【書介】《零地點》~這時代一點都不缺激情,缺的是認真看待激情的人!
【書介】《零地點》~這時代一點都不缺激情,缺的是認真看待激情的人!
2013.11.15 | 技能

最近有一部記錄片《看見台灣》,我還沒來得及進戲院去觀賞支持,但當我在網路上看到預告片時,我就被導演空拍台灣角度所呈現出的美所憾動,原來這是我們居住的土地,而我卻從未以這樣的角度看它。在Facebook上看到許多網友原本抱著欣賞台灣美景的心情進戲院,卻哭著走出來,因為感動、因為疼惜、也因為懺悔。

在這片土地上,有很多人用不同的方式表達他們對這個島嶼的關愛,齊柏林用影片記錄台灣的美、伊格言則用文字表達不捨、並提出對文明與上層權利結構的質疑。新生代小說家伊格言在他的最新小說 《零地點》 裡,他預演了一場核爆悲劇,企圖去呈現宰制者所支配所謂的「真理」,以及文明演進下的荒謬,造成無人可以挽回的錯誤、又含藏著人性的貪婪與懦弱。

《零地點》 算是伊格言所有作品裡最易閱讀的一部作品,看得出來他刻意用大量的對話、與平易近人的文字來闡述整個「預言」。

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故事從一名失憶的核電廠工程師開始,閱讀起來相當具有電影的畫面感。作者以核災日為中心點,將敘事切分為核災前與核災後,並在兩個時間點依序不斷切換,採用倒敘法的方式來說故事。情節有如麥特戴蒙所主演的《神鬼認證》,在男主角挖掘自我身份同時,也引起政治高層的嚴密監控,空白的記憶、被管控的行為、被監聽的一切,全都懼怕男主角的記憶恢復而讓醜陋無所遁形,揭開巨大的政治利益與謊言。

小說中夾雜著大量的「現實」元素,包括真實的政治人物、電視名嘴、環保組織、事件發生的時間、地點,讓整部時空背景與地理環境,都設定在你我熟悉的現實裡,的確讓這部核災小說歷歷在目。

閱讀前29章節,總讓人坐立難安,從一開始混亂的核災前與後時空的不斷切換,人物、地點的跳躍,使我在看這部小說時必需保持清醒狀態,深怕漏了什麼線索。但至第29章節之後,敘事就讓人背脊發寒,頭皮發麻,彷佛我就是核災後倖存下來的人民,看著一幕幕發生在眼前的悲劇。

我想這應該是讀 《零地點》 這部小說最過癮的地方:讓你有種現實被錯置的幻覺,已發生?亦或只是幻想?

也許文明的演進,科技、科學的進展都沒有錯,但是,錯的是人類藉用這樣的科技滿足自己的利益、貪婪、權利,正如作者在小說最末章節寫道:「英雄是人創造出來的,政治意義也終究是政治家所創造出來的。」

在創造政治意義的過程,必須付出的是數十萬人的性命的代價,甚至是這片土地、後代子孫、以及地球自身必需用痛苦、畸形來承受的傷害。

伊格言在書末收錄了他與作家駱以軍「我已介入此事」的座談對話,在對話中有一段話相當發人省思,伊格言說:「勇敢。我想關鍵詞正是勇氣。認錯的勇氣,改正的勇氣。……核能最初用以殺人(廣島、長崎,曼哈頓計畫,以暴制暴),直接是為戰爭產物;其後,人類突發奇想,將之用作能源。這最初的判斷錯誤引發了一連串令人不寒而慄的蝴蝶效應。」

這究竟是文明謬誤下的產物?亦或是人類對於自我過度自信的試煉?

也許就像伊格言在小說中所描述的:「……我們自認可取代神(我們是神的代工廠?),可將一顆核彈抱在懷中令它慢速引爆,在一切可控制的範圍內──因為我們有足夠的技術,足夠的自信,足夠的妄念去精準宰制一切;它絕非戰爭暴力,它是文明嶄新的爐火,永不耗竭的推進力……那是文明的歧途──錯誤的想像... …它偏離了它應然的路途,去往一個虛妄之地。」

無論電影或小說,很多時候,生活在這片土地上的人們,只希望用自己小小的力量去阻止悲劇的發生,去「搖醒」那些打著文明、科學的旗幟,卻對生靈與大自然帶來更巨大的傷痕。

「愛台灣」很多時候變成一種激情的口號,但, 這個時代一點都不缺激情,缺的是認真看待激情的人!伊格言以 《零地點》 的筆鋒體現他對這片土地的「珍惜」!

