AppWorks Demo Day
AppWorks Demo Day

每年都有兩場新創團隊發表會的AppWorks Accelerator創業加速器,繼今年7月的上半場後,今天在同一個場地,舉辦了下半年的AppWorks Demo Day #7。共同創辦人林之晨表示,成立三年半以來,AppWorks已經成功輔導了150個新創團隊,其中註冊了將近100家公司,創造了700個工作機會,合計創造了新台幣9.6億的營收、募得10.8億的資金,而所有企業的估值,更達到了26.1億,而AppWorks的畢業生們,包括線上訂位服務Eztable、再行銷廣告技術Tagtoo、幼兒學習應用Q.L.L、App開發商CHOCOLABS等,則各自都創下了不錯的成績。

第七屆的AppWorks Demo Day,共有16組團隊上台,團隊的類型分布,除了延續上屆開始出現的軟硬整合方向,學習、遊戲、寵物、外包媒合、支付、廣告、社會公益、健康等一向熱門的主題,也都在其中,以下按照上台的順序,介紹上台發表的隊伍:

Tildespace

一項免費的個人檔案儲存軟體,在一人多裝置的時代,Tildespace讓使用者選擇一部裝置作為主機儲存所有的檔案,而其他同步裝置上的資料若容量不足,較舊的資料則僅顯示但不儲存,點擊欲使用檔案才會下載。另外,習慣像Dropbox等雲端儲存服務者,Tildespace也有提供收費的同類服務。

VoiceTube

一影音英文學習平台,透過YouTube等來源上的內容,VoiceTube在影片中加上中英字幕,使用者不但可對照學習,點擊字幕即可回到對應的段落重複觀看聆聽,近來也跟台大等合作語音辨識等應用,使用者可以照字幕念出字句,系統會依發音的標準程度評分。

Doremi Star

為一中度玩家(midcore)遊戲開發商,意指處於純粹休閒的社交類遊戲,跟遊戲性至上的重度玩家(hardcore)遊戲間的遊戲類型。代表作品是《Sword Quest》(創劍)已登陸Facebook一陣子,日活躍用戶2萬人、月活躍用戶則有10萬人,下週起更將正式在日本上市。

XBA 籃球幫

顧名思義是一運動相關遊戲,分享的創辦人過去雖然任職於大型遊戲公司,但因為台灣少有運動類型的遊戲創作,基於對運動的熱愛,再結合自己的專業跟行動浪潮,遂有現在這作品。遊戲雖然強調運動性,也有透過Facebook邀請好友組隊與他人比賽的社交特色,預計將於12/22正式推出。

美樂狗

比起目前市面上的肉凍、乾糧型狗食,每年供應超過20萬包、累積超過100萬包健康鮮食的美樂狗,而且從製造、行銷到銷售,都是由本身就是愛狗人士的創辦人統包,想必讓許多狗爸、狗媽感到更安心,創辦人本身更已有20年以上的創業經驗,近來更連續五年成長跟獲利,因此相較一般草創團隊的問題,美樂狗尋找資源,已是為了下一階段的擴張。

跑客幫

想要買國外的商品,現在雖然已經有許多的個人代購服務或代購公司,跑客幫所提供的國際代購媒合服務,卻是利用近來所謂共享經濟的創新作法──媒合剛好要出國的人與想買國外商品者,前者可在旅行的過程中,順便帶回自己能負荷的攜帶物,賺取補貼旅行的費用;另一方面,不用透過國外直接寄送或代購公司的需求下單者,也能以較低廉的費用滿足自己的需求。

Citytasker

近十年來台灣在臨時人力的需求上,Citytasker創辦人提出的數據指出,上升了7.5倍之多──2012年已達57萬人之譜。然而,目前除了透過BBS或Facebook等社群工具外,並外有其他更有效的連結兩端需求辦法,而2013年8月上線的Citytasker,便是希望建立一個這樣的平台,在幫助雙方的同時,也收取合理的服務費。

信用幣

一群朋友吃飯,身上零錢不足的事後拆帳問題,相信許多人都碰過。標榜「社交支付」的信用幣認為,由於朋友間的信任度高,而且這類社交活動涉及的金額也多半不大,因此他們的服務不像信用卡須提出詳細的財富證明,只需透過像Facebook等網站的社交認證,就能允許個人用戶彼此間的小額金額支付,可說是支付領域的新嘗試。

