鴻海用人鐵則五十條
鴻海用人鐵則五十條
2006.03.01 | 科技

鐵則1:創新人才的訓練──就是給他一個競爭的大環境,讓他在「工作中訓練、挫折中教育、競爭中思考」。
郭台銘從鴻海的發展中印証,在景氣那麼困難之下,能成長茁壯的中小企業體質都非常健康,因為它受得了嚴酷的考驗。郭台銘認為鴻海今天的成績,都是還在中小企業那時候打下的基礎,因為環境是嚴酷的,幾乎沒有任何外援,只有為生存而拚鬥的求生意志力。

鐵則2:公司要快速成長,一定要有「製造產品」和「製造人才」的雙重能力。

鐵則3:專業經理人的公司是不是投資的好對象?全世界都在檢討!
許多科技公司常換執行長,反觀像郭台銘一個月拿十六萬台幣,一年拿十四個月,而且這個十六萬是禮拜一做到禮拜六,沒有加班費,沒有績效獎金,也沒有年終獎金,主要是靠自己的股票成長,郭台銘說:「所以我們這種公司最應該投資!」

鐵則4:真正的英雄,早就死在沙場上,而不是回來拿獎章的人。
這那話讓很多每年授獎的人聽了不是滋味。但鴻海內部的人都很清楚,郭台銘主要的用意是要提醒已有戰功、高高在上的主管,不要因為物質的收穫而滿足,人生還有更大的戰場,而奮鬥還沒有結束。

鐵則5:少林寺的和尚武功千變萬化,是過去挑了多少桶水上山?

鐵則6:「融合,責任,進步」
鴻海集團人才濟濟,但如何團結一心是最大挑戰,正崴集團董事長郭台強也指出,鴻海不斷購併的最大課題在如何迅速將企業文化間的差異降至最低,「大魚吃小魚,關鍵在如何讓小魚化身為大魚的一部分,而不只是大魚肚子裡頭的小魚。」

鐵則7:賞罰分明
股票是鴻海「績效獎金」的一部份,按照「公司整體」、「所屬部門獲利狀況」及「個人績效」而定,只要個人績效具一定水準,就會有相對報酬,而『賞罰分明』是郭台銘刻意樹立分辨是非對錯的企業價值觀。

鐵則8:心胸有多大,舞台就有多大
在郭台銘的願景之中,未來的鴻海科技集團,是一個活性的、有尊嚴的、有成就感的知識工作者的樂園,鴻海希望結合全球科技人士,挑戰科技創新和事業轉型的更高目標,打造「長期、穩定、發展、科技、國際」的發展模式,也同時佈局電腦、通訊、消費性電子、汽車、通路、數位內容等6C產業領域。

鐵則9:除非太陽不再升起,否則不能不達到目標
郭台銘常強調自己的個性是不服輸的,工作挑難的做。自己所訂的目標,都會在預期計畫內達到。只要有接受磨練的心,就一定會成功,通常打敗自己的不是別人,而是自己,因為想放棄的是自己。

鐵則10:「以身作則」
會計師薛明玲還記得他在民國九十三年SARS期間,跑了一趟鴻海的深圳龍華廠,由於大陸是嚴重的疫區,他頭皮發麻正想開溜,負責接待的鴻海財務人員竟然打包票的說:「在我們廠區百分之百不會有感染SARS的危險!」 直到第二天一大早薛明玲這才弄清楚怎麼回事。原來四萬個來上班的員工,三人一組,五組一隊的彼此量體溫、登記、貼紙片。那種一個口令,一個動作,彷彿「軍事化」的嚴格紀律,讓他嚇得以為自己置身「紅衛兵」的世界。

鐵則11:人生的價值就是──「有用」
郭台銘常強調,人應該要給自己訂定目標,把工作做到最滿意的地步,同時告訴自己將來還有機會達到頂尖,給自己一個追逐的目標。郭台銘覺得工作本身就是一種享受,他自己的嗜好,頂多打一場球、游個泳,來放鬆自己就夠了。

鐵則12:人沒有天生的窮命和賤命,只有你是什麼樣的心態來磨練自己。
像郭台銘打進美國市場一開始是非常困難的。像做康柏(Compaq)的生意,是早在康柏到新加坡設工廠之前,就跟他們做生意了。我當初為了打進康柏,從洛杉磯飛到休士頓,起碼跑了兩年才拿到第一張藍圖。這兩年內,我每三個月都要飛去一次,跟他們推銷我們公司,說我的產品多好多好,當時大家都不相信。兩年後,我拿到第一張藍圖試做。

