AppWorks Demo Day
AppWorks Demo Day

每年都有兩場新創團隊發表會的AppWorks Accelerator創業加速器,繼今年7月的上半場後,今天在同一個場地,舉辦了下半年的AppWorks Demo Day #7。共同創辦人林之晨表示,成立三年半以來,AppWorks已經成功輔導了150個新創團隊,其中註冊了將近100家公司,創造了700個工作機會,合計創造了新台幣9.6億的營收、募得10.8億的資金,而所有企業的估值,更達到了26.1億,而AppWorks的畢業生們,包括線上訂位服務Eztable、再行銷廣告技術Tagtoo、幼兒學習應用Q.L.L、App開發商CHOCOLABS等,則各自都創下了不錯的成績。

第七屆的AppWorks Demo Day,共有16組團隊上台,團隊的類型分布,除了延續上屆開始出現的軟硬整合方向,學習、遊戲、寵物、外包媒合、支付、廣告、社會公益、健康等一向熱門的主題,也都在其中,以下按照上台的順序,介紹上台發表的隊伍:

Tildespace

一項免費的個人檔案儲存軟體,在一人多裝置的時代,Tildespace讓使用者選擇一部裝置作為主機儲存所有的檔案,而其他同步裝置上的資料若容量不足,較舊的資料則僅顯示但不儲存,點擊欲使用檔案才會下載。另外,習慣像Dropbox等雲端儲存服務者,Tildespace也有提供收費的同類服務。

VoiceTube

一影音英文學習平台,透過YouTube等來源上的內容,VoiceTube在影片中加上中英字幕,使用者不但可對照學習,點擊字幕即可回到對應的段落重複觀看聆聽,近來也跟台大等合作語音辨識等應用,使用者可以照字幕念出字句,系統會依發音的標準程度評分。

Doremi Star

為一中度玩家(midcore)遊戲開發商,意指處於純粹休閒的社交類遊戲,跟遊戲性至上的重度玩家(hardcore)遊戲間的遊戲類型。代表作品是《Sword Quest》(創劍)已登陸Facebook一陣子,日活躍用戶2萬人、月活躍用戶則有10萬人,下週起更將正式在日本上市。

XBA 籃球幫

顧名思義是一運動相關遊戲,分享的創辦人過去雖然任職於大型遊戲公司,但因為台灣少有運動類型的遊戲創作,基於對運動的熱愛,再結合自己的專業跟行動浪潮,遂有現在這作品。遊戲雖然強調運動性,也有透過Facebook邀請好友組隊與他人比賽的社交特色,預計將於12/22正式推出。

美樂狗

比起目前市面上的肉凍、乾糧型狗食,每年供應超過20萬包、累積超過100萬包健康鮮食的美樂狗,而且從製造、行銷到銷售,都是由本身就是愛狗人士的創辦人統包,想必讓許多狗爸、狗媽感到更安心,創辦人本身更已有20年以上的創業經驗,近來更連續五年成長跟獲利,因此相較一般草創團隊的問題,美樂狗尋找資源,已是為了下一階段的擴張。

跑客幫

想要買國外的商品,現在雖然已經有許多的個人代購服務或代購公司,跑客幫所提供的國際代購媒合服務,卻是利用近來所謂共享經濟的創新作法──媒合剛好要出國的人與想買國外商品者,前者可在旅行的過程中,順便帶回自己能負荷的攜帶物,賺取補貼旅行的費用;另一方面,不用透過國外直接寄送或代購公司的需求下單者,也能以較低廉的費用滿足自己的需求。

Citytasker

近十年來台灣在臨時人力的需求上,Citytasker創辦人提出的數據指出,上升了7.5倍之多──2012年已達57萬人之譜。然而,目前除了透過BBS或Facebook等社群工具外,並外有其他更有效的連結兩端需求辦法,而2013年8月上線的Citytasker,便是希望建立一個這樣的平台,在幫助雙方的同時,也收取合理的服務費。

信用幣

一群朋友吃飯,身上零錢不足的事後拆帳問題,相信許多人都碰過。標榜「社交支付」的信用幣認為,由於朋友間的信任度高,而且這類社交活動涉及的金額也多半不大,因此他們的服務不像信用卡須提出詳細的財富證明,只需透過像Facebook等網站的社交認證,就能允許個人用戶彼此間的小額金額支付,可說是支付領域的新嘗試。

