AppWorks Demo Day|數位時代 BusinessNext

每年都有兩場新創團隊發表會的AppWorks Accelerator創業加速器，繼今年7月的上半場後，今天在同一個場地，舉辦了下半年的AppWorks Demo Day #7。共同創辦人林之晨表示，成立三年半以來，AppWorks已經成功輔導了150個新創團隊，其中註冊了將近100家公司，創造了700個工作機會，合計創造了新台幣9.6億的營收、募得10.8億的資金，而所有企業的估值，更達到了26.1億，而AppWorks的畢業生們，包括線上訂位服務Eztable、再行銷廣告技術Tagtoo、幼兒學習應用Q.L.L、App開發商CHOCOLABS等，則各自都創下了不錯的成績。

第七屆的AppWorks Demo Day，共有16組團隊上台，團隊的類型分布，除了延續上屆開始出現的軟硬整合方向，學習、遊戲、寵物、外包媒合、支付、廣告、社會公益、健康等一向熱門的主題，也都在其中，以下按照上台的順序，介紹上台發表的隊伍：

Tildespace

一項免費的個人檔案儲存軟體，在一人多裝置的時代，Tildespace讓使用者選擇一部裝置作為主機儲存所有的檔案，而其他同步裝置上的資料若容量不足，較舊的資料則僅顯示但不儲存，點擊欲使用檔案才會下載。另外，習慣像Dropbox等雲端儲存服務者，Tildespace也有提供收費的同類服務。

VoiceTube

一影音英文學習平台，透過YouTube等來源上的內容，VoiceTube在影片中加上中英字幕，使用者不但可對照學習，點擊字幕即可回到對應的段落重複觀看聆聽，近來也跟台大等合作語音辨識等應用，使用者可以照字幕念出字句，系統會依發音的標準程度評分。

Doremi Star

為一中度玩家(midcore)遊戲開發商，意指處於純粹休閒的社交類遊戲，跟遊戲性至上的重度玩家(hardcore)遊戲間的遊戲類型。代表作品是《Sword Quest》(創劍)已登陸Facebook一陣子，日活躍用戶2萬人、月活躍用戶則有10萬人，下週起更將正式在日本上市。

XBA 籃球幫

顧名思義是一運動相關遊戲，分享的創辦人過去雖然任職於大型遊戲公司，但因為台灣少有運動類型的遊戲創作，基於對運動的熱愛，再結合自己的專業跟行動浪潮，遂有現在這作品。遊戲雖然強調運動性，也有透過Facebook邀請好友組隊與他人比賽的社交特色，預計將於12/22正式推出。

美樂狗

比起目前市面上的肉凍、乾糧型狗食，每年供應超過20萬包、累積超過100萬包健康鮮食的美樂狗，而且從製造、行銷到銷售，都是由本身就是愛狗人士的創辦人統包，想必讓許多狗爸、狗媽感到更安心，創辦人本身更已有20年以上的創業經驗，近來更連續五年成長跟獲利，因此相較一般草創團隊的問題，美樂狗尋找資源，已是為了下一階段的擴張。

跑客幫

想要買國外的商品，現在雖然已經有許多的個人代購服務或代購公司，跑客幫所提供的國際代購媒合服務，卻是利用近來所謂共享經濟的創新作法──媒合剛好要出國的人與想買國外商品者，前者可在旅行的過程中，順便帶回自己能負荷的攜帶物，賺取補貼旅行的費用；另一方面，不用透過國外直接寄送或代購公司的需求下單者，也能以較低廉的費用滿足自己的需求。

Citytasker

近十年來台灣在臨時人力的需求上，Citytasker創辦人提出的數據指出，上升了7.5倍之多──2012年已達57萬人之譜。然而，目前除了透過BBS或Facebook等社群工具外，並外有其他更有效的連結兩端需求辦法，而2013年8月上線的Citytasker，便是希望建立一個這樣的平台，在幫助雙方的同時，也收取合理的服務費。