鐵則13:阿里山神木成其大,四千年前種子掉到土裡就決定了!
四千年的神木,當它種下去的時候,就已經決定了。主要是因為它長在空曠的地方,不是在西門町,它要耐得住風寒和寂寞。神木之所以變成神木,在那時候就決定了的。所以,「格局」,是一開始你心裡怎麼想。郭台銘常舉例,他離開學校到航運公司上班,一開始,他就認為將來自己的簽字,一定很重要,所以苦練英文簽字。三十年來,郭台銘所有重大的契約,都是用相同的簽字完成的。

鐵則14:路遙知馬力,疾風知勁旅
郭台銘最驕傲的,是鴻海的競爭對手是世界大廠。十年前鴻海還是台灣小廠,怎麼有辦法跟世界第一競爭?但是鴻海就是很執著,靠世界一流的品質、交期、信譽去競爭,終於打出一片天。

鐵則15:成功的人找方法 失敗的人找理由
郭台銘強調錯誤的省思,就是錯誤並不可怕 可怕的是一再犯同樣的錯誤

鐵則16:小心求證,大膽用人
郭台銘一直相信,沒有白人黑人的差別,只有「有腦袋」和「沒腦袋」的差別。

鐵則17:人材,人才,人財
對鴻海來說,人材還沒有去掉「木」,還不算人「才」,最後才是變成「財」,郭台銘認為在鴻海快速成長過程中,老員工也用、新員工也用,就要面臨老員工上不去的嚴肅問題。而要怎麼樣安排,讓他做什麼,新的幹部進來,在新的環境中,他怎麼適應,新舊怎麼調和?這讓鴻海每天幾乎花很多時間。

鐵則18:先有嚴師,才有高徒
人事替代及重要幹部能力加強,一直是郭台銘認為企業成長轉型中重要關鍵,而每一位主管必需有教導員工成長的任務。

鐵則19:一理、二情、三法
在工作上郭台銘強調講道理,第一次犯錯,講得出道理,不會處罰,第二次再犯錯,講不出道理,就會處罰,但處罰前還是會看情理,最後才講法。

鐵則20:全球化就是人才當地化
郭台銘認為鴻海是一個長期發展的全球化企業,早在創業的初期,他就感覺到企業不做全球化是沒有出路的。鴻海在美洲、亞洲、歐洲都設廠,重用當地人才,使製造能力迅速爬升、製造成本大幅下降,把戰線在全球拉開,才能拉大與競爭對手的差距。

鐵則21:不懂就要問,想保住面子的人,最後連裡子也會輸掉。

鐵則22:做烏龜的一定要曉得不要把兔子吵醒。相對的,兔子會不會願意這樣跑二十八年?

鐵則23:管理可以訓練,領導沒法訓練。這幾年來打重要的戰爭,我一定自己去做。

鐵則24:四流人才、三流管理、二流 設備、一流客戶

鐵則25:人在困苦、飢餓的時候,頭腦會特別清楚。
郭台銘幾次都和核心幹部提到,現在最懷念的是過去最困難、咬緊牙關的日子,現在反而沒有特別快樂。鴻海都是在最困苦的時代成長,如果沒有這樣得天獨厚的環境,就失去創業的精神,所以郭台銘認為人在困苦、飢餓的時候,頭腦會特別清楚。

鐵則26:信任要靠流血、流汗、流淚 才能贏得
在競爭的環境下,還能完成對客戶的服務是最重要的,郭台銘一直定位自己不是能報喜的燕子,而是能飛過寒冬的孤雁。

鐵則27:以身作則不是事必躬親,不是跟管得太多。

鐵則28:領導就是一個實踐與實驗的戰爭,所有經驗的累積。

鐵則29:為錢做事,容易累;為理想做事,能夠耐風寒;為興趣做事,則永不倦怠。
也是因為這樣的感覺,郭台銘把自己的人生規劃分三個階段來看:二十五歲到四十五歲是一個階段,為錢做事;四十五歲到六十五歲是另一個階段,為理想做事;六十五歲退休以後,他希望能為興趣做事。

鐵則30:人才的「三心」:責任心、上進心、企圖心。
對郭台銘來說,人笨沒有關係,重要的是有責任、有智慧的心。現在聰明人太多了,肯負責、有智慧的人太少。

鐵則31:順境的人生誰都會走,只是速度快慢;人一定要學著走逆境,而且愈年輕愈好!
郭台銘有一次就半開玩笑說,大家都聽說郭老闆很兇而不敢靠近,現在如果有哪個年輕人敢寫信來要求幫郭老闆提皮包,這種年輕人才具備上進的胸襟。