(作者薛怡青,曾擔任科技媒體記者,現為Readmoo特約作者。)

《零地點》

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淬鍊390項AI實戰經驗,橘子Vyin AI推出泛娛樂一站式解決方案,宣告終結AI黑盒時代
淬鍊390項AI實戰經驗,橘子Vyin AI推出泛娛樂一站式解決方案,宣告終結AI黑盒時代

面對AI浪潮,當前企業普遍陷入一場「策略兩難」:一方面將導入AI視為維持競爭力的必要投資,另一方面卻又對其不可控性所帶來的營運風險望而卻步。然而,在剛落幕的2025 Google Cloud Summit雲端盛會上,國內泛娛樂龍頭橘子集團揭示了一條截然不同的路徑。其AI品牌Vyin AI正式宣告,將憑藉其「安全、可控、無幻覺」的獨家技術,全面進軍B2B市場,此舉被市場解讀為,這不只是一次產品發布,更是對當前企業對AI市場的「信任危機」所發起的一次正面挑戰。

不從零開始:Vyin AI 源於390項內部實戰的硬實力

有別於眾多橫空出世的 AI 新創,Vyin AI 的誕生源於2020年起橘子集團數位轉型的實務需求,從企業內部痛點出發,投入 AI 的研發與應用,並在集團龐大的泛娛樂生態系中,逐步進行應用驗證,至2023年,累積打磨出390項實際落地的 AI 解決方案。

在遊戲領域,透過AI技術高精準度識別高達 91% 的詐欺行為;在數位支付交易流程中,強化每一道風險控制;在電商平台,創造高達 17 倍的轉換率增長;在媒體事業體,讓廣告成本顯著降低 14.5%,Vyin AI 在橫跨10大垂直產業的實戰中取得亮眼成績,成為驅動業務成長的關鍵引擎,也正是基於這些內部實證的商業效益與深厚積累,2024 年,Vyin AI 將這份淬鍊的 AI 硬實力正式推向市場,賦能全球泛娛樂產業的夥伴。

技術核心解密:如何從根本打破「AI 黑盒」?

Vyin AI 宣稱能「終結黑盒時代」的信心,來自其獨家專利的Distilled RAG(D-RAG)技術。
「LLM的本質是文字的排列組合,過去企業在使用Gen AI Chatbot時會有機率產生出非企業可掌控的資訊,導致公關風險」陳冠宇一語道破了市場的痛點,「Vyin AI的使命就是打破它。我們提供一個完全透明且可控的知識處理流程,讓企業能100%掌控AI該說什麼、不該說什麼,這才是企業能安心擁抱生成式AI的最佳途徑。」

其作法是透過創新的「仿生大腦」架構,將管理企業內部事實、永不說謊的「知識中樞」,與負責組織優美語言的「語言中樞」(如GPT-4等大型語言模型)進行徹底解耦。Vyin AI的D-RAG技術,能以高達93%的準確率(相較一般RAG技術的53%,提升76%),自動將企業雜亂的資料結構化,放入「知識中樞」。如此一來,AI的回覆便有了堅實的「事實依據」,從根本上消除了產生幻覺的可能。

泛娛樂生態系實踐:從客服、推薦到虛擬人的「飛輪效應」

基於此「無幻覺」的智能中樞,Vyin AI 展示了針對泛娛樂產業的一站式解決方案,並揭示了三條產品線如何形成加乘的「飛輪效應」。
1. Vyin Brain (智能中樞 AI Chatbot ): 作為整個生態系的基礎,它不僅是在遊戲客服中達成97%問題自主解決率,更是串連所有互動的核心架構。

2. Vyin RecSys (智能推薦系統): 在飯店業的應用場景中,它能即時分析Vyin Brain的對話,當顧客詢問飯店設施時,立刻推薦符合當下情境的SPA或晚餐預訂。每一次成功的推薦,都為Vyin Brain的用戶理解提供了更精準的數據。