信用幣

一群朋友吃飯，身上零錢不足的事後拆帳問題，相信許多人都碰過。標榜「社交支付」的信用幣認為，由於朋友間的信任度高，而且這類社交活動涉及的金額也多半不大，因此他們的服務不像信用卡須提出詳細的財富證明，只需透過像Facebook等網站的社交認證，就能允許個人用戶彼此間的小額金額支付，可說是支付領域的新嘗試。

Bill Master

電費節節高升，是近年來許多人關心的民生議題，不過除了提醒自己隨手關燈外，在智慧裝置逐漸進入我們生活的今天，將電器用品的插頭連接Bill Master的節能開關，再透過專屬的智慧手機App，不僅能更有系統的了解用電情形，更能自動執行規劃的使用時間，而預計明年首季開始銷售的的節能開關，定價將為49美元，台灣則是999元新台幣。

QBit

智慧手環想必許多人都知道，而智慧腳環也許就新鮮的多──名為FlyFit的智慧踏頻監測器，同屬近來相當熱門的穿戴式運動紀錄器，不過，既然是戴在腳上，主要關注的當然在腳踏車運動，此外，除了記錄數據自我觀察跟挑戰外，本身相當喜歡遊戲的創辦人，也加入了遊戲的機制──與朋友間的「即時網路賽車」，不僅增加趣味，也能有較具體的目標彼此激勵。

iTouch

遊走於各大商場或一些公共空間，常能看到一些大型的觸控螢幕看板，iTouch的互動數位媒體機，雖然有著相同的目的，由於使用了普及的Android平台開發，加上光學觸控框的專利──能讓任意大小的一般螢幕也支援觸控的技術，成本上比真正的觸控螢幕減少，在取得合作上顯然比一般的產品更有優勢。

歐米鎖屏

相較App內置頂或置底的橫幅廣告，如果是在整個手機螢幕上打廣告，效果顯然好的多，而這正是歐米鎖屏的產品想法，不僅如此，由於是利用手機螢幕上鎖的畫面呈現，在干擾的程度上不但較低，曝光跟訊息接收的程度也較高，甚至解鎖後看完廣告推播的下一步動作──點擊開始購物，也能更自然的進行。

Dailyevent

Dailyevent是一專注於藝文領域的活動訊息網站，除了活動方可以免費刊登各種訊息，消費者也可以訂閱關注的藝人或活動地點，並會在有相關的活動發生時，主動透過專屬的App通知訂閱者，此外，由於利用Facebook登入，Dailyevent也能依此推薦各種消費者可能的活動動態。

179 公益

隸屬校園媒體《高校誌》的179公益媒合平台，鑒於近年來教育部的學生公共服務政策，許多在校學生都必須滿足固定時數，而現有的社福機構由於掌握資源不同，因此需求的分配也往往不均，因此179公益希望透過在高校誌上建立的基礎，讓較不常被注意的小型社福機構，有更好的機會獲得這項公共服務政策的美意，而利用社群的特性，也能讓各學校間彼此比較，讓學生對社福工作的態度，不僅僅只是像完成學校的工作一般。

Learning Bar

程式語言不只一種，而最了解市場需求的，當然是身處其中的軟體、網路公司，因此學校雖然能提供更有系統的教學，若是真正想「學程式以致用」，顯然沒有比軟體公司親自下海教授更實際的作法──這正是Learning Bar想做的事，而且除了未來的開發者能學到真正實用的技能，對軟體公司來說，這顯然也是培養、尋找人才的好機會。

瑞德感知

近來智慧產品的應用，除了反映在一般民生用品上，也有一些團隊專注在一般人不會注意，但重要性決不亞於前者的方向。瑞德感知的「智慧防火逃生系統」，透過其智慧監控產品，能在火災發生時即時處理收集到的火場資訊，規劃出最佳逃生路徑，並能動態顯示方向於LED燈的出口指示板上，不僅能協助受困火場者，也能幫助救難人員提升救災效率。

趨勢一：生成式 AI 與自動化系統，打造全新購物體驗

生成式 AI 除了協助品牌發想腳本、找到不同的消費族群與創造溝通內容，同時也重塑消費者從發現與推薦、諮詢決策到售後口碑的完整購物旅程。透過 AI 的深度參與，傳統單一線性的溝通模式已被打破，轉變為一段持續且深度的互動體驗，協助品牌在各個接觸點與消費者建立更緊密的連結。