鐵則32:我不是天才,因為天才只能留在天上,
郭台銘強調,鴻海頂多是人才,要有執行力才算數。

鐵則33:沒有良好的品質,沒有良好的服務做後盾,對客戶的承諾都會跳票,我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。

鐵則34:我有一個夢:我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
很多人都說賺錢是郭台銘唯一的嗜好。他不能同意這個說法,因為只要坐在執行長這個位置,就必須把事業經營好,讓公司賺錢,這是他的工作,也是責任。企業的首要任務就是賺錢,這同時也是企業的社會責任,賺了錢該繳稅給政府就繳稅,也讓股東及員工都有錢可賺,這是一種「不可取代性」。

鐵則35:鴻海用人哲學:第一看品格;第二是要有責任感;第三是要有意願工作。郭台銘認為大家智商不會差太多,所以上進心很重要,因為犯錯並不可怕,可怕的是不肯做事。

鐵則36:所謂「專家」,就是發生錯誤的時候,用美麗的辭藻,用專業的術語,解釋錯誤不在他身上。

鐵則37:「給已經吃飽的人一碗飯吃,不但用處不大,而且他也不會感激你,但是給餓肚子的人一碗飯吃,他不但會全力以赴,而且還會感謝你!」
業界曾流傳一句話:「郭台銘喜歡用沒有退路的人。」而沒有退路的人通常都願意全力以赴,這也是郭台銘的用人一大法則。

鐵則38:「失敗的人找理由,成功的人找方法。」

鐵則39:鴻海選才原則依重要區分如下:(1) 個性;(2) 責任心、上進心、企圖心;(3) 工作意願;(4) 努力程度;(5) 工作歷練;(6) 專業知識;(7) 教育學歷。

鐵則40:一個地震很多的地方,人的警覺性特別高。
郭台銘對於主管的調動非常重視,不會讓一位主管在原地踏步。

鐵則41:是執行力,而不是軍事化管理
鴻海公司的成長快速,觸角遍及全球,在每年(營收、利潤、速度)要成長三○%的壓力下,相對員工的工作及責任較一般成長緩慢的公司要來的重。外傳的軍事化管理其實是貫徹執行力,所謂的很「操」就看個人如何衡量。

鐵則42:成功三部曲,第一是有好的策略,第二是一定要有決心,第三是方法可以改變。
郭台銘最常舉的例子,是愛迪生發明電燈,試了一千多個方法才成功,要去想用什麼方法可以成功。

鐵則43:幫助他人的方式有兩種:一種是授之以「魚」,一種是授之以「漁」。授之以「魚」最快,但吃了早餐,下一餐就沒戲;另外授之以「漁」,就是無價估算的經驗傳授,後一種方式比前一種更為管用,郭台銘也指出,授之以漁必須要有一個條件:年輕中小企業主必須具有真正的吃苦耐勞、有理想、有毅力的創業家精神。

鐵則44:釀最好葡萄酒的葡萄藤,長的地方都是最貧瘠。
因為葡萄藤長在這貧瘠的砂土,為了尋找水源,他的根就會一直生長,生命力就很旺盛,它可以伸長到地下十二公尺;其次,因為陽光不是很充足,所以它會盡量把它的枝枒伸直,葉子展開,好讓每片葉子接受陽光。

鐵則45:當你要去做一件事情的時候,你的執著和冒險犯難是很重要的。
郭台銘一直記得打開美國市場的第一仗,當時朗訊還是AT&T的一部份。郭台銘去朗訊總部,當然坐的是經濟艙,是最便宜、半夜飛的所謂「紅眼機票」,而且時間都是訂死的;住最便宜的旅館,還不會開車。結果,到紐澤西剛好是禮拜五早上,下午代理商帶他去拜訪AT&T的交換機部門;誰知道,國外大公司禮拜五下午通常都不太工作的。對方的採購說,「我今天雖然見你,但是我家裡還有事,你要做我的生意,最好禮拜一再來。」於是郭台銘的代理商就把他送回旅館,讓郭台銘在旅館裡蹲了兩天兩夜。

鐵則46:人要不斷地學習,向對手學習。
郭台銘觀察老鳥教小鳥學習飛的時候,總是會先從一個很低的地方把小鳥往下放,小鳥開始會掉下去,但慢慢地也會飛得愈來愈高、愈來愈遠。鴻海也是經過不斷學習,累積經驗,一步步發展起來的。成功絕對會經過失敗,輕易的成功,也絕對不是件好事。

