英國平價商店進軍電商,如何以好網頁設計吸引消費者?
英國平價商店進軍電商,如何以好網頁設計吸引消費者?
50元商店也能做電子商務生意嗎?英國一鎊平價商店 Pound World 和Hereforapound 推出網路購物平台了!所有商品一樣通通只要一英鎊(約新台幣50.5元),而且酌收3.65英鎊的運費。這兩家先後進軍電子商務的英國平價商店憑著薄利多銷的策略,能否在網路世界中延續實體商店的佳績,在景氣寒冬中逆勢成長?

網頁設計

 

運費成本高平價零售商望之卻步

運費通常是平價零售商跨入電子商務的痛。畢竟在極低利潤下,送貨到府所產生的龐大運費可能讓廠商無利可圖。這也是另一家英國平價服飾店 Primark 卻步的原因。即使許多顧客已經表明這樣的需求,Primark 遲遲未推出網路購物平台。

為了降低運費衝擊,Pound World 和 Hereforapound 審慎設計了電子商務的網站,以吸引消費者大量購買。首先,Pound World在自家的網購平台Poundshop.com設定了10鎊的最低消費限制,並收取3.65鎊的運費。同樣收取3.65鎊運費的Hereforapound沒有設定低消,而且提供消費滿30鎊免運費的優惠,藉此吸引消費者多多購買。

圖像化、直覺式的網頁,提高瀏覽便利性

如何讓消費者在選購商品時愈買愈多是平價零售商的重要策略。因此,從網站版面、資訊提供到結帳付費都必須妥善設計。網頁不僅要一目瞭然,還要適時並適當地提供相關產品或消費者可能有興趣的產品資訊。

在這方面,Poundshop.com和Hereforapound.com都做得不錯(圖一)。為了讓消費者一次瀏覽許多商品,Hereforapound以斗大的產品圖片讓消費者迅速瀏覽,並提供「快速檢視」功能,以浮動視窗顯示產品資訊,而不需要離開原畫面(圖二)。消費者點擊商品圖片,進到詳細產品資訊頁時,下方會顯示推薦產品,讓消費者直接點選。用圖像化與直覺式的設計讓消費者覺得購物就是這麼輕鬆愉快。美中不足的是,在斗大的產品圖片襯托下,Poundshop.com和Hereforapound.com的瀏覽列似乎更不顯眼了。另外,Poundworld的推薦產品區位於網頁下方,很容易被忽視。 

 

圖一:Hereforapound.com(上)與Poundshop.com的瀏覽頁面(下)

 

資料來源:Hereforapound.com、Poundshop.com

 

圖二:Hereforapound.com的「快速檢視」視窗


資料來源:Hereforapound.com

 

簡單好用的購物車設計 增加顧客回流率

除了輕鬆購物外,輕鬆結帳也很重要,因為這會影響顧客回流率。在設計簡單好用的購物車功能時,必須考量到「輕鬆回到商品頁繼續購物」與「直接結帳」這兩大要點。

Poundshop.com和Hereforapound.com的結帳頁面很簡單,「繼續購物」和「直接結帳」按鈕也很顯眼。商品放入購物車時會顯示確認訊息,而且只要持續點選商品,就會直接加入購物車,不需要經過重重關卡。在瀏覽網頁時,仍可直接看到購物車資訊。不同的是,Poundshop.com在網頁上提供單獨的結帳按鈕,可以直接進到結帳頁面。Hereforapound.com則要從購物車進到結帳頁。不過,Hereforapound.com仍會在結帳頁顯示推薦商品,而且只要點一下就會自動加入購物車,把交叉銷售策略發揮到極致(圖三)。

 

圖三:Hereforapound.com(上)與Poundshop.com(下)結帳頁面

 


資料來源:Hereforapound.com、Poundshop.com

 

