2014年1月份粉絲團觀測報告
2014年1月份粉絲團觀測報告

本月的榜單中,有幾個值得注意的變化,過去一直是榜首的雅虎奇摩新聞,首度被天下讀者俱樂部超越,主要變化在於粉絲數量的關注度方面,天下讀者俱樂部由上月的56名上升至第44名。觀察天下讀者俱樂部的操作,採取名人一句話勵志語的方式,很容易吸引到目光並轉寄分享。蘋果日報從上月份總排名第2下滑至第6名,蘋果日報雖然增加了即時性新聞分享,但不少內容相當瑣碎,這樣的作法,反而造成讀者分享意願降低,使得傳播度表現衰退。

內容經營一向是粉絲團能否致勝的關鍵,因此傳播媒體類的粉絲團,相較於其他類別,本身就有先天的優勢,所以一向是最多進榜的產業類別,本月更是達到28個之多,前10大名單中,更佔了6名,其他產業雖然在內容優勢上無法相比,但可以換個角度,學習媒體內容的操作方法。新近又有兩家新媒體「關鍵評論網」以及「風傳媒」的加入,另外蘋果日報一是蘋果日報網站與五家獨立媒體內容合作,未來在傳播媒體這一塊仍是熱鬧可期。

過聖誕、瘋跨年,由於年底最熱鬧的兩件大事都在12月內發生,在民眾慶佳節的同時,各家業者也推出了不少活動來吸引人氣,好好把握住這波商機,而粉絲頁正是促銷和互動的最佳管道之一。從綜合分數的排名變化來看,食品飲料、旅遊生活、美妝時尚,以及餐飲服務是觀測期間內表現最好的四個類別,平均每個粉絲頁的排名都上升了10名以上;而百貨公司、網路賣場等通路平台中也有不少表現不俗的粉絲頁。若細看這些類別,可發現聖誕節與跨年時舉辦的優惠促銷/實體活動是帶動粉絲互動的主因。

同樣是促銷宣傳,不同類型業者有不同的偏好方法。食品飲料、美妝時尚類喜歡用留言抽獎的方式來吸引粉絲互動;餐飲服務類業者多將粉絲頁當作消息發佈的平台,除了店面優惠訊息,也有不少聖誕/跨年限定的餐點或週邊商品介紹;此外,也有不少店家選擇在2014年的一開始開展新分店,提供消費者更多更優質的服務。在旅遊生活類中,遊樂園類粉絲頁在跨年前後舉辦的活動帶動了大量粉絲詢問和感想發表,其中以舉辦跨年煙火晚會的劍湖山世界為表現最為亮眼,參與度一口氣上升了176名!

從排名上升的粉絲頁類型可看出購物、大餐,與參加應景活動是最受大家青睞的慶祝方式;行銷手法方面,雖然留言抽獎依然是最常見的粉絲頁活動,但粉絲對新品上市、祝賀問候等優惠促銷之外文章的回應量越來越高,而小編們發表的文章類型也越來越多元,經營重心除了優惠贈品,也有越來越多資訊的交流與感想的抒發能引發粉絲共鳴,新的一年中,相信會有更多樣的互動方式出現。

就單項指標,尿布品牌幫寶適在粉絲數量的關注度上,本月舉行「超乾爽見證大募集」抽獎送整箱尿布的活動,在人氣媽媽們催票動員的情況下,大幅增加粉絲數量,關注度排名由上個月的第74名,快速上升至本月第1名。這類辦活動抽獎的活動雖然是粉絲團操作的慣用手法,但成功抓住目標媽媽族群想要與朋友分享孩子可愛一面的心理,行銷動作相當精準。植村秀及雅詩蘭黛兩大美妝品,則分別在參與度及傳播度上有大幅的進步。從內容經營來看,兩大品牌也是善用「按讚+分享+留言」的方式,達成其推廣新品的目標。

 

Box1:粉絲團總排名Top10

本月名次(/上月) 產業類別 粉絲團
1(3) 傳播媒體 天下讀者俱樂部
2(1) 傳播媒體 Yahoo!奇摩新聞
3(4) 傳播媒體 ETtoday新聞雲
4(5) 美妝時尚 86小舖商城
5(9) 美妝時尚 小三魔法棒(小三美日輸入)
6(2) 傳播媒體 蘋果日報
7(6) 社群服務 iCook 愛料理
8(18) 傳播媒體 商業周刊
9(11) 通路平台 7-ELEVEN
10(8) 社群服務 健康世界