首先，在「發現與推薦」階段，Meta 透過 AI 的推薦系統同步處理並判讀多元訊號，在每個人的動態牆上量身打造個人化內容。現在大家的 Instagram 動態牆上，已有超過一半的內容是由 AI 推薦。根據 Meta 內部的資料顯示，AI 推薦系統讓大家在 Facebook 的使用停留時間提升約 5%，這些高度個人化的內容，也協助品牌打破同溫層，觸及更多潛在受眾。

其次，進入「諮詢與決策」階段，Meta AI 或各種生成式 AI 服務，就如同大眾的「貼身顧問」，協助評估選項並影響購買決策。同時，品牌可透過 Meta 旗下以 AI 驅動的行銷活動健檢工具「機會分數」，讓 AI 提供社群廣告活動的調整建議，例如分數若低於 100 分，品牌將獲得客製化的調整方向，幫助品牌達到更好的效益。而在購後階段，不少消費者在分享使用產品後的心得或介紹體驗過程時，會透過 AI 生成或潤飾文字內容，不管是分享在社群上或者在購物平台留下評論，這些都將進而影響下一位消費者的探索與決策。

趨勢二：商務訊息 AI 助消費者購物流程更順暢

商務訊息已經成為品牌與消費者溝通的重要管道。Patrick 分享 Meta 內部數據，每週有超過 10 億人透過訊息與商家往來，每日對話量逾 6 億次；在亞太地區，至少三分之一的消費者每週都會與商家聊天。

在 AI 深度參與消費者旅程的趨勢下，消費者更容易透過商務訊息完成整體購物流程，從發現商品、諮詢商家，到最後完成訂購的完整流程，皆無須頻繁跳轉不同頁面或平台。另一方面，對於商家來說，相較於使用單一 Chatbot，品牌也更期待在商務訊息中，為消費者增加多元互動與體驗，不管是依據各別消費者的需求，運用生成式 AI 產出個人化的商品推薦，透過商務訊息提供售後服務，甚至是再行銷的促購溝通，與會員關係經營等等，這些都讓商務訊息從輔助性的客服角色，轉化為驅動品牌營收成長的重心之一。

舉例來說，台灣醫美品牌奈思診所透過 Reels 介紹不同的美容服務，並導入自動對話流程與訊息，讓消費者可直接在 Messenger 與 Instagram 私訊運用對話，幫助潛在顧客獲得適合的服務與預約體驗。這樣的商務模式使潛在客戶數提升 35%，同時提高觸及率並降低名單成本，將內容曝光有效轉化為實際商機。

趨勢三：創作者影響力持續擴大，成為連結品牌與消費者的關鍵角色

隨著創作者影響力持續擴大，其所扮演的角色也從單純的溝通平台，轉換為品牌與消費者之間的信任橋梁。全球超過 70% 的 Z 世代消費者會透過創作者來瞭解產品和品牌，超過 80% 的消費者因為追蹤創作者，而透過社群廣告購買商品，這股趨勢在亞太地區尤其明顯。

為了幫助品牌將社群影響力轉化為實質購買力，Meta 持續強化創作者生態系。除了透過「Edits」等工具降低短影音製作門檻、提升內容產出效率，更推出「合作廣告（Partnership Ads）」服務，不僅幫助品牌更容易追蹤與創作者的合作成效，對於消費者來說，也可以更清楚地識別創作者與品牌的合作關係。以台灣品牌 ONE BOY 為例，其不只運用藝人與創作者的原生影響力，更進一步結合合作廣告擴大推廣，將創作者的內容擴大觸及至更多潛在受眾，優化投放效率與互動品質，帶來更高的點擊率、轉換率與互動表現，成功為品牌創造顯著成效。

趨勢四：直播購物持續當道，新科技帶動沉浸式體驗

在社群商務中，社群直播與影片就像一個「沉浸式購物入口」，消費者拿起手機觀看直播的同時，不僅可以透過直播主的介紹，全面地了解產品款式、細節與尺寸差異等，更可以在娛樂感十足的直播過程中與直播主深層互動，讓大家可以一邊觀看內容一邊下單，實現「看到就買到」的無縫體驗。

