《Business 2.0》Google未來大預言一
《Business 2.0》Google未來大預言一
2006.03.01 |

《Business 2.0》Google未來大預言一
場景:Google是媒體
時間:西元二○二五年
劇情:Google電視、Google手機、以及電子紙,塑造Google成為全球最大媒體。
自Google於二○○二年推出新聞服務以來,便成為新聞匯流所在。接著,Google將在二○○七年完成所有書籍的搜尋功能;在二○○八年買下有線電視頻道,結合既有的影片搜尋平台,推出Google TV。
消費者只要利用遙控器,搜尋想要看的影片,看影片之前先看一段相關廣告,就可免費欣賞所有電視節目了。看電視前當然要先用Google身份認證(Google ID),這樣想看的電視節目就可以與Gmail與搜尋習慣相結合。如果消費者在eBay上搜尋過二手車的資訊,進入Google TV時,會先播放一段消費者所偏好的汽車相關廣告。
Google給付百分之八十的廣告收入給電視內容提供者。Google TV結合搜尋、內容版權擁有者以及適當的廣告,消費者不用付任何費用就可欣賞到想要的內容,皆大歡喜。
二○○九年,Google TV功能移植至Google手機上,消費者只要願意看廣告,即可免費觀賞內容。二○一一年,西門子成功大量製造電子紙,二○一八年,電子紙無處不在,Google利用無線傳輸技術,將所有的內容傳到電子紙、電子紙材質的牆壁、電子紙般的超薄電話上。
剛開始,媒體(內容擁有者)非常喜歡Google TV所帶來的財富與方便,但是新一代的內容提供者終將出現,因為一則新聞故事或是一部影片不一定非得經過《紐約時報》或派拉蒙電影公司,反正最後不都是經由Google而到消費者嗎?
二○二○年,兩個為Google撰寫新聞的記者獲得普立茲新聞獎和小說獎,Google贊助的樂團獲得葛來美獎,Google贊助的電影榮獲奧斯卡最佳導演獎和最佳影片。《紐約時報》和《洛杉磯日報》將失去媒體地位,未來所有的媒體人、有才氣的人、總統候選人的募款者,都將以山景城(Google總部所在地)為媒體中心。

《Business 2.0》Google未來大預言二
場景:Google就是網際網路
時間:西元二○一五年
劇情概述:免費的無線網路、快速的Google瀏覽器、以及Google cube電腦,塑造新一代技術風貌和言語
把Google當成一家公司名稱,那還真是久遠以前的事情了。早自二○○三年開始,「Google」就已經就變成動詞了,代表著「上網了沒?」、「找資料嗎?」。二○一五年,Google代表著網際網路、電腦和電話。「你在Google上看過那部電影嗎?」、「請問,我可以借用一下你的Google嗎?」、或「下星期給我一個Google」將成為尋常對話,因為Google成為技術平台,成為通訊平台,與網際網路融為一體。
無所不在的Google網路(GoogleNet)散布全世界的各主要城市,結合當地的廣告商,提供免費的無線網路上網和手機服務(二○○七年開始Google首先在舊金山實驗成功)。同時Google也早在二○○○年初時,就開始不斷買入光纖網路,隨著不斷擴張架設的伺服器資料中心和備援中心,新搜尋技術自動化快速搜尋所有新生的網路資訊,每分每秒都將新生的資訊儲存在GoogleNet上。再加上二○○八年所推出的Google瀏覽器,於是到GoogleNet上找資料比到原有的網際網路上還快。
Google瀏覽器包含有類似Paypal的小額付費功能,結合Google之前就推出的Google分類網站、Google購物,eBay成為Google的手下敗將,以破產收場。同時Google瀏覽器讓消費者早已忘了作業系統的存在,瀏覽器上什麼功能都有,當然OpenOffice這類的文書軟體功能早就綁在其中。只要消費者想得到的,Google瀏覽器都會提供。司法部門曾就Google的壟斷而進行調查,但最後卻不了了之,因為之前的微軟也是如此。
更何況很少有消費者抱怨Google的獨大,因為Google還提供了免費的手機、免費通話的技術,讓大家早就忘了以前電信業者曾經收取過的高昂漫遊費用。二○一○年Google推出cube電腦,一台小小的伺服器,就像在街上發的試聽CD一樣,Google cube電腦讓消費者免費索取。家家戶戶都有Google Cube電腦,電腦上播著電視節目和電影、連接高級音響與溫度計(預測天氣),同時也控制著電鍋和烤箱。新一代年輕人互相問候的一句話是:「你今天用Google煮飯了嗎?」