 

Box2:總排名進步Top10

**進步幅度** **粉絲團名稱** **總排名**
118 植村秀 86
102 Estee Lauder Taiwan 雅詩蘭黛 93
65 Logitech 36
65 17Life 一起生活 省錢團購 56
62 中華電信行動學園 64
55 Pampers 29
54 QUEEN FASHION SHOP 100
51 La Vie 設計美學站 63
47 遠見雜誌 28
45 樂天市場台灣 97

 

Box3:關注度排名進步Top10

**排名進步幅度** **粉絲團名稱** **關注度排名**
73 Pampers 1
49 Discovery頻道 184
34 ETtoday分享雲 207
30 三商美邦人壽 268
22 經理人月刊MANAGERtoday 82
20 設計家 Searchome 96
17 遠見雜誌 93
17 ETtoday寵物雲 145
15 中天快點TV 166
13 Eyescream Fashion Club 153

 

2014年1月份完整榜單:https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Ai1iq9d0o3KudG5raWhBZHFCRUw2SXE3VXA5bDQzX0E#gid=0
Box1:粉絲團總排名Top10
本月名次(/上月) 產業類別 粉絲團
1(3) 傳播媒體 天下讀者俱樂部
2(1) 傳播媒體 Yahoo!奇摩新聞
3(4) 傳播媒體 ETtoday新聞雲
4(5) 美妝時尚 86小舖商城
5(9) 美妝時尚 小三魔法棒(小三美日輸入)
6(2) 傳播媒體 蘋果日報
7(6) 社群服務 iCook 愛料理
8(18) 傳播媒體 商業周刊
9(11) 通路平台 7-ELEVEN
10(8) 社群服務 健康世界
 Box2:總排名進步Top10
**進步幅度** **粉絲團名稱** **總排名**
118 植村秀 86
102 Estee Lauder Taiwan 雅詩蘭黛 93
65 Logitech 36
65 17Life 一起生活 省錢團購 56
62 中華電信行動學園 64
55 Pampers 29
54 QUEEN FASHION SHOP 100
51 La Vie 設計美學站 63
47 遠見雜誌 28
45 樂天市場台灣 97

 Box3:關注度排名進步Top10

**排名進步幅度** **粉絲團名稱** **關注度排名**
73 Pampers 1
49 Discovery頻道 184
34 ETtoday分享雲 207
30 三商美邦人壽 268
22 經理人月刊MANAGERtoday 82
20 設計家 Searchome 96
17 遠見雜誌 93
17 ETtoday寵物雲 145
15 中天快點TV 166
13 Eyescream Fashion Club 153
** 資策會FIND整理 / S.E.R技術支援 **
•本期最後收集資料時間:2014/01/15
•本期統計區間:2013/12/11~2014/01/10(一個月)
•本期粉絲團數量:516個 (欲加入觀測名單,請來信 service@bnext.com.tw)
 

 

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從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!

台灣向來以品質絕佳、強大的產品力著稱,近年來,隨著新銳品牌陸續崛起,從創新健身器材、手搖茶飲到永續設計產品,在在展現台灣開放創新的精神,從提供富含永續、綠能及藝術的地球儀的MOVA Globes、居家健身品牌Wonder Core,及以台灣珍奶席捲全球即食界的O’s Bubble,都在市場上占有獨特地位。台灣已不再甘於做「代工者」,而是具備「品牌」思維。有愈來愈多企業以卓越產品力打造品牌,透過亞馬遜全球開店前進國際市場,並在各自領域中,締造令人矚目的成績,成為不折不扣的「台灣之光」。

亞馬遜
對剛加入的賣家來說,亞馬遜全球開店官方經理的輔導非常重要,助攻企業從0到1,快速取得跨境電商經營關鍵與資源。
圖/ 數位時代

MOVA Globes光能自轉地球儀,跨越文化吸引馬斯克、GD主動分享

你知道科技巨頭馬斯克(Elon Musk)、韓國巨星權志龍(G-DRAGON)都擁有並在社群分享出鏡的產品是什麼嗎?答案是來自台灣的「MOVA Globes」。

結合太陽能技術與地球磁場,不須電池、不須充電,只要一縷光線就能永恆自轉的地球儀,在2023年第四季登上亞馬遜的短短一年間,便創下於亞馬遜全球18大站點年銷量破萬、營收破億元的亮眼成績,尤其在歐洲市場,更一舉成為2024全台新手賣家營收第一名。