針對直播如何持續協助企業追求成長，Patrick 也分享台灣服飾品牌歐米嚴選 OMI&Classic 的品牌故事。在 Meta 廣告工具與生態系夥伴「就醬播 JamboLive」的協助下，透過直播展示商品實際使情境，歐米嚴選 OMI&Classic 與消費者建立信任基礎，將直播轉化為即時互動的導購場域。品牌更靈活運用限時限量策略，打造充滿臨場感的購物氛圍，成功縮短從觀看到下單的決策路徑，證明直播商務為品牌帶來的強大戰力。

然而，直播商務雖能創造極具沉浸的體驗，其背後的技術整合與自動化收單對許多品牌而言仍是一大挑戰。因此，許多品牌選擇與直播整合系統協作，不僅能快速建構標準化的直播作業流程，更具備跨越地域限制的優勢。透過技術賦能，品牌得以將觸角延伸至全球華人市場，讓直播商務不再只是單點促銷，而是進化為擴展跨境營運版圖的關鍵引擎。

趨勢五：跨境電商注入品牌成長動能，AI 助品牌精準拓展市場

面對日益成長的跨境電商市場，Meta 的 AI 工具可以力助品牌跨越語言、文化與消費習慣差異，透過數據分析與自動化投放機制，鎖定高潛力的海外受眾，提升跨境行銷效率與成效，讓 AI 成為品牌走向海外市場的重要推進器。

「這是因為 Meta 的自動化廣告系統可以辦識各市場的文化偏好與語言需求，動態調整廣告內容與投放策略，將觸及率轉化為實際投資報酬率。」Patrick 進一步說明，他以 Meta 自動化廣告系統「高效速成+」為例，以 AI 驅動的技術，幫助品牌即時處理預算分配、受眾鎖定、版位選擇與素材優化等變數，確保資源投入在轉換潛力最高的客群身上。

例如，防摔手機殼品牌犀牛盾運用 Meta 的 AI 廣告工具積極佈局海外市場，鎖定美國青壯年重要廣告受眾，針對目標族群進行多素材與多版位的廣告投放，使轉換率提升逾 12 個點，在 18 至 24 歲目標客群心中的知名度提高超過 6 個點。透過以 AI 驅動的自動化工具應對跨境電商的複雜挑戰，並精準連結品牌與潛在客群，全面提升市場拓展效率！

Patrick 強調，在這場由 AI 驅動的商務生態轉型中，Meta 不僅是社群商務的關鍵平台，更是推動品牌行銷升級的關鍵引擎。為協助品牌在 2026 年緊抓 AI 商機，他分享三大核心行動建議：

一、將 AI 視為最親密的「工作夥伴」提升效率

AI 已經不再是遙遠的技術，現在可以像助理一般，協助處理日常工作。品牌透過生成式 AI 產出素材、利用「高效速成+ 」自動優化投放，或藉由 AI 商務訊息即時回覆，當 AI 接手高重複性任務，團隊即可專注於高價值的創意發想與品牌策略，實現更高效的運作模式。

二、與顧客創造多元互動

現在的消費者不只是想「看」廣告，他們更想「參與」品牌。因此品牌需創造更多元的互動方式。例如：透過創作者讓品牌更有溫度、利用 AI 商務訊息提供即時支援，或在 Threads 加入對話，參與社群討論、展現品牌個性等更貼近消費者生活的互動。每一次與顧客的對話都是建立信任的機會，也是推動購買決策的起點。

三、秉持「Move Fast」快速嘗試搶佔先機

面對變幻莫測的市場，品牌不能等到「準備好」才行動，而是先進行小規模測試並根據數據快速學習與迭代。在 AI 時代，具備快速學習能力、勇於 Move Fast 的品牌，能比競爭對手更早抓住機會、搶佔市場先機。

未來，Meta 將持續開發 AI 工具並分享趨勢洞察，提供更完整的商務支援，在 AI 浪潮中成為品牌最堅實的後盾。

延伸閱讀：立即掌握 2026 年 AI 社群商務的決勝關鍵！品牌不可不知的五大社群與商業趨勢與三大行動建議

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