平價零售商搶時電子商務大餅的趨勢不禁令人好奇台灣是否也會跟進。目前台灣大型平價商店大創百貨尚未推出網路購物平台,短期內似乎也沒這樣的打算。

對於仍在觀望的平價商店廠商,Poundshop.com和Hereforapound.com是非常好的借鏡。透過完善的網頁設計並設立停損點,吸引消費者大量採購,平價零售商也能用網路開創事業第二春。

出自SmartM

 

【延伸閱讀】UCD使用者中心設計高峰會
創新的發想往往來自於過往或是身邊的人的經驗,我們同時是生產者,,也是消費者,對於市場的求新求變.許多創新的巧思其實就藏在生活的細節裡,3/27(四)《UCD使用者中心設計高峰會》--數位時代的用戶體驗設計與實踐,邀請到Google Search的資深使用者經驗研究者Tomer Sharon、趨勢科技香港區與台灣區總經理洪偉淦、以及走著瞧Gogolook執行長郭建甫,為我們分享使用者中心設計在產品創新與市場策略的實務經驗。
同時下午將進行主題實作工作坊,帶來四大主題:「透過社群媒體找到有效的消費者研究對象」、「從消費者體驗旅程找到創新機會點」,「使用者中心的數位行銷」以及「電子商務的服務設計」,由美、星、台三地專家親自主持,帶領大家進行實作與演練成果。
活動資訊:2014.03.27(四)09:30~18:00
地點:台大醫院國際會議中心4樓
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關鍵字: #電子商務
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【AI時代的成熟決策學】當技術更新越來越快,為何科技領袖反而轉向推崇「基礎系統」的極致穩定與進化?
【AI時代的成熟決策學】當技術更新越來越快,為何科技領袖反而轉向推崇「基礎系統」的極致穩定與進化?

在生成式AI與軟體定義一切的科技浪潮下,「快速更新」成為企業顯學,卻也帶來前所未有的焦慮。當技術以「月」、甚至是「天」為單位被淘汰時,頂尖科技決策者的思維也同步更新。真正決定企業深度與產品生命週期的,並非花俏的表面功能,而是歷經時間考驗、具備彈性與擴充度的「基礎架構」。這種對成熟基礎的信仰,也完美延伸至他們的移動選擇上。

大技術時代的焦慮與解藥!科技決策者如何定義「永續演進的核心架構」?

走進科技園區的玻璃帷幕大樓,或是金融總部的會議室中,科技業高階主管或創業家們正討論著大型語言模型的部署、邊緣運算演算法的優化,以及下一代商業模式的翻轉。在此「軟體定義世界」的時代,企業面臨著極度快速的科技新陳代謝。新技術看似絢麗,但若缺乏強大的系統基礎支援,往往隨時面臨被市場淘汰的風險。

國際知名諮詢機構 McKinsey在最新的全球人工智慧調查中指出:超過72%的全球企業已在至少一個業務功能中部署了生成式AI或軟體自動化。然而,Gartner的科技趨勢報告亦警告:高達85%的企業數位轉型或新技術導入未能達到預期成效,雖然背後有著諸多因素值得探討,但其中不可忽視「過度追逐單一噱頭,忽視基礎架構的穩定性與擴充彈性」此原因。

新技術與演算法看似絢麗,但若缺乏強大的系統基礎支援,往往隨時面臨「過時與崩潰」的風險。

觀察當代頂尖科技領袖與高階決策者的思維演變,會發現他們正在展現一種「成熟的理性」:比起無休止地追逐未經驗證的短期趨勢,他們更看重基礎架構是否具備極高的擴充性、穩定度與縱向深度。因為真正的技術典範,通常不是頻繁更新的應用層面,而是歷經時間考驗、可持續無縫升級的基礎平台。

這種「以成熟基礎應對快速變化」的系統思維,同樣完美體現在當前頂級座駕的選擇面向。

Porsche Cayenne並非橫空出世的新車型,而是保時捷歷經數世代進化與升級後,將造車工藝與數位系統完美融合的成熟結晶。對科技企業家而言,選擇Cayenne絕非隨波逐流,而是對「歷經市場與時間驗證」的技術信仰與價值投射。當外在環境變化越快,聰明的決策者越懂得付出對「經過驗證的基礎技術」的高度信賴。

