《Business 2.0》Google未來大預言一
《Business 2.0》Google未來大預言一
2006.03.01 |

《Business 2.0》Google未來大預言一
場景:Google是媒體
時間:西元二○二五年
劇情:Google電視、Google手機、以及電子紙,塑造Google成為全球最大媒體。
自Google於二○○二年推出新聞服務以來,便成為新聞匯流所在。接著,Google將在二○○七年完成所有書籍的搜尋功能;在二○○八年買下有線電視頻道,結合既有的影片搜尋平台,推出Google TV。
消費者只要利用遙控器,搜尋想要看的影片,看影片之前先看一段相關廣告,就可免費欣賞所有電視節目了。看電視前當然要先用Google身份認證(Google ID),這樣想看的電視節目就可以與Gmail與搜尋習慣相結合。如果消費者在eBay上搜尋過二手車的資訊,進入Google TV時,會先播放一段消費者所偏好的汽車相關廣告。
Google給付百分之八十的廣告收入給電視內容提供者。Google TV結合搜尋、內容版權擁有者以及適當的廣告,消費者不用付任何費用就可欣賞到想要的內容,皆大歡喜。
二○○九年,Google TV功能移植至Google手機上,消費者只要願意看廣告,即可免費觀賞內容。二○一一年,西門子成功大量製造電子紙,二○一八年,電子紙無處不在,Google利用無線傳輸技術,將所有的內容傳到電子紙、電子紙材質的牆壁、電子紙般的超薄電話上。
剛開始,媒體(內容擁有者)非常喜歡Google TV所帶來的財富與方便,但是新一代的內容提供者終將出現,因為一則新聞故事或是一部影片不一定非得經過《紐約時報》或派拉蒙電影公司,反正最後不都是經由Google而到消費者嗎?
二○二○年,兩個為Google撰寫新聞的記者獲得普立茲新聞獎和小說獎,Google贊助的樂團獲得葛來美獎,Google贊助的電影榮獲奧斯卡最佳導演獎和最佳影片。《紐約時報》和《洛杉磯日報》將失去媒體地位,未來所有的媒體人、有才氣的人、總統候選人的募款者,都將以山景城(Google總部所在地)為媒體中心。

《Business 2.0》Google未來大預言二
場景:Google就是網際網路
時間:西元二○一五年
劇情概述:免費的無線網路、快速的Google瀏覽器、以及Google cube電腦,塑造新一代技術風貌和言語
把Google當成一家公司名稱,那還真是久遠以前的事情了。早自二○○三年開始,「Google」就已經就變成動詞了,代表著「上網了沒?」、「找資料嗎?」。二○一五年,Google代表著網際網路、電腦和電話。「你在Google上看過那部電影嗎?」、「請問,我可以借用一下你的Google嗎?」、或「下星期給我一個Google」將成為尋常對話,因為Google成為技術平台,成為通訊平台,與網際網路融為一體。
無所不在的Google網路(GoogleNet)散布全世界的各主要城市,結合當地的廣告商,提供免費的無線網路上網和手機服務(二○○七年開始Google首先在舊金山實驗成功)。同時Google也早在二○○○年初時,就開始不斷買入光纖網路,隨著不斷擴張架設的伺服器資料中心和備援中心,新搜尋技術自動化快速搜尋所有新生的網路資訊,每分每秒都將新生的資訊儲存在GoogleNet上。再加上二○○八年所推出的Google瀏覽器,於是到GoogleNet上找資料比到原有的網際網路上還快。
Google瀏覽器包含有類似Paypal的小額付費功能,結合Google之前就推出的Google分類網站、Google購物,eBay成為Google的手下敗將,以破產收場。同時Google瀏覽器讓消費者早已忘了作業系統的存在,瀏覽器上什麼功能都有,當然OpenOffice這類的文書軟體功能早就綁在其中。只要消費者想得到的,Google瀏覽器都會提供。司法部門曾就Google的壟斷而進行調查,但最後卻不了了之,因為之前的微軟也是如此。
更何況很少有消費者抱怨Google的獨大,因為Google還提供了免費的手機、免費通話的技術,讓大家早就忘了以前電信業者曾經收取過的高昂漫遊費用。二○一○年Google推出cube電腦,一台小小的伺服器,就像在街上發的試聽CD一樣,Google cube電腦讓消費者免費索取。家家戶戶都有Google Cube電腦,電腦上播著電視節目和電影、連接高級音響與溫度計(預測天氣),同時也控制著電鍋和烤箱。新一代年輕人互相問候的一句話是:「你今天用Google煮飯了嗎?」