MOVA Globes電商運營總監陳泓瑋透露,亞馬遜是全球領先的電商網站,擁有數億活躍用戶,能讓品牌快速擴展國際業務。當初MOVA Globes投入亞馬遜後,便透過亞馬遜全球開店官方經理的輔導與新銳品牌加速器,從最基礎的產品上架、文案撰寫,到進階的供應鏈管理、物流倉儲、各國的稅務與金流,皆獲得全方位協助,「這對完全沒有電商經驗的品牌來說,不只是學習的跳板,更是拓展國際市場的關鍵。」陳泓瑋強調,創新的產品來自創新人才,MOVA Globes耕耘跨境電商時,也自建電商營運團隊,藉此累積品牌發展需要的知識、經驗,更能降低營運成本、提升利潤。

如今,MOVA Globes憑藉著強大的產品力,吸引美國太空總署(NASA)、美國職棒大聯盟(MLB)、西班牙足球豪門皇家馬德里(Real Madrid) 、拉斯維加斯Sphere等世界頂級單位、地標,聯名和客製合作;更吸引全球網紅自主拍攝開箱影片,在沒有任何廣告下,獲得破億觀看人次。

MOVA Globes在短短一年多的時間,成功進駐北美、歐洲、日本、新加坡、澳洲、中東等地共18個亞馬遜站點的秘訣是什麼?陳泓瑋解釋,其實品牌是「逆向思考」,選擇先進入語言共通、文化相近、法規相對寬鬆的市場,因為規模小、風險較低,有測試選品方向、調整文案的空間,能逐步累積可複製的經驗模板,待基本功到位後,再將經驗應用到法規嚴謹、供應鏈要求更高的歐美市場,「這讓我們有效降低初期投入的風險。」接下來,MOVA Globes也將持續深耕並拓展更多國際市場,期望將台灣的創新設計與工藝美學,帶到地球的每一個角落。

亞馬遜
在最愛諧音梗的台灣別名為「賺(轉)不停」的MOVA Globes光能地球儀,透過不同設計跟聯名合作,在廣大的全球市場從藝術品變成收藏品。
圖/ 數位時代

O’s Bubble以首款即食珍珠,讓台灣本土飲品席捲全球

2019年創立的O’s Bubble,和MOVA Globes相似,都是近兩年才加入跨境電商的「新手」,而且O’s Bubble同樣表現優異,一舉拿下美國站點即食珍奶品類銷售排行榜冠軍!

台灣珍珠奶茶名聲享譽全球,O’s Bubble成立之初,便鎖定消費者想隨時隨地都能喝到珍奶的渴望,致力創造消費者與珍奶的連結,因此推出全球首款「即食珍珠」。O’s Bubble副總經理陳慧珊強調,為了做到文化翻譯、讓珍奶融入人們日常,O’s Bubble進軍歐美市場時,特別針對當地習性,調整產品配方、包裝語言、吸管材質和食用方式。例如美國人喜歡開派對,一盒即食珍珠就做成六人份;歐洲徵收糖稅、對食用色素有嚴格規範,便開發減糖配方、減少人工添加物,「我們切入珍珠市場,不是因為它熟悉,而是看見市場上缺乏真正簡單、高質感和視覺吸引力強的珍奶體驗。O’s Bubble要讓消費者不必出門,也能在家創造自己的『boba party』!」

2024年,O’s Bubble希望跳過傳統線下通路的層層銷售壁壘,讓品牌直接和消費者對話,決定加入亞馬遜全球開店,營運美國、英國站點,沒想到憑藉著優異的產品力和善用亞馬遜賣家後台提供的各種工具,取得佳績。在亞馬遜美國站,O’s Bubble的派對珍奶組(Boba Party Kit)不僅上架半年,便穩居品類銷售第一,在2025年7月的亞馬遜會員日(Prime Day)中,也繼續穩固冠軍地位。

陳慧珊認為,亞馬遜不只提供銷售管道,還能扮演成長引擎,輔助品牌試驗產品、驗證市場並優化商業模式。O’s Bubble會運用亞馬遜生成式AI工具,迅速生成商品的情境圖,也會利用「亞馬遜商機探測器」,即時看到整體品類的市場現況,並在了解自家產品的搜尋量、銷售量後,再據此做出相應的產品組合、行銷活動。由於食品類商品的保存要求嚴格,亞馬遜的FBA物流除了能確保配送品質與時效,還能有效壓低倉儲、運輸成本。

