「我跟員工講得很明白,要換車可以,但不能比我現在開的Toyota好。」
「我跟員工講得很明白,要換車可以,但不能比我現在開的Toyota好。」
2006.03.15 | 科技

三月八日正式上櫃,以八七一元登上股王寶座,三月十三日,上櫃第四天,益通盤中一度突破千元大關,寫下有史以來第一檔千元電子股,也創下櫃買中心第一家登上千元俱樂部的公司,累計上櫃四天以來的漲幅,達三五八.七%,更創下新股新制實施以來,漲幅最大、投資報酬率最高的最佳表現。

益通為什麼可以寫下這麼多紀錄?太陽能產業還能紅多久?在高油價與環保議題的帶動下,太陽能的市場需求逐漸加溫,也使得過去一向是從晶片生產到模組的整合型產業模式,開始出現產業分工的鍊解,讓一向被美國、德國、日本為主力的產業中,出現了台灣業者的身影,就如當年台積電以晶圓代工的模式改寫了半導體業的生態,並帶動IC設計業的成長,憑藉著彈性製造優勢,益通與茂迪兩家公司,瞄準一個局部小趨勢,在電池利基領域裡進行精準創新,然後伺機而動,在趨勢變大的時候,快速跟上腳步,益通雖然成立不過五年,卻以十七%的轉效率直追國際大廠的水準。

「貼緊市場」的企圖,不僅讓兩家公司由名不見傳的公司,成為帶動股市的指標公司,更引發許多新進業者投入,包括全球電源供應器大廠台達電子轉投資成立旺能,大同集團也投資了綠能科技,而DRAM大廠力晶,也出資參與新日光的成立,太陽能成了台灣產業新顯學。

Q: 益通上櫃後,不僅成為股王,今天盤中一度突破千元大關,你跟員工是怎麼樣的心情?
A: 我們公司多數員工年紀都很輕,當公司變成股王後,我不否認有些員工心理覺得很爽,甚至我還知道有人已經準備要買車了,不過我跟他們說,我們不能沖昏頭,我講得很明白,要換車可以,但不能比我現在開的豐田(Toyota)好。從經營者的角度,當然不希望他們沖昏頭,說實在的,以現在的股價,有些員工靠薪水可能兩三年都賺不到,他大可以就辭職不幹,可是這對公司的發展不是好事,所以一定要提醒他們。

成為股王後的反應
發泡麵讓員工記住這一天

Q: 聽說你在上櫃當天下午特別發泡麵給員工,當作是慶祝上櫃的慶祝儀式?
A: 會有這想法是因為當初在興櫃的時候,上櫃沒多久,也成為興櫃的股王,那天晚上我還在公司加班,剛好外面又下雨,想說比較簡便的方法就是吃碗泡麵,後來覺得這樣挺不錯的,如果照一般人的想法,當天應該是要去好好吃一頓鮑魚之類的,可是當我十年後回頭看,我可能一點也不記得這天我吃了什麼,但是今天是一碗泡麵,跟你所處在的情境有些落差的時候,你反而會特別記得。

上櫃那天我知道一定會有很多人找我,所以我一直到下午五點半才回到公司,我請同事去買了好幾箱泡麵,把大家集合起來,告訴他們我的想法,請大家自己選想要的口味,吃不吃都沒關係,我只是想告訴員工,要成功必須能先吃苦。公司不是想變股王就能變股王,我們要有做股王的「格」才行。

Q: 那你覺得做股王應該要有什麼格?
A: 第一個當然是外界怎麼看我們這家公司,我們一定是要產品做的不錯,市場前景也看好,大家才會給我們好的評價,我想我們十七%的轉換效率,加上各國現在都重視環保議題,這點是沒有太大的問題。
再來就是公司內部管理有沒有到位,這會反映在公司的EPS上面。我要求能夠隨時管理,比如透過視訊的方式,我可以從個人電腦直接監看生產線狀況,一開到員工動作有異,我就會打電話問,所以就算出國也不怕。我還要求財務部門每天要給我看資金調度表,(指著電腦),你看,這是剛剛財務部寄給我的,我們手上有多少台幣部位、美元部位、歐元部位,還有一些基金投資狀況都很清楚。最後是最困難的就是怎樣形成公司文化的DNA。
沒辦法啊,誰叫我們是股王,我會覺得說既然是股王,就代表我們是台股的重要指標代表,有點像是參加奧運比賽,要派第一名的出去,大家都在盯著我們看,當然要把事情做好,像現在媒體那麼發達,一做不好,你們馬上就會拍照啦,或是寫說益通股王是神話、泡沫。

Q: 這次益通之所以這麼受到重視,一個很重要的原因是你們的定價跟市價有很大的利潤空間,你們在興櫃的時候就已經有八○○元的價位,為什麼會訂二百一十八元的價格?
A: 要有失才有得嘛,如果不是有這麼大的空間,怎麼會掀起台股的熱潮?我對這件事是有想過的,要是訂得太高,投資人會擔心價位不保有損失,我公司員工想要認購,可能也認不起,加上我以前有過創投的經驗,常常就為了幾塊錢在那邊吵半天,實在是太浪費時間了,所以我跟承辦的華南永昌討論時,我就說反正你們的慣例都是前三個月的價格取均價再打些折扣,所以我就說那就二百一十八元吧,十分鐘就談定了。
做生意就是這樣,你讓大家都有錢賺,人家才會來挺你啊。當初還有券商要我去香港,但我想說我們是台灣公司啊,可以做的話,為什麼不留在台灣,至少可以活絡一下股市嘛,這幾天看起來,至少讓台股變得有話題,也有你們媒體講的股王比價效應產生,但有些附帶效管對我們來說也是意外,比如說我們居然創下那麼多股市記錄,以後要出現的機會我想應該也很少。心中無股王,才會變成股王啦。
太陽能晶圓雙雄?
我們和茂迪經營哲學不同

