AppWorks Demo Day
AppWorks Demo Day

每年都有兩場新創團隊發表會的AppWorks Accelerator創業加速器,繼今年7月的上半場後,今天在同一個場地,舉辦了下半年的AppWorks Demo Day #7。共同創辦人林之晨表示,成立三年半以來,AppWorks已經成功輔導了150個新創團隊,其中註冊了將近100家公司,創造了700個工作機會,合計創造了新台幣9.6億的營收、募得10.8億的資金,而所有企業的估值,更達到了26.1億,而AppWorks的畢業生們,包括線上訂位服務Eztable、再行銷廣告技術Tagtoo、幼兒學習應用Q.L.L、App開發商CHOCOLABS等,則各自都創下了不錯的成績。

第七屆的AppWorks Demo Day,共有16組團隊上台,團隊的類型分布,除了延續上屆開始出現的軟硬整合方向,學習、遊戲、寵物、外包媒合、支付、廣告、社會公益、健康等一向熱門的主題,也都在其中,以下按照上台的順序,介紹上台發表的隊伍:

Tildespace

一項免費的個人檔案儲存軟體,在一人多裝置的時代,Tildespace讓使用者選擇一部裝置作為主機儲存所有的檔案,而其他同步裝置上的資料若容量不足,較舊的資料則僅顯示但不儲存,點擊欲使用檔案才會下載。另外,習慣像Dropbox等雲端儲存服務者,Tildespace也有提供收費的同類服務。

VoiceTube

一影音英文學習平台,透過YouTube等來源上的內容,VoiceTube在影片中加上中英字幕,使用者不但可對照學習,點擊字幕即可回到對應的段落重複觀看聆聽,近來也跟台大等合作語音辨識等應用,使用者可以照字幕念出字句,系統會依發音的標準程度評分。

Doremi Star

為一中度玩家(midcore)遊戲開發商,意指處於純粹休閒的社交類遊戲,跟遊戲性至上的重度玩家(hardcore)遊戲間的遊戲類型。代表作品是《Sword Quest》(創劍)已登陸Facebook一陣子,日活躍用戶2萬人、月活躍用戶則有10萬人,下週起更將正式在日本上市。

XBA 籃球幫

顧名思義是一運動相關遊戲,分享的創辦人過去雖然任職於大型遊戲公司,但因為台灣少有運動類型的遊戲創作,基於對運動的熱愛,再結合自己的專業跟行動浪潮,遂有現在這作品。遊戲雖然強調運動性,也有透過Facebook邀請好友組隊與他人比賽的社交特色,預計將於12/22正式推出。

美樂狗

比起目前市面上的肉凍、乾糧型狗食,每年供應超過20萬包、累積超過100萬包健康鮮食的美樂狗,而且從製造、行銷到銷售,都是由本身就是愛狗人士的創辦人統包,想必讓許多狗爸、狗媽感到更安心,創辦人本身更已有20年以上的創業經驗,近來更連續五年成長跟獲利,因此相較一般草創團隊的問題,美樂狗尋找資源,已是為了下一階段的擴張。

跑客幫

想要買國外的商品,現在雖然已經有許多的個人代購服務或代購公司,跑客幫所提供的國際代購媒合服務,卻是利用近來所謂共享經濟的創新作法──媒合剛好要出國的人與想買國外商品者,前者可在旅行的過程中,順便帶回自己能負荷的攜帶物,賺取補貼旅行的費用;另一方面,不用透過國外直接寄送或代購公司的需求下單者,也能以較低廉的費用滿足自己的需求。

Citytasker

近十年來台灣在臨時人力的需求上,Citytasker創辦人提出的數據指出,上升了7.5倍之多──2012年已達57萬人之譜。然而,目前除了透過BBS或Facebook等社群工具外,並外有其他更有效的連結兩端需求辦法,而2013年8月上線的Citytasker,便是希望建立一個這樣的平台,在幫助雙方的同時,也收取合理的服務費。

信用幣

一群朋友吃飯,身上零錢不足的事後拆帳問題,相信許多人都碰過。標榜「社交支付」的信用幣認為,由於朋友間的信任度高,而且這類社交活動涉及的金額也多半不大,因此他們的服務不像信用卡須提出詳細的財富證明,只需透過像Facebook等網站的社交認證,就能允許個人用戶彼此間的小額金額支付,可說是支付領域的新嘗試。

Bill Master

電費節節高升,是近年來許多人關心的民生議題,不過除了提醒自己隨手關燈外,在智慧裝置逐漸進入我們生活的今天,將電器用品的插頭連接Bill Master的節能開關,再透過專屬的智慧手機App,不僅能更有系統的了解用電情形,更能自動執行規劃的使用時間,而預計明年首季開始銷售的的節能開關,定價將為49美元,台灣則是999元新台幣。