Bill Master

電費節節高升,是近年來許多人關心的民生議題,不過除了提醒自己隨手關燈外,在智慧裝置逐漸進入我們生活的今天,將電器用品的插頭連接Bill Master的節能開關,再透過專屬的智慧手機App,不僅能更有系統的了解用電情形,更能自動執行規劃的使用時間,而預計明年首季開始銷售的的節能開關,定價將為49美元,台灣則是999元新台幣。

QBit

智慧手環想必許多人都知道,而智慧腳環也許就新鮮的多──名為FlyFit的智慧踏頻監測器,同屬近來相當熱門的穿戴式運動紀錄器,不過,既然是戴在腳上,主要關注的當然在腳踏車運動,此外,除了記錄數據自我觀察跟挑戰外,本身相當喜歡遊戲的創辦人,也加入了遊戲的機制──與朋友間的「即時網路賽車」,不僅增加趣味,也能有較具體的目標彼此激勵。

iTouch

遊走於各大商場或一些公共空間,常能看到一些大型的觸控螢幕看板,iTouch的互動數位媒體機,雖然有著相同的目的,由於使用了普及的Android平台開發,加上光學觸控框的專利──能讓任意大小的一般螢幕也支援觸控的技術,成本上比真正的觸控螢幕減少,在取得合作上顯然比一般的產品更有優勢。

歐米鎖屏

相較App內置頂或置底的橫幅廣告,如果是在整個手機螢幕上打廣告,效果顯然好的多,而這正是歐米鎖屏的產品想法,不僅如此,由於是利用手機螢幕上鎖的畫面呈現,在干擾的程度上不但較低,曝光跟訊息接收的程度也較高,甚至解鎖後看完廣告推播的下一步動作──點擊開始購物,也能更自然的進行。

Dailyevent

Dailyevent是一專注於藝文領域的活動訊息網站,除了活動方可以免費刊登各種訊息,消費者也可以訂閱關注的藝人或活動地點,並會在有相關的活動發生時,主動透過專屬的App通知訂閱者,此外,由於利用Facebook登入,Dailyevent也能依此推薦各種消費者可能的活動動態。

179 公益

隸屬校園媒體《高校誌》的179公益媒合平台,鑒於近年來教育部的學生公共服務政策,許多在校學生都必須滿足固定時數,而現有的社福機構由於掌握資源不同,因此需求的分配也往往不均,因此179公益希望透過在高校誌上建立的基礎,讓較不常被注意的小型社福機構,有更好的機會獲得這項公共服務政策的美意,而利用社群的特性,也能讓各學校間彼此比較,讓學生對社福工作的態度,不僅僅只是像完成學校的工作一般。

Learning Bar

程式語言不只一種,而最了解市場需求的,當然是身處其中的軟體、網路公司,因此學校雖然能提供更有系統的教學,若是真正想「學程式以致用」,顯然沒有比軟體公司親自下海教授更實際的作法──這正是Learning Bar想做的事,而且除了未來的開發者能學到真正實用的技能,對軟體公司來說,這顯然也是培養、尋找人才的好機會。

瑞德感知

近來智慧產品的應用,除了反映在一般民生用品上,也有一些團隊專注在一般人不會注意,但重要性決不亞於前者的方向。瑞德感知的「智慧防火逃生系統」,透過其智慧監控產品,能在火災發生時即時處理收集到的火場資訊,規劃出最佳逃生路徑,並能動態顯示方向於LED燈的出口指示板上,不僅能協助受困火場者,也能幫助救難人員提升救災效率。

延伸閱讀:

【創業小聚#35暨AppNext2013應用程式創新大賽優勝團隊分享】
時間:2013年11月20日(週三) 19:00-21:00
地點:台北科技大學綜合科館第三演講廳,台北市忠孝東路3段1號。
線上報名:www.bnext.com.tw/edm/meet
1人小聚500元,2人結伴800元。
活動洽詢:meet@bnext.com.tw  02-87739808 ext.311 陳小姐

****早鳥最後2天!【2013 Meet Neo Star創業之星Demo Show】
時間:12月12日(週四) 9:30-17:30
地點:台大醫院國際會議中心,台北市徐州路2號2樓
參加方式:
◎11/20前報名,享早鳥票65折優惠=1,300元
◎學生持學生身分證明,兩人同行享報名優待=2,000元
◎創業小聚「創業團隊」夥伴優惠價=1,000元
詳見活動網頁
當天另有大會徵展及大會手冊廣告刊登,歡迎洽詢!

 

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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