當200萬社群網站密碼被盜,如何簡單保護雲端帳戶安全?
當200萬社群網站密碼被盜,如何簡單保護雲端帳戶安全?

日前看到國內外新聞紛紛報導有安全公司揭發了一個竊盜約 200 萬組大小網站密碼的案件,這些被竊的用戶密碼裡以 Facebook、 Google、 Yahoo 和 Twitter 為大宗。至於盜竊的方法,可能是利用植入用戶個人電腦中的惡意軟體,來紀錄你的密碼輸入。要注意,這僅僅只是各式各樣和雲端帳號安全有關的案件之一。

其實,在我們的日常生活中,應該也常常看到類似這樣臉書帳號被盜用的案例,也有許多新聞報導提到像是釣魚網站、駭客入侵等等事件,似乎無時無刻都有帳密被盜的事件發生。雲端服務只要用「帳號」和「密碼」就能在任何電腦登入使用,也讓一旦帳密被竊取後,風險加大。

而且帳密被盜和是否使用複雜的密碼沒有絕對關係,如果透過釣魚網站、廣告詐騙、惡意軟體偷盜你的密碼,那麼密碼多複雜也一樣立刻被他人獲取。唯一可能比較有幫助的,就是盡量每個網站使用不同的帳號密碼,以免擴散影響,可是這其實對一般用戶來說,難度也很大(但願意認真研究的朋友,歡迎試試看「 KeePass 」這類軟體)。

● 無法「完全」阻止帳密被盜,但可以阻止被登入帳號:

即使我們有很好的使用觀念、有安裝防毒軟體,不在公共無線網路區域隨意上網,但是,人難免有粗心意外的時候,在帳密安全上,一旦失足一次就真的可能是千古的遺恨,而且連我都不敢說我一定每一次都那麼小心不會誤載、誤點惡意軟體。

但也不是沒有解套的好辦法,那就是使用重點雲端服務都有提供的「帳號兩步驟驗證」機制。

「帳號兩步驟驗證」,就是當我要在「一台新的電腦」登入網站時,先輸入我的帳號密碼,正確後還不能馬上登入,必須透過裝著只有自己擁有的 SIM 卡的手機,接收一個簡訊或 App 提供的「第二步驗證碼」,當第二步也通過後,才能登入網站。

這個安全步驟,就讓前面的密碼被盜失效,因為沒有人可以在一台新的電腦登入我的帳號,除非他同時偷到我手上的這台手機。這也讓我在中毒、被盜後,有足夠的時間重新修改密碼。

[![](http://2.bp.blogspot.com/-CdQeOQZOHTM/UqADPi86kDI/AAAAAAADIVs/eYysQhVC4Gk/s400/account-01.png)](http://2.bp.blogspot.com/-CdQeOQZOHTM/UqADPi86kDI/AAAAAAADIVs/eYysQhVC4Gk/s1600/account-01.png)
例如在一台新電腦登入 Evernote,首先當然是要輸入自己的帳號密碼。
 
[![](http://4.bp.blogspot.com/-VdBEbmswFZI/UqADP0L8qnI/AAAAAAADIV0/3okiovwlkU0/s640/account-02.png)](http://4.bp.blogspot.com/-VdBEbmswFZI/UqADP0L8qnI/AAAAAAADIV0/3okiovwlkU0/s1600/account-02.png)
但是通過後,還需要第二步驗證,也就是只有你自己手上手機可以收到的代碼,這樣就保護了你的帳號安全。
 
[![](http://4.bp.blogspot.com/-8qe_ktbw8qE/UqADPyCZEOI/AAAAAAADIWA/jEtecbUbm-I/s640/account-03.png)](http://4.bp.blogspot.com/-8qe_ktbw8qE/UqADPyCZEOI/AAAAAAADIWA/jEtecbUbm-I/s1600/account-03.png)
兩步驟驗證的代碼,可以用簡訊收,也可以用手機上可以安裝的 Google Authenticator 產生,無論哪一種,都「只有你這台手機可以收到」。而且代碼隨時變化,無法被盜取。
 

● 雲端服務的安全,不再只是保管複雜密碼而已:

但是在我於各種場合分享雲端服務的應用時,我總會問在場的朋友,有誰有在使用「帳號兩步驟驗證」?

通常這個比例都非常低,就算是在面對應該更習慣使用科技工具的朋友時,也很少有超過一半以上的人會開啟帳號兩步驟驗證。

沒事,當然都好。可是從各種新聞案件中,可以發現雲端帳號的保護不再只是「保護我自己的帳號密碼」這麼簡單而已,因為真正惡意的手法並不一定要猜你的帳密,而是利用各種社交陷阱來誘使你安裝惡意軟體,這時候,人性讓我覺得很難保證自己會永遠躲開每一次的考驗。

● 保護帳號安全,開啟「兩步驟驗證」沒有那麼麻煩:

不使用「帳號兩步驟驗證」的原因,除了有些朋友是還不知道外,其他朋友則是「怕麻煩」,或是「怕開啟後反而無法登入自己的帳號」。

關於「怕麻煩」這一點,在自己貼身使用的電腦上(例如家裡或辦公室),當第一次需要兩步驟驗證登入時,可以在輸入第二步驗證碼後,讓電腦記住你,這樣以後在貼身電腦上就不用每一次都兩步驟驗證。