3. Vyin Star ( 授權明星虛擬分身): 作為最創新的應用,Vyin Star讓AI虛擬人與真人共同主持台北跨年晚會、粉絲透過 AI 與偶像團體進行AI熱線的沉浸式互動,其在互動中收集到的粉絲偏好數據,更能即時回饋給 Vyin RecSys,讓下一次互動的推薦更貼近人心 ; 這些極具話題性的操作,成功吸引國內外產業關注,並促成多項合作機會。

這三者形成了一個正向循環:優質的互動體驗(Vyin Brain)帶來更多數據,數據驅動更精準的商業推薦(Vyin RecSys),而創新的真人明星AI化身(Vyin Star)則開拓了全新的互動體驗與商業模式。

不只是客服,更是營收引擎:Vyin AI 重塑飯店顧客體驗

除了在娛樂產業掀起波瀾,Vyin AI更展示了其技術如何深入改造一個極其傳統的行業——飯店業。

想像一個場景:一位旅客深夜入住飯店,發現房間的吹風機壞了。旅客對著房內的智慧客服系統說出問題,得到的卻是無效的選單式回覆,最終仍需撥打電話尋求真人協助。這是多數旅客都曾遇過的無奈,也是飯店業數位轉型的普遍痛點。

Vyin AI的切入點,正是這個最細微卻最關鍵的「顧客體驗」。在Vyin AI的展示中,其Vyin Brain不僅能準確理解「吹風機壞了」的語意,更能透過「情境理解中樞」偵測到用戶語氣中的不滿,第一時間回覆「非常抱歉,為您造成不便」,並立即觸發轉接真人的「動作中樞」。

但 Vyin AI的野心顯然不止於此,真正的差異化在於,將傳統被視為「成本中心」的客服,轉化為「利潤中心」。

橘子集團
Vyin AI以「顧客體驗」切入,期待透過科技為飯店業打造更無微不至的雙向對話體驗。
圖/ 橘子集團

當一位房客隨口問起「飯店有什麼好玩的?」時,Vyin AI 不再只是給出一份設施清單。它會結合Vyin RecSys智能推薦系統,根據當下時間與用戶輪廓,提供動態且個人化的建議:「我們注意到兩小時後,飯店的SPA中心正好有一個空檔,需要為您預約嗎?」或是「一小時後的星空酒吧有現場表演,這是專屬於您的預訂優惠。」

透過這種「對話即服務」的模式,Vyin AI將每一次的客戶互動,都轉化為一次潛在的消費機會,無縫地將房客的「房內時間」導向飯店內的其他高利潤消費場景。這套邏輯不僅僅是販售一個聊天機器人,而是為飯店業者提供了一套完整的「住客站內消費(In-stay Revenue)提升方案」,從根本上改變了飯店業的營收想像。

市場的挑戰與未來:信任,才是AI的終局之戰

Vyin AI 的競爭優勢並非來自基礎設施的規模,而是源自橘子集團多年積累深厚的領域知識,這讓Vyin AI比雲端巨頭更懂泛娛樂產業的細微需求,且擁有在大規模、高壓力環境下驗證過的穩定性與成熟度。因此,在市場策略上,Vyin AI 的商業模式採用企業級的訂閱制與客製化專案混合導入,提供的是從策略諮詢到技術落地的完整服務。

「任何有價值的AI導入,都必須對商業痛點精準剖析。因此,每一次的合作,我們都堅持以深度痛點訪談作為起點,與客戶及合作夥伴「共同定義問題」後,才為企業量身打造解決方案」陳冠宇說。

在追求快速規模化的AI市場中,Vyin AI 選擇一條「不急於銷售產品,先致力於解決問題」的道路。這不僅是他們的商業模式,更是對「信任」的承諾,他們相信這份堅持,最終將會是最寬闊的護城河,讓Vyin AI 與夥伴們共同開啟一個值得信賴的AI新時代。

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2025 Google Cloud Summit雲端盛會上,橘子集團策略長陳冠宇以集團經驗分享,Vyin AI的商用化及成果。
圖/ Google Cloud
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