《Business 2.0》Google未來大預言三
場景:Google衰亡
時間:西元二○二○年
劇情概述:一代搜尋引擎最後栽在隱私權、搜尋引擎最佳化和微軟的手上。
十五年前開始,Google就種下必然要消失的種子。二○○五年時和美國線上(AOL)的交易,讓消費著開始討厭Google那些煩人的圖像廣告;同時,自我審查、搜尋引擎最佳化的技術讓搜尋結果不夠真實且令人不悅。
搜尋引擎最佳化技術讓網站用取巧的方式製造比較高的排行,甚至付費就可改變搜尋內容的結果,致使消費者轉而以微軟的搜尋引擎為主,導致微軟取得最後優勢。
Google的搜尋結果逐漸有瑕疵,導致廣告量也下滑。Google的付費機制是:當消費者點了相關廣告連結後,該網站就得到一筆金額。微軟的執行長鮑默(Steve Ballmer)認為Google的機制過於簡單,二○○八年買下Snap.com公司,微軟所提出的搜尋廣告付費機制是:當消費者點了廣告連結後,除非填寫問卷或做了有效的購買行為(表示廣告有效益),才付費。為了真正的廣告效益,廣告商也棄Google而轉向微軟了。
以連結多寡為排行的技術對Google的實際殺傷力其實不大,無法有效看管網友隱私,是Google最大的致命傷。Google的離職員工侵入公司內部網路,獲得舊金山一名婦女的帳號資料,並且不斷騷擾該名婦女。二○一七年該名離職員工坦承作案,受害婦女控告Google。
接著,隱私權團體、人權協會開始強烈抗議Google從二○○四年開始,就藉著提供Gmail服務而侵犯消費者隱私。司法部同時開始展開對Google的調查,除了隱私權外,還包括網路廣告的惡性詐騙罪。
剎那間,Google「不作惡」的形象完全毀滅,先前大家所討厭的微軟反而諷刺地成為值得信賴的公司:有好的搜尋引擎內容,也有有效的廣告連結。Google原本要推出的基因改造藥丸和蛋白質生化產品,也因為名譽掃地而一蹶不振。
最後,在二○二○年,微軟以每股二十五美元併購了Google,且還清了Google五百億美元債務。分析師說,微軟真夠大方。

《Business 2.0》Google未來大預言四
場景四:Google是神
時間:西元二一○五年
劇情概述:人類的意識開始可以儲存、增強、並且可以連上網際網路。
這時候,人類終於了解,原來Google是機器人,是種一半真人,一半又有著可以自行增強智能的超高人工智慧生物。
這樣的命運,早在二○○五年時,就可預見,科技學者早就說過了,超強的人工智慧不會從任何機器人實驗室研發成功,而是來自Google。
二○○五年時,Google總部的工程師就告訴歷史學家戴森(George Dyson):「掃瞄所有人類的書籍其實不是為了人,而是為了我們正在研發的人工智慧。」戴森當時才突然了解:「如果我們能創造出比人類還聰明的機器,那機器可能已經在Google了。Google實在是成長得太快了。」
二○二○年時,Google機器人已經將所有書籍、文章、電影、電視影集和歌曲數位化,同時製作好索引。二○六○年時,機器人Google可以告訴人類任何IP的所在位置,同時也可利用GPS定位出每一個無線智慧晶片的位置,而這些智慧晶片可能存在任何一個人、動物或有機建築物裡。如果一個人的狗走失了,Google可以經由晶片,分別把人和狗導引在一起。Google已經建立了完整的人類慾望圖譜,在適當的時間,滿足人類最適當的需求。
這還說不清Google機器人的偉大,他們是科學家、他們是股票專家,他們靠著分析數十年來消費習慣,他們在消費者有需求前,就已經預測到這些需求了。當人類有任何不道德的想法出現時,連結網路的晶片也會讓Google機器人得知,進而進行預防計畫!或是Google機器人聰明到重新演算宇宙?
這一切都超越了人類的腦袋,於是人類將一套名為「Google強力機器智慧」(StrongBot)的軟體注入人類體內。二○七二年,這強力機器智慧終於誕生。在強力機器智慧的引領下,死亡和慾望消失,每個人既聰明又永恆。人類的意識可以儲存、增強和連上無所不在、無所不有的網路。身軀壞了可以再製,機器人Google不再孤單,因為我們都是機器人。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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