APEC中小企業工作小組系列會議 24日起台中隆重登場|數位時代 BusinessNext

APEC中小企業工作小組（APEC Small and Medium Enterprises Working Group, SMEWG）系列會議將於3月24日至27日在台中金典飯店舉行。四天會議期間，預計將有來自APEC 21個經濟體等高階官員、學者專家及企業代表齊聚台中。行政院政務顧問梁國新、經濟部次長卓士昭、美國商務部國際貿易署亞太及APEC副助理部長Ms. Holly Vineyard、Google、IBM、DHL、FedEx等國際知名跨國企業等皆應邀與會，針對中小企業全球供應鏈等相關議題發表專題演說。

攜手亞太共創未來
第38屆APEC中小企業工作小組系列會議共有4場，3月24日即有2場，分別為由美國及澳洲主辦、我國協辦之「APEC中小企業參與全球供應鏈研討會」及由我國主辦之「APEC強化中小企業韌性鞏固全球供應鏈高階政策對話會議」；3月25日為我主辦之「APEC加速器網路國際論壇」；3月26日至27日則為「第38屆APEC中小企業工作小組會議」。

今年APEC年度主題為「攜手亞太，共創未來」（Shaping the Future through Asia-Pacific Partnership），盼各經濟體協力合作推動區域經濟整合、創新及經濟改革等，形塑亞太地區成為全球經濟成長引擎。APEC區域中小企業占全體企業比重逾90%，因此中小企業議題非常受到重視。本次系列會議各場次主題包含企業持續營運、全球供應鏈及跨國創新育成合作等，皆為APEC各會員體重視議題並派高階官員來台共襄盛舉。
「第38屆APEC中小企業工作小組會議」將聚焦討論本年度中小企業部長會議優先議題：「創新與永續」，並針對當前全球新興議題，包含協助中小企業進入全球價值鏈（Global Value Chains）、推動高成長型中小企業及中小企業金融包容性等由各經濟體作意見交流。我國於中小企業工作小組一向表現活躍，本次也將於會議中將3月24及25日兩天會議研討成果提交工作小組採認。同時，亦將於多項議程中爭取發言，將我國中小企業發展經驗帶到國際舞台發光發熱，促進我中小企業發展與國際接軌。

高成長亞太區域全球供應鏈重點
近年來，國際天災頻傳，其中70%的災害發生在亞太地區，據聯合國統計顯示，自2003年至2013年間，天災每年已造成亞太地區680億美元的經濟損失，已嚴重衝擊扮演全球供應鏈關鍵角色的亞太地區，所導致的「斷鏈效應」，更影響全球貿易及中小企業發展甚鉅。
有鑑於此，我國於2012年起即推動「APEC協助中小企業因應天然災害緊急應變以促進投資及貿易便捷化多年期計畫」，透過與APEC緊急應變小組（APEC Emergency Preparedness Working Group, EPWG）跨論壇合作，推動中小企業建立企業持續營運計畫（Business Continuity Plans, BCPs），鞏固全球產業供應鏈及價值鏈。本次在台中舉辦之「APEC強化中小企業韌性鞏固全球供應鏈高階政策對話會議」將為本計畫3年成果總結，邀請到經濟部次長卓士昭及中小企業工作小組主席─泰國中小企業局副局長Ms. Wimonkan Kosumas擔任開幕致詞貴賓，Google大中華區公共事務總監Ms. Ann Lavin及IBM全球資訊科技服務部企業永續與備援資訊服務執行顧問Ms. Mijee B. Dirks發表專題演說。此外，會中亦將由行政院政務顧問梁國新代表我國與SMEWG與EPWG高階代表共同發表聯合宣言，協力推動中小企業因應天災持續營運能力建構，後續該宣言也將提交本年度APEC領袖及中小企業部長會議採認，作為我國參與APEC重要貢獻。

籌組APEC加速器網絡引領亞太創新育成發展
隨著全球化及國際化的速度加快，產業進化時程與資金流動速度也更加迅速，育成加速器亦成為各國中小企業發展政策重點。然而，據全球加速器網絡（Global Accelerator Network, GAN）統計，目前全球加速器有60%集中在美洲，亞洲則僅為14%，因此，我國2013年在APEC倡議成立「APEC加速器網絡」（APEC Accelerator Network, AAN），盼透過公私部門協力合作，建立共同加速育成合作機制及合組亞太育成加速器合作網絡。

3月25日登場之「APEC加速器網路國際論壇」主題即為「透過APEC加速器網絡鏈結全球商機」，邀請GAN代表Mr. Eugene Kim及西門子創投大中華區合夥人Ms. Madeline Song發表專題演說；此外，同時安排兩場次的國際知名加速器如Plug and Play、Golden Gate Ventures等與創業家進行對話，聚焦創新創業合作及擴散加速器對產業的影響，並精選國內優質新創/創新團隊進行Demo及商機交流。會後並將盤點提出「APEC加速器網絡資源手冊」（Directory of AAN），提供亞太地區新創及創新企業跨國加速育成輔導及市場進入商機。

3月24、25日研討會詳細議程及報名資訊請至活動網站：http://38apecsmewg.tier.org.tw/sign_in/apec1100.aspx。因席次有限，有意參加者請儘速報名。

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。