想見至親一面,卻苦無機票錢?The Extra Mile幫你籌里程數
想見至親一面,卻苦無機票錢?The Extra Mile幫你籌里程數
2014.03.26 | 技能

2011年的秋天,Matt Dimmer的父親被診斷出罹患胰腺癌第四期,當時Dimmer與父親分別居住於美國東西兩岸,但他仍堅持每個月一次搭機飛回父親身邊,把握與父親相處僅存不多的日子。歷經多次往返的路程,Dimmer開始在機場觀察起形形色色的行人,他不禁思索著,「究竟有多少人和我一樣渴求飛回親人身旁,卻無力負擔這些航程呢?」


(圖片來源)

Dimmer是一位廣告界的創意總監,在毫無慈善及非營利組織相關經驗下,他構思出The Extra Mile的雛形,透過蒐集飛行常客用不到的里程數,轉分配給其他像他一樣,需要往返陪伴癌症末期親友的人,讓那些心有餘卻力不足的遊子可以從千里之遙飛回即將臨終的親人身邊。

最初,Dimmer心裡覺得「應該早就有類似的制度在運作了吧?」身為廣告界工作者且經常使用社群媒體,他在Facebook上拋出了這個問題,有人留言「我從來沒聽過這個東西,這點子真是太棒了!」接著這個問題開啟了一連串的討論,並引發熱烈回響。結果Dimmer發現確實有需求存在,並決定無論如何都要實現這個計畫。不過,任何創立過非營利組織的人都可以向你保證,這真的不是一項簡單的任務,「我必須要搞懂法律、會計還有如何記帳,有太多東西需要學習了。」Dimmer笑著說。除此之外,還有一項最大的挑戰:該如何接受別人捐贈的里程數呢?Dimmer坦承剛開始時毫無頭緒可言,幸虧他一直有收存名片的習慣,透過廣大的人脈連結,友人為他媒合了Mileage.org募資網站,該網站能讓慈善團體及非營利組織募集飛行常客的里程數後,將之兌換為現金。

於是,The Extra Mile與Mileage.org建立起夥伴關係,讓The Extra Mile能將蒐集來的里程換為實際的航程,而Dimmer的社交圈至今也貢獻了140,000英里。Dimmer相信這是一件很多人都願意參與的事,希望未來有一天能獲取來自世界各地的大量捐贈。

Dimmer所面臨的最後一項挑戰是:該如何分配里程給最需要的人呢?「當我開始著手進行後,E-mail與Facebook留言蜂擁而至,但我只有一個人而已,總不能說:『寄張你快過世的祖母照片給我,我再看看該怎麼處理吧』,應該要有一套機制能夠篩選過濾。」他正逐步確立篩選的機制,並計畫帶著攝影團隊紀錄第一位接受The Extra Mile贊助的人,如此一來,人們瀏覽網站時亦能看見其背後的故事。

(圖片來源)

Dimmer在父親逝世前和他分享了The Extra Mile的理念,雖然Dimmer至今提起這件事仍會語帶哽咽,但全心投入The Extra Mile的過程同時也幫助他漸漸接受父親去世的事實。Dimmer以堅定的口吻說:「即便目前尚未正式將里程分配給眾多需要的人,但隨著更多人知道The Extra Mile,我確信我們已經離那一天不遠了。」

出自社企流

 

延伸閱讀:
2014年社企流論壇主題為「夢想自造家: Everyone is a Change Maker」,下月12日將邀請來自亞洲各地、耕耘於教育、環保、金融等不同領域的講者,一起透過跨界對談,激盪出創意火花,讓已萌芽的夢想種子逐漸成長、茁壯。3/31 前早鳥單人票 850 元、雙人票 1500 元。詳情請見:http://tinyurl.com/SEI0412。

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不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?
不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?

隨著全球淨零轉型浪潮持續推進,企業不僅要許下減碳承諾,更得拿出可以被量測、驗證的實際成果,這也驅使企業加速導入智慧能源管理系統。早在 2017 年便投入此領域的思納捷,從桃園出發,透過工業園區與公共建築等在地場域的部署經驗,持續打磨技術與解決方案,隨後更在桃園市政府青年事務局「桃園天際線加速器」協助下,逐步將市場版圖延伸至海外。如今,思納捷全球累積超過 1,000 個應用實績,不僅成功將台灣智慧能源解方推向海外,更成為全球企業推動綠色轉型不可或缺的關鍵夥伴。

從桃園場域開始淬鍊:思納捷把「失敗經驗」變成難以複製的競爭力

思納捷總經理莊棨椉原先在資策會從事能源與物聯網相關研究,當時,他從歐美市場發展看見智慧能源管理的趨勢,於是,團隊從資策會獨立出來、成立思納捷,將過去累積的研發能量帶向市場。而技術落地第一站,就是從工業聚落密集的桃園開始,思納捷運用 IoT 技術管理工業園區的路燈、空氣品質、排水與交通等公共設施與環境,也進一步走進園區工廠,協助企業掌握與管理用電。

