APEC中小企業工作小組系列會議 24日起台中隆重登場
APEC中小企業工作小組系列會議 24日起台中隆重登場
2014.03.11 |

APEC中小企業工作小組(APEC Small and Medium Enterprises Working Group, SMEWG)系列會議將於3月24日至27日在台中金典飯店舉行。四天會議期間,預計將有來自APEC 21個經濟體等高階官員、學者專家及企業代表齊聚台中。行政院政務顧問梁國新、經濟部次長卓士昭、美國商務部國際貿易署亞太及APEC副助理部長Ms. Holly Vineyard、Google、IBM、DHL、FedEx等國際知名跨國企業等皆應邀與會,針對中小企業全球供應鏈等相關議題發表專題演說。

攜手亞太 共創未來
第38屆APEC中小企業工作小組系列會議共有4場,3月24日即有2場,分別為由美國及澳洲主辦、我國協辦之「APEC中小企業參與全球供應鏈研討會」及由我國主辦之「APEC強化中小企業韌性鞏固全球供應鏈高階政策對話會議」;3月25日為我主辦之「APEC加速器網路國際論壇」;3月26日至27日則為「第38屆APEC中小企業工作小組會議」。

今年APEC年度主題為「攜手亞太,共創未來」(Shaping the Future through Asia-Pacific Partnership),盼各經濟體協力合作推動區域經濟整合、創新及經濟改革等,形塑亞太地區成為全球經濟成長引擎。APEC區域中小企業占全體企業比重逾90%,因此中小企業議題非常受到重視。本次系列會議各場次主題包含企業持續營運、全球供應鏈及跨國創新育成合作等,皆為APEC各會員體重視議題並派高階官員來台共襄盛舉。
「第38屆APEC中小企業工作小組會議」將聚焦討論本年度中小企業部長會議優先議題:「創新與永續」,並針對當前全球新興議題,包含協助中小企業進入全球價值鏈(Global Value Chains)、推動高成長型中小企業及中小企業金融包容性等由各經濟體作意見交流。我國於中小企業工作小組一向表現活躍,本次也將於會議中將3月24及25日兩天會議研討成果提交工作小組採認。同時,亦將於多項議程中爭取發言,將我國中小企業發展經驗帶到國際舞台發光發熱,促進我中小企業發展與國際接軌。

高成長亞太區域 全球供應鏈重點
近年來,國際天災頻傳,其中70%的災害發生在亞太地區,據聯合國統計顯示,自2003年至2013年間,天災每年已造成亞太地區680億美元的經濟損失,已嚴重衝擊扮演全球供應鏈關鍵角色的亞太地區,所導致的「斷鏈效應」,更影響全球貿易及中小企業發展甚鉅。
有鑑於此,我國於2012年起即推動「APEC協助中小企業因應天然災害緊急應變以促進投資及貿易便捷化多年期計畫」,透過與APEC緊急應變小組(APEC Emergency Preparedness Working Group, EPWG)跨論壇合作,推動中小企業建立企業持續營運計畫(Business Continuity Plans, BCPs),鞏固全球產業供應鏈及價值鏈。本次在台中舉辦之「APEC強化中小企業韌性鞏固全球供應鏈高階政策對話會議」將為本計畫3年成果總結,邀請到經濟部次長卓士昭及中小企業工作小組主席─泰國中小企業局副局長Ms. Wimonkan Kosumas擔任開幕致詞貴賓,Google大中華區公共事務總監Ms. Ann Lavin及IBM全球資訊科技服務部企業永續與備援資訊服務執行顧問Ms. Mijee B. Dirks發表專題演說。此外,會中亦將由行政院政務顧問梁國新代表我國與SMEWG與EPWG高階代表共同發表聯合宣言,協力推動中小企業因應天災持續營運能力建構,後續該宣言也將提交本年度APEC領袖及中小企業部長會議採認,作為我國參與APEC重要貢獻。

籌組APEC加速器網絡 引領亞太創新育成發展
隨著全球化及國際化的速度加快,產業進化時程與資金流動速度也更加迅速,育成加速器亦成為各國中小企業發展政策重點。然而,據全球加速器網絡(Global Accelerator Network, GAN)統計,目前全球加速器有60%集中在美洲,亞洲則僅為14%,因此,我國2013年在APEC倡議成立「APEC加速器網絡」(APEC Accelerator Network, AAN),盼透過公私部門協力合作,建立共同加速育成合作機制及合組亞太育成加速器合作網絡。

3月25日登場之「APEC加速器網路國際論壇」主題即為「透過APEC加速器網絡 鏈結全球商機」,邀請GAN代表Mr. Eugene Kim及西門子創投大中華區合夥人Ms. Madeline Song發表專題演說;此外,同時安排兩場次的國際知名加速器如Plug and Play、Golden Gate Ventures等與創業家進行對話,聚焦創新創業合作及擴散加速器對產業的影響,並精選國內優質新創/創新團隊進行Demo及商機交流。會後並將盤點提出「APEC加速器網絡資源手冊」(Directory of AAN),提供亞太地區新創及創新企業跨國加速育成輔導及市場進入商機。

3月24、25日研討會詳細議程及報名資訊請至活動網站:http://38apecsmewg.tier.org.tw/sign_in/apec1100.aspx。因席次有限,有意參加者請儘速報名。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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