鐵則47:信心源自於努力和經驗。所謂「信心」,是無論景氣再壞,都要相信自己有能力。
郭台銘喜歡用一隻鳥要飛過一片海峽做例子,起飛時鳥要有信心,要知道怎麼飛;起飛後,要想好下一個落腳點在哪裡。既然已經起飛了,就要對自己有信心

鐵則48:神仙、老虎、狗。
在郭台銘數十幾年做生意的過程中發現,做生意本來就是「神仙、老虎、狗」,接到生意的時候,就像個神仙;交不出貨來的時候,被人家罵得像狗一樣;出去外面,跟競爭對手打仗的時候,人才就必需像隻老虎。

鐵則49:只有自己長期投資自己,才可以在全球競爭的自然法則下生存。
鴻海長期投入相當的人力和金錢,來學習各個跨國公司如何建立自己的智慧財產權及其部署,同時也配合公司產品擴充及經營的國際化,建立了自己相當規模的智慧財產權,進而形成在技術和產品上的智慧資本,才進入全球的知識經濟遊戲規則。

鐵則50:接班的人不需要太聰明,因為人需要的是智慧,聰明是一時的,智慧才是長遠的。
品德是郭台銘做為接班人的首要考量,若德性好的人同時又有責任感、願意努力工作,才是最適合的接班人。

往下滑看下一篇文章
晶睿通訊智慧監控護航淡江大橋,全天候守護台灣破記錄地標
晶睿通訊智慧監控護航淡江大橋,全天候守護台灣破記錄地標

台灣近數十年最具指標性的世紀工程

淡江大橋橫跨淡水河口,主橋跨距長達近一公里,為全球跨距最長的不對稱單塔斜張橋。數十年來,老舊的關渡大橋獨自承載著日益龐大的車流,早已讓這條交通動脈不堪重負。

為了紓解交通壅塞,淡江大橋應運而生,通車後縮短約 15 公里路程、節省約 25 分鐘車程。大橋具備快速公路規格,更同時兼容行人、自行車、大眾公車與汽機車等六大多元運具,是串聯新北市與周邊區域的關鍵交通動脈。

為確保如此龐大規模的設施能安全無虞、持續運作,全台首座橋梁專責交控中心應運而生,專責提供 24 小時全線監控。這意味著大橋需要一套高度穩定、視野開闊的智慧影像系統,能清晰涵蓋大橋的全線跨度。

非比尋常:打破常規的嚴苛監控需求

橋梁管理機關需要的不僅是單純的監視設備,而是一套能作為未來整體智慧基礎建設基石的架構;除了支援高階 AI 交通分析,更必須在各營運環節中全面保障公共安全通訊。

無懼嚴苛:全天候穩定可靠

身處毫無遮蔽的海濱出海口,監控設備必須經受極端天候與強風鹽霧考驗,並在夜間低照度環境下,依舊維持高清晰畫質。

全線涵蓋:消除視野盲區死角

監控範圍遠超傳統固定式攝影機的極限,必須確保整座大橋長距離主線均無監控斷層與盲區。

人車共榮:全向守護多元用路人

面對行人、自行車、機車、重機、自小客車及公車同時混流通行的大橋環境,交控中心需要同時掌握各類車流狀況、落實法規遵從,並將人行安全擺在第一位。

#1 晶睿通訊
PTZ 快速球,支援廣域監控。圖片由iDS智慧安防雜誌提供,經授權使用。
圖/ 晶睿通訊

以更精簡設備配置,實現廣域全天候覆蓋

晶睿通訊攜手系統整合商橙力國際,於全橋部署 40 具專業攝影機,結合 AI 影像分析,提升監控效率。

除了搭配晶睿通訊的子彈型攝影機與車牌辨識機種外,全線更以高解析度 PTZ 快速球為主幹,落實廣域全天候監控。極度耐候的機構設計,能從容應對出海口的強烈鹽霧、夏季高溫暴雨及強颱吹襲。

這項重大決策考量的絕非僅是硬體規格。對於具備國家指標意義的重大工程而言,品牌的信任度與商譽,與技術實力同等重要。

晶睿通訊深耕台灣超過 25 年,擁有實力堅強的在地支援團隊,並攜手在地扎根深厚的夥伴。新北市政府與大橋主管機關獲得的不只是一套監控系統,更是投資了一套能伴隨大橋智慧升級、長遠擴充的前瞻平台。