然而,從研究機構走向市場後,莊棨椉很快發現,「做得出來」與「真的能用」之間,還隔著一段不小的距離。許多從技術角度來看完全可行的做法,在進入真實場域後,反而出現各種從未想過的問題。

舉例來說,在幼獅工業園區部署智慧路燈時,思納捷原本採用 Mesh Wi-Fi 網狀網路,讓路燈彼此串聯、逐站傳遞訊號,沒想到實際上線後,路樹上的枝葉竟然擋住了訊號,造成通訊不穩定。為此,團隊重新調整架構,採用 NB-IoT 方式,讓每支路燈直接透過電信網路傳輸資料,降低環境遮蔽物對通訊的影響。

類似的「踩坑」經驗也發生在澎湖馬公港。思納捷與合作夥伴共同佈建智慧路燈,採用 PLC 電力線通訊技術,明明在實驗室與一般道路測試都沒有問題,到了港區卻完全無法傳輸訊號。團隊一路追查才發現,原來地下線路早已受到鹽害侵蝕,為此重新抽換線材,才讓系統得以正常運作。

串設備、整數據、AI 自主管理:思納捷打造 24 小時能源總管

「每一次踩坑,都讓團隊更清楚不同技術的適用邊界,也讓下一次部署少走一段彎路,」莊棨椉說,思納捷運用近十年來走進不同場域、解決各種意外狀況所累積的實戰經驗,形塑出 3 大產品特色。

第一,是物聯網裝置串接能力。
目前思納捷已能串接超過 1,000 種設備,涵蓋電表、水表、空調、冰水主機等不同類型,支援數量為全台最多。無論企業使用何種廠牌的設備,都能快速介接至思納捷的平台,降低設備整合門檻。

第二,是將數據與場域 Know-how 轉化為管理模組,讓企業可以「隨選即用」。
思納捷將多年累積的數據與經驗,轉化為超過 20 種應用模組,企業可以依需求持續擴充功能,一改過去可能要導入多套解決方案,才能管理不同設備的系統孤島問題。

舉例來說,某電子元件代理商在導入思納捷解決方案後,管理人員只要透過一支手機,就能掌握辦公大樓各樓層的設備運轉狀況,包括用電、用水、會議室、電動車充電樁到空調系統。不僅大幅提升管理效率,也能進一步掌握實際用電需求、降低能源耗用,並據此調降契約容量,每月節省約百萬元的電費成本。

第三,是讓能源與設備管理從人工管理走向 AI 自主管理。
思納捷以自家大數據為基礎,結合 AI 提升系統自主判斷與調控能力,持續優化能源管理的成效。「我們的目標,就是打造 24 小時雲端 AI 總管,讓系統可以自己判斷和調整,讓設備隨時維持在最佳運轉狀態,避免造成不必要的能源浪費,」莊棨椉強調。

出海前先看懂市場:桃園天際線加速器降低新創試錯成本

隨著產品逐漸成熟,思納捷也開始把目光投向海外,而進駐桃園天際線加速器,則為團隊提供一個以更低成本探索海外市場、驗證發展方向的機會。

莊棨椉表示,透過加速器安排的韓國、新加坡等國際交流,思納捷得以接觸不同市場的潛在客戶、創投與投資者,了解當地產業環境與實際需求,也能與在地新創交流創業與市場拓展經驗;國際經驗的獲取與海外拓點,都是成本極高的決策,藉由這些機會,思納捷得以用較低成本,去了解國際市場的可能性與風險。

此外,加速器也會安排專業業師分享國際市場經驗,從不同角度刺激團隊思考,重新檢視既有商業模式與海外布局策略。例如,曾經有業師與莊棨椉逐項分析海外上市必須具備的條件,讓他重新盤點公司現階段的優勢與不足,也進一步思考什麼才是最適合思納捷的成長路徑。

「加速器讓我們有機會多看、多聽、多接觸。」莊棨椉說。這些交流的價值,不只是認識多少潛在客戶,而是讓團隊在真正投入大量人力與資金以前,先釐清當地究竟有沒有市場、客戶需求是否成熟,以及既有產品與商業模式能不能直接複製。過去許多只能透過資料或想像判斷的問題,如今都能透過實際走進市場、接觸第一線業者取得更多資訊,降低走錯路的風險與試錯成本。

對思納捷而言,加速器帶來最關鍵的幫助是,透過市場探索、業師輔導與資源媒合,讓團隊在真正投入之前,有更多機會看懂市場、驗證方向,再決定下一步怎麼走。對資源有限的新創而言,這種「先驗證、再投入」的過程,反而能降低海外布局的機會成本,讓每一步走得更精準。

展望下一階段,思納捷團隊將持續聚焦校園、園區、建築與工廠四大場域,持續深化應用,讓「24 小時能源與機電設備雲端 AI 總管」的概念在更多場景落地,同時,當既有台商客戶前往海外設廠、有智慧能源管理需求時,思納捷也會跟隨客戶腳步提供服務。莊棨椉認為,唯有先把技術與服務做深,建立可複製的成熟模式,未來才有機會將台灣累積的智慧能源管理經驗帶向更大的國際市場。

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