【Demo Show 2013】 Meet Neo Star──從科技原點出發的「工具」創業|數位時代 BusinessNext

科技的本質，可說就是人類為了解決各種問題所發展的方法，因此，工具類型的產品服務，不但是常見的科技創業題目，也是許多技術背景的創業者，最常選擇的方向。不過，科技的另一項特色，就是變化迅速，因此，20年前，PC軟體是最吃香的領域，10年前的話，網路應用則最為蓬勃；到5年前，當今顯學的行動App，剛剛開始萌芽，而接下來，怎樣的工具，才符合使用者心目中最實用的定義？

不論是從網站、手機、量測站到電視的健康管理服務；數據化分析電商資料庫，幫助客戶做出正確的營運決策；以社區為單位，透過雲端平台管理各種周邊大小事；提供資料中心等級，但私有安全的雲端儲存、解決方案；讓餐廳業者，能在iPad上就能管理內部流程、掌握顧客資訊；利用Kinect體感技術開發的復健系統，增加銀髮族、復健者的復健動機；還是結合擴增實境技術(AR)的行動裝置，讓原本平面的內容，能夠擁有數位延伸，這些的入選團隊，顯然能透露出些許端倪：

EagleEye 紅門互動股份有限公司

整合台灣電商超過1,500萬筆商品資料庫，以數據化分析工具協助商家掌握各項經營資料，作為營運決策時的重要依據，繼而提昇競爭力。 成立時間 2010.12 主要用戶 適用於在台灣經營網路購物的產品經理、行銷人員及採購人員 商業模式 採月租收費，並分為標準版、專業版、進階版及企業客製專案等四種網址

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鎖定社區市場，推出串起社區周邊服務為定位的App產品，囊括社區生活大小事等12項主打功能，皆可透過雲端平台、App進行管理。 成立時間 服務2013上線 主要用戶 物管業者、社區管委會 商業模式 與物管公司合作，販售軟硬體給社區管委會，價格約落在一萬元內/年網址

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其前身為台達電雲端技術中心，主要提供雲端儲存及運算解決方案，現有產品包括蒐證雲服務、資料中心等級高效能電源系統等。 成立時間 主要用戶 商業模式 網址

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開發iPad行動餐飲管理系統，優化餐廳內部流程，大幅提昇出餐效率，並透過雲端POS系統，協助店家掌握顧客相關資訊。 成立時間 2012.3 主要用戶 餐飲相關創業者、經營者 商業模式 以軟體銷售加上後續維護服務為主，也有硬體綁約租賃收費網址

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利用Kinect體感技術開發互動式復健系統，藉由安全又有趣的運動方式增加銀髮族及復健病患的復健動機，降低罹患慢性病的機率，讓身體更健康。 成立時間 2012 主要用戶 保健身體或是需要復健治療者 商業模式 銷售給醫療院所或是安養機構網址

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利用AR技術，藉行動裝置掃描圖像後，不僅能藉數位化媒體擴充平面內容，更能透過線上服務為線下加值，滿足消費者的購物欲望。 成立時間 2010.1 主要用戶 任何實體通路，為目前以雜誌出版社、唱片、電影發行公司為主 商業模式 月租服務費、一次性活動服務費網址

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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