QBit

智慧手環想必許多人都知道,而智慧腳環也許就新鮮的多──名為FlyFit的智慧踏頻監測器,同屬近來相當熱門的穿戴式運動紀錄器,不過,既然是戴在腳上,主要關注的當然在腳踏車運動,此外,除了記錄數據自我觀察跟挑戰外,本身相當喜歡遊戲的創辦人,也加入了遊戲的機制──與朋友間的「即時網路賽車」,不僅增加趣味,也能有較具體的目標彼此激勵。

iTouch

遊走於各大商場或一些公共空間,常能看到一些大型的觸控螢幕看板,iTouch的互動數位媒體機,雖然有著相同的目的,由於使用了普及的Android平台開發,加上光學觸控框的專利──能讓任意大小的一般螢幕也支援觸控的技術,成本上比真正的觸控螢幕減少,在取得合作上顯然比一般的產品更有優勢。

歐米鎖屏

相較App內置頂或置底的橫幅廣告,如果是在整個手機螢幕上打廣告,效果顯然好的多,而這正是歐米鎖屏的產品想法,不僅如此,由於是利用手機螢幕上鎖的畫面呈現,在干擾的程度上不但較低,曝光跟訊息接收的程度也較高,甚至解鎖後看完廣告推播的下一步動作──點擊開始購物,也能更自然的進行。

Dailyevent

Dailyevent是一專注於藝文領域的活動訊息網站,除了活動方可以免費刊登各種訊息,消費者也可以訂閱關注的藝人或活動地點,並會在有相關的活動發生時,主動透過專屬的App通知訂閱者,此外,由於利用Facebook登入,Dailyevent也能依此推薦各種消費者可能的活動動態。

179 公益

隸屬校園媒體《高校誌》的179公益媒合平台,鑒於近年來教育部的學生公共服務政策,許多在校學生都必須滿足固定時數,而現有的社福機構由於掌握資源不同,因此需求的分配也往往不均,因此179公益希望透過在高校誌上建立的基礎,讓較不常被注意的小型社福機構,有更好的機會獲得這項公共服務政策的美意,而利用社群的特性,也能讓各學校間彼此比較,讓學生對社福工作的態度,不僅僅只是像完成學校的工作一般。

Learning Bar

程式語言不只一種,而最了解市場需求的,當然是身處其中的軟體、網路公司,因此學校雖然能提供更有系統的教學,若是真正想「學程式以致用」,顯然沒有比軟體公司親自下海教授更實際的作法──這正是Learning Bar想做的事,而且除了未來的開發者能學到真正實用的技能,對軟體公司來說,這顯然也是培養、尋找人才的好機會。

瑞德感知

近來智慧產品的應用,除了反映在一般民生用品上,也有一些團隊專注在一般人不會注意,但重要性決不亞於前者的方向。瑞德感知的「智慧防火逃生系統」,透過其智慧監控產品,能在火災發生時即時處理收集到的火場資訊,規劃出最佳逃生路徑,並能動態顯示方向於LED燈的出口指示板上,不僅能協助受困火場者,也能幫助救難人員提升救災效率。

延伸閱讀:

【創業小聚#35暨AppNext2013應用程式創新大賽優勝團隊分享】
時間:2013年11月20日(週三) 19:00-21:00
地點:台北科技大學綜合科館第三演講廳,台北市忠孝東路3段1號。
線上報名:www.bnext.com.tw/edm/meet
1人小聚500元,2人結伴800元。
活動洽詢:meet@bnext.com.tw  02-87739808 ext.311 陳小姐

****早鳥最後2天!【2013 Meet Neo Star創業之星Demo Show】
時間:12月12日(週四) 9:30-17:30
地點:台大醫院國際會議中心,台北市徐州路2號2樓
參加方式:
◎11/20前報名,享早鳥票65折優惠=1,300元
◎學生持學生身分證明,兩人同行享報名優待=2,000元
◎創業小聚「創業團隊」夥伴優惠價=1,000元
詳見活動網頁
當天另有大會徵展及大會手冊廣告刊登,歡迎洽詢!

 

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AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦

ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 通用工具問世後,「AI」無疑成了現今全球最熱門的關鍵字。儘管許多企業已經開始導入相關應用,多數卻仍停留在文書輔助、單一聊天機器人(Chatbot)運用等單點階段。但隨著商業環境快速變化、缺工日益嚴峻,企業需要的不再只是一個會回答問題的對話框,而是具備「自主決策與行動執行」能力的「代理式 AI」(Agentic AI)。

Going Cloud 和 IDC 合作發布的《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便指出,如今「AI First」時代來臨,企業的 AI 應用正從輔助性質走向自主營運,有 80% 的企業期望藉此提升生產力,70% 的企業希望能更輕鬆處理複雜任務,還有 66% 的企業期望透過多模型來提升整體效能。

代理式 AI 愈來愈多,必須納入組織管理

但究竟什麼是「代理式 AI」?

