學生身分證明,兩人同行享報名優待=2,000元
◎創業小聚「創業團隊」夥伴優惠價=1,000元
詳見活動網頁
當天另有大會徵展及大會手冊廣告刊登,歡迎洽詢!

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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