2014綠色品牌出爐,松下電器奪五連霸,華航、大愛感恩、統一超最綠
2014綠色品牌出爐,松下電器奪五連霸,華航、大愛感恩、統一超最綠
2014.03.30 | 科技

「過去五年,大家對綠色沒有感覺,但現在很高興看到社會大眾對能源、生態、環保的綠色議題愈趨重視,每一個人對綠色永續所關懷的態度會更深遠地影響其他人,」能源局長王運銘說。

《數位時代》今年連續第五年舉辦「綠色品牌大調查」,透過專家評選及網友投票的方式,找出十大類別在綠色環保實踐上不斷努力的企業,總計共計139家品牌業者、9個城市成功進入第二階段的網友投票與專家評分決選。

十大類別中的各類別榜首,分別是BenQ****明基電通(資通訊類)、黑松(食品飲料類)、松下(家電類,五連霸)、DAAI****大愛感恩(日常生活類)、中華航空(交通運輸類)、王品集團(餐飲服務類)、台北醫學大學附設醫院(醫療服務類)、花蓮理想大地(觀光飯店休閒類)、統一超商(零售通路類)及中國信託(金融服務類)。

(圖說:經濟部能源局長王運銘認為,綠色品牌企業應該發揮推己及人的力量,用正面態度去影響社會上更多人來關心綠色永續。)

將綠色策略與綠色行銷結合

從今年大調查結果可發現,環保不再是口號而已,許多品牌企業開始把綠色策略與商品行銷結合,甚至把綠色思維內化成品牌元素的一部分,這樣的趨勢不僅紛紛獲得消費者青睞,更帶來實質的經濟效益,也讓品牌價值站在更有全球國際化的高度。《數位時代》榮譽社長何飛鵬也認為,「企業的支持是整個社會的支持。」

不是銅葉綠素,也非綠色香精,不危害人體,更不會汙染河川環境。到底企業的服務和產品怎樣才算夠綠色?挖掘每個品牌深藏的綠色DNA因子,尋找優質企業兼顧獲利與友善環境的秘密是這次調查中,我們發現許多品牌正在努力往前走的方向。

仔細分析這十大類別企業,可發現綠色消費與綠色行銷的風潮逐漸擴大,不僅帶動民眾的環保意識,也帶動不少環保產品的正面銷售作用。許多品牌業者發現,越來越多消費者願意購買綠色訴求產品,因此企業的綠色策略也開始觸及多個層面,同時涵蓋品牌形象、商品促銷、民眾環保意識等,賦予環保商業價值。

品牌業者極力讓綠色消費及生活更貼近民眾,除了落實綠色行銷外,也結合網路與數位工具,在官方網站或粉絲團等,透過更活潑生動的行銷概念,讓綠色消費能見度更高,更貼近生活、更親民。

像是和泰汽車與特力屋就致力於在自家的Facebook粉絲團上,將綠色環保知識融入在自家的產品中,更常常在粉絲團上舉辦相關的綠色行銷活動,結合有趣的 小遊戲,成功串連起線上網友至實體門市消費者,不只擴大了消費者對該品牌的忠誠度,也讓產品行銷搭上有高度的綠色永續議題,為企業品牌形象加分不少。

(圖說:《數位時代》榮譽社長何飛鵬表示,企業做綠色品牌,會更能讓消費者認同。)

當然,榜單中不乏綠色常勝軍,如連續五年連霸的松下電器。Panasonic台灣松下總經理中谷明弘說,「今年是松下連續第五年拿下家電類首獎,除了謝謝評審們,也要感謝消費者對我們品牌的肯定,我們會繼續開發智慧節能的商品。」松下不只協力廠商共同努力提高生產效率,削減CO2排放的產品,目前所有環保商品皆符合台灣節能節水環保認證。

統一超商則是首創「回收物換現金抵用」機制,建構出全國最大的資源回收網絡,門市並持續引進環保標章、碳足跡商品,五年來以積極綠色作為拿下Super Green四連霸,也蟬聯網友人氣獎。

黑松董事長張斌堂指出,「我們這幾年在產品上像茶花綠與黑松沙士都用了碳足跡盤查,是國內飲料業第一家,另外我們現在也做水足跡的盤查,做這些事情除了讓自己本身知道生產過程中的耗費是用在哪些環節外,更重要的是,每一年根據盤查的結果去改善它,滿足認證的需求或每二、三年就要改善。」

張斌堂說,他自己同時也是國內飲料公會理事長,他認為盤查只是先讓企業了解用製造浪費了哪些東西,像是含糖飲料就會產生很多二氧化碳,「所以我們一半的產品已經是無糖,用了糖就會比較浪費地球資源。」

綠色企業要更有社會影響力

越來越多的品牌不光只是呼口號,說自己很綠,而是真實地從企業內部做起。榮獲本屆評審團肯定的大愛感恩科技,創辦人之一的林家和指出,「大愛感恩科技秉持證嚴法師的理念,有8萬多個環保志工,是最具影響力的社會企業,藉由產品到全世界把環保的人文推廣到全世界去。」

「而大愛感恩科技也成立了五年,現階段還創立了新科技環保織品研究中心,也在慈濟大學開辦相關課程,申請經濟部技術處研究計畫。接下來我們已經開始發展回收塑膠袋變成熱裂解的原素,將來持續做環保產業的領頭羊。」

(圖說:今年拿下Super Green的品牌企業,左起分別為大愛感恩科技創辦人之一林家和、能源局長王運銘、7-11統一超商部長蔡弘琦、中華航空資深副總高星潢。)

在今年的綠色城市獎項中,屏東縣以全力發展潔淨能源,推動地方農業結合共生的新模式,打造綠能園區,二度蟬連拿下綠色產業類首獎,至於台北市和高雄市則紛紛榮獲綠色觀光與綠色生活的殊榮。

屏東縣長曹啟鴻表示,「當時我們在開始施行養水種電的時候,能源局受到很大的壓力,但現在我們的沼氣發電還得到日本專利,在東京能源展也受到很大的鼓勵,屏東縣是養豬第一大,養牛第二大,以前很多生產過程中的資源都浪費掉了,很可惜。」

高雄市副市長李永得說,「過去六、七年來大家努力之下,我們改善了整個生活的環境品質,動員所有高雄市的團隊,共同努力的結果。是全台第一個在法律政策的制定上有綠建築自治條例,對於新申請的辦公大樓、住宅都有一定的要求。」

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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