5/10截止!2014 APEC創業挑戰賽,與亞太區20多國創業資源接軌
5/10截止!2014 APEC創業挑戰賽,與亞太區20多國創業資源接軌
2014.03.25 | 創業

為延續我國去(2013)年成功在台與美商英特爾(Intel)共同合作舉辦APEC創業挑戰賽之豐碩成果,為擴大效益,德商西門子(Siemens)亦於今(2014)年首度加入為合作夥伴,今日三方在經濟部召開記者會簽署合作意向書,在外交部、美國在台協會等貴賓見證下,將共同強化台灣創新之國際鏈結及推動亞太地區創新創業發展。

三方後續將於8月6至7日在台北舉辦「2014 APEC創業挑戰賽」,會議期間將邀請來自20國以上國際知名加速器、創投、高階企業代表,以及加速器所育成之優質30隊創業團隊共計約400人次共襄盛舉,賽後並將選出6支獲勝團隊代表亞太地區赴美國矽谷參加Intel及Siemens舉辦之全球決賽,透過此國際競賽舞台,取得國際業師輔導、資金媒合及媒體曝光機會,加速將創新商業模式轉為全球商機。

 打造****APEC****加速器網絡合作平台加速新創事業成長

我國去年成功推動「APEC創業加速器」(ASA)系列活動,與Intel合作共同舉辦APEC創業挑戰賽,吸引超過20個國家,31個隊伍參加及超過700位育成加速器、國際創投、高階企業代表參加,成果豐碩。賽後台灣團隊Gogolook被國際通訊大廠Line以5.3億元併購,成功走向國際。此外,日本新創團隊SHuR亦獲日本川崎副市長接見及眾多資金洽談機會,秘魯獲勝團隊Cinepapaya則是受當地媒體大幅報導,我國Golface等3支優勝團隊並代表亞太地區赴美國矽谷參加Intel 全球創業挑戰賽,讓台灣優秀團隊加速邁向世界舞台,讓世界看見台灣創新能量。

為延續ASA之成果與影響力,我國續於去年在APEC提出「APEC加速器網絡倡議」(APEC Accelerator Network Initiative, AAN),廣獲APEC經濟領袖與部長重視及採納。為落實本倡議,我國訂本年3月24日至28日在台中金典飯店舉行「第38屆APEC中小企業工作小組系列會議」期間,特別於3月25日舉辦「APEC加速器網絡國際論壇」,以凝聚亞太各加速器共識並進行資源連結,將邀請包括全球加速器網絡(GAN)、荷蘭育成協會暨歐盟商業創新網絡(EBN)、美國玉山創投、Plug & Play、國內AppWorks、TMI台灣創意工廠、ABAC及亞太各加速器重要代表,共同探討加速器網絡的實踐並建立交流機會,提供各會員體未來發展跨國創業育成之合作基礎。

本年8月6日至7日將與Intel、Siemens在台北共同舉辦「2014 APEC創業挑戰賽」,兩天內容包含APEC加速器網絡高峰會及創業競賽,將結合公私部門,共同合作以厚植APEC區域創新創業資源。目前眾多國際級重量貴賓已允諾擔任活動諮詢委員,包括Youtube共同創辦人陳士駿(Steve Chen)、Priceline共同創辦人Mr. Jeff Hoffmann、宏達電董事長王雪紅女士、Groupon台灣區執行長Mr. Danny Yeung,以及Intel亞太地區總監Mr. Anjan Ghosh、台灣西門子總裁Mr. Erdal Elver等全球知名龍頭企業高階主管及矽谷創投業者等,陣容堅強。

8月7日的創業競賽,將有來自亞太地區20國30隊優秀創業團隊齊聚一堂,以現場Demo方式闡揚其創業理念和願景,6支優勝團隊將分別獲Intel、Siemens公司贊助至美國矽谷參加2014 Intel Global Challenge at UC Berkeley以及2014 Global Siemens New Ventures Forum in Silicon Valley之全球性創業競賽。今年參賽者除可有機會與國際創投機構交流外,更將與全球創業人才齊聚一堂、共同競賽,爭取創投輔導、創業基金與國際人脈鏈結,對於有志創業者來說,這是絕佳的國際廣宣機會。

**【活動預告】創業小聚****#40****
** 4 月 16 日(週三) 19:00-21:00在北科大第六教學大樓B2。邀請GetMore二次時尚創辦人温博凱PoKai、電獺執行長謝綸Konois、WritePath執行長金超群Charles、夢蝶執行長黃心仁Ren、瑞德感知科技共同創辦人林筱玫。以及奇想創造品牌長林靜雯Yolanda,本場活動將分享:創業團隊如何利用Design Thinking、Service Design概念與方法,落實創新點子,掌握用戶行為,創造難忘的服務體驗。詳見活動網頁。 

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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