Porsche Cayenne
Porsche Cayenne 是當代頂尖決策者的終極選擇,以歷經世代淬鍊的極致平台與完美工藝,完美詮釋了「唯有強大且經過時間驗證的成熟基礎,方能輕鬆駕馭快速變化的未來」。
圖/ 數位時代

從科技園區到海岸 解構科技領袖的「多工相容性」

當代科技領袖與創業家的人生,就像是一台高負載運作的高效伺服器。晨間穿梭於內湖科技園區,處於高節奏的商業決策與跨國連線會議;週末則需要迅速切換狀態,帶著家人遠離城市喧囂,前往北海岸享受海景與戶外生活。

Porsche Cayenne
從高負載的商業決策,到週末北海岸的家庭時光,當代科技領袖跨越場景的無縫切換,Porsche Cayenne展現了兼具極致效能與高度彈性的「多工相容性」。
圖/ 數位時代

對應這樣快速的角色切換,他們需要的不僅是一輛功能單一載具,而是一款具備極高「多工相容性」的旗艦移動平台:

日常運作的高相容性: 商務通勤與跨國會議的空檔,Cayenne GTS Coupé舒適豪華的5人座設定與優化的直覺UX數位介面,提供高品質的靜謐空間與尊榮感受。將原本被浪費的交通時間,轉化為高效率的沉澱與充電時刻。

低延遲的樂趣釋放: 須臾間立刻切換至運動模式,車身動態反應即刻搖身一變,隱藏的跑車基因瞬間釋放。500 PS強悍輸出與跑車般的操控身手,讓駕駛者從商業大樓開往海岸公路時,無需在「家庭責任」與「獨處熱血」之間做任何取捨。

Porsche Cayenne
Porsche Cayenne 以極致奢華靜謐與瞬時釋放的強悍性能,成為科技領袖無縫切換商務沉澱與駕馭樂趣的旗艦移動平台。
圖/ 數位時代

技術與設計分析 Cayenne GTS Coupé如何以「軟硬體深度整合」詮釋現代工藝?

對於當代科技人而言,絕對最為了解「軟硬體協同」的難度與迷人之處。要讓一台擁有極佳空間的五人座SUV同時兼具跑車的動態極限,背後靠的是極其精密的調校能力。Porsche Cayenne GTS Coupé正是軟硬體深度結合的典範:

動力與動態控制演算法: 搭載500 PS V8雙渦輪增壓引擎,配合PASM主動式懸載調整系統與降低10公釐的主動氣壓懸吊,以毫秒級的微處理速度即時修正阻尼軟硬與動態反應,展現物理極限與演算法調校的完美結合。

Porsche Cayenne
圖/ 數位時代

邊緣感知與智慧光學: 採用HD Matrix高解析度LED頭燈,單側擁有超過32,000像素的微型LED,透過視覺演算法進行即時分區域防眩光與路況動態照明,將前瞻科技轉化為實際的行車安全保障。

Porsche Cayenne
圖/ 數位時代

多模態開放式配置: 除了Cayenne GTS Coupé之外,Cayenne車系提供SUV與Coupé雙車型配置,以及純燃油與E-Hybrid混合動力,宛如極具彈性的開放式架構,滿足科技領袖對客製化規格的偏好。

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懂得選購頂級科技產品的決策者,重視的並非浮誇的科技噱頭,而是優異的軟硬體整合能力與歷經市場驗證後的可靠度。Porsche Cayenne身為五人座跑車SUV的先驅,成功將跑車靈魂無縫融合進日常機能中,正是這項「系統級決策哲學」的最佳體現。

Porsche Cayenne
聰明決策者選擇的不只是車,而是重視軟硬體整合與市場驗證的「系統級哲學」,這正是 Porsche Cayenne 將跑車魂融入日常的極致呈現。
圖/ 數位時代

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