[![](http://1.bp.blogspot.com/-ec4u_lNJK_I/UqADTG3yqJI/AAAAAAADIW0/FuERDKfmP40/s400/account-04.png)](http://1.bp.blogspot.com/-ec4u_lNJK_I/UqADTG3yqJI/AAAAAAADIW0/FuERDKfmP40/s1600/account-04.png)
你可以在自己貼身電腦登入時,勾選「記下這台電腦的驗證狀態」,這樣就不用每次都要兩步驟驗證。
**如果是「怕開啟後反而無法登入自己的帳號」**,那麼其實雲端服務在你開啟兩步驟帳號驗證後,都會提供你一組「救命密碼」,每個只能使用一次,你要貼身保管好,這樣以後例如你的手機掉了、換電話號碼結果認證不成功等等,總之在沒有手機的情況下,也可以用這幾個只有你自己知道的「救命密碼」來登入帳號。 

關於救命密碼,請參考:開啟帳號防盜兩步驟驗證結果無法登入?備援方法教學

● 怎麼開啟各大雲端服務的帳號兩步驟驗證,最簡單教學:

如果你一切尚未開始,但真的覺得應該來試試看帳號兩步驟驗證,讓自己的雲端使用安全也安心的話,下面我提供最快入手的方法。

1. Google 帳號要開啟兩步驟驗證,只要進入「帳號安全性頁面」,進行開啟即可,每一步驟都會有詳細解說,教你怎麼設定,建議第一次使用的朋友一定要好好看一遍。

或者延伸參考:啟動 Google帳戶 兩步驟驗證功能,中文版安全自保流程教學

[![](http://2.bp.blogspot.com/-H3WzKWZtXm0/UqADQmBuCZI/AAAAAAADIWQ/MCAHtwjjRBM/s640/account-05.png)](http://2.bp.blogspot.com/-H3WzKWZtXm0/UqADQmBuCZI/AAAAAAADIWQ/MCAHtwjjRBM/s1600/account-05.png)

2. 使用 Facebook 的朋友要開啟帳號兩步驟驗證,只要進入「帳號設定」的「帳號保安」,找到「登入許可」項目並勾選要求安全密碼即可,也有中文的詳細步驟解說。

或者歡迎延伸參考:Facebook帳號保安的手機簡訊認證教學,開啟登入許可雙重驗證 

[![](http://2.bp.blogspot.com/-MWCKNr6eq_I/UqADQ_LXGPI/AAAAAAADIWI/Gw7TdNDXUiE/s640/account-06.png)](http://2.bp.blogspot.com/-MWCKNr6eq_I/UqADQ_LXGPI/AAAAAAADIWI/Gw7TdNDXUiE/s1600/account-06.png)

3. Evernote 用戶則是登入網頁版,在右上方進入帳號設定,在「安全性摘要」頁面就可以開啟「兩步驟驗證」。

當然也可以參考我寫過得詳細教學:Evernote 開始新增帳戶兩步驟驗證登入,保護筆記安全

[![](http://3.bp.blogspot.com/-gnt2uDiccSs/UqADRVg37tI/AAAAAAADIWY/lsSlhWfk9Uk/s640/account-07.png)](http://3.bp.blogspot.com/-gnt2uDiccSs/UqADRVg37tI/AAAAAAADIWY/lsSlhWfk9Uk/s1600/account-07.png)

4. Dropbox 一樣有帳號兩步驟驗證,登入 Dropbox 網頁版,從右上方進入帳號設定,在「安全性頁面」中,啟動兩步驟驗證即可。

也歡迎參考我寫過的詳細教學:Dropbox 兩步驗證帳號安全功能推出!搶先實際測試心得 

[![](http://2.bp.blogspot.com/-AJDjaaetuqA/UqADR9zT18I/AAAAAAADIWg/KpQOqrL6uBA/s640/account-08.png)](http://2.bp.blogspot.com/-AJDjaaetuqA/UqADR9zT18I/AAAAAAADIWg/KpQOqrL6uBA/s1600/account-08.png)

5. 微軟的 SkyDrive、 Office Web 等雲端服務愈做愈好,我們一樣要注意微軟雲端服務的帳號安全,在登入帳戶設定後,在「安全性資訊」頁面就能開啟兩步驟驗證。

詳細說明也可以參考我的教學:Microsoft 帳戶兩步驟驗證教學,保護 Skype 等帳號安全

[![](http://3.bp.blogspot.com/-ULXU5pTUUWQ/UqADSB6075I/AAAAAAADIWo/k-d1EUU0IUE/s640/account-09.png)](http://3.bp.blogspot.com/-ULXU5pTUUWQ/UqADSB6075I/AAAAAAADIWo/k-d1EUU0IUE/s1600/account-09.png)

6. 其實, Yahoo 帳號也可以在帳號設定中開啟「二次登入驗證」。

在這樣的網路時代裡,如果你有使用上述的雲端服務,並且認為這些服務對你來說夠重要,那麼保護安全的「目前最好可行辦法」,就是開啟兩步驟驗證。

[![](http://4.bp.blogspot.com/-ijvy3gf6ysI/UqADSoNiW9I/AAAAAAADIWw/jcexb5iyT38/s640/account-10.png)](http://4.bp.blogspot.com/-ijvy3gf6ysI/UqADSoNiW9I/AAAAAAADIWw/jcexb5iyT38/s1600/account-10.png)
轉自[電腦玩物/esor huang(異塵行者)](http://www.playpcesor.com/2013/12/200.html)
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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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