「過去人們使用生成式 AI 時,需要一步步下達明確指令,但現在使用者只要賦予代理式 AI(Agentic AI)明確目標,它就能自己理解前因後果、進行推演,甚至能去呼叫 API 完成任務。」Going Cloud 總經理黃柏淞點出差異。
而當企業內部的代理式 AI 日益增加,比方說,人資部門有專屬 AI、業務部門有報價 AI、法務部門有合約審閱 AI,跨部門協作的複雜度也隨之飆升,「如果你是管理者,你就會意識到,必須把 AI 當成一個人,納入組織裡來管理。」黃柏淞強調,能統籌、指揮多個 AI 代理協作的「多代理系統」(Multi-Agent System, MAS),正是為了解決這個痛點而生。

簡單來說,MAS 就像虛擬的企業總部,負責協調、治理負責不同任務的 AI 代理、工具和功能模組。在讓 AI 自主決策的同時,各個 AI 代理間也能共享資訊、協調分工。MAS 還具備極佳的擴展性和分散性,企業可以依照業務需求,隨時新增、更改 AI 代理,能大幅提升營運韌性。

雖然企業普遍意識到,代理式 AI 已經蔚為風潮,但實際部署時,仍面臨諸多挑戰。《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便顯示,資安疑慮、預算限制、缺乏 IT 支援分別是企業最擔憂的三大問題,「企業最擔心串聯多個 AI 代理時,要是權限沒控管好,很容易有機敏資料外洩的風險。」黃柏淞提到,在此情形下,Going Cloud 推出了以「分層式多代理架構」為核心的解決方案。系統會由一個「主管代理」(Supervisor Agent)作為主要決策層,底層則串聯了各個負責單一任務的「任務代理」(Task Agents)。

以 Going Cloud 服務的大型金融企業為例,假設一位 VIP 客戶登入銀行 APP,詢問 AI 客服:「我想申請房貸,請問現在利率多少?另外,請幫我評估把我目前的科技股基金贖回當作頭期款適不適合?」如果是傳統的聊天機器人,可能會因為問題太複雜直接轉接人工客服。但在 Going Cloud 的分層式 MAS 架構裡,「主管代理」接收到任務後,會先拆解再指派負責「房貸利率」的「任務代理」,去後台抓取客戶的信用評分和最新房貸專案。同時,這位虛擬主管還會指派「理財分析」的「任務代理」,去檢視客戶最近科技股基金的績效並預測市場。最後,再由「主管代理」統整資訊,一併給出一份完整且客製的財務建議,「分層式 MAS 能確保整個過程的指令被清楚傳遞,而且因為權限分層管理,房貸 Agent 不會碰到不該碰的理財資料,符合金融業的風險控管與合規要求。」黃柏淞說。

目前 Going Cloud 已經協助知名金融機構導入 MAS 架構。以實際成效來看,多代理客服平台能降低 50% 以上的人工客服工作負擔,並讓回覆使用者問題的平均時間減少 60% 以上;FAQ 知識導向與 API 資料調用的正確率,在調用得當的情況下,也都達到9成以上的成功率。黃柏淞指出,金融、製造、顧問等有複雜跨部門協作需求的大型企業,都是亟需採用代理式 AI 的產業。

#0 AI同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
提到目前與台灣領先金融集團的合作進程,黃柏淞表示因為金融機構的特殊性,需要縝密的全方位服務,從前期討論到技術導入,大約需要半年到九個月的時間。
圖/ 數位時代

懂雲也懂企業痛點,助員工無痛升級「AI 小組長」

但為什麼 Going Cloud 能為企業打造出如此高效的代理式 AI 底層架構?一方面,Going Cloud 先前服務過亞洲最大 AI 多媒體科技集團科科科技(KKCompany Technologies),奠定具備理解和服務大型企業的經驗,且自 2022 年創立起,就鎖定服務架構最複雜的大型企業市場。同時,Going Cloud 是全台首家榮獲 AWS 生成式 AI 服務能力認證及 ISO27001、ISO27701 雙重國際驗證的雲端產業專家,此成就彰顯 Going Cloud 在堅實的資訊安全基礎上,深化了對個人資料保護的承諾,為客戶提供符合國際標準的資料保障,強化雲端服務領導地位。另外,Going Cloud 還能為企業量身打造底層 AI 平台,提供 AI 策略方針定調、雲端架構設計、Agent 任務規劃、效能優化等一站式服務。

對於準備跨入「AI 商用階段」的企業,黃柏淞建議,釐清應用場景,比追求最新技術更重要,「唯有清晰定義痛點,才能讓強大的 MAS 平台真正落地。」
他特別提到,導入 MAS 系統不只是 IT 部門的責任,其實更像企業的升級轉型,「未來的知識工作者,不能只是單純『接球就打』,每個人都將成為『小組長』或『專案經理』。」例如員工不必再親自打開 excel 敲公式、解讀報表,應該要學著指派手下的「數位同事」去執行。員工的核心價值,將從過去繁瑣、重複性任務的執行,轉移到前期的目標定義、流程規劃,以及後期的決策判斷和審核把關。

AI 技術飛速推進,企業間的競爭已從「要不要用 AI?」,升級成「如何管理與協作多個 AI?」。透過建構靈活、安全且具高擴展性的多代理系統,企業不僅能解放員工的生產力,更能在瞬息萬變的市場中,打造敏捷、韌性兼具的營運大腦。

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