也多虧了亞馬遜的消費者評論功能,讓O’s Bubble收穫許多暖心回饋,「你們的產品讓我和孩子有了新的互動方式」、「喝下你們的每一杯珍奶都讓我開心」是常見的留言。陳慧珊透露,接下來,O’s Bubble將進軍法國、德國和澳洲市場,期待更多人喝到令人「幸福洋溢」的珍奶。

O’s Bubble
除了冠軍產品即食珍珠外,O’s Bubble還持續研發新品「爆爆珠」,配合不同市場的飲食習慣,也開發蒟蒻麵,擴增更多樣化的即食產品。
圖/ 數位時代

Wonder Core輕巧便攜,創造居家健身新革命

早在2015年,Wonder Core便看中人們消費習慣的改變,率先投入亞馬遜,堪稱台灣跨境電商的「老鳥」。

Wonder Core創辦人莊龍飛透露,早期Wonder Core是靠電視購物打開知名度,但因為消費者的購物行為變化太快,愈來愈多人開始直接上網搜尋、比較、購物,「跨境電商就成為必要的一步!」

起初,由於跨境電商和電視購物主動的銷售節奏不同,必須讓產品在龐大的平台中被找到、信任、下單,還有語言、文化差異,以及物流配送和售後服務等問題,讓團隊遭遇不小挑戰。幸好,亞馬遜提供FBA物流、數據分析工具、新銳品牌加速器計畫和陪跑機制等方方面面的協助,讓布局亞馬遜日本、美國、歐洲多元站點的Wonder Core,即便投入跨境電商多年,至今仍穩居日本的類目排名第一。

莊龍飛特別提到,雖然「輕巧便攜」是Wonder Core器材的特色之一,在跨境運輸時,仍需確保器材不會在過程中變形、受損,「亞馬遜物流FBA不僅為Wonder Core省下國際物流、倉儲的麻煩,配送速度和服務品質也讓消費者信任,轉單率因此提升!」

另外,藉由亞馬遜新銳品牌加速器,Wonder Core一方面學習優化頁面內容、關鍵字和廣告頭放策略,也接觸到更多跨境電商領域專家;近來隨著AI浪潮興起,Wonder Core也善加利用亞馬遜生成式AI工具。莊龍飛指出,健身器材需要示範,不只是照片好看,還必須搭配影片讓人看清動作、感同身受,團隊便利用影片生成工具生成各種影片,大幅提升效率、減省成本。

他提醒,有心進軍跨境電商的企業、品牌,首先必須找出自己的產品力,像是Wonder Core便積極投入研發,在單一器材上創造多功能、使用零門檻、耐用安全與智慧方便等特色;其次是要有長期經營的心態,重視在地化,讀懂當地文化、審美與購物習慣。而開創產品力、設計符合在地市場需求的產品後,還要善用亞馬遜所提供的資源,「不論是陪跑機制、物流服務還是廣告工具,都是讓自家產品力發揚光大、加速成長的關鍵。」

亞馬遜
2015就已經投入亞馬遜全球開店的Wonder Core,持續優化產品力及品牌力,2024.11月日本站點開站,7個月後的prime day就做到該品類第一!
圖/ 數位時代

世界舞台並不遙遠,亞馬遜助攻台灣企業成就品牌全球夢

對於台灣賣家的驚人成績,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希補充:「我們很高興看到越來越多台灣新銳品牌,能透過亞馬遜全球開店,把卓越的產品力與創新力推向世界的舞台。我們將持續透過在地專屬的陪跑計畫、新銳品牌加速器等官方資源,與亞馬遜全球提供的多元營運工具,全力支持更多台灣品牌,成為下一個賣向世界的『台灣之光』。」

站點第一的成績,並非一蹴可及。當被問到最初一個地球儀都賣不出去的時候,是如何堅持下去的?MOVA Globes 陳泓瑋回覆:「我就是知道我們的產品很好,我只是還沒找到方法,讓更多人看見他。」

透過亞馬遜全球開店經營跨境電商,成為品牌實現夢想的燃料。未來,會有更多台灣品牌跟隨而上,讓世界看見,台灣中小企業不只是優秀產品的研發者與製造者,更是能以創新與設計打動人心的夢想實踐者。

想知道更多品牌挑戰出海的故事?

圖/ 數位時代

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