更懂你想看什麼的Netflix,如何用數據解構好萊塢影片?
更懂你想看什麼的Netflix,如何用數據解構好萊塢影片?
2014.01.13 | 技能

為了弄懂訂戶的觀劇喜好,線上視頻提供商Netflix創造至少7萬種視頻「微類型(micro-genres)」,來細分已有的視頻內容。然後,再通過元素的重組,為下一步新的影視內容攝製提供參考。

Netflix面對龐大的好萊塢影視業,它又要以怎麼樣個性化分類,來滿足旗下的4000萬訂閱用戶的需求?

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Netflix切入點很細,這些「微類型」對應特定的觀眾區間。有時分類甚至讓人覺得很特殊、很荒謬。比如情感鬥爭類的紀錄片、基於現實生活的古裝劇、20世紀80年代的外國魔鬼故事……

根據大西洋月刊的記者粗略統計,Netflix至少把影片分成76897種「微類型」。這打破了原本對於影片類型粗略式的分類方法。Netflix能由此分析出最受歡迎的影片類型、以及最受歡迎的演員與導演等。

除了Netflix的員工以外,沒有人瞭解Netflix是如何細緻分類的。他們要面對好萊塢那般空前的資料儲存,而記者所統計的數量的類型只是冰山一角。

Netflix內部把這種分類過程稱之為「altgenres」,它由Netflix副總裁 Todd Yellin構想發明,這是一項特殊的解構電影的過程,整個系統複雜精確。Netflix首先要雇傭一群人,讓他們閱讀一份長達36頁的培訓文檔,訓練他們如何對影片的性暗示內容、暴力程度、浪漫橋段、甚至情節等等元素,作出精確地評級細分。

他們捕捉了數萬種不同的電影屬性,甚至是人物的道德派別。這些標記內容,與千萬級使用者的觀影習慣相配對,便成了Netflix的競爭優勢。Netflix的主要目標,是為了獲得並留住訂閱用戶。通過這種微類型,對應不同的觀影受眾,正好是他們戰略的一部分。

在2012年的時候,Netflix就在其官方博客中提到,瞭解用戶喜歡的「微類型」的內容,就能用高收視的類型取代低收視的部分,以贏得競爭力。只要,Netflix更瞭解用戶,用戶就越容易黏在它的平臺上。

過去的幾年中,Netflix建立了屬於自己的使用者偏好資料庫。這個資料庫,雖然不能告訴導演編劇影視劇要怎麼拍,但他能告訴這些人,影視劇中需要什麼樣的元素。比如他們拍攝紙牌屋的時候,就該知道哪些元素需要有的放矢。

Netflix通常是這樣對影視內容進行分類的,比如:

● 獨立情感的體育電影
● 20世紀30年代、間諜和冒險類點電影
● 中國浪漫主義黑幫片
● 黑色懸疑科幻恐怖電影
● 廣受好評、主角情感受挫的電影……

這種細分方法可以概括成:首先是國家,其次是類型片大類,比如是西部片還是恐怖片。其次是影片的創作來源,基於現實生活、古典文學還是虛構內容。然後影片設定的時代,比如20世紀80年代。觀影級別,比如16周歲以上觀看等。還有一些比較特殊的通用分類,比如女英雄主義,激進的浪漫主義等,當然還有導演與演員的個人風格。

這些繁複又有規則的分類方法,又組成了這樣一種公式:

影片類型****=****地區****+****主題****+****形容詞元素****+****類型片類型****+****演員特性****+****創作來源****+****時間****+****故事情節****+****內容****+****得獎情況****+****適宜觀看人群等等。

但這並不意味著所有的微類型,都能線上找到對應的影片。而這些細緻分類代表所有的排列組合的可能性,而不止是代表觀眾在特定時間場合看到的影片。

Netflix****自有的片庫不能涵蓋到所有微類型的影片,但它的價值在於,如果市場需要的話,****Netflix****可以根據這些標籤,去拍攝這種類型的片子。

假如把以上過程,可以看做是Netflix把影視內容轉碼成資料過程。而對資料最簡單的處理,就是做個統計排行榜。

 

基於Netflix分析,訂戶最喜歡的主題是結婚。

 N1

 

訂戶最喜歡的形容詞元素是浪漫的。

N2

 

訂戶最受歡迎的電影所處時代是20世紀80年代。

N3

 

訂戶喜歡的電影場景設定在歐洲。

 N4

Netflix副總裁 Todd Yellin,與另外兩位工程師通過數月的努力,制定了以上被稱為「Netflix量子理論」的東西。Yellin本人像一位混跡於科技公司、不安分的製片人,它需要為影片生產所有流程精心算計,就像紙牌屋中Frank Underwood的智囊 Doug Stamper那樣。

Yellin告訴大西洋月刊的記者,他們分析出的內容,只是他們終端的產品形態。而在Netflix資料庫內部,資料分類捕捉會更加繁複。他說道:「我們要把影片內容給撕裂。」

通過這些分類標籤,Netflix不僅能給他的訂戶推薦影片,甚至告訴他們你喜歡的類型究竟是什麼。基於Netflix演算法,它甚至提前幫用戶預估,他們看完影片,會給影片打幾分。

這家公司還拿出100萬美元懸賞,獎勵給能提高這種預估評分演算法準確度的技術團隊。經過幾年時間的改進,準確度僅僅提升了10%。儘管該獎金在2009年開始設立,但Netflix並沒有把它納入新模式,而只是一種工作需要。他們認為,比起感性的得分,更個性化風格的微類型細分,才是觀眾真正要的。

標記的微類型判斷使用者喜歡什麼還不是全部,這些資料還能用來分析,什麼類型影片哪些演員來出演,會更受歡迎。Netflix還希望演算法基於資料,能在合適的時間,給特定的觀影物件,推送合適的內容。

 

轉自PingWest

關鍵字: #Netflix
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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