消費者上網行為已經在改變，廣告主還在只投放單一數位媒體平台嗎？
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**2012****年網友使用電腦及手機上網比重互補
**根據資策會2012年調查報告，已預估台灣智慧型手機普及率至2015年將達56.8%，將有超過五成以上的民眾持有智慧型手機，顯示國人使用行動上網的情況日趨攀升。從去年的流量觀察中，也可看到行動上網與一般上網的巧妙差異。
在去年的流量觀察，依照每小時流量分析曲線圖發現，網友使用手機及電腦上網的時間點恰為互補。每日的早上7點至10點及晚上11點至凌晨1點，這兩個時段，皆為行動上網的高峰，且使用一般電腦上網時間卻相對的降低，說明網友在睡前及早上起床都是習慣使用手機上網來結束及開始這一天的。
▲圖一：2012年觀察：行動上網與一般上網行為互補。
**2013多螢世代網友身處多屏數位環境
**今年資策會FIN調查媒體使用行為研究顯示，與2012年報告相較，台灣人在跨螢幕使用比例有普遍性的增長。如今民眾已不再專注於單一螢幕上，多屏多螢的時代已來臨，網友上網也不受限於某個特定時間、固定地點了，隨著行動裝置的普遍，大家幾乎是一邊用電腦上網同時，還用手機看社群動態。
與去年相較，在每小時流量分析曲線圖上發現，一般上網與行動上網並無顯著的互補差異了，可見對現在網路使用者來說，行動載具(包括持有平板電腦或智慧型手機)的運用已經融入生活圈，而非僅是為「出門在外」的上網工具。
其中值得深入觀察的是，兩者時間點上的差距，行動上網的時間曲線明顯比使用電腦上網晚了一個小時。第一個區間是在中午休息時段，可發現上班族在午間休息結束前，還是較傾向選擇手機來上網瀏覽或進行娛樂及通訊，而非下午開工時仍須操作的電腦；另外是在下班通勤及晚上休息的這段區間，可見行動載具上網的偏好度在下班或放學時間後開始高於使用電腦上網，反應出行動上網的高成長度。
▲圖二：2013年第二季流量觀察。
**從網站類型觀察網友使用載具上網變化
**而網友在瀏覽新聞及社群討論這兩種分類頻道時的變化也可對應於載具使用。
從瀏覽為重的新聞類型網站調查發現(圖三)：在早上9點上班族入進公司及中午休息時間，民眾在使用電腦上網的情況有明顯的增幅成長；而在使用行動上網的部分，雖然在上班通勤時間並沒有明顯的流量高峰，不過卻在過了中午休息時間後的一小時流量突然攀升，並在下班時間(大約7點)後又再開始顯著成長直至夜間。
在社群論壇類網站的部分可從圖表（圖四）觀察到，日間一般上網及行動上網的流量比例上差距其實不大，晚間則都呈現逐漸增幅的情況，且在使用電腦上網的比例上較高，但從接近午夜(晚上12點)開始，上網載具使用偏好則明顯轉變至行動上網直至清晨。
▲圖三：從網友在新聞類型網站調查發現，使用電腦上網第一波主要明顯增幅來自早上9點~中午12點。
▲圖四：在社群論壇類網站，從晚上12點開始，網友使用行動載具上網的比例增加。
比較兩種不同類型網站觀察網友上網習慣行為，可以發現：無論是瀏覽新聞或是社交目的的上網行為，在日間還是以一般使用電腦上網為主；而在晚間，因可使用的數位螢幕選擇較多(電視/電腦/智慧型裝置)，從流量比例觀察，網友在新聞瀏覽上則會選擇傳統媒體電視或手機，並且同時間使用多屏螢幕上網。但在睡前或進入夜間，則改以使用行動載具。說明行動上網佔據網友的使用時間週期較一般上網是更長的，並在夜間有較明顯的差距。
綜觀重點整理：
- 消費者使用電腦及手機的時間曲線已經相同，不再是互補。
- 迎接數位多屏多螢的世代來臨。
- 網友在新聞類及社群論壇類的上網習慣，於日間以使用電腦為主，而在夜間則會選擇手機並同時間使用多屏螢幕上網。
出自域動行銷