Q: 所以從經營公司到上櫃過程,其實想了很多事,對吧?
A: 這當然都要想過,一個股價一百元的公司,跟股價一千元的公司,受到注意的程度一定不一樣,如果今天我們只是一百元的公司,我想就不會有那麼多人討論太陽能產業的前景吧。我們二.八億的股本,也是經過設計。股本小,相對EPS會比較高,對股東來說一定是好事,而且在外流通籌碼少,我們也比較可以掌握公司經營方向,公司可以每年都有很好的成長,不會一下子就擴充完。所以我最近常跟人講,不是因為今天我做是太陽能,所以就特別好,經營是所有公司的問題。

Q: 外界把你們跟茂迪比喻為太陽能產業的晶圓雙雄,你同意這樣的看法嗎?
A: 這是絕對錯誤的,兩家公司從業務比重、對未來發展的規劃,或是經營的哲學都很不一樣,就我的了解,茂迪大約有三分之一以上是代工,可是我們大部份是要走自有品牌,像是產能,從報上看到的,茂迪要把產能從60MW(百萬瓦)拉到120MW,可是我們只規畫從去年的28MW,提升到50MW,就像我之前說的,我希望比較小幅度穩健的成長。

Q: 你對經營公司想的事情還蠻多的,你是年輕的時候就想要創業從商嗎?
A: 不是耶,我本來是想去教書的,可是那時候從德國回來台灣,沒有什麼教書的機會,輾轉進入中鋼的創投事業,後來是我們董事長吳世章,因為原本沙灘車、電動車的生意有些瓶頸,透過一些介紹找到我,所以我才會來經營公司,因為沒經驗,也沒什麼資源,所以什麼事都要自己來,這很重要,因為自己都有動手做過,在經營上比較不會被呼攏出現盲點。

Q: 你自己有過創投經驗,你也說過當初吳董事長找你時,你跟他說至少要賠三年,為什麼你還願意跳下來做?
A: 主要是那時候已經看到國外在這個領域有一些成績,雖然說會賠三年,但不表示未來不會賺啊,每個行業都有賺錢賠錢的公司,重點是看你怎麼經營。
我會有今天這個成績,也不是我能預料到的,你有問我,我最想做的事是什麼,其實在我拿到博士的那一天,應該說理想就達成了,因為念書這件事是我能自己掌握的,但經營公司、甚至結婚生子,都有一些不是人為力量可以決定的。
我只能說,就一句老話,機會是給準備好的人,但你其實並不完全知道機會什麼時候會來,像我們最早期的七個創業團隊,現在只有三個人留下來,因為有段時間的確很辛苦,甚至不確定能不能活下來。

現在最想做的事
蓋一棟綠建築當公司總部

Q: 現在看起來公司已經跨出成功的一步,接下來你有什麼樣的想法或計劃?
A: 我想做的事情還蠻多的,比如說我想找人把一些重要的文學典籍像《荷馬史詩》,能夠原味直譯成中文,也有想過去做一些環保工作,我是台南鄉下楠西鄉的人,楠西那邊種很多愛文芒果,芒果都要用紙包起來,可是這就很浪費,所以我曾經想,有什麼方法可以回收,不過想做的事太多,只能一件一件來,我希望能盡一點力量,讓大家找回文化的根,從生活中體驗。
我第一個落實的就是把我們公司簡介,擺脫制式規格多一點人文味,與原住民的射日傳說結合,還真的找了原住民朋友當主角,跑去台南左鎮著名的月世界拍外景。現在正在規畫把公司總部蓋成一棟有國際水準的綠建築,不然我們一直講太陽能多好,可是台灣根本沒有一個實例讓大家看看到底什麼才是綠建築。

Q: 這跟你留學德國有很大的關係吧?
A: 我常跟開玩笑說我是主修觀光跟語文。在出國之前,我對什麼藝術人文根本都不懂,我還記得剛去德國上語言學校,老師拿了莫內跟仿莫內的畫作要我們聊聊有什麼不同,有個韓國同學就很得意地大發言論,我雖然對他的態度不以為然,可是我真的不懂。還有一次一群朋友去法國玩,大家去看美術館,我進去三十分鐘計就出來了,因為看不懂,可是我朋友們都沒出來,我就這樣進出好幾次等他們,後來試著專心看畫,才慢慢理解看畫要欣賞線條、色彩等等,像我最喜歡俄國出生的夏卡爾(Marc Chagall)畫作,一開始也看不懂,覺得這麼簡單的東西,跟小孩亂畫沒兩樣,後來慢慢體會出他作品中的天真浪漫。這也是台灣人要學習的,特別是我們要做品牌,沒有回到文化的根源,是不會成功的。

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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

擎昊科技
柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

擎昊科技
柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

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Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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