拓墣研調~未來手機市場將受中國業者蠶食鯨吞
拓墣研調~未來手機市場將受中國業者蠶食鯨吞
2014.03.10 | 科技

拓墣產業研究所近日發表年度手機產業三大趨勢,其中更指出,中國本土品牌廠的崛起,預料將掀起全球手機廠進行新一輪的市佔大洗牌,這些廠商開始對其他業者造成競爭壓力,憑著高規格與價格親民,新一波手機大戰即將興起,甚至現階段包括LG、SONY和宏達電進軍中國市場已遇到不少重重阻力。

拓墣產業研究所產業分析師崔永濤表示,從今年的MWC觀察可發現,智慧手機已是智慧生活中心,帶動車用、穿戴式裝置等邁向智慧化發展;中國大陸手機廠快速崛起,除大打價格戰,手機設計技術實力也與國際大廠相當,將對國際大廠造成極大競爭壓力;另外,旗艦機規格的提升也漸出現瓶頸。

「包括Samsung、Sony、華為等手機廠皆在今年MWC發表新旗艦機種,但綜觀大廠所發表的旗艦機種,關鍵零組件不論是處理器或螢幕,都沒有太令人驚喜的創新感,反倒是應用整合與智慧配件成為大廠主要亮點。」

以手機大廠Samsung為例,Galaxy S5創新點是與Paypal合作的指紋辨識功能及S Health健康應用,而在Samsung展場中,手機或平板也都搭配了Galaxy Gear智慧手錶進行展示,至於其他手機大廠在創新應用上也展出包括健康醫療、行動支付、車用、雲端與企業應用等。

拓墣產業研究所認為,大廠智慧手機的比拚已從硬體規格轉向應用創新,由於手機硬體本身無法產生差異化,而毛利率又日趨下滑,大廠在硬體創新的思路朝向智慧配件發展是必然趨勢,「智慧配件除能增加收入來源,也能擴張應用範圍的廣度,未來智慧配件將是大廠差異化的重要關鍵,」崔永濤說。

中國手機大軍全面來襲

在全球手機高階市場成長開始放緩,加上中國廠商挑起的高規平價戰火,各大廠紛紛在出貨量的最大主流價格帶祭出不同產品組合以應戰,也讓主流價格帶的競爭進入白熱化,促使中價位產品規格快速提升,而晶片廠的新品發表步調也隨之連動。

以高通(Qualcomm)發表新的晶片Snapdragon 801、610、615來看,615就是針對主流價格帶所推出的產品,具備8核心64bit、並整合LTE的SoC;而聯發科則發表8核心64bit,也同樣整合LTE的SoC MT6752。

目前主流價格帶的手機在螢幕、鏡頭、外型設計上已和旗艦機款相似,產品走向硬體規格比拚,手機廠對於不同價格帶的產品應有不同策略,在主流價位帶硬體規格不斷提升下,高階旗艦機種必須整合與應用上尋求突破,市場價位才不至於快速滑落。

要注意的是,中國手機廠已投入眾多資源增加曝光機會,包括華為、中興通訊與聯想三家廠商繼CES美國消費性電子展後,在MWC大會規模上更展現了和國際大廠平起平坐的水準,從產品與研發實力來看,這些廠商的旗艦機種在手感與設計上也與國際大廠相距不遠。

甚至不論是硬體規格、機構設計、重量或續航力,都開始超日趕韓,漸顯一流水準,由此一來可看出中國業者在技術上已具備相當實力,未來國際大廠若無法在應用面的創新進行突破,做出明顯差異,手機市場勢必將受中國業者不斷侵蝕。

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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