#0 晶睿通訊
規則管理(Rule Management): 可自訂汽車道、機車道及人車共用道等專用分區,並執行方向性的車流/人流計數。
圖/ 晶睿通訊

將監控結果轉化為高價值交通數據

本專案不僅提供全時不間斷的影像監控,更為交控中心注入強大的智慧分析層,能同時支援「即時監看告警」與「事後回溯分析」。

人車流量即時分析與告警機制:交控中心可彈性設定橋面各處的流量自訂門檻(Threshold)。一旦人車流量超標,系統便會主動通報,讓管理人員精準應變處理。

即時偵測與歷史影像事後回溯:分析區域與事件規則既可預先設定以落實常態監控,亦能事後針對特定路段及時段的歷史錄影直接套用新規則重新檢索分析,省去反覆調閱畫面的繁瑣流程。

多元車種精準分類與行人計數:系統能精準辨識並分類統計汽車、大卡車、公車、機車與自行車等各型車輛;在行人計數方面,亦能有效區隔人行道上的「純步行路人」與「牽車/騎乘騎士」,避免數據重複誤判。

智慧交通決策應用、車牌辨識(LPR)與報表匯出:透過跨時段流量趨勢分析,可為交控號誌的時制最佳化提供精確決策依據;系統同步整合高精度車牌辨識(LPR),且後端所有數據皆支援匯出一鍵產製 CSV 報表,大幅簡化管理歸納流程。

#3 晶睿通訊
場景報告(Scene Report): 依車種進行車輛計數與分類,並可一鍵匯出 CSV 格式報表。
圖/ 晶睿通訊

全天候不間斷的清晰視野

大橋專責交控中心現已具備最關鍵的管理能力:無論晝夜氣候,全線通行廊道皆能保持清晰視野與全時監控。強大的 AI 智慧分析能為管理單位提供即時、可靠的影像與數據佐證,全面支援交通調度、車道使用規範落實,以及違規事件的研判與舉發。

大幅精簡設備數量

若想以傳統固定式攝影機涵蓋相同監控範圍,所需的設備數量將大幅增加;相較之下,PTZ 解決方案不僅更具成本效益,也是大型基礎建設兼顧實用性與營運效率的最佳選擇。

此專案不僅滿足當前的監控需求,更奠定了邁向整體智慧基礎建設的架構基石。隨著未來需求逐步升級擴充,淡江大橋將成為運用 AI 智慧影像打造更安全、更高效公共工程的標竿示範。

建置效益重點

AI 智慧交通分析:支援車流量分析、門檻超標警示、車種分類辨識、行人計數與車牌辨識(LPR),並可對歷史影像進行事後回溯分析;各項數據皆能匯出產製統計報表。

即時就緒:在大橋正式通車前即已建置完備,提供不間斷的監控能力,確保自啟用首日起,監管機制即全方位到位。

全線廊道零死角覆蓋:針對全線通行路廊提供 24/7 全天候視野;即使面對毫無遮蔽、天候嚴苛的近海強風鹽霧環境,依然能提供日夜穩定可靠的監控品質。

大規模建置具高成本效益:透過高階 PTZ 攝影機實現大範圍涵蓋,所需台數遠少於傳統固定式配置;在確保頂級監控品質的同時,大幅精簡施工立桿、配線等基礎設施需求。

高度公共建設投資價值:全面滿足專案嚴苛的技術規格,並在「成本預算」、「視野涵蓋」與「整體效能」之間取得最佳平衡。

充滿前瞻性的可擴充平台:建立具前瞻性的彈性擴充平台;隨日後營運需求演進,可無縫整合子彈型攝影機強化 AI 交通分析,或加入廣播喇叭(IP Speakers)實現公共安全廣播與即時應變。

“作為近年台灣最具指標性的重大工程之一,淡江大橋需要的是能夠長久攜手前行、具備前瞻建構實力的長期合作夥伴。”這正是我們選擇晶睿通訊的關鍵原因。其解決方案完全滿足此等重大建設的核心標準:自啟用首日起,即為全橋提供全方位、多視角的無死角監控;同時提供堅實穩健的智慧運算架構,能伴隨大橋未來的智慧化願景持續演進擴充。 -張橙莉, 執行長,橙力國際

我們守護的,不只是大橋

回歸本質,衡量一座宏偉橋樑真正價值的,始終是它所承載的每一段日常旅程:是在雨夜中奔波通勤的歸人、週末漫步於人行步道的一家大小,或是當天第二十趟行經相同路線的公車運將。晶睿通訊默默守護著每一位用路人,為交控中心賦予全方位的清晰視野與智慧洞察,日夜不輟地守護這座台灣最新地標的安全。

閱讀完整案例
晶睿通訊智慧監控護航淡江大橋,全天候守護台灣破記錄地標

觀看現場專訪, 聽主管機關怎麼說
淡江大橋-智慧橋樑管理中心 x 智慧與維運的全天候智慧監控核心

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