英國平價商店進軍電商,如何以好網頁設計吸引消費者?
英國平價商店進軍電商,如何以好網頁設計吸引消費者?
50元商店也能做電子商務生意嗎?英國一鎊平價商店 Pound World 和Hereforapound 推出網路購物平台了!所有商品一樣通通只要一英鎊(約新台幣50.5元),而且酌收3.65英鎊的運費。這兩家先後進軍電子商務的英國平價商店憑著薄利多銷的策略,能否在網路世界中延續實體商店的佳績,在景氣寒冬中逆勢成長? ![網頁設計](http://dbaghi1s38su0.cloudfront.net/data/Article/131/Article_a4829f803b5be7c55c26c5f.jpg?v=20140220001)   **運費成本高平價零售商望之卻步** ------------------ 運費通常是平價零售商跨入電子商務的痛。畢竟在極低利潤下,送貨到府所產生的龐大運費可能讓廠商無利可圖。這也是另一家英國平價服飾店 Primark 卻步的原因。即使許多顧客已經表明這樣的需求,Primark 遲遲未推出網路購物平台。 為了降低運費衝擊,Pound World 和 Hereforapound 審慎設計了電子商務的網站,以吸引消費者大量購買。首先,Pound World在自家的網購平台Poundshop.com設定了10鎊的最低消費限制,並收取3.65鎊的運費。同樣收取3.65鎊運費的Hereforapound沒有設定低消,而且提供消費滿30鎊免運費的優惠,藉此吸引消費者多多購買。 **圖像化、直覺式的網頁,提高瀏覽便利性** ---------------------- 如何讓消費者在選購商品時愈買愈多是平價零售商的重要策略。因此,從網站版面、資訊提供到結帳付費都必須妥善設計。網頁不僅要一目瞭然,還要適時並適當地提供相關產品或消費者可能有興趣的產品資訊。 在這方面,Poundshop.com和Hereforapound.com都做得不錯(圖一)。為了讓消費者一次瀏覽許多商品,Hereforapound以斗大的產品圖片讓消費者迅速瀏覽,並提供「快速檢視」功能,以浮動視窗顯示產品資訊,而不需要離開原畫面(圖二)。消費者點擊商品圖片,進到詳細產品資訊頁時,下方會顯示推薦產品,讓消費者直接點選。用圖像化與直覺式的設計讓消費者覺得購物就是這麼輕鬆愉快。美中不足的是,在斗大的產品圖片襯托下,Poundshop.com和Hereforapound.com的瀏覽列似乎更不顯眼了。另外,Poundworld的推薦產品區位於網頁下方,很容易被忽視。    **圖一:Hereforapound.com(上)與Poundshop.com的瀏覽頁面(下)** ![](http://www.smartm.com.tw/data/Article/131/Article_b8fd52da54e8b4957b68186.jpg)   ![](http://www.smartm.com.tw/data/Article/131/Article_f95eb37c0d36ecbea92822b.jpg) 資料來源:Hereforapound.com、Poundshop.com   **圖二:Hereforapound.com的「快速檢視」視窗** ![](http://www.smartm.com.tw/data/Article/131/Article_85cd640464b39549ec07970.jpg) 資料來源:Hereforapound.com   **簡單好用的購物車設計 增加顧客回流率** ---------------------- 除了輕鬆購物外,輕鬆結帳也很重要,因為這會影響顧客回流率。在設計簡單好用的購物車功能時,必須考量到「輕鬆回到商品頁繼續購物」與「直接結帳」這兩大要點。 Poundshop.com和Hereforapound.com的結帳頁面很簡單,「繼續購物」和「直接結帳」按鈕也很顯眼。商品放入購物車時會顯示確認訊息,而且只要持續點選商品,就會直接加入購物車,不需要經過重重關卡。在瀏覽網頁時,仍可直接看到購物車資訊。不同的是,Poundshop.com在網頁上提供單獨的結帳按鈕,可以直接進到結帳頁面。Hereforapound.com則要從購物車進到結帳頁。不過,Hereforapound.com仍會在結帳頁顯示推薦商品,而且只要點一下就會自動加入購物車,把交叉銷售策略發揮到極致(圖三)。   **圖三:Hereforapound.com(上)與Poundshop.com(下)結帳頁面** ![](http://www.smartm.com.tw/data/Article/131/Article_d2d4303fe5e017cffaffe92.png)   ![](http://www.smartm.com.tw/data/Article/131/Article_9410d4652f95aafa2e12add.jpg) 資料來源:Hereforapound.com、Poundshop.com   平價零售商搶時電子商務大餅的趨勢不禁令人好奇台灣是否也會跟進。目前台灣大型平價商店大創百貨尚未推出網路購物平台,短期內似乎也沒這樣的打算。 對於仍在觀望的平價商店廠商,Poundshop.com和Hereforapound.com是非常好的借鏡。透過完善的網頁設計並設立停損點,吸引消費者大量採購,平價零售商也能用網路開創事業第二春。 出自[SmartM](http://www.smartm.com.tw/Article/313331cea3)   **【延伸閱讀】UCD使用者中心設計高峰會** 創新的發想往往來自於過往或是身邊的人的經驗,我們同時是生產者,,也是消費者,對於市場的求新求變.許多創新的巧思其實就藏在生活的細節裡,**3/27(四)《UCD使用者中心設計高峰會》--數位時代的用戶體驗設計與實踐,邀請到Google Search的資深使用者經驗研究者Tomer Sharon、趨勢科技香港區與台灣區總經理洪偉淦、以及走著瞧Gogolook執行長郭建甫**,為我們分享使用者中心設計在產品創新與市場策略的實務經驗。 同時下午將進行主題實作工作坊,帶來四大主題:**「透過社群媒體找到有效的消費者研究對象」、「從消費者體驗旅程找到創新機會點」,「使用者中心的數位行銷」以及「電子商務的服務設計」**,由美、星、台三地專家親自主持,帶領大家進行實作與演練成果。 活動資訊:2014.03.27(四)09:30~18:00 地點:台大醫院國際會議中心4樓 3/20前把握早鳥優惠 [線上報名](http://goo.gl/uuVayd),活動詳情請參考[活動網站](http://goo.gl/DErgQM)
關鍵字: #電子商務
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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

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圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

晶睿通訊「安全地圖」永續活動相關報導連結

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