開南大學NFC TSM服務平台 通過Visa及MasterCard安全雙認證
開南大學NFC TSM服務平台 通過Visa及MasterCard安全雙認證

2014 年手機信用卡NFC (近距離無線通訊) 商轉應用開始起飛。繼 2012年7月領先發表亞太區首座NFC TSM(Trusted Service Management)信託服務管理系統後,開南大學今天再次超前業界,攜手其產學合作的法商歐貝特及聯合國際行動支付股份有限公司(Smart Catch International) 宣佈,其TSM平台已率先獲得Visa及MasterCard安全及商用解決方案認證。現在,國內欲發行手機信用卡的銀行業者可運用其TSM平台,發行具NFC行動支付功能的Visa及MasterCard手機信用卡及手機票卡。

現場並針對「NFC行動金融支付」和「NFC行動智慧校園」領域,分別展示手機信用卡服務、小額支付和交通票證服務,以及校園手機學生證、交通資訊、行動點送餐、影音博物館等NFC的應用趨勢,具體呈現不久的未來,即將實現的嶄新行動生活型態。

NFC TSM平台完全接軌國際標準,立即可用

開南大學校長高安邦表示,TSM平台是銀行與電信業者之間的橋樑,能確保信用卡相關資訊下載到手機的整個流程兼具效率和安全性,以保障持卡人卡片資訊的安全。高安邦校長認為,領先台灣同業通過 Visa及MasterCard安全認證,不但代表開南大學及法商歐貝特與合作夥伴聯合國際行動支付的TSM平台完全接軌國際標準,立即可用,更啟動了台灣NFC手機票卡的爆炸性發展。現在,除了金融、交通、電信、零售通路及智慧宅等服務提供業者,能藉由NFC手機票卡的發行,創造新的營收來源,提高消費者的滿意度和忠誠度外,雙方更可藉由NFC手機學生證的推出,進一步提供學校職員及學生豐富、多元的雙向管理、資訊、知識和溝通服務。

藉由此次通過兩大信用卡組織安全認證的NFC TSM平台,發卡銀行可透過手機專用的安全元件NFC microSD卡之後,利用安全加密的空中下載(OTA)技術完成開卡程序,然後與實體信用卡一樣,立即在設有感應式刷卡機的商店,享受便利的行動支付服務。

穩定、安全、有實際運作和服務經驗的NFC TSM系統

「開南大學與法商歐貝特合作建置的NFC TSM信託服務管理系統,其優勢在於2011年即採用法商歐貝特核心技術,而其商務合作夥伴聯合國際行動支付則在2013年即開始營運商轉此一TSM平台,」聯合國際行動支付公司董事長陳鴻基指出。「更重要的是,對有意搶佔NFC行動支付市場的金融及其他服務提供者而言,我們所引進的歐貝特公司技術,早在2010年就已推出商業服務,擁有廣大的消費者,因此其經營的TSM平台,是一個立即可用,而且穩定、安全、有實際運作和服務經驗的TSM系統。」

開南大學的TSM系統,座落於開南大學行動商務研發營運中心機房,佔地約1000坪,是國內目前最具規模、最快速與完善的TSM信託服務管理系統。在此平台下,現場展示了NFC手機信用卡快速開通、鎖卡、解鎖、刪卡和從手機App上看到這些設定結果的高效率作業方式。而除了手機學生證的應用外,現在還展示透過NFC手機感應智慧標籤,取得開南校車、區域快捷專車、台鐵、高鐵表定或即時時刻、路線、票價等資訊,以及感應智慧菜單,進行雲端行動點餐,並利用手機上的憑證或序號,前往餐廳取餐,不需現場排隊點餐的優質服務。

全國第一個實際商務運轉與販售的NFC手機票卡

事實上,負責商務營運此一TSM系統的聯合國際行動支付,已率先在2013年9月和高雄捷運公司推出全國第一個實際商務運轉與販售,並讓消費者立即享有全方位行動支付便利的高雄捷運一卡通( I Pass) NFC microSD記憶卡。使用者除了已經能夠享有高雄捷運、公車和全國主要客運等交通應用服務,針對聯網應用方面,未來消費者也可以在全國主要的便利商店進行手機小額儲值與購買消費、累積紅利,或是在百貨公司、影城、遊樂區、3C連鎖店中體驗導覽購物、推播訊息、優惠下載、點餐、紅利累積等全新服務。

此外,聯合國際行動支付推廣的產品非常多元,包含了NFC microSD、NFC SIM、NFC Embedded或iPhone背匣行動電子錢包皆可委託生產或合作,且無論對於消費者及合作對象都開放自由選擇,無須綁訂或限制特定使用方式。

關於開南大學

開南大學由「開南商工」十萬校友逐年籌措挹注經費而創建,設置商學、資訊、觀光運輸、人文社會及健康照護管理相關學系暨研究所,以擴充學術領域之完整發展,培植具獨立思考及創新能力之專才。目前與聯合國際行動支付產學合作,營運NFC TSM系統,並且發展行動智慧校園和行動智慧城市的各種應用服務,落實學用合一的創校理念。

未來透過開Visa、MasterCard兩個國際認證的NFC TSM機房,可提供信用卡發卡銀行及持卡人高安全性、高方便性的授信、空中下載(OTA)服務,實現多卡合一,開啟行動支付新紀元。

關於聯合國際行動支付股份有限公司(Smart Catch International)
聯合國際行動支付股份有限公司為台灣首家TSM(Trusted Service Management) 信託服務管理公司,透過TSM平台建構銀行行動支付服務,將成為台灣NFC應用的領頭羊!

聯合國際行動支付股份有限公司採用通過國際安全標準規範的TSM信託服務管理系統,符合國內新上路的個人資料保護法的高規格通訊標準,可以完整介接其他產業業者的後端系統,透過嚴密的空中傳輸機制(Over The Air, OTA)執行電子票證、信用卡開卡、身分驗證、消費授權等具備高度資安敏感的通訊程序。聯合國際行動支付以第三方公正中立角色提供整合交通、金融、零售、大型通路…等後端授信管理服務,將全方位滿足國內日漸成長的行動消費需求,創造國內產業另一波經濟高峰。欲進一步了解更多訊息,請造訪www.smartcatch.com.tw

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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