《Business 2.0》Google未來大預言三
場景:Google衰亡
時間:西元二○二○年
劇情概述:一代搜尋引擎最後栽在隱私權、搜尋引擎最佳化和微軟的手上。
十五年前開始,Google就種下必然要消失的種子。二○○五年時和美國線上(AOL)的交易,讓消費著開始討厭Google那些煩人的圖像廣告;同時,自我審查、搜尋引擎最佳化的技術讓搜尋結果不夠真實且令人不悅。
搜尋引擎最佳化技術讓網站用取巧的方式製造比較高的排行,甚至付費就可改變搜尋內容的結果,致使消費者轉而以微軟的搜尋引擎為主,導致微軟取得最後優勢。
Google的搜尋結果逐漸有瑕疵,導致廣告量也下滑。Google的付費機制是:當消費者點了相關廣告連結後,該網站就得到一筆金額。微軟的執行長鮑默(Steve Ballmer)認為Google的機制過於簡單,二○○八年買下Snap.com公司,微軟所提出的搜尋廣告付費機制是:當消費者點了廣告連結後,除非填寫問卷或做了有效的購買行為(表示廣告有效益),才付費。為了真正的廣告效益,廣告商也棄Google而轉向微軟了。
以連結多寡為排行的技術對Google的實際殺傷力其實不大,無法有效看管網友隱私,是Google最大的致命傷。Google的離職員工侵入公司內部網路,獲得舊金山一名婦女的帳號資料,並且不斷騷擾該名婦女。二○一七年該名離職員工坦承作案,受害婦女控告Google。
接著,隱私權團體、人權協會開始強烈抗議Google從二○○四年開始,就藉著提供Gmail服務而侵犯消費者隱私。司法部同時開始展開對Google的調查,除了隱私權外,還包括網路廣告的惡性詐騙罪。
剎那間,Google「不作惡」的形象完全毀滅,先前大家所討厭的微軟反而諷刺地成為值得信賴的公司:有好的搜尋引擎內容,也有有效的廣告連結。Google原本要推出的基因改造藥丸和蛋白質生化產品,也因為名譽掃地而一蹶不振。
最後,在二○二○年,微軟以每股二十五美元併購了Google,且還清了Google五百億美元債務。分析師說,微軟真夠大方。

《Business 2.0》Google未來大預言四
場景四:Google是神
時間:西元二一○五年
劇情概述:人類的意識開始可以儲存、增強、並且可以連上網際網路。
這時候,人類終於了解,原來Google是機器人,是種一半真人,一半又有著可以自行增強智能的超高人工智慧生物。
這樣的命運,早在二○○五年時,就可預見,科技學者早就說過了,超強的人工智慧不會從任何機器人實驗室研發成功,而是來自Google。
二○○五年時,Google總部的工程師就告訴歷史學家戴森(George Dyson):「掃瞄所有人類的書籍其實不是為了人,而是為了我們正在研發的人工智慧。」戴森當時才突然了解:「如果我們能創造出比人類還聰明的機器,那機器可能已經在Google了。Google實在是成長得太快了。」
二○二○年時,Google機器人已經將所有書籍、文章、電影、電視影集和歌曲數位化,同時製作好索引。二○六○年時,機器人Google可以告訴人類任何IP的所在位置,同時也可利用GPS定位出每一個無線智慧晶片的位置,而這些智慧晶片可能存在任何一個人、動物或有機建築物裡。如果一個人的狗走失了,Google可以經由晶片,分別把人和狗導引在一起。Google已經建立了完整的人類慾望圖譜,在適當的時間,滿足人類最適當的需求。
這還說不清Google機器人的偉大,他們是科學家、他們是股票專家,他們靠著分析數十年來消費習慣,他們在消費者有需求前,就已經預測到這些需求了。當人類有任何不道德的想法出現時,連結網路的晶片也會讓Google機器人得知,進而進行預防計畫!或是Google機器人聰明到重新演算宇宙?
這一切都超越了人類的腦袋,於是人類將一套名為「Google強力機器智慧」(StrongBot)的軟體注入人類體內。二○七二年,這強力機器智慧終於誕生。在強力機器智慧的引領下,死亡和慾望消失,每個人既聰明又永恆。人類的意識可以儲存、增強和連上無所不在、無所不有的網路。身軀壞了可以再製,機器人Google不再孤單,因為我們都是機器人。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

方睿科技
方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

方睿科技
方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

方睿科技
右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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