Bill Master

電費節節高升,是近年來許多人關心的民生議題,不過除了提醒自己隨手關燈外,在智慧裝置逐漸進入我們生活的今天,將電器用品的插頭連接Bill Master的節能開關,再透過專屬的智慧手機App,不僅能更有系統的了解用電情形,更能自動執行規劃的使用時間,而預計明年首季開始銷售的的節能開關,定價將為49美元,台灣則是999元新台幣。

QBit

智慧手環想必許多人都知道,而智慧腳環也許就新鮮的多──名為FlyFit的智慧踏頻監測器,同屬近來相當熱門的穿戴式運動紀錄器,不過,既然是戴在腳上,主要關注的當然在腳踏車運動,此外,除了記錄數據自我觀察跟挑戰外,本身相當喜歡遊戲的創辦人,也加入了遊戲的機制──與朋友間的「即時網路賽車」,不僅增加趣味,也能有較具體的目標彼此激勵。

iTouch

遊走於各大商場或一些公共空間,常能看到一些大型的觸控螢幕看板,iTouch的互動數位媒體機,雖然有著相同的目的,由於使用了普及的Android平台開發,加上光學觸控框的專利──能讓任意大小的一般螢幕也支援觸控的技術,成本上比真正的觸控螢幕減少,在取得合作上顯然比一般的產品更有優勢。

歐米鎖屏

相較App內置頂或置底的橫幅廣告,如果是在整個手機螢幕上打廣告,效果顯然好的多,而這正是歐米鎖屏的產品想法,不僅如此,由於是利用手機螢幕上鎖的畫面呈現,在干擾的程度上不但較低,曝光跟訊息接收的程度也較高,甚至解鎖後看完廣告推播的下一步動作──點擊開始購物,也能更自然的進行。

Dailyevent

Dailyevent是一專注於藝文領域的活動訊息網站,除了活動方可以免費刊登各種訊息,消費者也可以訂閱關注的藝人或活動地點,並會在有相關的活動發生時,主動透過專屬的App通知訂閱者,此外,由於利用Facebook登入,Dailyevent也能依此推薦各種消費者可能的活動動態。

179 公益

隸屬校園媒體《高校誌》的179公益媒合平台,鑒於近年來教育部的學生公共服務政策,許多在校學生都必須滿足固定時數,而現有的社福機構由於掌握資源不同,因此需求的分配也往往不均,因此179公益希望透過在高校誌上建立的基礎,讓較不常被注意的小型社福機構,有更好的機會獲得這項公共服務政策的美意,而利用社群的特性,也能讓各學校間彼此比較,讓學生對社福工作的態度,不僅僅只是像完成學校的工作一般。

Learning Bar

程式語言不只一種,而最了解市場需求的,當然是身處其中的軟體、網路公司,因此學校雖然能提供更有系統的教學,若是真正想「學程式以致用」,顯然沒有比軟體公司親自下海教授更實際的作法──這正是Learning Bar想做的事,而且除了未來的開發者能學到真正實用的技能,對軟體公司來說,這顯然也是培養、尋找人才的好機會。

瑞德感知

近來智慧產品的應用,除了反映在一般民生用品上,也有一些團隊專注在一般人不會注意,但重要性決不亞於前者的方向。瑞德感知的「智慧防火逃生系統」,透過其智慧監控產品,能在火災發生時即時處理收集到的火場資訊,規劃出最佳逃生路徑,並能動態顯示方向於LED燈的出口指示板上,不僅能協助受困火場者,也能幫助救難人員提升救災效率。

延伸閱讀:

【創業小聚#35暨AppNext2013應用程式創新大賽優勝團隊分享】
時間:2013年11月20日(週三) 19:00-21:00
地點:台北科技大學綜合科館第三演講廳,台北市忠孝東路3段1號。
線上報名:www.bnext.com.tw/edm/meet
1人小聚500元,2人結伴800元。
活動洽詢:meet@bnext.com.tw  02-87739808 ext.311 陳小姐

****早鳥最後2天!【2013 Meet Neo Star創業之星Demo Show】
時間:12月12日(週四) 9:30-17:30
地點:台大醫院國際會議中心,台北市徐州路2號2樓
參加方式:
◎11/20前報名,享早鳥票65折優惠=1,300元
◎學生持學生身分證明,兩人同行享報名優待=2,000元
◎創業小聚「創業團隊」夥伴優惠價=1,000元
詳見活動網頁
當天另有大會徵展及大會手冊廣告刊登,歡迎洽詢!

 

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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